文|深燃 王敏
編輯|金玙璠
距離五一假期越來越近，濟(jì)南的阿北卻把自己的行程一再“刪減”。
今年春節(jié)前后，阿北就計(jì)劃著和朋友在五一假期“下蘇揚(yáng)”，還在1月的時(shí)候，她就花了一兩個(gè)晚上擬定了出行規(guī)劃。但到4月份開始買票訂酒店時(shí)，才發(fā)現(xiàn)酒店太貴了，不得不砍掉了兩天去蘇州的行程，決定只去揚(yáng)州。即便如此，揚(yáng)州每晚的住宿還是得600塊，而這家酒店五一高峰過后，最低每晚不到200塊?！熬频陜r(jià)格假期翻幾番，讓人很難接受”。
阿北刪減部分行程 / 受訪者供圖
但是出游并沒有因?yàn)橹鲃印伴幐睢绷诵谐叹妥兊庙槙?。酒店和返程車票都訂好了，揚(yáng)州大運(yùn)河博物館的門票凌晨卡點(diǎn)預(yù)約也終于約上了，但最關(guān)鍵的去程車票，阿北卻一直搶不上，候補(bǔ)、VIP搶票、專人搶票等各種途徑都在嘗試，一直都沒能成功。
直到29日當(dāng)天發(fā)車前的幾小時(shí)，她還在進(jìn)行“最后的掙扎”，但也做好了退掉所有車票、酒店、門票的打算，從跨省雙城游，降級為單城游，最后降級為省內(nèi)周邊游。
像阿北一樣，很多人盡管對于“小長假”火熱帶來的溢價(jià)以及擁擠早有預(yù)期，但還是低估了這個(gè)假期的威力。多家平臺預(yù)測，今年“五一”假期旅游人次或?qū)⑼黄?019年同期水平，達(dá)到2億人次。
出行人次攀升的同時(shí)，機(jī)票、酒店以及一些熱門景點(diǎn)，要么價(jià)格瘋漲，要么“一票難求”。
綜合多方數(shù)據(jù)，深燃發(fā)現(xiàn)，五一期間，國內(nèi)機(jī)票較2019年平均漲價(jià)近四成，部分酒店民宿漲幅能達(dá)六七倍，電影票價(jià)同比上漲23%，部分音樂節(jié)票價(jià)較疫情前翻兩番。而“搶票難”已經(jīng)成為五一前夕的熱門詞，故宮博物院、八達(dá)嶺長城、南京博物院等景點(diǎn)五一期間預(yù)約早已爆滿。圓明園甚至出現(xiàn)首次線上門票售罄，上海虹橋火車站4月28日全部車票均售完。
需求旺季加上漲價(jià)，多位旅游從業(yè)者對深燃表示，這個(gè)五一假期的訂單收入，至少能頂去年一個(gè)月。旅游行業(yè)的最火“五一檔”來了，壓抑了三年的需求，徹底爆發(fā)了。
01 五一出游，太貴了
“貴到懷疑人生”，北京的石艾從制定五一出行計(jì)劃開始，就對五一之“貴”深有體會。
最先刺痛石艾的就是出行機(jī)票。4月初開始規(guī)劃五一假期時(shí)，新疆、云南、廣西這些熱門目的地，石艾都篩了一遍，甚至還想過去周邊國家，但打開機(jī)票訂購網(wǎng)站，就直接被價(jià)格勸退了。
“一看機(jī)票價(jià)格，4月份還是三位數(shù)，到五一，直接漲到四位數(shù)，單程就要幾千，實(shí)在承擔(dān)不起?！憋w友科技數(shù)據(jù)顯示，2023年五一假期國內(nèi)航線日均單程機(jī)票價(jià)格(含稅)約1095元，2019年五一期間約為788元，平均漲幅為39%。
放棄長途深度游后，石艾決定和朋友兩個(gè)人去上海，主要目的地是迪士尼樂園?！熬哞F動車相對方便，沒有太大票價(jià)起伏，糟心事也會少一些”。
然而，石艾開始制定單日行程時(shí)，就發(fā)現(xiàn)高性價(jià)比的游玩項(xiàng)目很少。近幾年來的物價(jià)普漲，再加上五一的高峰期溢價(jià)，石艾預(yù)感到這次出行價(jià)格會比平時(shí)貴，但還是會被各種門票的昂貴震驚。
以迪士尼這個(gè)重點(diǎn)游玩項(xiàng)目為例，其原本門票價(jià)格就分為四個(gè)等級，五一的票價(jià)為769元，比常規(guī)日門票435元的價(jià)格貴了不少。
在上海迪士尼之外，石艾原本還打算再看看上海的話劇演出，還有北京的音樂節(jié)，但看到票價(jià)之后，就默默放棄了。
石艾想去聽的樂隊(duì)專場，平時(shí)票價(jià)才200多元，但今年五一假期，音樂節(jié)井噴，以至于很多音樂節(jié)演出陣容沒以前強(qiáng)大，票價(jià)卻是專場的兩倍，這讓她覺得很多音樂節(jié)的票價(jià)不值。
一位音樂節(jié)觀眾對比太湖灣音樂節(jié)的門票價(jià)格發(fā)現(xiàn)，2019年時(shí)是199元，2021年是399元，到2023年，直接漲到了599元一張，是疫情前的兩倍還多。
音樂節(jié)太貴，那么，話劇演出呢？石艾提到，兩年前就被種草的一場話劇，因?yàn)橐咔橐恢睕]來得及去看，這次再看，票價(jià)已經(jīng)從500多元，漲到了七八百元。
因此，石艾在迪士尼之外的三天，放棄再安排這些項(xiàng)目，打算避開熱門景點(diǎn)，去一些復(fù)古文藝?yán)辖珠e逛。
訂下大概行程后，石艾就開始抓緊訂住宿，但是，酒店價(jià)格同樣讓她驚掉下巴。“迪士尼周邊川沙的民宿，一晚要七八百，平時(shí)也就三四百。市區(qū)的一家四星級連鎖酒店，同樣一晚上也得六百多，是平時(shí)翻倍的價(jià)格?！笔f道。
出發(fā)前提前預(yù)訂的項(xiàng)目已經(jīng)用掉了至少一半的預(yù)算，石艾預(yù)估，去上海四天三晚的花銷，即便在只以迪士尼為主的情況下，也得花5000元左右。
杭州的拉拉一家四口打算從4月26日下午就啟程前往北京，錯(cuò)峰在環(huán)球影城玩兩天后，再去王府井附近逛逛。同樣，單是預(yù)訂門票、車票和住宿，還沒出發(fā)就已經(jīng)花掉了2萬多元，“這次五一，是我們家國內(nèi)游里花銷最高的一次了”。
她表示，“帶著兩個(gè)小朋友，安全起見訂的是中高級酒店，而且訂的比較早，雖然有心理預(yù)期，但還是覺得這次的花銷有些高”。
拉拉“五一出游”備忘錄 / 受訪者供圖
除了樂園之外，原本就非常熱門的景點(diǎn)，五一期間更是價(jià)格飆升。一位打算五一去云南的游客對深燃表示，咨詢當(dāng)?shù)責(zé)衢T的玉龍雪山一日游價(jià)格時(shí)，四月上旬價(jià)格還在400元出頭，五一假期則升至600多元。
“這個(gè)火熱五一，沒有小眾景點(diǎn)?！边@是武漢的李星最大的感受。這個(gè)五一，他打算帶娃“海島游”時(shí)，看到小眾景點(diǎn)平潭島的民宿價(jià)格感到離譜，“平時(shí)幾百，五一幾千”?？戳艘蝗ζ眱r(jià)后，他直接放棄了規(guī)劃長途出游。
即便是在武漢市內(nèi)親子游，李星也做好了游玩項(xiàng)目漲價(jià)的預(yù)期?！熬皡^(qū)公園的二消產(chǎn)品，像小火車、游船、電瓶車這些，五一期間也可能因?yàn)槿硕喽鴿q價(jià)”，李星說道，不過，相較于酒店、機(jī)票的漲價(jià)程度，這些單價(jià)低的項(xiàng)目，漲價(jià)的絕對值沒有那么高，都算是“附加菜”了。
02 “5天收入，能頂一個(gè)月”
五一出游越來越貴的背后，是旅游從業(yè)者們面對市場需求的大爆發(fā)，一次又一次的調(diào)價(jià)。就連當(dāng)?shù)氐穆糜螐臉I(yè)者們也下場吐槽，“漲得有點(diǎn)離譜”。
“在麗江多年，我都感覺五一期間玉龍雪山一日游的漲價(jià)有點(diǎn)厲害，以前漲價(jià)從來沒有這么大幅度過”。面對玉龍雪山一日游五一最高突破600元的局面，從事客棧經(jīng)營和短途游的小莫對深燃感慨道，他建議游客們錯(cuò)峰出行。
一位南京的資深導(dǎo)游告訴深燃，常規(guī)情況下，一日游導(dǎo)游的服務(wù)費(fèi)大概是300元，但五一期間至少要500元，一些資深導(dǎo)游達(dá)到七八百元才愿意接單，主要就是因?yàn)檫@個(gè)五一太火爆了，即便給出這樣的高價(jià)，也不一樣能找得到人。
民宿酒店，是這個(gè)五一漲價(jià)瘋狂的代表之一。4月中旬以600多元預(yù)訂了一家四星級酒店之后，石艾隔了大概一周再去看發(fā)現(xiàn)，同樣的房型，價(jià)格又上漲了300塊。李星今年開始轉(zhuǎn)型做武漢的親子酒店渠道銷售，他也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)匾患腋叨擞H子酒店，4月以來價(jià)格已經(jīng)調(diào)價(jià)三次，從平日的一千出頭，漲到了3000多元。
有博主統(tǒng)計(jì)五一期間上百家酒店的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)多數(shù)都上漲了2-5倍。民宿房東們更是沒有預(yù)料到這個(gè)五一能有這么火爆，出現(xiàn)了五一前夕的民宿漲價(jià)毀約潮。房東為了退房甚至都用上了“小區(qū)有人吸毒，房子受到管控，無法入住”的“理由”。
五一期間部分酒店漲價(jià)情況對比 / Stan淘機(jī)票
租車行業(yè)的商戶們也會針對高峰期設(shè)置相對高的價(jià)格，同時(shí)伴隨市場情況的變化及時(shí)調(diào)整價(jià)格，租車平臺悟空租車聯(lián)合創(chuàng)始人朱旭對深燃舉例解釋到，租車行業(yè)商戶們平均會有50-100臺車，每租出去一定的數(shù)量，比如20臺，之后商戶就會根據(jù)市場情況進(jìn)行價(jià)格上調(diào)。
他指出，五一的車輛預(yù)定從2個(gè)月前就開始了，自清明節(jié)以來進(jìn)入了預(yù)訂高峰，成都、北京、上海、杭州、深圳成為了平臺預(yù)訂量排名前五的城市。
漲價(jià)的同時(shí)，五一更是旅游從業(yè)者們的收入高峰期。朱旭告訴深燃，今年五一假期，悟空租車平臺五天的收入，相當(dāng)于平臺常態(tài)化1個(gè)月的收入，訂單的客單價(jià)平均能高出650元左右，較去年增長67%，截至4月25日，五一假期預(yù)訂的訂單量能夠達(dá)到去年的四五倍。
五一前夕，麗江短途游從業(yè)者琦琦對深燃表示，麗江是旅游熱門目的地，加上電視劇《去有風(fēng)的地方》的助推，“今年以來，麗江沒有淡季”，尤其麗江周邊短途游，從四月以來，每天的價(jià)格都不一樣，在五一之前，每隔幾天就會上漲一波，“從預(yù)訂來看，這五天相當(dāng)于去年幾個(gè)月的收入。”
除了出游和住宿，一些熱門演出活動票價(jià)同樣在攀升。以電影票為例，今年五一檔票價(jià)雖然沒有春節(jié)檔高，但票價(jià)還是在上漲。燈塔專業(yè)版顯示，2023年五一檔平均票價(jià)為42.2元，同比上漲約23.39%，去年同期為34.2元，在近五年內(nèi)僅低于2019年的43.5元。
至于音樂節(jié)等演出項(xiàng)目也在加速“內(nèi)卷”中，呈現(xiàn)出了冰火兩重天的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，4月、5月，全國至少有60場以上的音樂節(jié)，其中五一這5天就有十幾場。音樂節(jié)“泛濫”，導(dǎo)致一些演出票價(jià)預(yù)售不及預(yù)期直接取消，但很多音樂節(jié)，還是門票不愁賣，票價(jià)在上漲。演出行業(yè)從業(yè)者佳音對深燃表示，除了迷笛等個(gè)別音樂節(jié)之外，今年的音樂節(jié)票價(jià)和前兩年相比是普遍上漲的。
03 旅游業(yè)“狂飆”，從五一開始
“三年不鳴，一鳴驚人”，有人這樣形容2023年這個(gè)瘋狂的五一。熬過疫情三年，消費(fèi)者們對于五一出游，有種“補(bǔ)償”的心理，更是愿意拿出高預(yù)算。
拉拉說，環(huán)球影城開園兩年多，終于帶著家里孩子“圓夢”了，必須要多一些預(yù)算。
石艾工作兩年以來，因?yàn)橐咔榈纫蛩匾恢睕]能安排過一次真正的出游，2023年，石艾不能再等了，“假期是有限的，即便漲價(jià)，選擇的項(xiàng)目需要取舍，但必須得出去?！?/p>
阿北已經(jīng)開始計(jì)劃著五一之后的假期，和朋友去川渝、長沙等地旅行了，“今年我給自己設(shè)定了2萬元的旅行經(jīng)費(fèi)”，阿北說道，“這個(gè)預(yù)算對于我而言比較高，很大一部分原因就是去年沒有旅行，今年想補(bǔ)回來”。
復(fù)蘇的旅行需求，振奮著從業(yè)者的信心。琦琦說道，過去三年麗江很多旅游業(yè)從業(yè)者都倒在了疫情中，沒有熬過來。只有挺到2023年的這批人，才享受到了這一波市場紅利。
李星認(rèn)為，這次五一，民宿酒店瘋狂漲價(jià)，與過去幾年一些玩家退出，市場供應(yīng)減少，也有一定關(guān)系。挺下來的從業(yè)者們，就迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)《2022年中國酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告》，2022年中國大陸地區(qū)擁有住宿設(shè)施總數(shù)為36.1萬家，較2020年減少了8.6萬家，其中酒店住宿業(yè)較2020年減少2.7萬家，其他住宿業(yè)較2020年減少5.9萬家。
在市場復(fù)蘇的同時(shí)，挑戰(zhàn)同樣不容忽視。朱旭認(rèn)為，今年五一，對于旅游從業(yè)者而言，就像是疫情之后的第一個(gè)“大考”。疫情放開之后，春節(jié)時(shí)很多人還不敢出去玩，而清明節(jié)假期時(shí)間比較短，直到這次五一才讓以前很多人壓抑的需求全都釋放出來。
但是，服務(wù)好這一批消費(fèi)者，也對從業(yè)者們提出了更多要求。比如，租車平臺擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，也要增強(qiáng)對于平臺商戶的約束力。
旅行攻略平臺“好看商店”主理人大冰對深燃表示，當(dāng)壓抑的市場需求徹底釋放時(shí)，身邊的旅行同業(yè)者在除了開拓常規(guī)市場外，已經(jīng)開始進(jìn)行一些小眾新興目的地的挖掘，例如甘肅的火星營地、新疆的大好河山、西藏阿里線等等，也將進(jìn)一步帶動旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
李星提到，今年以來，旅游業(yè)正在快速回暖，同時(shí)，疫情三年也進(jìn)一步改變著大眾的出游習(xí)慣。到今年，自助游越來越火，尤其是類似于“特種兵旅游”、“小眾景點(diǎn)反向旅游”正在走紅，從業(yè)者們也需要根據(jù)市場需求快速調(diào)整模式。
從演出市場來看，“風(fēng)向標(biāo)轉(zhuǎn)向很快”，佳音表示，可能前兩年勢頭還不錯(cuò)的樂隊(duì)，今年觀眾的熱情度就不高了，反而一些此前被埋沒的樂隊(duì)，如今成為了后起之秀，這便要求演出策劃方前期調(diào)研更加深入。
如何抓住2023年旅游業(yè)市場復(fù)蘇的機(jī)會，或許見仁見智，但從業(yè)者們的共識是，2023年的旅游業(yè)必將迎來爆發(fā)式增長。根據(jù)飛豬平臺數(shù)據(jù)，“五一”國內(nèi)機(jī)票、酒店、景區(qū)門票、跟團(tuán)游等預(yù)訂量均已超過2019年同期，累計(jì)預(yù)訂量同比去年勁增超10倍，中長線游訂單占比高達(dá)9成以上。
至于這個(gè)已經(jīng)到來的五一假期，最終將上演何種“瘋狂”，我們拭目以待。
應(yīng)受訪者要求，文中阿北、石艾、拉拉、小莫、琦琦為化名。