記者 | 崔鵬
近日，在聯(lián)想全球誓師大會(huì)EMEA站的現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼歐洲、中東和非洲地區(qū)（簡(jiǎn)稱“EMEA”）總裁Francois Bornibus表示，盡管PC市場(chǎng)需求有所回落，但依然大于疫情前的2019年，聯(lián)想未來(lái)將在更多國(guó)家或地區(qū)爭(zhēng)取第一名的成績(jī)。
Francois Bornibus告訴界面新聞，EMEA地區(qū)有100多個(gè)國(guó)家，聯(lián)想在其中的31個(gè)國(guó)家設(shè)有辦公室，并且每個(gè)辦公室都有一個(gè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)全部業(yè)務(wù)，這是聯(lián)想“全球資源+本地交付”戰(zhàn)略的一部分。
從團(tuán)隊(duì)規(guī)模上看，聯(lián)想EMEA大區(qū)共計(jì)擁有超過(guò)3000名員工，主要是銷售和市場(chǎng)人員。去年聯(lián)想匈牙利工廠投入使用之后，EMEA團(tuán)隊(duì)也加入了部分生產(chǎn)人員，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)更加多元化。
目前，EMEA地區(qū)占聯(lián)想集團(tuán)年?duì)I收的四分之一以上（26%），是聯(lián)想集團(tuán)最重要的營(yíng)收區(qū)域之一。對(duì)Francois Bornibus來(lái)說(shuō)，推進(jìn)“One Lenovo”（同一個(gè)聯(lián)想）策略在EMEA大區(qū)內(nèi)全面落地，是未來(lái)的重中之重。
12年前Francois Bornibus加入聯(lián)想時(shí)，聯(lián)想PC業(yè)務(wù)在EMEA地區(qū)的占有率是10%，而現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字是24%。市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)來(lái)源于聯(lián)想在消費(fèi)者、大客戶和中小企業(yè)三個(gè)領(lǐng)域的快速發(fā)展。
“有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能只在消費(fèi)產(chǎn)品上比較強(qiáng)，有的在大客戶或中小企業(yè)上的產(chǎn)品比較強(qiáng)，但我們整體的實(shí)力是非常全面的?！盕rancois Bornibus表示。
雖然宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)導(dǎo)致PC行業(yè)需求下滑，但它影響的是整個(gè)市場(chǎng)，不只是聯(lián)想一家公司。疫情讓人們開(kāi)始習(xí)慣于居家辦公，現(xiàn)在很多人可能每周會(huì)有1-2天的時(shí)間在家工作，這也催生了更多用戶對(duì)于智能設(shè)備的需求，而聯(lián)想抓住了這個(gè)新的需求。
Francois Bornibus強(qiáng)調(diào)，盡管市場(chǎng)需求有所回落，但目前PC市場(chǎng)的規(guī)模仍然大于疫情前的2019年，依然維持著增長(zhǎng)趨勢(shì)。
除PC產(chǎn)品外，聯(lián)想管理層最關(guān)心的是“One Lenovo”的策略在EMEA地區(qū)推行進(jìn)展如何。Francois Bornibus強(qiáng)調(diào)，聯(lián)想追求的是四大業(yè)務(wù)（PC、手機(jī)、基礎(chǔ)設(shè)施方案和服務(wù)）加在一起產(chǎn)生“大于五”的效果，而不僅僅是“等于四”。
他告訴界面新聞，有很多PC客戶之前并不知道聯(lián)想也賣手機(jī)，“One Lenovo”策略實(shí)施后，聯(lián)想能將幾個(gè)業(yè)務(wù)融合起來(lái)，由PC業(yè)務(wù)帶動(dòng)更多的手機(jī)份額。目前聯(lián)想在EMEA市場(chǎng)手機(jī)收入的10%來(lái)自于聯(lián)想的PC大客戶。
受益于“One Lenovo”策略的不只是手機(jī)業(yè)務(wù)。據(jù)Francois Bornibus介紹，聯(lián)想的很多PC大客戶跟聯(lián)想有長(zhǎng)期合作，有些甚至超過(guò)10年，因此雙方建立了足夠的信任。當(dāng)他們需要ISG（基礎(chǔ)設(shè)施方案）業(yè)務(wù)的時(shí)候，就會(huì)找聯(lián)想購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，這也直接提升了聯(lián)想的ISG業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
執(zhí)行“One Lenovo”的策略需要面對(duì)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。Francois Bornibus表示，以前大家雖然都屬于聯(lián)想，但分屬不同的組織，存在“you（你們）”和“US（我們）”的區(qū)別，不同的團(tuán)隊(duì)做不同的業(yè)務(wù)，相互之間存在著一些摩擦。
而現(xiàn)在，整個(gè)EMEA團(tuán)隊(duì)需要在思維方式上進(jìn)行統(tǒng)一，達(dá)到“力出一孔”的效果。這種團(tuán)隊(duì)文化和思想上的轉(zhuǎn)變，也是Francois Bornibus當(dāng)下需要解決的首要問(wèn)題。
為了能更快響應(yīng)當(dāng)?shù)赜脩舻男枨?，?lián)想在匈牙利建立了其歐洲區(qū)域的首個(gè)自有工廠。該工廠主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)ISG的服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施、存儲(chǔ)系統(tǒng)以及高端PC工作站，目前EMEA地區(qū)90%的基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品都來(lái)自于這個(gè)工廠。
由于服務(wù)器產(chǎn)品體積和重量較大，如果從國(guó)內(nèi)海運(yùn)進(jìn)歐洲需要2個(gè)月，空運(yùn)進(jìn)歐洲成本太貴。而匈牙利工廠的產(chǎn)品，能在2天之內(nèi)通過(guò)卡車運(yùn)輸?shù)綒W洲任何一個(gè)國(guó)家。目前匈牙利工廠并不生產(chǎn)筆記本，因?yàn)閺膰?guó)內(nèi)運(yùn)輸過(guò)來(lái)的成本更低。與之對(duì)應(yīng)的是，匈牙利工廠還會(huì)生產(chǎn)工作站這類在歐洲市場(chǎng)附加值較高的產(chǎn)品。
EMEA區(qū)域擁有眾多國(guó)家，每個(gè)市場(chǎng)的特性都不一樣，對(duì)此聯(lián)想有專門的組織進(jìn)行響應(yīng)。這些組織的總經(jīng)理都是當(dāng)?shù)厝?，他們更了解?dāng)?shù)氐挠脩?、市?chǎng)和需求。例如，德國(guó)人喜歡更大更強(qiáng)悍的設(shè)備，喜歡的屏幕尺寸可能是14-16英寸；而意大利用戶更追求潮流，喜歡輕薄的筆記本，13英寸的產(chǎn)品深受喜愛(ài)。
“我不會(huì)告訴每個(gè)國(guó)家的負(fù)責(zé)人該做什么，要賣哪款產(chǎn)品。我會(huì)給出很大的授權(quán)，只有當(dāng)?shù)厝瞬胖涝鯓舆\(yùn)營(yíng)好當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)?！盕rancois Bornibus告訴界面新聞。
目前聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)在EMEA地區(qū)排名第一，并且在剛過(guò)去的財(cái)年中，聯(lián)想在每個(gè)季度都保持著第一名的成績(jī)。在該地區(qū)的24個(gè)國(guó)家中，聯(lián)想PC業(yè)務(wù)的市占率也都排在第一位。聯(lián)想基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)的營(yíng)收在EMEA地區(qū)排名第三，增幅比市場(chǎng)平均水平高出30個(gè)百分點(diǎn)。
聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)現(xiàn)在的重心主要放在EMEA地區(qū)的10個(gè)國(guó)家中，其中在波蘭的市場(chǎng)份額達(dá)到10%，在意大利也接近10%。而聯(lián)想服務(wù)業(yè)務(wù)的增速非?？欤踔粮哂谟布I(yè)務(wù)（PC、手機(jī)）的增速。
Francois Bornibus告訴界面新聞，雖然聯(lián)想PC業(yè)務(wù)在EMEA市場(chǎng)整體位居第一，但具體來(lái)看，聯(lián)想在消費(fèi)者市場(chǎng)和大客戶市場(chǎng)是第一，在中小企業(yè)市場(chǎng)目前還位居第二，新財(cái)年聯(lián)想希望這部分業(yè)務(wù)也能做到第一。如果以國(guó)家為單位來(lái)看，聯(lián)想目前在24個(gè)國(guó)家的份額排名第一，新財(cái)年希望能在更多國(guó)家取得市場(chǎng)份額的第一。
而從產(chǎn)品分類來(lái)看，聯(lián)想在PC市場(chǎng)是第一，但在工作站以及顯示器等新型產(chǎn)品上都不是第一。Francois Bornibus認(rèn)為，這也是新財(cái)年可以繼續(xù)提升的地方。