文 | 音樂先聲 萬翛
編輯 | 范志輝
2月初,BTS成員田柾國突然注銷Instagram賬號,令網(wǎng)友錯愕。
要知道,田柾國開通Instagram賬號不到兩年,就已經(jīng)積累了近5300萬粉絲。按臺媒《聯(lián)合新聞網(wǎng)》分析,田柾國的Instagram至少值450億韓元(約合2.38億人民幣),每篇帖子贊助成本就高達77.3萬美元。
田柾國突然放棄這一天價IP資產(chǎn),又是為何?
據(jù)田柾國在粉絲互動平臺Weverse上發(fā)布的解釋,自己決定退出Instagram并已將APP刪除,并宣布未來將主要用Weverse與粉絲進行直播互動。
對于BTS粉絲們來說,Weverse并不陌生,這是BTS所屬經(jīng)紀(jì)公司HYBE創(chuàng)立的粉絲互動平臺。在平臺上,粉絲可以直接與BTS交流,獲取關(guān)于偶像的獨家內(nèi)容、周邊和直播視頻,還能與其他粉絲建立聯(lián)系。
在哈佛商學(xué)院一篇研究BTS營銷經(jīng)驗的文章中,作者Doug Chung還將Weverse作為BTS市場營銷五步戰(zhàn)略中的最后一步。在他看來,通過Weverse這樣的平臺與粉絲直接建立聯(lián)系,對于BTS的成功是至關(guān)重要的。
不僅僅是Doug Chung這樣想,HYBE也多次將Weverse看做未來核心的戰(zhàn)略方向之一。那么,Weverse到底有何特別之處,可以擔(dān)此重任?
Weverse何以成為HYBE的未來?
據(jù)官方介紹,Weverse上線于2019年,是一個“藝人和粉絲溝通的渠道”。
進入應(yīng)用后,可以看到界面非常簡單,類似于Instagram,通過訂閱偶像的頻道,粉絲就能關(guān)注到偶像發(fā)的圖文內(nèi)容;而基于平臺內(nèi)的翻譯工具,站內(nèi)內(nèi)容可以翻譯成十幾種語言,滿足全球粉絲的閱讀需求。據(jù)介紹,Weverse的用戶已經(jīng)遍布200多個國家,其中韓語用戶只占10%左右。
點進偶像的個人頻道,通過“Feed、Artist、Media、Live”四大功能,粉絲可以看到偶像的動態(tài)分享、寫真、MV、花絮、付費直播和其他粉絲的交流,各式內(nèi)容一應(yīng)俱全,相當(dāng)于集合了YouTube、Instagram、Line等等社交媒體的功能,讓粉絲實現(xiàn)一站式追星。但目前也并不完美,不少網(wǎng)友普遍反映有卡頓和翻譯不到位的問題。就個人使用體驗而言,卡頓不算嚴(yán)重,但中文翻譯的確不如英文翻譯精準(zhǔn)。
據(jù)HYBE的CEO方時赫介紹,成立Weverse的初衷是為了“讓藝人與粉絲之間的接觸更加多樣化和更加深化,讓藝人和粉絲之間建立真誠的聯(lián)系,并賦能粉絲的力量。這看起來很簡單,但它仍是最基本、最有力的原則。”
除了能夠提供粉絲互動的機會之外,Weverse還帶來了普通社交平臺沒有的好處,就是為經(jīng)紀(jì)公司提供了更好的粉絲數(shù)據(jù)收集,并且提高了付費轉(zhuǎn)化率。
盈利模式層面,Weverse不靠廣告,而是靠粉絲多樣化的付費消費。比如在偶像發(fā)布的動態(tài)中有一部分為會員專屬,想要看到偶像的會員專屬內(nèi)容需要支付3.99美元(約合人民幣27.81元)的月費。
盡管明知道是發(fā)給所有付費粉絲的,但會員用戶仍有一種“私人訂制”的錯覺,增加了粉絲與偶像的親近感。不過,要購買會員還必須下載另一個名為“Weverse Shop”的應(yīng)用,也順勢鎖定核心用戶,專門用于出售各類周邊、票務(wù)、付費直播等內(nèi)容。
為了減小公司收入對BTS等頭部藝人的依賴,HYBE一直以“開發(fā)音樂IP”等藝人非直接參與的方式將收入多元化、最大化,其中最重要的方向之一就是Weverse。畢竟,Weverse的盈利沒有淡旺季,產(chǎn)品服務(wù)數(shù)量也沒有物理限制,只要一根網(wǎng)線,全球粉絲就能在任何時間把錢打到HYBE的賬戶。
數(shù)據(jù)顯示,Weverse推出不到4年,其月活用戶已經(jīng)超過8400萬,2022年營業(yè)收入達到671億韓元(約合5.19億美元),同比增長41.7%,是2020年的兩倍(329億韓元)。
如此可觀又飛速增長的業(yè)務(wù),讓不論在BTS的入伍危機還是收購SM的爭議中,HYBE一旦提到應(yīng)對策略或未來戰(zhàn)略,總是放不下Weverse。
據(jù)韓媒報道,不少人認(rèn)為HYBE收購SM原因之一,也是為了獲得SM旗下的粉絲互動平臺DearU Bubble。該平臺不僅入駐了JYP和SM 旗下的Aespa、Twice燈眾多藝人,還有獨家的AI語音功能,可以為粉絲創(chuàng)造“正在與偶像私人聊天”的體驗。
雖然聽起來很簡單,僅僅這一個功能、僅靠一百多萬付費用戶,在2022年就創(chuàng)造了491億韓元(0.37億美元)的收入,并且訂閱用戶連年翻番,從2021年的50多萬,到現(xiàn)在已經(jīng)超過200萬。
有韓國業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果Weverse和DearU Bubble結(jié)合,必然成為壟斷性的粉絲互動平臺,且協(xié)同作用將非常顯著。
圖注:DearU Bubble年度營業(yè)收入
更何況,這個壟斷性并不是只在韓娛范圍。
HYBE已經(jīng)先后通過收購知名音樂經(jīng)紀(jì)人Scooter Braun的控股公司Ithaca Holdings和美國嘻哈廠牌Quality Control Music,獲得了Justin Bieber、Ariana Grande、Lil Baby、Lil Yachty等歐美巨星的加入,Justin Bieber還參與過Weverse舉辦的付費直播節(jié)目。不僅如此,通過與環(huán)球音樂建立的合資公司BigHit Universal,HYBE舉辦了HYBE x Geffen 全球女子組合選拔賽,突破Kpop的邊界,試圖在美國本土培養(yǎng)世界級的新星。
可以看到,如今的HYBE已經(jīng)涉及流行、鄉(xiāng)村、嘻哈等多種音樂類型,成長為全球影響力的綜合性音樂公司,而Weverse未來也注定成為全球化的粉絲平臺。
Weverse的想象空間還不止于此。如果結(jié)合HYBE另一個未來方向——元宇宙,Weverse還將可成為HYBE聯(lián)結(jié)Web2到Web3的重要平臺,進一步降低藝人的重要性,釋放粉絲更大的消費潛力。
粉絲App為何大多短命?
雖然Weverse、DearU Bubble都能把粉絲經(jīng)濟做到令人眼紅的程度,但這并不是容易的事情。
前幾年,粉絲互動應(yīng)用并不少見,推出過粉絲APP的大牌歌手?jǐn)?shù)不勝數(shù),包括Adele、Taylor Swift、Justin Bieber、周杰倫、林俊杰、許嵩、黃子韜等等,但絕大多數(shù)都未能堅持到今天。
那么,粉絲App為何這么難做?
首先是因為應(yīng)用軟件的開發(fā)和維護十分燒錢。據(jù)賦能信息科技有限公司KA客戶總監(jiān)Lendy Gu介紹,如果是一線城市的企業(yè)自己組建團隊開發(fā)一個不復(fù)雜的APP,半年上線第一個版本,可高達百萬。再說運營成本,據(jù)北京商報介紹,單個用戶下載APP的推廣成本大概在2-5元,也就是說,一個千萬級活躍用戶的定制APP也意味著至少2000萬的運營成本。而后期的更新維護也是一筆巨大而不可控的成本。
其次是單個明星的月活粉絲規(guī)模有限。要讓粉絲愿意專門下載APP來看單個明星的內(nèi)容并進行付費消費,這樣的規(guī)模必然是非常有限的。以DearU Bubble為例,即便平臺聚集眾多國際性偶像,囊括全球粉絲,月活用戶數(shù)也僅在百萬量級。
不僅如此,在如此有限的用戶規(guī)?;A(chǔ)之上,還得要通過大量的獨家內(nèi)容才能留住粉絲用戶。然而,這才是粉絲APP能夠抓住粉絲用戶的核心因素。
這一點從粉絲的普遍抱怨就能看出,不少明星在創(chuàng)建個人的粉絲APP之后,只是將自己的新聞和其他社交平臺的內(nèi)容同步上來,或是一開始在平臺上提供直播等獨家內(nèi)容與粉絲互動,但僅以此為噱頭而不堅持下去,讓粉絲逐漸失去積極性。
圖注:Taylor Swift粉絲當(dāng)時對其粉絲APP的抱怨
反觀Weverse,不論是BTS還是BLACKPINK,每月基本都會發(fā)幾條獨家動態(tài),以及短則幾分鐘,長則一個多小時的直播內(nèi)容,與粉絲保持互動,確保粉絲在平臺上獲得其他平臺所沒有的體驗。
不過,韓國之所以能誕生這樣可以形成規(guī)模經(jīng)濟的巨型粉絲APP,也正是因為韓國的經(jīng)紀(jì)公司話語權(quán)強大。
這不僅能免去普通平臺會遇到的授權(quán)等諸多復(fù)雜的問題,更重要的是,即便是BTS、BLACKPINK這樣的頂流也得服從經(jīng)紀(jì)公司的安排,不能耍性子、搞個性,而是擺出認(rèn)真打工的姿態(tài),為粉絲服務(wù)提供真誠的互動,這才能讓一個平臺在集齊這么多國際巨星的同時還能盈利。
在國內(nèi),比較類似Weverse模式并還在運營的有絲芭旗下的粉絲APP口袋48,并且絲芭也在通過轉(zhuǎn)型元宇宙擴大藝人矩陣,或許值得關(guān)注。
圖注:口袋48界面
結(jié)語
話說回來,雖然韓國粉絲APP勢頭強勁,但也引起了韓娛愛好者及觀察者們的擔(dān)心。
Theidolcast認(rèn)為,Kpop正在從音樂行業(yè)轉(zhuǎn)向更有利可圖的領(lǐng)域,即IP和元宇宙。這一趨勢在疫情下加速,又在HYBE的帶領(lǐng)下更加被放大。他們一直在尋求通過技術(shù)、IP和數(shù)據(jù)挖掘、粉絲變現(xiàn)。
比如,HYBE一直致力于開發(fā)音樂IP等藝人間接參與的收入,包括開發(fā)以BTS為主題的手游《BTS Island:In the SEOM》,以及藝人名字和肖像權(quán)授權(quán)等等。這一部分“藝人非直接參與”業(yè)務(wù)帶來的收入在疫情期間超過了“藝人直接參與”業(yè)務(wù)的收入,幫助公司實現(xiàn)了增長,并且在2022年藝人能正常演出的情況下,帶來的收入仍然接近藝人直接參與的業(yè)務(wù)。
外媒Theidolcast甚至稱,BTS們并不是經(jīng)紀(jì)公司的招牌產(chǎn)品,Weverse才是他們的搖錢樹、“吸血鬼”,“專注于音樂和偶像表演的Kpop是一段非常有趣的旅程,但已經(jīng)過去了。”
這似乎是個不可逆的趨勢。如今,整個音樂制作過程都可以外包,音樂產(chǎn)業(yè)的未來更加倚仗藝人與粉絲之間更高質(zhì)量的關(guān)系,這意味著不僅僅是通過音樂,而是通過藝人個性、身份認(rèn)同以及帶來的粉絲體驗。
就如同MIDiA Research分析師Kriss Thakrar所說,“在AI飛速發(fā)展的年代,未來的超級藝人應(yīng)該是能做到并做好AI在音樂上做不到的事情?!?/p>