文|勁旅網(wǎng)
不久前，勁旅君去蘇州考察一個(gè)網(wǎng)紅鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目——林渡暖村?？陀^來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)新興鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，林暖渡村算是成功的。
自2021年國(guó)慶假期開業(yè)以來(lái)，一年內(nèi)客流量突破30萬(wàn)人次；引來(lái)人民日?qǐng)?bào)、央視等官方媒體的報(bào)道和認(rèn)可；還獲得“2021年中國(guó)鄉(xiāng)村振興創(chuàng)新示范村”稱號(hào)。正因如此，操盤方準(zhǔn)備趁熱打鐵，提出“千村計(jì)劃”，未來(lái)要打造一千個(gè)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，而且“千村千面”。
在所有人興奮于將有更多網(wǎng)紅鄉(xiāng)村出現(xiàn)時(shí)，勁旅君卻在思考幾個(gè)問題：
是不是每個(gè)鄉(xiāng)村都能成為旅游網(wǎng)紅？
改造一千個(gè)鄉(xiāng)村是否要一千個(gè)邏輯？
什么才是符合鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)模式？
政府、企業(yè)、村民如何明確其定位？
鄉(xiāng)村旅游底層邏輯是否可以標(biāo)準(zhǔn)化？
為了解答上述問題，勁旅君對(duì)話：
林渡暖村項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、蘇州景程文旅總經(jīng)理 金燮明；
中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)秘書長(zhǎng) 曾博偉；
同程旅行政府合作事業(yè)部CEO 曹帥；
和他們一起聊聊，鄉(xiāng)村旅游建設(shè)背后，那些容易被大家忽略的問題。
01 關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村與旅游網(wǎng)紅
勁旅君：國(guó)家這些年不遺余力推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，大疫三年又讓鄉(xiāng)村旅游獲得前所未有的熱度。一時(shí)間，感覺旅游成為鄉(xiāng)村振興最容易的發(fā)展方向。我的疑問是，旅游是否是鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的最佳捷徑，是否每個(gè)鄉(xiāng)村都有成為網(wǎng)紅的潛質(zhì)？
金燮明：并不是每個(gè)鄉(xiāng)村都適合開發(fā)旅游業(yè)，也不是所有鄉(xiāng)村都能成為網(wǎng)紅。從“鄉(xiāng)村“到”鄉(xiāng)村旅游目的地”，其實(shí)是有門檻的，需要符合多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。僅從旅游視角看，這些標(biāo)準(zhǔn)包括區(qū)位、交通、人口、消費(fèi)潛力、旅游資源集中度與獨(dú)特性等。例如，適合開發(fā)旅游的鄉(xiāng)村最好在城市或城市集群周邊，交通便利且四通八達(dá)，覆蓋人口夠多，要有相對(duì)獨(dú)特的自然、人文類資源。
特別值得注意的是，作為第三產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)是配套產(chǎn)業(yè)，鄉(xiāng)村的核心產(chǎn)業(yè)依然是第一產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，想讓鄉(xiāng)村旅游發(fā)展起來(lái)，本質(zhì)上要對(duì)鄉(xiāng)村第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的“二次開發(fā)”和“二次挖掘”，這是鄉(xiāng)村旅游本質(zhì)所在。
以林渡暖村為例，這個(gè)村子緊鄰太湖，風(fēng)景不錯(cuò)；距離蘇州市區(qū)和上海車程1個(gè)小時(shí)；覆蓋人口千萬(wàn)且消費(fèi)力旺盛?；蛟S，我們可以在村里搞一些網(wǎng)紅項(xiàng)目，引入吃喝玩樂，進(jìn)而吸引一批游客，村子每天熱熱鬧鬧，一派繁榮景象。
問題是，如果這樣搞，鄉(xiāng)村旅游和城市旅游有什么差別？
林渡暖村從一開始，圍繞的核心產(chǎn)業(yè)就是“稻米種植”，這里有知名的“橫涇大米”，圍繞林渡暖村稻米種植、加工和銷售，我們打造“橫涇大米”的農(nóng)產(chǎn)品品牌和伴手禮品牌，進(jìn)而發(fā)展稻田旅游、稻田體驗(yàn)、稻田研學(xué)等鄉(xiāng)村體驗(yàn)式旅游，然后慢慢拓展出民宿、餐飲、露營(yíng)、親子空間等多元鄉(xiāng)村旅游商業(yè)業(yè)態(tài)，最終讓這個(gè)村子實(shí)現(xiàn)一二三產(chǎn)融合，實(shí)現(xiàn)從“鄉(xiāng)村”到“鄉(xiāng)村旅游目的地”的過渡。
其實(shí)，我們這些年考察過很多鄉(xiāng)村，先天適合發(fā)展旅游的村子并不多。在這種情況下，鄉(xiāng)村要么想辦法彌補(bǔ)發(fā)展旅游業(yè)的短板，要么找到更適合自己的發(fā)展道路。有些村子其實(shí)一二產(chǎn)做得很好，但發(fā)展旅游的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)，索性就把一二產(chǎn)做透，做有機(jī)農(nóng)業(yè)深加工配合短視頻平臺(tái)直播帶貨，也是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的有效途徑。
畢竟，旅游不是鄉(xiāng)村振興的萬(wàn)能藥。
02 關(guān)鍵詞：開發(fā)與合作模式
勁旅君：當(dāng)下鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)模式有幾種，每一種模式優(yōu)劣是什么，哪一種模式將成主流？
金燮明：鄉(xiāng)村旅游開發(fā)模式歷經(jīng)幾個(gè)階段。
第一階段，以當(dāng)?shù)卣?、?guó)企、村企為主，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游建設(shè)有一個(gè)思想超前和敢做敢當(dāng)?shù)摹办`魂人物”，袁家村的郭占武、烏鎮(zhèn)的陳向宏都是如此。這一模式優(yōu)勢(shì)是有領(lǐng)頭人，能凝聚力量辦大事；弊端同樣明顯，發(fā)展決策完全依賴靈魂人物。
第二階段，鄉(xiāng)村旅游出現(xiàn)個(gè)人玩家。他們大多是高知群體，來(lái)到鄉(xiāng)村的出發(fā)點(diǎn)是“鄉(xiāng)愁和情懷”，紅紅火火的鄉(xiāng)村民宿就是他們投資的產(chǎn)物，他們?yōu)猷l(xiāng)村旅游帶來(lái)一批高端項(xiàng)目。由于個(gè)人力量始終渺小，無(wú)法協(xié)調(diào)更多資源，他們無(wú)法讓鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)本質(zhì)蛻變。
第三個(gè)階段，也就是現(xiàn)在，第三方運(yùn)營(yíng)公司開始與當(dāng)?shù)卣?、?guó)企、村企合作，共同開發(fā)鄉(xiāng)村旅游。不過，第三方運(yùn)營(yíng)公司與當(dāng)?shù)卣?guó)企、村企的合作，并不意味著是前者掌握更大決策權(quán)，恰恰相反，后者始終是主導(dǎo)者，前者的角色，更像是一個(gè)服務(wù)商。雙方在合作中的不同角色定位，取決于“利益最大化原則”，即鄉(xiāng)村旅游建設(shè)誰(shuí)是最大受益者。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，鄉(xiāng)村通過鄉(xiāng)村旅游建設(shè)獲得快速發(fā)展，鄉(xiāng)村基建迭代、村民收入提升、整體環(huán)境優(yōu)化、周邊區(qū)域板塊價(jià)值度提升等，都是幫助當(dāng)?shù)卣苿?dòng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
相對(duì)應(yīng)的，在鄉(xiāng)村旅游建設(shè)中，當(dāng)?shù)卣?、?guó)企、村企勢(shì)必要承擔(dān)更多的重資產(chǎn)投入，包括整合資源、更新基建、制定政策、多方關(guān)系協(xié)調(diào)等，而第三方運(yùn)營(yíng)公司則負(fù)責(zé)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)賦能。
未來(lái)中國(guó)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)中，第三方運(yùn)營(yíng)公司與當(dāng)?shù)卣?、?guó)企、村企合作的模式，將成主流合作模式，也將涌現(xiàn)出一批專業(yè)企業(yè)，這是一條很新的細(xì)分賽道，充滿機(jī)遇。
03 關(guān)鍵詞：角色與定位
勁旅君：林渡暖村是一個(gè)非常典型的第三方運(yùn)營(yíng)公司與當(dāng)?shù)卣献鏖_發(fā)鄉(xiāng)村旅游的項(xiàng)目，左邊是同程旅行，右邊是蘇州橫涇街道，雙方合資成立了林渡暖村項(xiàng)目操盤者蘇州景程文旅。在這一合作框架下，三方如何明確各自的角色與定位，并且能夠相互促進(jìn)發(fā)揮出各自優(yōu)勢(shì)？
曹帥：同程旅行在明確自己在這一項(xiàng)目中的角色與定位時(shí)，曾經(jīng)有過非常多的猶豫。我們是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在如何切入鄉(xiāng)村旅游建設(shè)方面并沒有太多經(jīng)驗(yàn)，于是我們向自己提了兩個(gè)問題：
我們期待的鄉(xiāng)村旅游是什么樣的？
我們能給鄉(xiāng)村提供哪些核心資源？
首先，我們期待的鄉(xiāng)村必須要有自身特色和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是我們打造這些鄉(xiāng)村的底層邏輯是標(biāo)準(zhǔn)化的，這就是“千村千面”的核心邏輯。
其次，我們能夠提供給鄉(xiāng)村的資源，是“人貨場(chǎng)錢”，即人才、技術(shù)、流量、資金、營(yíng)銷等。
最后，“術(shù)業(yè)有專攻”，操盤鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目需要豐富的經(jīng)驗(yàn)和靈活多變的執(zhí)行力，必須由專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)落地執(zhí)行。
綜上所述，同程旅行要做的的就是將自己的互聯(lián)網(wǎng)能力全面賦能給鄉(xiāng)村操盤團(tuán)隊(duì)，并把握好整體戰(zhàn)略方向即可。
金燮明：景程文旅的角色是“操盤者”，核心工作之一是將同程旅行的互聯(lián)網(wǎng)能力消化、吸收并注入到鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目中去。我們又將這一能力細(xì)分為大平臺(tái)能力、大數(shù)據(jù)能力和大流量能力。
大平臺(tái)能力又包括設(shè)計(jì)規(guī)劃能力和商業(yè)業(yè)態(tài)引入能力。在寸土寸金的蘇州，直到2019年，林渡暖村還是一片未開發(fā)的處女地，為什么這里一直未被地產(chǎn)開發(fā)商染指？因?yàn)槠渌诘奶K州吳中區(qū)整體城鄉(xiāng)部署和環(huán)太湖生態(tài)紅線的嚴(yán)格要求。當(dāng)?shù)卣芯堪l(fā)現(xiàn)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，以旅興農(nóng)是林渡暖村的唯一出路。因此，我們要把當(dāng)?shù)卣男枨髲氐准?xì)化，并且提出一套完整的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和落地方案，不讓政府操心各種具體細(xì)節(jié)。
旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)方面，我們邀請(qǐng)了以青山周平為代表的一批知名設(shè)計(jì)師來(lái)負(fù)責(zé)林渡暖村的設(shè)計(jì)規(guī)劃工作，讓原本破落的鄉(xiāng)村建設(shè)煥然一新且有鮮明設(shè)計(jì)風(fēng)格。
商業(yè)業(yè)態(tài)引入方面，一個(gè)商家進(jìn)駐到鄉(xiāng)村，看似只是新開了一家店，背后實(shí)際上需要處理的關(guān)系與細(xì)節(jié)相當(dāng)繁復(fù)。以最簡(jiǎn)單的房屋改造和租賃來(lái)說(shuō)，這背后就涉及到鄉(xiāng)村整體設(shè)計(jì)規(guī)劃、土地紅線、村民利益協(xié)調(diào)、商家日常服務(wù)等，要有一個(gè)精明能干的團(tuán)隊(duì)才能協(xié)調(diào)好這些事情。
大數(shù)據(jù)能力分為C端和B端兩塊，C端強(qiáng)調(diào)對(duì)游客數(shù)據(jù)的收集、整合與分析；B端側(cè)重鄉(xiāng)村資源數(shù)字化，即把線下資源數(shù)字化后上傳到線上，服務(wù)鄉(xiāng)村旅游日常精細(xì)化管理。舉個(gè)小例子，林渡暖村可以做到全天24小時(shí)線上監(jiān)測(cè)村內(nèi)各個(gè)垃圾站的清理情況，以保證全村環(huán)衛(wèi)工作不掉鏈。
大流量能力包括流量獲取、分發(fā)、變現(xiàn)和裂變的能力，我們需要為鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目找到穩(wěn)定的流量來(lái)源和流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
曾博偉：政府在與第三方運(yùn)營(yíng)公司合作過程中，需要“有所為和有所不為”。
“有所不為”體現(xiàn)在，政府要對(duì)第三方運(yùn)營(yíng)公司和操盤團(tuán)隊(duì)有足夠的信任，盡可能不干涉后者具體經(jīng)營(yíng)。換句話說(shuō)，政府可以它們制定大目標(biāo)，卻不要事必躬親抓每一個(gè)KPI。
“有所為”體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：
協(xié)調(diào)。涉及鄉(xiāng)村旅游建設(shè)各方的復(fù)雜利益關(guān)系，需要政府主導(dǎo)協(xié)調(diào)，特別是事關(guān)土地開發(fā)、利益分配、人員安排等相對(duì)敏感且易有分歧與矛盾的問題，只有政府能做好協(xié)調(diào)工作，確保各方利益平衡。
破冰。鄉(xiāng)村旅游建設(shè)很多具體問題都是首次出現(xiàn)，沒有以往案例參考，也沒有政策背書，此時(shí)政府要有強(qiáng)悍的“破冰”能力，將這些新問題、新困難逐一排查，并且通過適當(dāng)?shù)男路椒ń鉀Q掉，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
落實(shí)。國(guó)家針對(duì)鄉(xiāng)村振興、鄉(xiāng)村旅游給予了很多政策、優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)，政府要積極落實(shí)這些政策，讓相關(guān)各方及時(shí)享受到國(guó)家給予的發(fā)展紅利，刺激大家的主觀能動(dòng)性。
04 關(guān)鍵詞：資金
勁旅君：鄉(xiāng)村旅游建設(shè)需要投入大量資金，這些資金主要從哪里來(lái)？
金燮明：鄉(xiāng)村旅游投資有三個(gè)特點(diǎn)：
其一，鄉(xiāng)村旅游建設(shè)周期很長(zhǎng)，10年起步，20年、30年是常態(tài)；
其二，鄉(xiāng)村旅游建設(shè)中，受限于政策因素，很多東西難以資產(chǎn)化；
其三，鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的社會(huì)化效益效益本質(zhì)上遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)化效益；
基于以上特點(diǎn)，鄉(xiāng)村旅游主力資金需要依靠當(dāng)?shù)卣?、?guó)企等來(lái)籌措，尤其是涉及到鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施更新建設(shè)的資金，投入巨大且回報(bào)周期漫長(zhǎng)，必須政府當(dāng)領(lǐng)頭羊。
曾博偉：這里需要提醒一點(diǎn)，國(guó)家每年投入到鄉(xiāng)村振興方面的資金其實(shí)不少，不過這些資金分散在政府多個(gè)部門涉及鄉(xiāng)村振興的資金池中。當(dāng)?shù)卣枰ㄟ^各種方式和努力，盡可能的把這些分散在各處的政府資金統(tǒng)籌起來(lái)，然后投入到一些重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目中去。
這相當(dāng)考驗(yàn)政府的協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌能力。
勁旅君：難道民營(yíng)資本沒有機(jī)會(huì)參與到鄉(xiāng)村旅游建設(shè)中去嗎？
金燮明：當(dāng)然可以，而且民營(yíng)資本是重要參與方。
但民營(yíng)資本有個(gè)天然屬性，它具有很強(qiáng)的逐利性，而且資金使用成本相對(duì)高昂。
從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，民營(yíng)資本更多喜歡參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)中“吃住行游購(gòu)?qiáng)省毕嚓P(guān)的商業(yè)化項(xiàng)目，這些項(xiàng)目政策限制少、投資方式靈活、投資金額可控、投資周期較短，而且民營(yíng)資本能夠帶來(lái)更多利好附加價(jià)值，民營(yíng)資本也對(duì)這方面投資更積極。
05 關(guān)鍵詞：商業(yè)業(yè)態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)公式
勁旅君：鄉(xiāng)村旅游商業(yè)業(yè)態(tài)的規(guī)劃、引入、布局和調(diào)整，是否存在一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)化公式”？從游客視角出發(fā)，“主題民宿/精品酒店+特色餐飲/咖啡/奶茶”幾乎是標(biāo)配；“非遺文化/本土特色類店鋪、圖書/藝術(shù)/文化類店鋪”是流行選項(xiàng)；“兒童游樂/網(wǎng)紅項(xiàng)目/萌寵樂園”等是加分類選項(xiàng)。這個(gè)公式是否可以有效復(fù)制到不同的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目？
金燮明：鄉(xiāng)村旅游商業(yè)業(yè)態(tài)引入整體上是圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省眮?lái)進(jìn)行，我們手上會(huì)有一個(gè)鄉(xiāng)村旅游商業(yè)業(yè)態(tài)的企業(yè)名單，根據(jù)項(xiàng)目需要，挑選不同商業(yè)業(yè)態(tài)企業(yè)去聊，爭(zhēng)取將這些業(yè)態(tài)引入到項(xiàng)目中來(lái)。從這個(gè)角度來(lái)看，的確是有一些標(biāo)準(zhǔn)或者公式可以套用。
不過，鄉(xiāng)村旅游商業(yè)業(yè)態(tài)有兩個(gè)明顯的特征：
體驗(yàn)性更強(qiáng)烈；
跨界性更明顯；
體驗(yàn)性就是要讓來(lái)到鄉(xiāng)村的人有更多參與感，農(nóng)產(chǎn)品采摘與加工、非遺產(chǎn)品制作與體驗(yàn)等，這是鄉(xiāng)村旅游商業(yè)業(yè)態(tài)比較獨(dú)有的一個(gè)特征。
跨界性是指鄉(xiāng)村旅游商業(yè)業(yè)態(tài)通過不斷跨界來(lái)凸顯個(gè)性，招攬生意。鄉(xiāng)村民宿項(xiàng)目與體驗(yàn)課程的跨界，住鄉(xiāng)村民宿的人可以免費(fèi)體驗(yàn)鄉(xiāng)村非遺產(chǎn)品制作；鄉(xiāng)村餐飲項(xiàng)目跨界親子俱樂部，打造鄉(xiāng)村餐飲親子娛樂綜合體，解放了爸媽，讓孩子也有可以撒歡的地方……
鄉(xiāng)村旅游商業(yè)業(yè)態(tài)跨界，并不是提前設(shè)定好的，是這些商家落地之后，根據(jù)鄉(xiāng)村特性和消費(fèi)習(xí)慣主動(dòng)“進(jìn)化”而來(lái)?？梢灶A(yù)見，未來(lái)鄉(xiāng)村旅游商業(yè)業(yè)態(tài)一大趨勢(shì)就是跨界形成的小綜合體化。
此外，在鄉(xiāng)村旅游商業(yè)業(yè)態(tài)選擇上，“能賺錢的流量項(xiàng)目”并非是首選。如果優(yōu)先考慮項(xiàng)目的賺錢能力，鄉(xiāng)村遲早會(huì)變成一個(gè)充斥著各類網(wǎng)紅產(chǎn)品銷售與體驗(yàn)的大賣場(chǎng)，這和城市里那些網(wǎng)紅商業(yè)街有什么區(qū)別。
只有適合鄉(xiāng)村消費(fèi)場(chǎng)景、匹配鄉(xiāng)村消費(fèi)人群、能夠長(zhǎng)期扎根鄉(xiāng)村的商業(yè)業(yè)態(tài)才是最先被考慮的目標(biāo)。
06 關(guān)鍵詞：營(yíng)銷、品牌與社群
勁旅君：鄉(xiāng)村旅游這些年的短板之一是“營(yíng)銷”，如今早已進(jìn)入“酒香也怕巷子深”的年代。從林渡暖村過去一年多的實(shí)踐來(lái)看，我們探索出了哪些可以復(fù)制的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷套路與玩法？
曹帥：林渡暖村的實(shí)踐讓我們總結(jié)出鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷的5個(gè)經(jīng)驗(yàn)，包括產(chǎn)品體驗(yàn)化、活動(dòng)年輕化、內(nèi)容數(shù)字化、品牌IP化和運(yùn)營(yíng)社群化。前兩項(xiàng)比較容易理解，我重點(diǎn)解釋一下后三項(xiàng)。
內(nèi)容數(shù)字化。是基于鄉(xiāng)村空間的內(nèi)容數(shù)字化，圍繞鄉(xiāng)村消費(fèi)場(chǎng)景，建立內(nèi)容化體驗(yàn)?zāi)Ｐ?，形成可推薦、可編輯、可交互的內(nèi)容流，并借助VR、AI等技術(shù)手段，1:1還 原鄉(xiāng)村的自然生態(tài)、鄉(xiāng)村環(huán)境、鄉(xiāng)村文化等，給游客帶來(lái)新的體驗(yàn)。
品牌IP化。主要通過打造“節(jié)慶”來(lái)體現(xiàn)，我們?cè)?jīng)嘗試發(fā)起過 “反季露營(yíng)節(jié)”、“好物節(jié)”等，并以此為紐帶，聯(lián)合林暖渡村周邊多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同參與，營(yíng)銷效果拉滿。
運(yùn)營(yíng)社群化。社群運(yùn)營(yíng)是城市早已不是新鮮事，但在鄉(xiāng)村依然吃香，透過各類社群、公眾號(hào)、直播等私域場(chǎng)景，可以縮短鄉(xiāng)村與游客距離，然后通過幫鄉(xiāng)村做私域流量承接和私域內(nèi)容分發(fā)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。
07 關(guān)鍵詞：老村民、新村民
勁旅君：在鄉(xiāng)村旅游建設(shè)中，把當(dāng)?shù)乩洗迕褶D(zhuǎn)化為新員工，一直被看作是鄉(xiāng)村振興的一大政績(jī)。不過，絕大多數(shù)老村民只能從事保潔、安保、客服等基層工作，均是一些存在感低且可替代性強(qiáng)的工作，如何正確看待并且用好這些老村民？
曾博偉：中國(guó)鄉(xiāng)村基本現(xiàn)狀就是老幼群體為主，客觀上說(shuō)，根據(jù)老人們的能力和經(jīng)驗(yàn)，留給他們的工作機(jī)會(huì)的確是有限的。這里面我們看到兩個(gè)具體情況。一方面，一些原本經(jīng)濟(jì)狀況不佳的老村民，因?yàn)橛辛诉@么一份基礎(chǔ)性工作，收入上漲且有了保障；另一方面，有些原本富裕的村民，因?yàn)橛辛艘环莼A(chǔ)性工作，晚年生活有了再次發(fā)光發(fā)熱的機(jī)會(huì)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，是希望讓老村民們有更大的發(fā)揮空間，目前這一希望更多寄托在“村二代”身上。隨著鄉(xiāng)村旅游建設(shè)火熱，越來(lái)越多“村二代”年輕人們開始返鄉(xiāng)，他們希望在自己熟悉的土地上有所作為，我們也樂意培養(yǎng)他們。
例如，鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的第三方運(yùn)營(yíng)公司的管理團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)最好都引入“村二代”這樣的本地人才，他們往往能夠更好協(xié)調(diào)和處理當(dāng)?shù)卣?、村莊、平臺(tái)、商家、游客之間的關(guān)系。
勁旅君：如何選擇并界定“新村民”，這些新村民的到來(lái)會(huì)給鄉(xiāng)村帶來(lái)哪些發(fā)展變量？
金燮明：林渡暖村嘗試引入的“新村民”，都是在某些方面有較強(qiáng)社會(huì)影響力的“名人”，他們大多能夠給鄉(xiāng)村帶來(lái)新業(yè)態(tài)、新流量和新影響力。例如，我們之前簽約的“新村民”就給村里帶來(lái)了高端民宿品牌陶廬、云雀咖啡店、慢書房、去野森林、道森家庭俱樂部等。
換句話說(shuō)，我們希望通過“新村民”及其背后的技術(shù)、資金、人才、品牌、流量等，推動(dòng)鄉(xiāng)村升級(jí)迭代，這是推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的有效路徑。
08 關(guān)鍵詞：底層邏輯與標(biāo)準(zhǔn)化
勁旅君：盡管鄉(xiāng)村旅游建設(shè)一再?gòu)?qiáng)調(diào)“千村千面”，一旦某個(gè)成功的鄉(xiāng)村旅游目的地開始向外輸出自己的方法論后，是否意味著鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的底層邏輯依然是有標(biāo)準(zhǔn)可循的？
金燮明：鄉(xiāng)村“千村千面”的底層邏輯的確是可以標(biāo)準(zhǔn)化的。
兩塊不同的土地，土壤性質(zhì)和種植農(nóng)作物都不相同，但種植的方法、施肥澆水邏輯、病蟲害治理、果實(shí)采摘存、售賣渠道與價(jià)格……這些都有規(guī)律可循，是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的。雖然林渡暖村只有一個(gè)，但打造林渡暖村的經(jīng)驗(yàn)和方法，在另一個(gè)村莊依然適用。
從品牌化視角來(lái)看，我們提出了一個(gè)品牌IP計(jì)劃——暖村計(jì)劃，提出要打造一站式鄉(xiāng)野度假目的地和城市第二鄉(xiāng)旅生活社區(qū)的概念。未來(lái)我們可以看到更多打著“暖村計(jì)劃”標(biāo)簽的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，這也是鄉(xiāng)村旅游品牌化的一條路徑。
曾博偉：“千村千面”所強(qiáng)調(diào)的獨(dú)特性與其打造過程中的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化并不沖突。在鄉(xiāng)村旅游建設(shè)過程中，標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容或許始終會(huì)占據(jù)一定比例，甚至是大比例，或許是70%：30%，或許是60%：40%。只有這樣，鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的成本才能更低，效率才能更高。
關(guān)于鄉(xiāng)村旅游的品牌化，我們反而是要鼓勵(lì)和支持，當(dāng)有一天，我們看到多個(gè)成功的鄉(xiāng)村旅游案例都打上了同一個(gè)品牌標(biāo)簽，或許這才是鄉(xiāng)村旅游走上快車道的標(biāo)志。