文|新眸 周堯

還在討論AGI嗎？看別人研發(fā)武器不如思考AGI時(shí)代下商業(yè)會(huì)是怎樣。而每一個(gè)技術(shù)大變革的時(shí)代，恰恰是從頭反思商業(yè)形態(tài)的最好契機(jī)。惟其慌亂，更要追根究源。

2023年初， ChatGPT的爆火迅速引發(fā)了全球范圍的高度關(guān)注，掀起了新一輪通用人工智能(AGI)熱潮。

在這股熱潮下，國內(nèi)外眾多互聯(lián)網(wǎng)科技公司快速跟進(jìn)，紛紛發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品和應(yīng)用，一定程度上為各行各業(yè)推動(dòng)AI的全面轉(zhuǎn)型打下了基礎(chǔ)。

盡管不同于科技互聯(lián)網(wǎng)等大型企業(yè)所肩負(fù)的巨大責(zé)任，但在這股科技浪潮中，千千萬萬的企業(yè)，甚至個(gè)人，在面對(duì)新技術(shù)的洗禮時(shí)，都有可能面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

所以，如何借助這一輪行業(yè)變革大勢(shì)，把握市場(chǎng)走向和行業(yè)趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的提升，在當(dāng)下已經(jīng)和每一個(gè)個(gè)體都息息相關(guān)。

01 技術(shù)大變革下的危與機(jī)

AGI時(shí)代下第一個(gè)感到進(jìn)退兩難的是Google，這是一家通過爬蟲抓取各個(gè)web頁面信息并以關(guān)鍵詞形式與用戶交互的網(wǎng)站。因?yàn)橛晌④浿С值腃hatGPT支持以自然語言提問并返回經(jīng)過AI參考了所有信息之后生成的結(jié)論，一改搜索引擎引導(dǎo)至相關(guān)網(wǎng)站的“擺渡人”角色，而是直接給出了“新”的回答。

這對(duì)于商業(yè)的影響可謂石破天驚。一是對(duì)話方式給出回答更加符合人本性的需求，二是那些web頁面被脫媒了。以上兩點(diǎn)綜合推導(dǎo)就能得出結(jié)論，AGI時(shí)代的商業(yè)變天了。真實(shí)的恐懼在于：一我還能自己搞一個(gè)ChatGPT出來嗎？二是不能的話，我怎么才能出現(xiàn)在“回答”里。三是感慨自建網(wǎng)站、在平臺(tái)做賬號(hào)的時(shí)代已經(jīng)過去了。

那么要開展業(yè)務(wù)的企業(yè)該如何在AGI時(shí)代生存呢？

先把結(jié)論擺在這里：

1、著眼未來，AGI不是未來唯一一個(gè)讓人產(chǎn)生顛覆感的技術(shù)，元宇宙也會(huì)。技術(shù)在加速，未來會(huì)多次輪番地把你曾引以為傲的十萬粉絲賬號(hào)、閱讀十萬加公眾號(hào)打入凡塵化為烏有。

2、考慮當(dāng)下，需要快速重建與每一個(gè)革新技術(shù)之間的新連接。

3、盡管永遠(yuǎn)都不會(huì)有一個(gè)非常完美的永不變化的商業(yè)形態(tài)，但并不妨礙找到自己的能力與形態(tài)之間的最大公約數(shù)，自建私有產(chǎn)權(quán)的“商業(yè)容器”（ Bussiness Docker）永不過時(shí)，方能在不同技術(shù)更替之間游刃有余。

02 從技術(shù)趨勢(shì)中找商業(yè)未來

在展開之前，我們不妨從IT的演進(jìn)中尋找一些啟發(fā)。

和商業(yè)一樣，技術(shù)人也在一輪又一輪的技術(shù)變革當(dāng)中被揚(yáng)棄被擁抱，在多輪迭代之后，有一些確定性的東西已經(jīng)共識(shí)。

最早在物理機(jī)時(shí)代，一臺(tái)物理機(jī)上往往會(huì)部署一個(gè)或者多個(gè)應(yīng)用，而且整體的運(yùn)維操作都要在這個(gè)物理機(jī)上實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致的問題是，每次服務(wù)發(fā)布都需要很長的時(shí)間。而且當(dāng)多個(gè)應(yīng)用跑在一臺(tái)物理機(jī)上時(shí),應(yīng)用之間也無法定義資源的邊界,從而產(chǎn)生資源錯(cuò)配的問題。

直到2013年，容器技術(shù)產(chǎn)品Docker的誕生，讓彼時(shí)處在萌芽期間的云服務(wù)市場(chǎng)迎來了重要的拐點(diǎn)。

通俗來講，這是一個(gè)開發(fā)、交付和運(yùn)行應(yīng)用程序的開放平臺(tái)，在這里，開發(fā)者能夠通過打包自己開發(fā)的應(yīng)用及放置于一個(gè)可移植的容器中，然后再發(fā)布到運(yùn)行平臺(tái)上?；贒ocker的使用，企業(yè)將不再受空間和時(shí)間限制，能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺(tái)運(yùn)行。

一個(gè)頗為形象的案例是，就像一個(gè)集裝箱，它裝載的貨物被封到了一個(gè)箱子中，任何一個(gè)能夠裝載集裝箱的交通工具都能夠?qū)⑺\(yùn)載至目的地。而Docker就是將應(yīng)用的所有依賴都封裝到了一個(gè)簡(jiǎn)單對(duì)象里，任意一臺(tái)能夠運(yùn)行Docker的機(jī)器，都能夠滿足企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行的需求。

而且，在運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜多變的局勢(shì)下，Docker的自由屬性則會(huì)更強(qiáng)烈，無論是物理機(jī)、虛擬機(jī)、公有云、私有云、甚至是筆記本，Docker因?yàn)榇_保了執(zhí)行環(huán)境的一致性，所以其運(yùn)行結(jié)果也會(huì)是一致的。

因此，如今的云計(jì)算及其生態(tài)，一言以蔽之：云原生。即企業(yè)采用的技術(shù)、框架、產(chǎn)品均一開始就生長于云之上，以容器形態(tài)存在，可以在不同的云平臺(tái)遷移，最大限度地利用好了開源世界的源源不斷的創(chuàng)造力，同時(shí)兼顧了通用性。更妙的是，在這個(gè)環(huán)境下，云用戶擁有了最大的私有產(chǎn)權(quán)。如此，云平臺(tái)和云用戶之間匹配出了最大的生產(chǎn)力：一個(gè)搞好環(huán)境一個(gè)因私有而圖強(qiáng)。

當(dāng)企業(yè)最核心的東西仍舊掌握在自己手里，任憑外界不斷變化，也不管前端交互發(fā)什么什么變革，后端的計(jì)算環(huán)境如何變化。企業(yè)只要抓住了容器，就不懼平臺(tái)的變化。

03 追尋商業(yè)的本質(zhì)

在商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的存在就像一個(gè)個(gè)類似于Docker的子集。

向外，其面臨的是不斷變化的商業(yè)環(huán)境，基于每個(gè)時(shí)期客觀政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的演進(jìn)，在經(jīng)營和管理上，企業(yè)都會(huì)面臨著新的挑戰(zhàn)。以當(dāng)前為例，隨著數(shù)字化和智能化已經(jīng)成為當(dāng)今商業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營和管理也提出了更高的要求。

向內(nèi)，外部客觀環(huán)境的變化則影響著內(nèi)部的管理，從頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向管理，到組織架構(gòu)層面的調(diào)整，都深刻影響著企業(yè)在商業(yè)環(huán)境中的成長和變化。

但與此同時(shí)，商業(yè)的本質(zhì)卻是不變的，盡管這是一個(gè)復(fù)雜而又多維度的概念，涵蓋了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等方面，但在商業(yè)模式的最底層，一直都是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值。

對(duì)于這些企業(yè)而言，將自己打造成一個(gè)適合各類技術(shù)、商業(yè)環(huán)境的“Docker”，才是其符合商業(yè)本質(zhì)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)以不變應(yīng)萬變的最終路徑。

04 消費(fèi)碎片化時(shí)代亦呼喚商業(yè)經(jīng)營的容器化

我們還需要尊重當(dāng)前商業(yè)形態(tài)已然碎片化的客觀現(xiàn)實(shí)。

商家的經(jīng)營正在趨于碎片化、多元化。例如星巴克，當(dāng)然不再是一家第三空間的咖啡館。他賣卡、賣周邊、也賣咖啡，還送外賣。這些履約很復(fù)雜，咖啡要騎手送，卡需要核銷，周邊需要物流發(fā)貨。與此同時(shí)，以上的業(yè)態(tài)其實(shí)運(yùn)行在shopmall、餓了么、天貓、微信小程序、抖音。因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)定位都不同，所以星巴克必須去多個(gè)平臺(tái)開N個(gè)店，才能湊齊這些業(yè)務(wù)。

當(dāng)然這種混合形態(tài)下的成本效率都不經(jīng)濟(jì)。那么星巴克這類商家的訴求會(huì)是什么？將所有的能力，打包進(jìn)一個(gè)容器里。同時(shí)有一個(gè)后臺(tái)，他能完成所有的經(jīng)營。它最好能像u盤一樣插進(jìn)不同的平臺(tái)獲客。

一個(gè)判斷是，這種形態(tài)未來會(huì)成為主流。一間咖啡館同時(shí)是餐廳、酒吧又是書店也是文創(chuàng)品牌還賣服裝已經(jīng)很常見。依靠賬號(hào)體系，寄生單一平臺(tái)的方式對(duì)他們就非常低效。

簡(jiǎn)而言之，商業(yè)必須多平臺(tái)運(yùn)行，但又最好統(tǒng)一在一個(gè)商業(yè)容器（Bussiness Docker）里。

05 小程序作為一種商業(yè)容器（Bussiness Docker）

曾經(jīng)有一個(gè)很有意思的探討：在元宇宙時(shí)代需不需要裝一個(gè)app？還是去關(guān)注一個(gè)賬號(hào)？

在微信小程序誕生之初，張小龍?jiān)鴮?duì)外界談起做小程序的初衷，PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電腦瀏覽器上用戶通過快速切換網(wǎng)站獲取信息，不需要下載所謂的應(yīng)用。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)的使用過程中，用戶獲取信息的過程中，還要承擔(dān)切換的成本。但是微信判斷未來在VR、AR里邊看到一個(gè)燈泡是不應(yīng)該安裝燈泡app才能控制，而是所見即所得直接浮現(xiàn)一個(gè)“小程序”顯示開關(guān)。

這已經(jīng)非常接近于當(dāng)下chatgpt出來之后消費(fèi)者更加大膽的訴求了：我不想翻閱n個(gè)平臺(tái)的n個(gè)網(wǎng)站，我只想要答案而已，浮現(xiàn)后讓我點(diǎn)擊選擇就好。

從微信的角度出發(fā)，提出了小程序的概念，這是一套運(yùn)行在微信系統(tǒng)上的“app”。而作為國際巨頭的Google自然也看到了這一趨勢(shì)，早在2020年，就開始嘗試漸進(jìn)式Web應(yīng)用程序（PWA）。如果繼續(xù)追溯，甚至還能找到阿里巴巴Yunos在2011年嘗試的cloud app——一種不用安裝搜索即用的app。

當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)而言，小程序的存在就是一個(gè)類Docker的工具，以較低的開發(fā)成本和較短的開發(fā)周期，快速實(shí)現(xiàn)制作與上線。在企業(yè)私有的小程序中，消費(fèi)者能夠直接獲得服務(wù)，實(shí)現(xiàn)連接。

此前根據(jù)微信公開課所披露的數(shù)據(jù)，過去一年小程序來自微信廣告的打開次數(shù)增長了53%，非游戲小程序流量主數(shù)量增長了23%。與此同時(shí)，開發(fā)者數(shù)量同比增長23%，使用云開發(fā)的帳戶數(shù)超過了300萬。

可以說小程序是比較接近于商業(yè)容器（Bussiness Docker）理念的一個(gè)產(chǎn)品形態(tài)，盡管他一開始也并非面向AGI時(shí)代而打造，盡管小程序已經(jīng)是個(gè)不時(shí)髦的概念，但是從“容器”的角度來看，它在未來的商業(yè)世界里或許是可以走更遠(yuǎn)的。因?yàn)?，未來的每一部分都部分地存在于?dāng)下。

06 Bussiness Docker——未完的變革

盡管微信小程序，支付寶小程序、以及Google的試漸進(jìn)式Web應(yīng)用程序（PWA）都展現(xiàn)出了一個(gè)商業(yè)容器（Bussiness Docker）的核心特點(diǎn)。

但如前文所分析的，我們認(rèn)為Docker最重要的一點(diǎn)特質(zhì)在于，其能無縫適應(yīng)各類運(yùn)行平臺(tái)。向內(nèi)是企業(yè)個(gè)體的私有產(chǎn)權(quán)“集裝箱”，封閉的是各類數(shù)據(jù)資產(chǎn)，以及其沉淀的能力。向外則能夠在不同的平臺(tái)上發(fā)揮同樣的作用，讓消費(fèi)者能夠在任何場(chǎng)景、任何時(shí)間都享受到相關(guān)的服務(wù)。

然而，目前的小程序是無法在各個(gè)平臺(tái)之間無障礙運(yùn)行的。

所以，距離一個(gè)理想中的商業(yè)容器（Bussiness Docker），依舊存在一定的距離，這樣的距離是客觀環(huán)境造成的，也是商業(yè)邏輯底層形態(tài)所決定的。

回到技術(shù)層面，首先還是要去理解Docker是如何實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)運(yùn)用的。用一句話總結(jié)是，其確保了執(zhí)行環(huán)境的一致性。

而這個(gè)行業(yè)認(rèn)知的達(dá)成，我們還要先把時(shí)間拉回2013年，那時(shí)Docker的創(chuàng)始人Solomon Hykes在PyCon大會(huì)上的演講中首次公開介紹了這一產(chǎn)品，隨后，2013年3月20日，其公司發(fā)布了Docker的首個(gè)版本，并將Docker源碼進(jìn)行開源。

同年的9月份，紅帽成為了Docker的主要合作伙伴，開始利用Docker驅(qū)動(dòng)其OpenShift云業(yè)務(wù)，經(jīng)歷過這輪驗(yàn)證之后，國際巨頭中包括Google、亞馬遜等，都迅速地看到了這個(gè)產(chǎn)品所蘊(yùn)含的巨大能量，推動(dòng)了其云服務(wù)平臺(tái)提供Docker的支持。

正是因?yàn)橹髁髟茝S商們的加入，讓Docker的發(fā)展進(jìn)度不斷加快。于是，在逐步破圈的認(rèn)同中，Docker這項(xiàng)技術(shù)很快便風(fēng)靡全球。

不過，行業(yè)的創(chuàng)新的普及往往需要時(shí)間的洗禮，因此直到2019年，容器市場(chǎng)才基本趨于穩(wěn)定。

也就是說，從Docker誕生到成為全球云計(jì)算行業(yè)的共識(shí)，盡管這在后續(xù)被驗(yàn)證是一個(gè)頗為通用的技術(shù)，但Docker也整整花費(fèi)了十三年左右的時(shí)間。

因此，如果以Docker為案例，對(duì)于覆蓋更廣的微信支付寶小程序這樣的商業(yè)容器而言，這同樣是一場(chǎng)漫長而持久的建設(shè)過程。

它需要跨越內(nèi)外部環(huán)境的制約，一方面要各行各業(yè)中的參與者們重塑對(duì)資產(chǎn)的認(rèn)知，另一方面，對(duì)于行業(yè)中的各類企業(yè)服務(wù)的廠商而言，更需要以開放的心態(tài)推動(dòng)共建，加速行業(yè)準(zhǔn)則的建立。

07 結(jié)語

如今，ChatGPT的爆火，讓各行各業(yè)都加速進(jìn)入生成式AI時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代里，原先的一些東西會(huì)煙消云散，也會(huì)有一些新的東西長出來更加適合新的生產(chǎn)關(guān)系。

也許我們無法預(yù)見未來的商業(yè)形態(tài)，但站在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，我們?cè)俅握雇俅位仡?，所看到的?guī)律與趨勢(shì)無一不告訴我們，在商業(yè)形態(tài)上，企業(yè)亦需建設(shè)自己的私有產(chǎn)權(quán)商業(yè)容器（Bussiness Docker），不能押注于單一平臺(tái)而淪為無產(chǎn)權(quán)的“佃農(nóng)”。

惟其如此，才能在不同平臺(tái)當(dāng)中、在不同代次的生產(chǎn)關(guān)系當(dāng)中，順利進(jìn)入到下一個(gè)時(shí)代與平臺(tái)。