文|天下網(wǎng)商 黃天然
燃油車(chē)瘋狂降價(jià)的“多米諾骨牌效應(yīng)”還在繼續(xù)。
自東風(fēng)系掀起力度空前的補(bǔ)貼后，豐田、大眾、凱迪拉克等也紛紛開(kāi)始降價(jià)：大眾最高降7萬(wàn)元，凱迪拉克最高降13萬(wàn)元，豐田最高降5萬(wàn)元，“買(mǎi)一送一”的海報(bào)在網(wǎng)上流傳.....市場(chǎng)一片混亂下，如今的燃油車(chē)企真的能靠降價(jià)來(lái)拯救嗎？
一邊是舊車(chē)型大甩賣(mài)，一邊新車(chē)型是被投訴的泥潭。315消費(fèi)者日，曾經(jīng)燃油時(shí)代的霸主，成了備受關(guān)注的對(duì)象。通用、大眾、福特等品牌新系列車(chē)型陷入召回、難以快速交付的窘境，推出的電車(chē)產(chǎn)品車(chē)機(jī)故障、電池問(wèn)題等一連串的麻煩，更讓消費(fèi)者大跌眼鏡，
巨大的庫(kù)存壓力之下，傳統(tǒng)百年的品牌與信譽(yù)，又因新能源產(chǎn)品的不力遭遇空前的危機(jī)。趕不上電動(dòng)時(shí)代行業(yè)發(fā)展的步伐，傳統(tǒng)車(chē)企產(chǎn)品力落后已成為不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)。
翻車(chē)的電動(dòng)凱迪拉克
“這么大個(gè)車(chē)，沒(méi)有360°、沒(méi)有倒車(chē)影像，你們通用把我當(dāng)什么？小白鼠？”在抖音上，來(lái)自四川成都的李先生曬出自己的“大冤種”經(jīng)歷。
2021年底，作為凱迪拉克轉(zhuǎn)型電動(dòng)“開(kāi)山之作”的LYRIQ銳歌發(fā)布預(yù)售，新車(chē)售價(jià)43.97萬(wàn)元起步，酷炫外形和超大屏幕吊足了消費(fèi)者的胃口，李先生就是首批下訂車(chē)主之一。
新車(chē)上手后，他發(fā)現(xiàn)LYRIQ銳歌出現(xiàn)大量車(chē)機(jī)問(wèn)題：倒車(chē)影像間歇性黑屏；行駛時(shí)儀表中控突然黑屏，只好退到路邊熄火重啟；觸屏死機(jī)、導(dǎo)航GPS信號(hào)丟失、Carplay斷連更是家常便飯；主動(dòng)剎車(chē)抽風(fēng)，錯(cuò)誤識(shí)別障礙物；電子鑰匙不定時(shí)失靈，好幾次被鎖車(chē)外……
麻煩接連不斷，李先生忍無(wú)可忍。據(jù)他在3月初曬出的截圖看，李先生已組織維權(quán)群，聯(lián)合了56位車(chē)友向上汽通用發(fā)了律師函。
跟李先生一樣走上維權(quán)道路的車(chē)主很多，山西的一位車(chē)主網(wǎng)名“曾經(jīng)的lyriq鐵粉”。在無(wú)數(shù)電車(chē)中選擇了LYRIQ作為人生第一輛座駕的他，現(xiàn)在悔不當(dāng)初?！胺坜D(zhuǎn)黑”“黑轉(zhuǎn)死心”后，他在一則帖子中憤然寫(xiě)下自己的感受：“百年凱迪毀于LYRIQ，絕望?。?！”
在車(chē)質(zhì)網(wǎng)上，LYRIQ銳歌的故障投訴自去年10月以來(lái)一直不斷。投訴內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)斷連、無(wú)故亂剎停，以及廠商許諾的在春節(jié)前可通過(guò)OTA升級(jí)的“超級(jí)輔助駕駛系統(tǒng)Super Curise”被無(wú)限期拖延等多項(xiàng)相關(guān)問(wèn)題。
LYRIQ口碑持續(xù)崩塌之下，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也面臨著啞火的尷尬。據(jù)車(chē)主之家數(shù)據(jù)，自2022年10月開(kāi)始LYRIQ銳歌銷(xiāo)量一路走低，2023年2月僅售出252臺(tái)，自上市以來(lái)累計(jì)在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售為3275臺(tái)，這個(gè)數(shù)字還不及特斯拉2月零售銷(xiāo)量的十分之一。
通用雄心不敵現(xiàn)實(shí)
凱迪拉克LYRIQ在北美大本營(yíng)，銷(xiāo)售則壓根處于尚未起步的階段。
據(jù)通用汽車(chē)發(fā)布的數(shù)據(jù)，LYRIQ在2022年僅交付122臺(tái)。去年9月，剛剛開(kāi)始交付的LYRIQ就因屏幕系統(tǒng)故障召回186臺(tái)，這次“出師不利”后，交付一直十分緩慢。凱迪拉克全球副總裁羅恩·哈維也曾證實(shí)，LYRIQ在生產(chǎn)初期出現(xiàn)了軟件問(wèn)題，導(dǎo)致交付速度變慢。2023年會(huì)再推三款新的電動(dòng)汽車(chē)，但都需等待2024年才能投產(chǎn)。
盡管通用汽車(chē)多次表示將“全力投入電動(dòng)汽車(chē)”，甚至在超級(jí)碗等舉世矚目的盛會(huì)的重磅廣告中大秀肌肉，揚(yáng)言要“征戰(zhàn)挪威”、上線“全自動(dòng)駕駛”……而現(xiàn)實(shí)中的此番種種，與通用的雄心差距甚遠(yuǎn)。
除了凱迪拉克LYRIQ深陷困境，通用旗下的另一走豪華路線電車(chē)——悍馬皮卡也在經(jīng)歷擱淺危機(jī)。
悍馬電動(dòng)皮卡在籃球巨星勒布朗·詹姆斯的代言下圈粉無(wú)數(shù)，預(yù)售開(kāi)啟后被爆訂9萬(wàn)臺(tái)，由于大大超過(guò)通用規(guī)劃產(chǎn)能，當(dāng)時(shí)官方不得不關(guān)閉預(yù)訂通道。
而自2021年第四季度交付首輛電動(dòng)悍馬之后，造車(chē)進(jìn)展極為緩慢。2022年電動(dòng)悍馬在美國(guó)僅交付854輛。每天僅產(chǎn)12輛的“蝸牛速度”，讓悍馬大規(guī)模上市變得遙遙無(wú)期，對(duì)比特斯拉上海工廠45秒一輛Model Y的產(chǎn)能，悍馬尚處大幅落后的狀態(tài)。
困住悍馬產(chǎn)能的除了車(chē)機(jī)，還有電池。去年8月，電動(dòng)悍馬曝出高壓連接器和電池密封性問(wèn)題，最終召回部分車(chē)輛。為解決電池生產(chǎn)難題，通用汽車(chē)與LG合作建立合資公司奧特能電池廠（Ultium Cells），目前已投資超過(guò)65億美元，啟動(dòng)三家工廠完善奧特能電池的供應(yīng)鏈。
通用兩大“明星”電車(chē)不及預(yù)期，在北美市場(chǎng)，只能靠一款相對(duì)低線的產(chǎn)品撐場(chǎng)子。通用去年在美國(guó)售出近 4萬(wàn)輛純電動(dòng)汽車(chē)，雪佛蘭Bolt貢獻(xiàn)了大部分戰(zhàn)績(jī)。但雪佛蘭Bolt自身也存在諸多問(wèn)題，該車(chē)型已上市7年、技術(shù)配置較為老舊，且起火事故頻發(fā)，其配備的LG電池質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致該車(chē)型三度召回、兩度停產(chǎn)，已經(jīng)給通用造成了巨大的負(fù)面影響。
雖然通用汽車(chē)CEO瑪麗·巴拉依然信心滿滿地在采訪中表示：“以10年為期，通用將在美國(guó)銷(xiāo)售比其他任何人都多的電動(dòng)汽車(chē)，包括特斯拉?！钡F(xiàn)實(shí)里難以在新能源市場(chǎng)快速出招的通用，依然未擺脫“諾基亞時(shí)刻”降臨的危機(jī)。
大眾福特豐田轉(zhuǎn)身艱難
與通用一樣在燃油動(dòng)力擁有完備成熟技術(shù)的老牌車(chē)企——大眾、福特、豐田等，在如今轉(zhuǎn)型電動(dòng)化的當(dāng)口，同樣面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
在糟糕的新能源車(chē)機(jī)系統(tǒng)表現(xiàn)上，大眾像是通用的難兄難弟。
大眾電氣化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵產(chǎn)品ID系列在2022年底被國(guó)內(nèi)車(chē)主曝出現(xiàn)大面積車(chē)機(jī)故障。車(chē)質(zhì)網(wǎng)顯示，大眾ID系列至今已有多達(dá)200多條投訴記錄，多數(shù)問(wèn)題都指向了大小屏幕雙黑、車(chē)機(jī)斷網(wǎng)頻繁、故障碼爆出無(wú)法行駛等問(wèn)題，ID.3、ID.4和ID.6等車(chē)型均有涉及。
在去年12月維權(quán)車(chē)主發(fā)布致上汽大眾的一封信。信中表示，由于車(chē)機(jī)黑屏問(wèn)題已有部分車(chē)主“盲開(kāi)”數(shù)月，極可能導(dǎo)致嚴(yán)重交通事故，“問(wèn)題在全國(guó)大面積爆發(fā)，故障車(chē)數(shù)量呈階梯式上升”。而后，上汽大眾官方回應(yīng)承認(rèn)問(wèn)題的確存在，并將于近期推出解決方案。
這樣的“致命”故障直接導(dǎo)致大眾只能將國(guó)內(nèi)的新能源市場(chǎng)拱手讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)，2022年在燃油車(chē)領(lǐng)域排行老大的大眾，在國(guó)內(nèi)新能源市場(chǎng)年銷(xiāo)量19.2萬(wàn)臺(tái)，約為比亞迪的十分之一，不及特斯拉的一半。
軟件一直是大眾的短板。雖然早在2021年時(shí)任大眾CEO的赫伯特·迪斯就意識(shí)到軟件問(wèn)題的重要性，重金投入300億歐元用于軟件開(kāi)發(fā)、每年向大眾軟件自研部門(mén)Cariad投入25-30億歐元。但從其電動(dòng)汽車(chē)用戶體驗(yàn)來(lái)看，兩年過(guò)去，這一問(wèn)題遠(yuǎn)未得到解決。
據(jù)汽車(chē)新聞媒體Motor.es在今年年初的消息，大眾新一代高端純電平臺(tái)SSP依然受困于軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，現(xiàn)任CEO奧利弗·布魯默已將這一平臺(tái)的發(fā)布時(shí)間推遲到了2028年，該平臺(tái)將搭載VWOS 2.0系統(tǒng)，將應(yīng)用于大眾高爾夫改款，新款?yuàn)W迪、保時(shí)捷的純電車(chē)型之中。
Motor.es也曝光了一張搭載大眾Cariad軟件的電動(dòng)保時(shí)捷Macan諜照，為運(yùn)行軟件車(chē)內(nèi)搭載了巨型計(jì)算機(jī)，大量的導(dǎo)線接口與設(shè)備讓電子架構(gòu)顯得龐大且復(fù)雜。
可見(jiàn)為在電氣轉(zhuǎn)型中不掉隊(duì)，大眾鉚足了勁，卻無(wú)法避免過(guò)程漫長(zhǎng)而艱辛，目前看來(lái)，若新一代純電平臺(tái)SSP出爐，讓用戶在高端車(chē)型中擁有耳目一新的體驗(yàn)，至少也需等待五六年。
老牌汽車(chē)巨頭福特同樣不易。旗下F-150 Lighting作為北美市場(chǎng)最暢銷(xiāo)皮卡的電動(dòng)化轉(zhuǎn)型之作，已收到20萬(wàn)臺(tái)訂單，但與電動(dòng)悍馬類(lèi)似的是，截至今年2月福特僅交付3600輛，從電池技術(shù)到增產(chǎn)難題，都亟待解決。
缺乏電池技術(shù)積累的福特只好尋求更多的外界合作。2月初，F(xiàn)-150 Lightning在生產(chǎn)中電池起火，福特因此停產(chǎn)一周，召回隱患車(chē)輛。該車(chē)所使用的電池，為韓國(guó)電池供應(yīng)商SK Innovation的子公司SK On。2月中旬，福特宣布與寧德時(shí)代合作，投資35億美元在美國(guó)密歇根州新建一座動(dòng)力電池工廠，用安全性更高且更經(jīng)濟(jì)的磷酸鐵鋰電池以代替最初的鎳鈷錳三元鋰電池方案。
更別提豐田推出的純電車(chē)型bZ4X，上市后同樣問(wèn)題纏身，車(chē)機(jī)遲鈍、虛標(biāo)續(xù)航、車(chē)輪掉落等種種問(wèn)題曝出，發(fā)售至今在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量?jī)H為2502臺(tái)。今年3月，豐田推出的新款電動(dòng)轎車(chē)bZ3索性向比亞迪“倒戈”，核心零部件驅(qū)動(dòng)電機(jī)和電池均由比亞迪旗下弗迪科技提供。
未來(lái)的戰(zhàn)役
電動(dòng)時(shí)代的汽車(chē)行業(yè)，沒(méi)有永遠(yuǎn)的鐵王座。
當(dāng)一個(gè)具有革命性的新品類(lèi)出現(xiàn)后，如果產(chǎn)品比不過(guò)硬，就算原本基本盤(pán)再大，紅利也會(huì)快速耗盡。品牌信任會(huì)帶來(lái)消費(fèi)慣性，而實(shí)際的產(chǎn)品體驗(yàn)，決定了市場(chǎng)最終的方向。
整體來(lái)看，現(xiàn)在大眾、福特、通用等傳統(tǒng)車(chē)企雖然用重金投入、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、尋找外界合作等方式轉(zhuǎn)型，但相對(duì)于行業(yè)的發(fā)展速度而言，還是顯得太慢。特斯拉、比亞迪已經(jīng)在新能源細(xì)分市場(chǎng)中遙遙領(lǐng)先，并在撼動(dòng)原有的汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)格局。
從去年全年汽車(chē)銷(xiāo)售來(lái)看，大眾、福特、通用、豐田等都面臨了不同程度的下滑，大眾銷(xiāo)量同比下降了7.2%、通用銷(xiāo)量下滑7.8%，福特下降6.2%，而這與新能源逐步替換燃油車(chē)市場(chǎng)的當(dāng)下，而傳統(tǒng)車(chē)企新能源產(chǎn)品力未快速跟進(jìn)市場(chǎng)需求不無(wú)關(guān)系，
新能源賽道還在發(fā)揮這更大的行業(yè)影響力。據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)，2022年全球電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)量超過(guò)1020萬(wàn)輛，市場(chǎng)份額首次增至10%以上，同比增長(zhǎng) 65%。有分析師表示：“電動(dòng)汽車(chē)成為主流的速度比預(yù)期的要快。到2023年底，電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)量預(yù)計(jì)將達(dá)到近1700萬(wàn)輛。”
根據(jù)大多是傳統(tǒng)車(chē)企立下了轉(zhuǎn)型的時(shí)間線，在2025年到2030年就將迎來(lái)全面實(shí)現(xiàn)電動(dòng)化、逐步停售燃油車(chē)的階段。對(duì)于昔日的汽車(chē)工業(yè)霸主而言，在未來(lái)的戰(zhàn)役面前，沒(méi)有別的選擇，唯有迎頭趕上，否則迎來(lái)的將會(huì)是被時(shí)代浪潮淘汰的命運(yùn)。