文|新摘商業(yè)評論 何必
被譽(yù)為“新武俠四大宗師”之一的溫瑞安曾言：“創(chuàng)新，是件艱難的事。”在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)武俠江湖中，創(chuàng)新成功會引來無數(shù)人模仿，企圖分一杯紅利。創(chuàng)新失敗則會跌入深淵，自己也再無翻身成功的可能。所以模仿別人成了最具性價(jià)比的操作方式。
近日，國內(nèi)首例涉及大學(xué)題庫數(shù)據(jù)的不正當(dāng)競爭案件浮出水面。高途旗下考途App盜用夸克大學(xué)題庫及數(shù)據(jù)。目前，夸克已經(jīng)正式發(fā)起訴訟，要求高途停止違法行為、道歉并索賠1000萬。
誠然在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，抄襲侵權(quán)一事早已屢見不鮮，有人冠之以“借鑒”或“微創(chuàng)新”，更有甚者略帶調(diào)侃地稱為 “C2C”。
但在這看似輕松的說法之下，卻是對中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深遠(yuǎn)的傷害。
夸克在不斷創(chuàng)新的前進(jìn)路上，可能怎么也不會想到會有高途這種盜取數(shù)據(jù)庫的做法，靠著“拿來主義”給自己快速提升競爭力。
真像小品里說的那句，“防不勝防??！”
01 拿來主義，毀掉互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新基因
目前，杭州中級人民法院受理了夸克起訴高途不正當(dāng)競爭案。
夸克負(fù)責(zé)人對記者表示，高途旗下的考途App在未經(jīng)授權(quán)的情況下持續(xù)非法盜取夸克大學(xué)題庫數(shù)據(jù)，數(shù)量之大讓人震驚，嚴(yán)重干擾了正常的市場秩序。
盡管在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，產(chǎn)品間的抄襲已屢見不鮮，但考途app的做法實(shí)在是讓人驚掉下巴。
公開信息顯示，夸克App推出的大學(xué)通服務(wù)為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源和智能工具。其中，大學(xué)拍題功能在題目識別、學(xué)習(xí)資料分享上處在行業(yè)領(lǐng)先水平。高途旗下考途App則是主要為大學(xué)用戶提供搜題、在線課程等服務(wù)。
這次案件里面涉及到的事實(shí)就是，考途app對夸克大學(xué)題庫的搬運(yùn)，不僅數(shù)量巨大，還不加任何修改。包括但不限于，連水印都直接盜用，毫不掩飾和處理。很多網(wǎng)友更是在微博、小紅書中直接貼出了證據(jù)并表示，“我用你來學(xué)習(xí)，結(jié)果你卻被人告抄襲?！?/p>
夸克相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“在日常的巡查和網(wǎng)友反饋中，我們發(fā)現(xiàn)考途App在相關(guān)試題、答案中顯然盜用夸克App數(shù)據(jù)。這是一起利用技術(shù)手段，長時(shí)間、大規(guī)模搬運(yùn)夸克大學(xué)題庫的惡性案件?！?/p>
北京天同（上海）律師事務(wù)所鄒曉晨律師表示，夸克APP的習(xí)題數(shù)據(jù)庫是長期經(jīng)營積累的成果，也是夸克APP吸引用戶的重要資源，能夠?yàn)樵鎺砀偁巸?yōu)勢和商業(yè)利益。對此，夸克應(yīng)享有反不正當(dāng)競爭法保護(hù)的權(quán)益，有權(quán)制止他人非法獲取、使用相關(guān)習(xí)題數(shù)據(jù)的侵權(quán)行為。
一家上市公司旗下業(yè)務(wù)，直接大規(guī)模持續(xù)盜用友商的題庫數(shù)據(jù)，這種惡劣的行為在整個(gè)行業(yè)都是極為罕見的。
而也正是部分公司之間抄襲成風(fēng)，導(dǎo)致很多產(chǎn)品成了“先行者先死”。拿來主義盛行，導(dǎo)致了行業(yè)創(chuàng)新基因的缺失，甚至導(dǎo)致了對創(chuàng)新能力的不自信。
這種直接盜用的拿來主義，不僅毀掉互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代創(chuàng)新基因，最終也會搬起石頭砸自己的腳。
02 抄襲背后，是產(chǎn)品優(yōu)勢和競爭壁壘
高途抄襲的背后，其實(shí)折射的是，在服務(wù)年輕人的效率工具以及內(nèi)容上，夸克已然形成后發(fā)者難以突破的產(chǎn)品優(yōu)勢和競爭壁壘。
自夸克出現(xiàn)以來，被網(wǎng)友譽(yù)為“寶藏app”，從行業(yè)視角看，夸克的出現(xiàn)重新定義智能化搜索體驗(yàn)與場景，將分散與搜索場景中的各類需求聚合起來，進(jìn)行工具化、產(chǎn)品化、服務(wù)化升級，形成了自己的產(chǎn)品差異和服務(wù)矩陣。
比如夸克的招牌動作之一——高考信息服務(wù)，通過整合招生政策及院校、專業(yè)信息，每年都會為不同地域和偏好的家庭提供智能化的志愿決策輔助，去年，“夸克高考”服務(wù)了超半數(shù)考生家庭。這也充分證明了隨著政策、市場、環(huán)境的不斷波動，信息服務(wù)的價(jià)值更是超過以往。
之后，夸克更是依托“搜索+智能工具”持續(xù)在教育、健康等領(lǐng)域發(fā)展?；貧w到本次事件，正是得益于對于大學(xué)題庫的持續(xù)建設(shè)，讓夸克建立了在大學(xué)生市場中的核心競爭力，以至于同一賽道上的玩家“望庫興嘆”，做出不齒的抄襲行為。
事實(shí)上因“壁壘”而焦慮的中國互聯(lián)網(wǎng)，在抄襲一事上，時(shí)有發(fā)生。
比如，搜狗輸入法打通新詞、熱詞與詞庫，成為第一代“互聯(lián)網(wǎng)輸入法”。之后不久，谷歌中國也推出了中文輸入法，剛一上線就被網(wǎng)友指認(rèn)其抄襲搜狗輸入法，而后搜狗的維權(quán)卻被認(rèn)為是炒作，最后在谷歌道歉后才證明清白。
高途在雙減危機(jī)之后，就一直費(fèi)盡心思“碰瓷”，早在去年目睹了董宇輝的爆火后，就立馬推出了雙語直播帶貨高途好物。
在直播間里雙語帶貨、旁征博引的產(chǎn)品知識分享，一切都學(xué)得有模有樣，因?yàn)檫@種像素級的模仿，當(dāng)時(shí)還有網(wǎng)友這樣評論：這作業(yè)抄的，好歹改動下……
最終高途好物在嘗試了幾次直播后，于2022年11月13日就停播了，最后一場4小時(shí)的直播，看播人數(shù)887人，成交5單。
回到這次高途侵權(quán)夸克題庫事件，正如業(yè)內(nèi)人士所說，“夸克的興起，讓行業(yè)看到了創(chuàng)新用戶價(jià)值的確定性機(jī)會。這種集中業(yè)務(wù)資源和組織能力，從工具到服務(wù)，持續(xù)為用戶提供高效、智能的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不該被如此侵害?！?/p>
作為一直以來專注「智能工具+內(nèi)容+服務(wù)」模式，圍繞用戶的交互體驗(yàn)與使用場景持續(xù)迭代創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，夸克被侵權(quán)是對先行者的侮辱和創(chuàng)新精神的蔑視。
03 年輕人群的高價(jià)值，正在被爭搶
高途出昏招明目張膽地野蠻搬運(yùn)友商題庫數(shù)據(jù)，是戰(zhàn)略上的焦慮導(dǎo)致動作變形，完全不顧風(fēng)險(xiǎn)與臉面。
這背后，是各大廠商紛紛看好大學(xué)生代表的年輕人群的高價(jià)值，急于殺入市場。
中國移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率在幾年前就已經(jīng)達(dá)到頂峰，如何挖掘固有流量池里的增量價(jià)值，成了每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都必須考慮的問題。
結(jié)合年輕網(wǎng)民在絕對數(shù)量和相對比例的數(shù)據(jù)，如何更好為年輕人服務(wù)，成為他們趁手的工具自然就是重中之重。
這也是夸克在“智能工具+內(nèi)容+服務(wù)”模式上，首先考慮的方向。
為滿足年輕人的日常學(xué)習(xí)和工作需求，它先后推出了高考志愿填報(bào)、夸克網(wǎng)盤、夸克文檔、掃描王等工具。
以掃描為例，當(dāng)代大學(xué)生的現(xiàn)狀是能拍照就不能手寫，所以此類高頻需求成為了大學(xué)生學(xué)習(xí)的日常?？淇藪呙柰跻?yàn)樵谧R別文字和版式上的技術(shù)投入，將多模算法引入文字識別領(lǐng)域，印刷文字識別精度可達(dá)99.99%，手寫文字識別精度則為98.5%，同時(shí)還具有離線掃描功能，支持拍黑板、加密以及擦除等功能。
這種基于視覺識別技術(shù)的手機(jī)掃描工具，成了大學(xué)生手里的提效幫手，簡而言之，大學(xué)生用夸克能解決面臨的實(shí)際問題，這也是夸克享受不錯(cuò)口碑的根源。
同樣的基于AI技術(shù)，夸克在高考志愿填報(bào)上也形成了對于非常模糊、復(fù)雜問題的精確化答案。目前夸克的千萬用戶當(dāng)中，超過一半的年齡低于25歲。其中，有很多用戶是通過高考志愿搜索而開始使用，進(jìn)入大學(xué)之后頻繁使用夸克網(wǎng)盤、文檔、掃描王等功能，并且把使用習(xí)慣一直保持到畢業(yè)之后。
從高考志愿工具到學(xué)習(xí)工具、內(nèi)容資料這種用戶成長路徑，讓夸克陪伴年輕人成長，成為年輕人高效的工作生活學(xué)習(xí)的智能助手，這不是抄襲產(chǎn)品、搬運(yùn)題庫就可以復(fù)制模仿的。
根據(jù)《中國Z世代智能信息全域研究報(bào)告》顯示，Z世代的需求已經(jīng)從“信息檢索”走向“信息服務(wù)”，他們偏好簡單、高效的智能信息產(chǎn)品，通過夸克掃描王、夸克網(wǎng)盤等多樣化的智能工具來提升學(xué)習(xí)、工作效率。
而夸克從誕生就是年輕人的口碑產(chǎn)品，在年輕人中有自己獨(dú)有的價(jià)值定位。
溫瑞安談《溫柔一刀》時(shí)認(rèn)為，任何時(shí)代都會有這樣的故事：一個(gè)人，全無背景，到大都會去闖世界。
夸克正在經(jīng)歷這樣的故事，這也是少年夸克必經(jīng)的煩惱。