文 | 野馬財經(jīng) 張凱旌
編輯丨武麗娟
“謝謝大家，請祝福我，也祝福所有的人?！本〇|集團（9618.HK）CEO徐雷的卸任，猶如平地起驚雷，在互聯(lián)網(wǎng)圈刷了屏。
5月11日，京東集團宣布原CEO徐雷因個人原因提出退休申請，現(xiàn)任CFO許冉將接任成為京東集團CEO兼執(zhí)行董事，京東物流現(xiàn)任CFO單甦將出任集團CFO。交接流程將立即開始，以確保在6月徐雷退休前有充分的時間。退休后，徐雷將擔任京東集團顧問委員會首任理事長。
徐雷是在京東集團履職超過10年的“老兵”，其在任期間最矚目的成就之一，便是主導設(shè)計了618營銷活動。很長一段時間內(nèi)，徐雷都被業(yè)界公認為京東的“二號人物”，其在2019年9月被任命為京東集團總裁，2022年4月出任京東集團CEO。
值得注意的是，徐雷深得劉強東信任。其升任京東集團總裁時，劉強東曾在內(nèi)部放話：“誰不服徐雷，就是不服我?！?/p>
這樣的一位“重臣”，為何僅上任一年多就主動請辭？新上任的許冉，又肩負著怎樣的使命？她的CFO經(jīng)歷起到了什么作用？
“老臣”與“新貴”的交接
對于京東上下的大小事務(wù)，劉強東此前一直親力親為，直到2018年的“明州事件”。而徐雷正是在此時接過了重任。其最早進入京東緣于投資女王徐新的“牽線搭橋”，后在京東從市場營銷顧問做起，為京東的營銷推廣和移動端轉(zhuǎn)型做出諸多貢獻。2008年京東的第一次“618”年中促銷，正是由徐雷主導設(shè)計。
2019年年初的達沃斯論壇上，徐雷以京東商城首任輪值CEO的身份出席，一同亮相的還有京東數(shù)科CEO陳生強、京東物流（2618.HK）CEO王振輝。三人幾乎都經(jīng)歷了京東從創(chuàng)業(yè)公司到上市公司的全過程，負責的業(yè)務(wù)也涵蓋了京東的“三駕馬車”，被認為是劉強東接班人選中最有競爭力的三位。但很快，陳生強和王振輝就先后離開，徐雷最終上位。
彼時的徐雷，可謂“臨危受命”。一方面，“去劉強東化”運動正在京東全面鋪開，劉強東一度在半年內(nèi)卸任了33家公司的高管職務(wù)，在公開場合也鮮少露面；另一方面，京東市值經(jīng)歷巨大波動后被拼多多反超。內(nèi)憂外患下，徐雷交出了一份成績突出的答卷。
2019年，京東首次實現(xiàn)了年度盈利。2019年-2022年，京東集團的營收從5768.88億元增至1.05萬億元；凈利潤雖然有所起伏，但也實現(xiàn)了扭虧。期間，京東股價一度從最低不足30美元/股，一路漲至歷史最高的108.29美元/股徐雷做出的成績有目共睹，但一向“瀟灑不羈”的他，也曾因一些言論引發(fā)輿論爭議。
去年上海疫情爆發(fā)時，很多商品曾因運力不足無法送達。而剛上任京東集團CEO的徐雷便喊出“保供上?！钡目谔枺⒊兄Z可保障上海京東用戶近1個月日常供應(yīng)。然而當上海人民大量涌入京東下單后，卻出現(xiàn)了大量訂單被延期配送的情況。
在此背景下，徐雷的不少言論在媒體群廣泛傳播，包括“有些事情不是京東自己可以解決的”“各地疫情管控標準完全不一樣，多的不說了，大家都有感受，而且層層加碼”“符合各地政府規(guī)定是企業(yè)的義務(wù)，但實在憋屈啊”“所以，政府一定要知道什么是保民生，不是環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生、公安這些公共部門才是保民生，不是只有國企才是保民生，不是品牌商愿意供貨就是保民生，供應(yīng)鏈條上的關(guān)鍵點，一旦斷掉，啥都沒有，商品在庫房、蔬菜在地里”等等……
對于徐雷的表達，有人覺得是“真性情”，但也有觀點認為，作為企業(yè)高管，言論放大后可能給公司帶來不必要的麻煩。特別是在升任京東一把手后，徐雷不僅代表自己，更代表京東集團。
不過，僅憑這些爭議并不能抹殺徐雷的功績。此刻其退任，與京東正邁入新的歷史階段，在業(yè)務(wù)方面有新的側(cè)重點有關(guān)，這從新上任許冉的背景也可窺見。
對比徐雷，許冉在京東任職的時間并不算久。其于2018年7月加入京東，擔任京東零售CFO。在此之前，許冉是普華永道中國的審計合伙人，在北京和美國硅谷辦公室任職近20年，專注于TMT行業(yè)和美國資本市場。
進入京東后，許冉的人生仿佛按下了加速鍵。兩年內(nèi)，其就迅速完成了集團內(nèi)部多個崗位的輪崗，并升任為京東集團CFO。
曾在京東赴美上市過程中起到關(guān)鍵推手作用的京東功勛CFO黃宣德認為，許冉擁有優(yōu)秀的專業(yè)經(jīng)驗和對公司的深刻理解，是接任CFO的理想人選。
盡管在位時間不長，但許冉到來的時間節(jié)點，恰好趕上了京東在資本市場的“收獲期”。
2020年京東集團回港上市，許冉第一次公開亮相，在核心管理團隊的站位中緊鄰徐雷；此后，京東健康（6618.HK）、京東物流、京東倉儲設(shè)施公募REITs相繼分拆上市；京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)在一級市場完成融資，也傳出了即將分拆上市的消息；京東還對達達、德邦、中國物流地產(chǎn)等多家上市公司進行了并購。在這些過程中，許冉功不可沒。
而在公司管理方面，許冉則推崇效率和有質(zhì)量增長。京東內(nèi)部人士評價稱，許冉通過經(jīng)營分析和財務(wù)管理，能推進精細化運營，大幅提升京東集團的業(yè)務(wù)健康度。
這些經(jīng)驗和特點，是許冉成為行業(yè)中唯一女性CEO的重要原因。
CFO救場，京東轉(zhuǎn)身？
事實上，無論是互聯(lián)網(wǎng)還是其他行業(yè)，由CFO升任CEO的例子并不鮮見。
4月1日剛剛成為華為新任輪值董事長的孟晚舟，便是CFO出身。據(jù)華為官方講述，2003年開始，孟晚舟先是建立起全球統(tǒng)一的華為財經(jīng)架構(gòu)組織、流程、制度和IT平臺，后來又在華為全球推行IFS（集成財經(jīng)服務(wù)）變革，主導建立了五個華為的賬務(wù)共享中心，覆蓋和支撐了華為全球的會計核算工作，并推動華為全球集中支付中心在深圳落成。
除此之外，阿里巴巴（9988.HK）的張勇、新浪的曹國偉、萬科（000002.SZ）的郁亮、前一段時間因聽證會刷屏的TikTok CEO周受資乃至京東自家培養(yǎng)出的陳生強等人，都有過CFO的履歷。
資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師認為，CFO上任CEO預示著企業(yè)要進一步降本增效，將錢用在刀刃上。尤其是在京東財務(wù)表現(xiàn)與自己相比并不太理想的情況下，兩三年前京東季報的營收動輒還有百分之二三十的增長，但現(xiàn)在已經(jīng)基本停滯。
算上今年一季度，最近四個季度京東的營收同比增速分別為5.44%、11.35%、7.08%、1.38%。
來源：Wind數(shù)據(jù)
而互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲則認為，CFO升任CEO在資本領(lǐng)域的意義更大一些。CFO一般是協(xié)調(diào)資本市場的運作，對于業(yè)務(wù)的剝離、分拆、再上市比較熟悉。“平臺經(jīng)濟到目前這個階段，已經(jīng)沒有狂飆的環(huán)境了，用戶紅利衰退，政策紅利也見底?，F(xiàn)在就是把資本結(jié)構(gòu)做得更合理、更效率，想辦法從資本市場帶來更多回報?！?/p>
值得注意的是，不久前阿里剛剛啟動“1+6+N”組織變革，阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國際數(shù)字商業(yè)、菜鳥、大文娛六大業(yè)務(wù)板塊都將構(gòu)建起獨立的公司架構(gòu)，獨自尋求在市場中站穩(wěn)腳跟。
葛甲表示，京東換帥與阿里一前一后，體現(xiàn)了兩家巨頭在動作方面的一致性。阿里已經(jīng)完成了一拆六，母公司成為控股公司，旗下子公司獨立發(fā)展的同時能帶來財務(wù)回報，母公司也有足夠成長空間；而京東目前資本版圖也很大，但還需要搭建一個能出效率的資本結(jié)構(gòu)。
在葛甲看來，徐雷是做營銷出身，在公司快速增長時期能夠大展身手，但現(xiàn)在京東發(fā)展階段發(fā)生了變化，就需要不同的人來擔任領(lǐng)導公司的角色。而一旦“搞資本”的時代過去，還會有不同的面孔上臺，因此許冉也只是特定時期下的“過渡性人物”。
從最近京東的幾個變化，也不難看出公司戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)向。
去年年底，劉強東的一段內(nèi)部訓話流出，其告誡管理者，要做的不是代替用戶去判斷產(chǎn)品好不好，而是千方百計地通過提升供應(yīng)鏈的效率去把價格降下來。
今年1月和3月，京東先后打出春曉計劃和百億補貼，在商家和用戶兩端雙管齊下，公司的“低價”戰(zhàn)略已經(jīng)逐漸成為“明牌”。
不過，京東的“低價”打法有自身的獨特之處。葛甲認為，京東與阿里、百度的盈利模式并不同，京東不是一家做流量的公司，而是做體驗的公司，這讓其在效率方面，本就有一定優(yōu)勢。
在5月11日的財報會上，許冉亦表示，京東的優(yōu)勢與其他行業(yè)競爭對手有著本質(zhì)不同，京東是供應(yīng)鏈驅(qū)動的平臺，而非流量驅(qū)動的平臺。她強調(diào)，百億補貼依賴的是平臺、商家和供應(yīng)商的共同努力，“并非所有的折扣都會影響毛利率和利率，管理層沒有大幅提升本年度營銷預算的計劃”。
不可否認的是，從目前的情況來看，以3C家電為代表的通訊品類消費復蘇依然萎靡，而且伴隨入駐商家的多樣化，用戶在京東平臺中的體驗也多少會受到影響。許冉在推行既有戰(zhàn)略的過程中，會遇到不少困難，而能否回饋公司對她的信任，也將在很大程度上決定著京東的未來。
你最近有在京東購物嗎？體驗有何變化？如何看待此次管理層更替？評論區(qū)聊聊吧！