文 | 藍(lán)洞商業(yè) 賈紫璇
「TEMU上10雙男士普通短襪才1.88澳刀(8.6元左右),亞馬遜上要60澳刀(275.8元左右),正常均價(jià)是20-40澳刀(91-183元左右)不等。在TEMU上線之前,我在澳洲是買不起襪子的?!?5歲的墨爾本留學(xué)生高冉告訴「藍(lán)洞商業(yè)」。
國內(nèi)拼多多遭遇商家炸店風(fēng)波,海外TEMU的生意版圖卻在瘋狂擴(kuò)張。
自2022年9月上線北美后,今年3月13日TEMU登陸澳洲、新西蘭,據(jù)「界面」報(bào)道,TEMU在3月25日上線英國站點(diǎn),并且表示其他的歐洲國家也在籌備中,未來非洲、拉美等地區(qū)同樣是TEMU的拓展目標(biāo)。
但據(jù)「藍(lán)洞商業(yè)」測(cè)試,截至4月21日,TEMU上收貨地址還無法選擇英國。
在狂飆的7個(gè)月里,TEMU不斷刷新著自己的記錄。
上線48天,TEMU登上美國App Store免費(fèi)下載排行榜第一名;2月初,TEMU 的下載量已經(jīng)超過了美國最大零售商之一Target。
2023年2月13日登上超級(jí)碗的廣告將TEMU在美國的知名度推上巔峰,一分多鐘的廣告總價(jià)近1500萬美元。一時(shí)間,全美國都被「I'm shopping like a billionaire」歌詞洗腦,像極了當(dāng)年的拼多多神曲「好想你」,消費(fèi)者瞬間記住了這個(gè)低價(jià)的電商平臺(tái)。
根據(jù)SensorTower的數(shù)據(jù),TEMU廣告登上超級(jí)碗決賽當(dāng)天,其下載量激增了45%,日活比前一天猛增約20%。
這樣的發(fā)展速度,是不是似曾相識(shí)?
曾經(jīng)的國內(nèi)電商賽道,拼多多在京東、阿里兩大巨頭盤踞的地盤撕開下沉市場(chǎng)的口子,承接了大量的白牌商家和「五環(huán)外」消費(fèi)者,并用「百億補(bǔ)貼」打出品牌,如今長成了市值近900億美金的頭部電商。
而TEMU崛起的路徑,被視為拼多多在海外復(fù)制了一個(gè)自己,只是TEMU的對(duì)標(biāo)者是SHEIN和亞馬遜。TEMU吸引了「出走」亞馬遜的中小商家,并在美國通貨膨脹的背景下,用「高性價(jià)比」接住了下沉消費(fèi)人群。
但是,蘿卜快了不洗泥。TEMU主打的「低價(jià)」背后,也難免遭遇商家和消費(fèi)者關(guān)于利潤和質(zhì)量的吐槽。前有巨無霸亞馬遜高高筑起的城墻,TEMU也在靈活調(diào)整身段。招募品牌入駐,提升商品品質(zhì),試圖擺脫低價(jià)即低質(zhì)量的刻板印象。
而這一切,拼多多都已為TEMU趟出一條明路。DAU首次超過手機(jī)淘寶,拼多多用了五年多;不滿一歲的TEMU,何時(shí)能與亞馬遜分庭抗禮?
從亞馬遜到TEMU
大樹底下寸草不生?拼多多打破了這一規(guī)則。
定位「五環(huán)外」,曾讓拼多多在阿里和京東的陰影之下三年登陸美股。同樣的一幕,似乎正發(fā)生在TEMU身上。
在吸引商家入駐上,TEMU的「一攬子」全包政策和「0入駐、0傭金、0租金」的低門檻,對(duì)中小跨境電商、工廠店主等都是極度友好的。
商家在后臺(tái)申請(qǐng)入駐后,需要提供營業(yè)執(zhí)照與公司實(shí)際經(jīng)營照片,如公司門面或倉庫照片,填寫店鋪名稱和鏈接、產(chǎn)品圖片與報(bào)價(jià)之后,等待后臺(tái)審核。審核時(shí)間通常是1-2個(gè)星期。
一位有經(jīng)驗(yàn)的商家告訴「藍(lán)洞商業(yè)」,「盡量將營業(yè)額寫高,或讓倉庫顯得規(guī)模很大,這樣審核通過幾率較高?!?/p>
雖然入駐門檻低,但是提供貨物的商家沒有定價(jià)權(quán)。TEMU負(fù)責(zé)商品定價(jià)、營銷獲客、履約(由合作方提供服務(wù))等環(huán)節(jié),商家作為供應(yīng)商只需備貨到倉,形成「供應(yīng)鏈—平臺(tái)—海外消費(fèi)者」的交易鏈路,TEMU最終賺取購銷價(jià)差。
與TEMU相比,入駐亞馬遜的門檻就會(huì)更高一些,商家需要有足夠的利潤空間來支撐入駐投入的成本。商家需要支付39.99美元的月租金、FBA(亞馬遜提供的倉庫和物流服務(wù))費(fèi)用,以及運(yùn)營推廣費(fèi)用。后期在銷售額上,亞馬遜還會(huì)根據(jù)不同品類抽取8%—15%的傭金。
長期在亞馬遜做跨境電商的Steven告訴「藍(lán)洞商業(yè)」,「成本價(jià)13元的產(chǎn)品,在亞馬遜上可以賣到140—150元左右,扣除運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和營銷成本,最終可以賺50元?!乖趤嗰R遜開店,利潤空間足夠大才行。這也意味著,如果是利潤空間較小、客單價(jià)較低的小商家,更適合TEMU這樣的平臺(tái)。
TEMU的出現(xiàn),的確承接和吸引了一大批正在或者準(zhǔn)備在亞馬遜開店的小商家。
「跨境365——拼多多跨境交流群」里有大量售賣運(yùn)動(dòng)鞋、童裝、智能手表的白牌商家,每天都在熱鬧討論入駐TEMU的審核流程問題。
一位白牌智能手表的商家告訴「藍(lán)洞商業(yè)」,自己一直在國內(nèi)電商平臺(tái)售賣「華強(qiáng)北智能手表」,一開始考慮做跨境電商時(shí)先研究了亞馬遜的入駐政策,但被較高的門檻和入駐成本勸退,轉(zhuǎn)向了TEMU。
除了入駐門檻低,TEMU背靠主站拼多多這棵大樹,也為其供應(yīng)鏈能力提供了背書。
據(jù)The Daily FRONT ROW報(bào)道,拼多多積累了超過1100萬家供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),自2015年以來培育孵化了1000余個(gè)工廠品牌,其中不乏為世界知名品牌提供制造的供應(yīng)商。依托于拼多多,TEMU能夠直接觸及供應(yīng)鏈末端,以同品類最低的價(jià)格獲得品牌同質(zhì)貨源,形成TEMU供給端的穩(wěn)定優(yōu)勢(shì)。
商家在完成入駐后,跨境電商的國際物流運(yùn)輸是一項(xiàng)占比較高的開支。TEMU在成立之初并不收取商家物流費(fèi)用,對(duì)中小商家來說充滿誘惑力。
TEMU采用的是「國內(nèi)頭程運(yùn)輸——國際干線——美國尾程運(yùn)輸」三段式物流。在國內(nèi),商家把貨品寄送至TEMU廣州倉,商品再從廣州統(tǒng)一被跨境直郵,這部分由TEMU合作的第三方國際物流公司負(fù)責(zé),如極兔等。到達(dá)海外的商品,則由當(dāng)?shù)睾献魑锪鞴境羞\(yùn),如UPS等。
但在四個(gè)月前,TEMU對(duì)物流政策做出調(diào)整,「12月12號(hào)0點(diǎn)開始,商家的非JIT(預(yù)售模式)送貨費(fèi)用,商家和平臺(tái)各承擔(dān)50%?!?/p>
JIT 預(yù)售模式在去年11月上線,本質(zhì)上是為了避免倉儲(chǔ)問題影響發(fā)貨效率。也就是說,賣家根據(jù)實(shí)際產(chǎn)生的銷售訂單,在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨至TEMU國內(nèi)的官方倉,無需提前備貨到倉。
物流政策的改變也就意味著,在國內(nèi)頭程運(yùn)輸中,運(yùn)費(fèi)改為TEMU和商家共同承擔(dān);在美國尾程,標(biāo)準(zhǔn)送貨適用全站訂單,不再設(shè)置包郵客單價(jià);而升級(jí)快遞配送的包郵起始線提高,并不再公告統(tǒng)一履約時(shí)效。
那么,商家在TEMU和亞馬遜之間如何做選擇?
「要看不同商家的個(gè)人選擇?!箍缇畴娚躺碳遗嘤?xùn)專家大飛認(rèn)為,在亞馬遜開店,商品需要有較高的利潤空間,因?yàn)閬嗰R遜上的物流、扣點(diǎn)、推廣等成本較高;而在TEMU開店,沒有推廣成本,國內(nèi)物流只需要發(fā)貨到廣東,和TEMU分擔(dān)成本,不需要承擔(dān)國外物流成本,但是上線的商品價(jià)格被壓得較低,利潤較薄?!?/p>
低價(jià)的AB面
在「砍一刀在美國行不通」「TEMU復(fù)制SHEIN」等質(zhì)疑聲中,TEMU在3月第一次用數(shù)字證明了自己。
官方的表述中提到,「上線至今,TEMU已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)國內(nèi)制造業(yè)品類的全覆蓋,先后推動(dòng)服裝、數(shù)碼、家電、箱包、戶外、配飾、玩具、文具等上萬家制造業(yè)企業(yè)成功出海。目前,TEMU平臺(tái)上的女裝、小家電等熱銷產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)單品日銷10000件,單店日銷超過3萬單?!?/p>
在「低價(jià)」的標(biāo)簽下,TEMU收獲頗豐。
根據(jù)浙商證券的分析報(bào)告,橫向?qū)Ρ绕渌脚_(tái)在售同類單品,服飾及鞋履配飾對(duì)標(biāo)SHEIN,TEMU抽樣單品價(jià)格低于SHEIN30%以上。家居百貨對(duì)標(biāo)亞馬遜,TEMU部分標(biāo)品配件價(jià)格甚至低于亞馬遜一倍以上。
在TEMU上,可以買到13.48美元蘋果同款智能手表、0.78美元發(fā)夾、5.98美元血氧測(cè)量?jī)x等大量彰顯義烏和華強(qiáng)北強(qiáng)大力量的低價(jià)產(chǎn)品,它們的平均已售銷量均在2萬單以上。美國人在追求性價(jià)比的道路上,同樣逃不開「低價(jià)真香定律」。
來自移動(dòng)數(shù)據(jù)平臺(tái)Apptopia的數(shù)據(jù)分析師Adam Blacker表示,今年2月,TEMU在「頂級(jí)電子商務(wù)零售商」市場(chǎng)中占據(jù)了44%的下載份額,它的高速增長似乎對(duì)亞馬遜的新應(yīng)用安裝數(shù)量產(chǎn)生了直接威脅。自2022年9月推出以來,只用了大概7個(gè)月,就收獲了超5000萬次下載,而SHEIN和Wish都用了大概3年。
用低價(jià)拼團(tuán)和社交獲客的組合拳,曾經(jīng)讓拼多多用戶呈指數(shù)級(jí)增長——TEMU的每一步都有現(xiàn)成的老師經(jīng)驗(yàn)傳授。類似拼多多基于社交裂變的傳播,也是TEMU的主要獲客手段。
打開TEMU,便會(huì)彈出「已經(jīng)獲得XX優(yōu)惠」「已經(jīng)有多少朋友購買」等營銷字樣。在TEMU上,邀請(qǐng)好友下載App成為TEMU用戶,或下單,都會(huì)收到不同數(shù)量的「Credit(信用積分)」,「Credit」越高,優(yōu)惠力度越大。用戶可以通過WhatsApp、Messenger、Facebook向朋友分享鏈接并獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
雖然和國內(nèi)拼多多「砍一刀」機(jī)制有些差異,但邀請(qǐng)好友獲得優(yōu)惠的邏輯是相通的。正如TEMU APP的簡(jiǎn)介「Team Up,Price Down」,拼團(tuán)人越多,價(jià)格更便宜。長期生活在美國的Chris竊喜,經(jīng)常在邀請(qǐng)好友下載后得到5美元的優(yōu)惠力度。
包郵,對(duì)于海外電商消費(fèi)者來說更是出乎意料的福利了。
TEMU上的Standard(標(biāo)準(zhǔn)快遞)大部分可以免郵費(fèi),Express(特快物流)則需要支付12.9美元(88.8元左右)郵費(fèi),如果訂單總額滿129美元(887.97元左右),也可免郵。大部分物流時(shí)常是8-10天,TEMU上明確標(biāo)識(shí)超過16天可以獲得5美元折扣。
而在亞馬遜上,「包郵」的服務(wù)只有Prime會(huì)員才能享受,支付每月14.99美元(103.19元)的會(huì)員費(fèi)。美國本土非會(huì)員用戶,在亞馬遜購買單件夏裝的郵費(fèi)接近6美元(41.3元)。
對(duì)大部分消費(fèi)者來說,TEMU與海外多數(shù)跨境電商的物流速度相當(dāng),超出時(shí)間部分又有額外補(bǔ)貼,非急用商品,消費(fèi)者自然愿意在TEMU和亞馬遜之間選擇前者。
雖然低價(jià)不等于低質(zhì),但TEMU低價(jià)的B面也是其待解問題:提升商品品質(zhì)?!感湃我庾R(shí)」是各家電商平臺(tái)爭(zhēng)奪存量市場(chǎng)的底層基礎(chǔ),TEMU亟需完善。
「TEMU上很難找到一件上檔次的裙子,但在SHEIN上就很容易找到?!咕W(wǎng)購達(dá)人Chris每月花在電商平臺(tái)的錢就有500美元左右,她是TEMU、SHEIN和亞馬遜等平臺(tái)的????!覆贿^TEMU上申請(qǐng)退貨,很多可以選擇僅退款,商品無需寄回。雖然這點(diǎn)體驗(yàn)感優(yōu)于其他平臺(tái),但有時(shí)候留著也沒什么用?!?/p>
同時(shí),「低價(jià)」也讓一部分薄利商家壓力山大。
或許是TEMU更偏愛消費(fèi)者的平臺(tái)規(guī)則和導(dǎo)向,TEMU上展示在前幾位的商品,往往是價(jià)格更低或銷量更高的。而價(jià)格低和銷量高往往是相互成全。商家想要獲得更高的銷量,只能不斷降低價(jià)格。在記者的采訪中,個(gè)別商家還未入駐,就被TEMU上較低的商品售價(jià)勸退。
不久前,抖音上的紋身貼店主明超也看中了TEMU跨境電商的生意,但經(jīng)過一番調(diào)研后他決定放棄,「TEMU上紋身貼的價(jià)格基本不到一美元,我直接從廠家拿貨,也無法達(dá)到這樣的低價(jià)?!姑鞒募y身貼平均售價(jià)在19.8元,成本大多在10元左右。
微利之下,商家只有靠走量來維持生意??缇畴娚倘镩_始流行一句話,「還在TEMU上堅(jiān)持呢?看來你的量很大?!?/p>
商品成功上架并售出只是第一步,如果出現(xiàn)退貨現(xiàn)象,或者觸發(fā)了平臺(tái)規(guī)則,商家的壓力會(huì)倍增。利潤微薄的小本生意,退貨需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi),有時(shí)還要被平臺(tái)罰款。
在一個(gè)跨境電商交流群里,一位商家被TEMU退貨賠償條款嚇退了?!赶M(fèi)者因商品質(zhì)量問題退貨的,針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者訂單,賣家按照申報(bào)價(jià)格5倍的標(biāo)準(zhǔn)向TEMU支付賠付金?!股碳艺f,「看了這些不敢做TEMU了,我賣20個(gè)訂單,僅僅夠一次罰款?!沽硪晃挥羞^被處罰經(jīng)歷的商家說,「單價(jià)10多元的商品,扣了快200元,原因也沒有明細(xì)?!?/p>
此外,商家管理體系下,「動(dòng)銷機(jī)制」也足夠嚴(yán)苛:只要15天賣不動(dòng),或者30天動(dòng)銷低于30件或90美金的商品,就會(huì)成為滯銷產(chǎn)品,會(huì)被降價(jià)或者退倉下架。
「售價(jià)不上調(diào),賺不到錢。商品出現(xiàn)問題,商家要承擔(dān)罰款和下架的風(fēng)險(xiǎn)?!埂缚缇?65—拼多多跨境交流群」里多個(gè)商家表示,TEMU上賺錢難。
當(dāng)然,這其中不乏更多商家愿意犧牲早期利潤換取長期增長。這類商家希望通過TEMU低價(jià)的優(yōu)勢(shì),收獲更多客流量,累積店鋪好評(píng),等待客群穩(wěn)定后通過復(fù)購可以賺錢。
亞馬遜的基本盤與TEMU的追趕
TEMU的到來,對(duì)亞馬遜來說的確是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)。
但從消費(fèi)分層上來看,亞馬遜的基本盤還穩(wěn)固在美國中產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)。
部分消費(fèi)者在感受過TEMU的低價(jià)狂歡過后,開始回流亞馬遜?!肝椰F(xiàn)在更多還是回到亞馬遜上購買,特別是質(zhì)量要求高的家具家電、服飾等,品質(zhì)有保證,如果是Prime用戶,物流更快,通常2—3天可以送達(dá)?!笴hris說到。
根據(jù)eMarketer數(shù)據(jù),美國電商市場(chǎng)上亞馬遜市場(chǎng)份額高達(dá)41%(按 GMV 計(jì)算)。亞馬遜主要的特點(diǎn)是配送時(shí)效快、價(jià)格中等偏高,即很好的滿足了消費(fèi)者對(duì)「快+好」的需求。PYMNTS數(shù)據(jù)顯示,目前亞馬遜的prime美國會(huì)員數(shù)量達(dá)1.66億(美國人口3.3億),因此亞馬遜在中高端賽道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。
高效的物流,靠的是高昂的投入。「晚點(diǎn)Latepost」曾報(bào)道,為了提供極速送達(dá),亞馬遜以至少15美元的時(shí)薪在美國雇用了上百萬倉儲(chǔ)、物流工人(若每周40小時(shí)不加班,工人月薪折合超過1.7萬元),這也意味著亞馬遜無法做到極致低價(jià)。
根據(jù)2021年財(cái)報(bào),亞馬遜物流交付的商品中,物流成本占商品價(jià)格的27%。而亞馬遜2022年Q1財(cái)報(bào)中顯示,亞馬遜履約成本(包含物流)漲超22%,達(dá)到200億美元。2022年亞馬遜已經(jīng)將降低物流成本作為重要發(fā)展戰(zhàn)略,目標(biāo)是降低50%的物流成本。
近期,亞馬遜開始對(duì)UPS商店的部分退貨收取1美元的費(fèi)用,這是亞馬遜為降低與客戶退貨相關(guān)的成本所做出的最新努力。此前,其消費(fèi)用戶可在UPS商店免費(fèi)退貨。
而品質(zhì)保證,靠的是嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。多年來,為亞馬遜累積了大量品牌商家,也清退了一批批仿品商家。
亞馬遜在主動(dòng)保護(hù)措施、品牌保護(hù)工具、追究責(zé)任以及消費(fèi)者教育和權(quán)益保護(hù)四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域建立起了嚴(yán)格的機(jī)制。
4月4日亞馬遜發(fā)布的《2022品牌保護(hù)報(bào)告》報(bào)告顯示,在2022年,亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)在美國、英國、歐盟和中國起訴或舉報(bào)了超過1300個(gè)制售假者,發(fā)現(xiàn)、查獲并妥善處理了超過600萬件假貨,阻止了逾80萬次不良行為者創(chuàng)建新賬戶的嘗試。這一數(shù)字在2020、2021年同期分別為600萬次、250萬次。
「版權(quán)問題是入駐亞馬遜之前必須要細(xì)節(jié)化了解的知識(shí)。亞馬遜對(duì)這方面控制很嚴(yán)格,每年都會(huì)清退一批侵權(quán)商家,這也變相保證了產(chǎn)品質(zhì)量?!筍teven特別向「藍(lán)洞商業(yè)」強(qiáng)調(diào),入駐亞馬遜要有極強(qiáng)的版權(quán)意識(shí)。
除了品牌商家,堅(jiān)守在亞馬遜的大多是商品利潤空間更足,更渴望公平健康競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的商家。
Steven已經(jīng)做了三年的跨境電商,「三個(gè)合伙人,是老板也是股東,去年一年做到了600萬元的銷售額?!筍teven的店鋪售賣餐具、五金、運(yùn)動(dòng)戶外產(chǎn)品,利潤率在25%左右。除了在亞馬遜出售給C端消費(fèi)者,還會(huì)在「Made in China」做to B的生意。今年,Steven還想再開一個(gè)獨(dú)立站。
2022年Steven曾做過一段時(shí)間「Shopee」和「Lazada」,都因?yàn)槔麧櫩臻g太低而放棄。多個(gè)平臺(tái)對(duì)比下來,他并不想開通TEMU,對(duì)亞馬遜的評(píng)價(jià)最高。
在他看來,亞馬遜的廣告推薦機(jī)制更透明、更公平,靠谷歌上關(guān)鍵詞搜索買流量,「這種方式會(huì)比低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)好得多。TEMU上的價(jià)格低到讓我難以接受。而且長期下去難免會(huì)出現(xiàn)惡性退款,傷害賣家生態(tài)。國內(nèi)拼多多商家的退貨危機(jī),就是非理性退貨,責(zé)任由賣家承擔(dān)導(dǎo)致的?!?/p>
相應(yīng)的,亞馬遜的高門檻與運(yùn)營成本,只適合品牌商家和商品利潤空間更高的商家,相對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)水平也更高。但其對(duì)中小商家和下沉市場(chǎng)消費(fèi)群體并不友好,這也成了TEMU的機(jī)會(huì)。
如同過去的國內(nèi)市場(chǎng),在阿里專心傾斜資源給天貓品牌商家時(shí),被拼多多鉆了下沉市場(chǎng)的空子。目前美國電商市場(chǎng)缺少性價(jià)比賽道領(lǐng)頭羊,TEMU的進(jìn)入,填補(bǔ)了這一空白。
但想要挑戰(zhàn)亞馬遜,或者長成下一個(gè)亞馬遜,并不容易。TEMU正在迅速成長中,調(diào)整身位。
按照拼多多早期的經(jīng)驗(yàn),商品質(zhì)量的問題是平臺(tái)初期引入大量白牌商家的結(jié)果。因此,拼多多在2019年推出「百億補(bǔ)貼」引入品牌商家,如今,TEMU的動(dòng)作如出一轍。
TEMU上線后的7個(gè)月左右,開始引入KA(Key Account,即重點(diǎn)商家)商家,發(fā)布了KA商家的招募條件,并配有專門部門對(duì)接國內(nèi)的知名品牌以及在亞馬遜上注冊(cè)的品牌及獨(dú)立站,一對(duì)一解決商家訴求。目前小米、聯(lián)想、安克創(chuàng)新、德力、品勝、牧高笛等品牌已入駐。
在成熟的品牌商家外,TEMU還鼓勵(lì)更多中國制造企業(yè)出海。成立之初,TEMU就建立了「2022多多出海扶持計(jì)劃」;2023年3月,該專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)深入國內(nèi)100個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶;TEMU還對(duì)出海商家提供一體化的出海解決方案,維護(hù)中國制造企業(yè)的正當(dāng)合法權(quán)益。
3月中旬,在深圳舉辦的全球跨境電商展覽會(huì)上,TEMU品牌招商總監(jiān)稼軒號(hào)召中國品牌商入駐,他表示TEMU不是賣低價(jià),而是滿足不同層次的用戶需求,非常歡迎有做品牌想法,或手上有品牌貨品的賣家加入,且相比亞馬遜,TEMU商家不需要買量,推廣成本低,平臺(tái)代售也會(huì)降低門檻。
其實(shí)TEMU雖然以低價(jià)聞名,但其最初在品控上明顯高于主站拼多多。TEMU要求部分品類需要先將樣品寄送到廣州番禺辦公室,經(jīng)審核后才發(fā)往倉庫備貨。如今TEMU的平均客單價(jià)已經(jīng)從最初的20—25美元,提升至超過35美元。
如今,TEMU成長路線與曾經(jīng)的拼多多并無二致。拼多多逆襲翻盤的故事,或許正發(fā)生在TEMU身上。
應(yīng)受訪者要求:大飛、Steven、明超、Chris均為化名。