編譯 | 智東西 云鵬
編輯 | 心緣
蘋(píng)果公司正在面臨一場(chǎng)前所未有的“離職潮”。
智東西3月13日消息，最近半年多，蘋(píng)果已有11位高管離開(kāi)公司，蘋(píng)果管理層人事變動(dòng)的頻繁程度已經(jīng)達(dá)到了前所未有的高度。本文梳理了這次離職潮涉及的主要高管，并對(duì)潛在離職原因進(jìn)行了深入分析。
細(xì)數(shù)這些離職高管，他們基本上都是蘋(píng)果最重要的管理者，負(fù)責(zé)很多核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，包括工業(yè)設(shè)計(jì)、在線零售、信息系統(tǒng)、云計(jì)算、硬件和軟件工程、隱私安全、新興市場(chǎng)銷售、訂閱服務(wù)以及采購(gòu)。
▲此次裁員潮涉及的主要高管及職位，來(lái)源：彭博社
可以說(shuō)，從iPhone到iOS再到iCloud，甚至是蘋(píng)果的供應(yīng)鏈管理，均受到了高管變動(dòng)的影響。
蘋(píng)果離職高管中大部分人都有著“副總裁”頭銜，僅次于直接向蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）匯報(bào)的高級(jí)副總裁們。這些人有的是退休、有的是被動(dòng)離開(kāi)、有的是主動(dòng)請(qǐng)辭，還有的是跳槽。
過(guò)去的2022年，可以說(shuō)是蘋(píng)果的“多事之秋”，核心高管離職、靈魂的硬件設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)幾乎要走到“散伙”的邊緣、iPhone 14銷量不及預(yù)期，四季度財(cái)報(bào)也出現(xiàn)了罕見(jiàn)的營(yíng)收凈利潤(rùn)雙雙同比下滑。
近半年的蘋(píng)果高管集中離開(kāi)，可能只是一個(gè)開(kāi)始，蘋(píng)果管理層或許正在迎來(lái)一次從上到下的“大換血”，而這些改變會(huì)給蘋(píng)果帶來(lái)怎樣的影響，新鮮血液的流入能否給蘋(píng)果帶來(lái)新的活力？都是未來(lái)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
01.從硬件、軟件到服務(wù)均受波及，蘋(píng)果老員工“退休”是個(gè)大問(wèn)題
近半年以來(lái)，蘋(píng)果高管離職看起來(lái)零零散散，但當(dāng)我們真正把這些人匯總以后，能看到蘋(píng)果高管的人員流動(dòng)遠(yuǎn)比印象中頻繁得多。當(dāng)然，蘋(píng)果也有大量新高管涌入。比如引入新的首席人事官、首席信息官。
以下是蘋(píng)果從去年年中到今年3月離職的主要高管及接替人員情況：
▲2022年年中至今蘋(píng)果高管變動(dòng)情況，來(lái)源：彭博社
從表格中我們能夠看到，蘋(píng)果離職高管涉及幾乎所有主要業(yè)務(wù)部門(mén)，從硬件、軟件、服務(wù)，甚至是背后的云計(jì)算業(yè)務(wù)以及供應(yīng)鏈采購(gòu)。
應(yīng)該說(shuō)不論是我們?nèi)粘Ｓ玫降膇Phone、iPad、Mac電腦，還是iOS、macOS、iPadOS這些操作系統(tǒng)，都與這些離職高管的業(yè)務(wù)有所交集。
其次，對(duì)于大部分職位空缺，蘋(píng)果都能從公司內(nèi)部找到繼任者，或者這些空缺職責(zé)會(huì)由蘋(píng)果其他高管承擔(dān)起來(lái)。
不過(guò)其中對(duì)于即將離任的工業(yè)設(shè)計(jì)主管埃文斯·漢基（Evans Hankey），蘋(píng)果卻沒(méi)有找到合適的替代者，相反，蘋(píng)果選擇讓工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員直接向首席運(yùn)營(yíng)官杰夫·威廉姆斯（Jeff Williams）匯報(bào)。另外對(duì)于首席隱私官一職，蘋(píng)果也沒(méi)有找到合適的接替者。
可以看到，并不是針對(duì)所有高管離職，蘋(píng)果都給出了確定的解決方案，仍然有一些職位空缺是懸而未決的。
此外據(jù)彭博社報(bào)道，蘋(píng)果近期離職的高管中有不少都是老員工，他們大部分都在蘋(píng)果工作了15年以上，不過(guò)工業(yè)設(shè)計(jì)副總裁和服務(wù)副總裁仍處于他們各自職業(yè)生涯的黃金時(shí)期，有著未來(lái)成為蘋(píng)果高級(jí)副總裁的潛力。
有消息人士告訴彭博社，最近這一系列高管離開(kāi)可能只是一個(gè)開(kāi)始，因?yàn)樘O(píng)果還有不少副總裁都已經(jīng)在公司干了幾十年，在未來(lái)幾年退休的可能性非常大。
其實(shí)，蘋(píng)果的最高層管理者們也面臨著“退休”問(wèn)題，在蘋(píng)果最高層12位管理者中，有10位年齡相仿，這12人中有一半是在2000年之前就加入蘋(píng)果公司的，庫(kù)克最有可能的繼任者威廉姆斯與他之間的年齡差只有2歲。
▲蘋(píng)果幾位核心高管，從左至右：蒂姆·庫(kù)克、凱特·亞當(dāng)斯、盧卡·馬埃斯特里、迪爾德麗·奧布萊恩、杰夫·威廉姆斯
據(jù)彭博社報(bào)道，即使沒(méi)有退休，很多曾在蘋(píng)果公司成長(zhǎng)過(guò)程中起到關(guān)鍵作用的“支柱型人物”也走到了他們職業(yè)生涯的末尾。比如前市場(chǎng)總監(jiān)菲爾·席勒（Phil Schiller）已經(jīng)成為蘋(píng)果的“Fellow”，現(xiàn)在只負(fù)責(zé)一些應(yīng)用商店和媒體方面的事，而丹·里奇奧（Dan Riccio）則逐漸放手硬件工程職責(zé)，僅負(fù)責(zé)MR（混合現(xiàn)實(shí)）頭顯團(tuán)隊(duì)。
此外，蘋(píng)果內(nèi)部人士認(rèn)為，一些更偏中層的部門(mén)主管和高級(jí)主管也在考慮辭職。
02.四大深層因素推動(dòng)離職潮，蘋(píng)果公司結(jié)構(gòu)成主要“壓力源”
當(dāng)然，除了因?yàn)槟挲g原因退休，蘋(píng)果高管離職潮背后必然還隱藏著更深層次的復(fù)雜原因。在彭博社記者馬克·古爾曼（Mark Gurman）看來(lái)，原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、管理人員承擔(dān)的責(zé)任越來(lái)越重。
2、這些年，蘋(píng)果公司變得越來(lái)越“官僚主義（bureaucratic）”，尤其是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面。
3、蘋(píng)果是一家龐大的全球性企業(yè)，這意味著個(gè)人很難對(duì)公司整體產(chǎn)生很大影響，同時(shí)內(nèi)部博弈、跨部門(mén)斗爭(zhēng)都讓公司治理變得更加困難。
4、公司資源被轉(zhuǎn)移到一些長(zhǎng)期項(xiàng)目上，其中一些項(xiàng)目要很多年才能看到成果，一些管理人員可能會(huì)因?yàn)镸R頭顯項(xiàng)目、自動(dòng)駕駛汽車項(xiàng)目的進(jìn)展不利而對(duì)蘋(píng)果缺乏信心。
即將離任的工業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人漢基稱，他覺(jué)得自己缺乏權(quán)力，他甚至沒(méi)辦法駁回其他部門(mén)做出的工程方案。要知道，漢基一度被譽(yù)為是蘋(píng)果傳奇設(shè)計(jì)師喬尼·艾維（Jony Ive）繼任者。
漢基的抱怨一定程度上源于蘋(píng)果的公司結(jié)構(gòu)，蘋(píng)果的結(jié)構(gòu)本身就是一個(gè)“壓力源”。蘋(píng)果是按照“功能”來(lái)組織部門(mén)的，這樣負(fù)責(zé)某一個(gè)功能的團(tuán)隊(duì)可能會(huì)影響公司所有重要產(chǎn)品。
比如硬件工程副總裁將協(xié)助監(jiān)督iPhone、Apple Watch、iPad、Mac和AirPods等一系列產(chǎn)品的硬件組件項(xiàng)目，而軟件工程副總裁則會(huì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)為iOS、macOS、watch OS和tvOS這些操作系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)的數(shù)個(gè)團(tuán)隊(duì)，要知道，這些操作系統(tǒng)會(huì)運(yùn)行在幾十個(gè)硬件產(chǎn)品上。
在蘋(píng)果發(fā)展的早期，這種公司結(jié)構(gòu)是有益的，公司里最擅長(zhǎng)某一方面的人才可以將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到蘋(píng)果所有的產(chǎn)品組合中，將其優(yōu)勢(shì)最大化。但現(xiàn)在這種結(jié)構(gòu)卻導(dǎo)致了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的延遲、資源分配過(guò)于分散、工程復(fù)雜性過(guò)高等問(wèn)題。
還是以工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為例，此前就有蘋(píng)果內(nèi)部員工稱，蘋(píng)果的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)正在遭遇“人才流失”的困擾，從Apple Watch發(fā)布之后，艾維的小團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有至少15名成員離開(kāi)，很多曾在艾維手下工作的資深設(shè)計(jì)師都去了他的新公司LoveFrom。
這樣的人員流動(dòng)是很少見(jiàn)的，艾維離職前曾說(shuō)過(guò)，在過(guò)去的15年里，只有兩名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員離開(kāi)了蘋(píng)果。
目前在蘋(píng)果工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中，僅存的兩位老將，一位是在蘋(píng)果工作了26年的理查德·豪沃思（Richard Howarth），另一位是在蘋(píng)果工作了30多年的巴特·安德烈（Bart Andre），但這兩位都沒(méi)有接替漢基的意愿。
有蘋(píng)果內(nèi)部老員工告訴媒體，他們認(rèn)為從別的公司引進(jìn)人才是“團(tuán)隊(duì)的死亡（death of the team）”，蘋(píng)果現(xiàn)在需要在內(nèi)部找人，但蘋(píng)果又缺乏一個(gè)明確的“接班人培養(yǎng)計(jì)劃”，這是一個(gè)很要命的問(wèn)題。
艾維曾經(jīng)透露，在庫(kù)克的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋(píng)果關(guān)注的重心是運(yùn)營(yíng)而不是設(shè)計(jì)。
03.“錢沒(méi)給到位”或成“最后一根稻草”
最后，在古爾曼看來(lái)，還有一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)又非常關(guān)鍵的問(wèn)題，那就是“錢沒(méi)給到位”。
蘋(píng)果公司的股價(jià)在去年一年里下跌了將近30%，這對(duì)蘋(píng)果高管薪酬影響很大，因?yàn)閷?duì)于蘋(píng)果副總裁這種級(jí)別的管理層來(lái)講，股票獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額要遠(yuǎn)超工資的一半。
上周五蘋(píng)果股東大會(huì)剛剛批準(zhǔn)了一項(xiàng)新的薪酬方案，庫(kù)克2023年將降薪40%，從2022年的9900萬(wàn)美元降至今年的4900萬(wàn)美元，其中基本工資300萬(wàn)美元、現(xiàn)金獎(jiǎng)金600萬(wàn)美元、股票獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值約4000萬(wàn)美元。
從中我們不難看出，蘋(píng)果股價(jià)對(duì)于蘋(píng)果高管薪酬的影響是十分明顯的。
不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，庫(kù)克是主動(dòng)提出降薪的，降薪并非是股東大會(huì)上的臨時(shí)決定。古爾曼稱，“庫(kù)克的股票將持續(xù)到2027年。”他的言外之意是否是2027年之后庫(kù)克就會(huì)“退休”？我們不得而知。
當(dāng)然，對(duì)于蘋(píng)果公司大部分副總裁來(lái)說(shuō)，接替蘋(píng)果高級(jí)副總裁可能帶來(lái)四到五倍的工資上漲，但具體什么時(shí)候會(huì)有這種接替的機(jī)會(huì)，誰(shuí)也不知道，也沒(méi)人告訴這些副總裁們。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，上升空間是有的，但上升時(shí)間是極大不確定的。
04.結(jié)語(yǔ)：管理層如何平穩(wěn)“換血”，成蘋(píng)果面臨的一次大考
可以說(shuō)，蘋(píng)果高管以及元老級(jí)人物陸續(xù)散場(chǎng)，只是一個(gè)表象，在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)遇到瓶頸、產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、公司元老本身也面臨“退休”問(wèn)題之際，蘋(píng)果源自內(nèi)部的深層次調(diào)整或許已成必然。
無(wú)論如何，對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新離不開(kāi)人才，而不論是面對(duì)MR頭顯所指向的元宇宙，還是面對(duì)電動(dòng)汽車的新方向，人才難尋的問(wèn)題將始終是蘋(píng)果當(dāng)下面臨的突出挑戰(zhàn)。
從另一方面來(lái)看，46歲，已經(jīng)超越了絕大部分科技巨頭的“年齡”，蘋(píng)果這些征戰(zhàn)了二十年、三十年的員工，最終交棒給“新鮮血液”，或許對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)也是一次由內(nèi)而外的革新。
想成為一家“百年老店”，這是蘋(píng)果必須要經(jīng)歷的。正如微軟、英特爾這樣的科技巨頭，也在近幾年迎來(lái)了CEO級(jí)別的人事更迭，而如今新的業(yè)務(wù)在這些公司中都在旺盛生長(zhǎng)著，帶來(lái)了新的變化。
而在人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外，蘋(píng)果還面臨著財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、供應(yīng)鏈方面的挑戰(zhàn)，想要解決都絕非易事，在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新突破遇到瓶頸的大背景下，蘋(píng)果這艘巨輪將如何破浪而行，將成為整個(gè)科技行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
來(lái)源：彭博社