文|新熵 石榴 櫻木
編輯|月見
直播間里的情感主播，簡直“厲害”透了。
“孩子遭遇綁匪不報警，跑到直播間跟主播連麥”
“保姆和父親曖昧不清，兒子到直播間討公道”
“家里房子土地拆遷，現(xiàn)場連線村長討價還價”
“主播調(diào)解矛盾累到住院，在病房開直播調(diào)解矛盾”
……
從婆媳關(guān)系到伴侶出軌，從債務問題到土地糾紛，在情感主播那里沒有什么是一場直播解決不了的，如果不行就兩場。“家人們”遇到任何困難，”假兒子們“都能立刻給你“就地開庭”，至于有沒有續(xù)集。主要取決于本場直播帶貨的下單率，如果下單率比較高，那就再加一場。
直播間里的假兒子們，會一邊演戲、賣慘、關(guān)心老人，一邊在適時的時機拿出在行善過程中偶然得到的神藥，所謂的神藥只是一些壓片糖果，九轉(zhuǎn)金丹可能是一些糕點，但卻能忽悠著手機對面的老人們干脆掏錢。
但老人們的愛心，早在不知不覺間轉(zhuǎn)化成了灰色產(chǎn)業(yè)中的一環(huán)。這些賬號背后，是一條集劇本、表演、產(chǎn)品、銷售甚至詐騙的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，老年粉絲的每一次心動，都會轉(zhuǎn)化為這個鏈條上的真金白銀。
但最令人費解的是，此亂象早已并非新鮮事，無數(shù)網(wǎng)友和媒體曾在多年前便揭露過一樣套路，但至今為止，這類靠賣慘、編劇本、賣假貨的主播仍在大行其道。
01 誰在直播間里扮演“假兒子”？
如果不是3·15，或許很多人到現(xiàn)在都不知道，那些“一眼假”的故事，會如此受到父母的如此追捧。
所謂“一眼假”，指的是如出一轍的、劇本痕跡濃重的、演技拙略的苦情直播。在這些直播間里，主播們不需要聲嘶力竭地回饋家人，也不用卡點喊詞送福利，他們就像是電視節(jié)目里的情感調(diào)解員，流竄在每一個奇葩且狗血的八點檔現(xiàn)場，吸引著那些不明所以的老年人的注意力。
比如主播前腳剛大義滅親將做壞事做盡的姐姐姐夫送進監(jiān)獄，后腳就被姐姐的惡婆婆奪走“腫瘤神藥”，主播搶回神藥，腫瘤醫(yī)生從天而降證實這是難得一見的特效藥；
為了補償為公司上山采集“天山雪蓮”意外身亡的員工，公司決心將功補過，被自家研發(fā)的天山雪蓮子產(chǎn)品慷慨送出，并在隨后銷毀，直至中科院主任極力勸說，主播才將這等神藥保留下來；
為了奪取秘方，一男子竟設計一起綁架“名醫(yī)”后代案，主播正氣凜然、英勇出手調(diào)解、解救，竟好人有好報，意外奪取秘方……
各種元素之間的碰撞，產(chǎn)生了源源不斷取之不盡的狗血戲碼。而不論這些來自“老鐵們的真實故事”的開端多么曲折離奇，過程多么高潮迭起，演員們多么聲淚俱下，僅需幾個小時，看似無比尖銳的矛盾總會柳暗花明，壞人得到懲罰，好人收獲圓滿，順便還能為“咱爹咱媽”們謀一波福利。
或是將被“壞人們”搶走或藏起來的“神藥”低價售出，以此作為對“壞人”的懲罰；或是傾情售賣商品，幫助落難的好人重振旗鼓。不論如何，主播們總能在機緣巧合下，得到各種再實惠且神奇不過的商品，包括珠寶、玉石、字畫，甚至包治百病的各種神藥、保健品——一般情況下，所謂“神藥”，只不過是再普遍不過的固體飲料、壓片糖果等普通食品。成本價可能僅為1.2元/盒，主播能賣到99元十盒。
相似的劇情在直播間里頻繁地上演著，有兒女勸阻失敗后百思不得其解：“給我的感覺就是，在她眼里，我這個親兒子說的話還不如主播那些‘兒子’說的話可信。”但抵不過總有老年人被他們吸引，在直播間外潸然淚下、大聲叫好，繼而真情實感地為這些“熱情善良”的兒子們掏空錢包，并點下下一場直播的預約按鈕。
但老人們渾然不知，他們的真情實感，被悄然轉(zhuǎn)化成了灰色產(chǎn)業(yè)中的一環(huán)——劇本、直播、帶貨、變現(xiàn)，甚至售后——這條有組織的產(chǎn)業(yè)鏈上，每個環(huán)節(jié)都有“專業(yè)”的團隊在操作。
被曝光的負責運營此類直播的和和工作室的員工表示，他們從最初就清晰地將目標對準了老年人，“老頭老太太看苦情的，就是這個人很可憐，然后最后被這個主播救了，這個主播是正能量的人，到哪里去都會幫助別人的人，年齡大的人喜歡看這一類的?！?/p>
每一場直播的流程都是如此。對他來說，親身上陣也是再普遍不過的一件事，“跟著主播講的你去走就行了，讓你罵人你就罵人，讓你裝可憐你就裝可憐唄?！蔽ㄒ恍枰兴剂康模赡芫褪侨绾伟押线m的產(chǎn)品放到合適的劇情里，“產(chǎn)品基本上都是套到劇情里面的，想賣哪一個品，想把它賣爆，就給它鋪到劇里面，有的就提前一場就鋪了，讓粉絲覺得你不是在賣貨，你在做好事、做善事?！?/p>
為此，付出一些成本不高的小代價也算不了什么。比如，搭建一個與醫(yī)院病房一樣的場景，購入病床、氧氣瓶以及一些醫(yī)療用品，用以增加細節(jié)的真實性。
再如，在直播間外，依舊維持著“好兒子”的人設，逢年過節(jié)為“親爸親媽”們送上精美大禮包，也不需要多少，只一些肉、菜和日常用品，就夠了。
為主播們?yōu)閷ふ液线m的產(chǎn)品并提供場地的“利哥供應鏈”也很清楚這是一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈，“都是假的，演員都是花錢雇的，有編導寫劇本，哪有真的，都是假的?！?/p>
平臺可能隨時會查封這些賬號，但卷土重來并不難?！案呃洹薄榜R洪亮”“小張說事”暫時消失了，平臺中其他以此為生的賬號還繼續(xù)更新，隱藏在背后的產(chǎn)業(yè)鏈也在繼續(xù)運轉(zhuǎn)。
在那條被央視打假的微博下，“可樂·小樊同學”“二晨”“清河李哥”等抖快大博主被頻繁點名。但在短視頻平臺，他們還在對著“咱爹咱媽”們噓寒問暖。
一個兒子倒下了，千千萬萬個兒子站起來了。
02 社區(qū)監(jiān)管應加大處罰力度
從去年的直播間美女情感詐騙、翡翠騙局，到今年的中老年人苦情戲騙局，人們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)行業(yè)曾經(jīng)的騙術(shù)似乎正借由短視頻平臺高效地傳播，推薦算法之下目標人群的匹配一下子更精準，有人在利用算法，將做惡的效率變得更高。
3 月8日晚，頭部主播辛巴曾在直播時公開指責一些情感主播坑蒙拐騙，制造虛假人氣和虛假數(shù)據(jù)，尤其是坑騙誘導老年人消費。當時，辛巴曾在直播中點名了 “ 四川可樂”“太原老葛”“清河李哥”等多位主播，稱他們編排劇本騙老人，讓老人退貨無門，直播間人氣造假。作為曝光者的辛巴，直播間因爭吵而被封禁。
辛巴提到的“四川可樂”是坐擁3860萬粉絲的頭部網(wǎng)紅，自稱“情感主播第一人”，常年在直播間售賣傳家寶，“原價百萬的傳家寶，99元給家人們炸一波！”，憑借著能說會道的情感和慈善表演，四川可樂收獲了一眾老年人真愛粉，同時也兼賣各種傳家寶，這些傳家寶有時候是瓷器有時候是手鐲，可既然是傳家寶，又怎能人人都買到？但就是如此拙劣的騙術(shù)和伎倆，依舊欺瞞和虜獲住了一眾老年人，憑借著卓越的直播帶貨戰(zhàn)績，四川可樂在2022年快手直播星光盛典上被封為年度總冠軍，人氣一路高漲。
截至目前，“四川可樂”號處于平臺封禁狀態(tài)，但疑似四川可樂小號，賬號名“四川可樂哥哥”，簡介為”大號：四川可樂（3860萬）”的賬號依然活躍，但原定每天八點的直播，截至發(fā)稿并未開播。早在2022年12月，快手就曾因“售賣三無服裝”對四川可樂作出封禁7天，罰款金額96564元的處罰。但不足10萬罰款，相比動輒百萬、千萬的利潤，像輕輕撓了一下癢。
從平臺規(guī)則來看，《快手社區(qū)規(guī)則》中明確規(guī)定，“上傳或傳播具有欺詐他人性質(zhì)的作品、評論、私信等”將會導致賬號被封禁處理。同時，在快手的《反饋與幫助》功能項安全攻略中曾以視頻的形式提示賣慘炒作并不利于漲粉與傳播，甚至可能遭遇封號。
為了更大的經(jīng)濟效益，頭部主播目前似乎并不懼怕平臺監(jiān)管，甚至在示范效應之下，中腰部主播也參考頭部主播的商業(yè)模式與監(jiān)管賽跑、尋找到監(jiān)管盲區(qū)里的灰色地帶。比如，主播會在直播間里把這個商品吹得天花亂墜：“這東西能治你的小瘤瘤”，但是在商品詳情頁的時候會如實寫上壓片糖果，神藥如實寫“糕點”，但又能有多少老年人會在詳情頁里注意分辨呢？就算是看到，也早被直播間里那套推銷之詞整懵了。
據(jù)黑貓投訴平臺數(shù)據(jù)顯示，2022年全年以“直播”為關(guān)鍵詞的投訴量超7萬條，同比增長約3.5倍，其中虛假活動、產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、價格誤導等問題最為突出。但在另一組數(shù)據(jù)之中，近7萬條投訴，僅有不足2千條相關(guān)行政處罰信息。
民政部近日提示，擺拍式慈善，表演式慈善等假慈善行為，嚴重違反慈善本意，有的甚至涉嫌詐騙，有關(guān)網(wǎng)絡平臺要按照《中華人民共和國慈善法》《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《互聯(lián)網(wǎng)安全服務管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，對涉及慈善活動的內(nèi)容加大審核力度，切實防范一些主播對造謠、炒作、制造“悲情戲”、踐踏求助人尊嚴、侵害受益人隱私等違反法律法規(guī)、違背公序良俗的手段和蓄意制造輿論熱點，傳播不實信息的行為。社會公眾如有發(fā)現(xiàn)假借慈善之名牟利，違法開展公開募捐活動的，可以向民政部門、其他有關(guān)部門或者慈善行業(yè)組織投訴、舉報。
我們包容每一種生活方式，但短視頻里的世界，不應該是這樣的。