“你能看到這個D字母上的沖印痕跡嗎?”梁辰拿著專業(yè)放大鏡將一只Dior白色手提包金屬標簽上的刻印字母放大,身邊擺滿Gucci、LV、MCM等各色手包。“機器沖印痕跡,對應(yīng)著特定的皮包生產(chǎn)批次,可以證明這只包是正牌。” 梁辰是紅布林的首席鑒定專家,他每天需要在這張桌上鑒定各種品牌的奢侈品真?zhèn)巍?/p>
在紅布林位于順義的新辦公室,有超過百人的鑒定團隊。他們把消費者從全國各地寄來的包裹拆開核驗、分類碼放、交給特定品類的鑒定師甄別鑒定、錄入信息、確定新舊程度和價格,然后拍照上架,在網(wǎng)站上進行商品的第二次展示銷售。
過去三年,在疫情、整體消費市場下行的背景下,二手奢侈品的銷量卻在逐漸攀升。發(fā)展綠色循環(huán)經(jīng)濟政策的鼓勵支持、行業(yè)自身的發(fā)展完善、年輕一代消費觀的逐步轉(zhuǎn)變,這些原因都促使年輕人將目光聚焦到二手奢侈品等循環(huán)交易市場 。其中,Y世代Z世代等年輕群體是消費主力,女性用戶超過8成,她們主要分布在一二線城市,尤其是北京、上海。
據(jù)紅布林聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席架構(gòu)師龐博介紹,以GMV、用戶數(shù)為衡量標準,2020年內(nèi),紅布林實現(xiàn)了5倍多的快速增長。
《2023年循環(huán)時尚行業(yè)趨勢報告》顯示,國內(nèi)二奢市場規(guī)模已從2016年的58.8億元增長至2020年的173億元,并預(yù)計2025年市場或?qū)⑦_到384億元規(guī)模;與此同時,中國市場二手奢侈品流轉(zhuǎn)率不足美國六分之一,市場仍然存在巨大潛在發(fā)展空間。
國內(nèi)二手奢侈品市場規(guī)模和交易量持續(xù)增長的同時,二手奢侈品行業(yè)也在加速從線下走向線上。從融資方面看,我國二手電商行業(yè)融資金額從2013年的0.22億元增長到2021年的58.1億元,融資輪次上,已在納斯達克上市的寺庫走在最前面,獲得最多共9輪融資;融資金額上,紅布林2021年則完成C輪1億美元融資,由二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團投資。同賽道企業(yè)還有胖虎、妃魚、包大師等。
與此同時,二奢平臺整體平均服務(wù)滿意度卻不盡人意,關(guān)于平臺商品質(zhì)量、服務(wù)水平的投訴屢見不鮮,成為了制約二奢平臺發(fā)展的困境。
龐博認為這是由于缺乏行業(yè)標準化所導(dǎo)致的。他告訴界面新聞,對購買二手商品的用戶來說,他們最關(guān)心的是能否享受到公開透明、品質(zhì)保障的服務(wù)。用戶信任的建立,則有賴于平臺實現(xiàn)規(guī)范化的全流程交易,比如為用戶提供全鏈條一站式的鑒定真假、評級和定價服務(wù)。
目前,紅布林以C2B2C、B2B2C的寄賣和回收等模式提供服務(wù),結(jié)合直播流量帶貨。另一家二奢平臺只二,主要采用C2B2C模式,在上海、成都開了線下店。通過平臺企業(yè)的中間環(huán)節(jié),對消費品進行重新的定價和認證,進入二次流通,這種商業(yè)模式需要在平臺流程建設(shè)上投入較多成本,搭建平臺專業(yè)鑒定的護城河,但可以保證商品的品質(zhì),整體提升交易效率。
“95%的商品30天內(nèi)可售出”,這是紅布林所得意的數(shù)據(jù),其背后的原因得益于商品進入二次流通的流程搭建和基于數(shù)據(jù)的評級定價系統(tǒng)。根據(jù)了解,一件商品從寄到紅布林倉庫,經(jīng)過分揀、核驗、鑒定、拍照等多道程序最終上架平均只需要一天半的時間。
其中,紅布林通過以往銷售數(shù)據(jù)搭建了商品新舊評級系統(tǒng)和定價系統(tǒng),工作人員將商品的瑕疵點及數(shù)量上傳系統(tǒng),在與過往信息匹配后,就得到99新、85新這樣的標簽,省去了人工核驗的時間以及評級標準不一致帶來的誤差。調(diào)價也是促成交易的重要手段,在過往交易數(shù)據(jù)的支持下,一件商品的定價和大致售賣周期可以預(yù)估出結(jié)果。冷門商品的價格彈性相較于熱門商品更大,為了幫助銷售,市場上一段時間沒有賣出的商品,平臺會建議用戶降低價格。
電商直播也為二手奢侈品市場帶來了新的機遇,在抖音上,同一時間段能看到大大小小的奢侈品商家、網(wǎng)紅正在進行二手奢侈品銷售直播。龐博告訴界面新聞,紅布林在19年開始試水直播業(yè)務(wù),并在20年開始加大對整個類目的推動。除了抖音平臺以外,紅布林其APP中也擁有直播端口,直播所帶來的銷售已經(jīng)占到了整體的三分之一左右。
據(jù)悉,紅布林是國內(nèi)首批將碳減排團體標準與用戶行為相關(guān)聯(lián)的平臺,其在APP端內(nèi)開發(fā)的“循環(huán)時尚環(huán)保行動”碳減排功能,使每一次成功寄賣、轉(zhuǎn)賣、回收商品,買家和賣家皆可累計碳減排。
根據(jù)排放因子測算,每件二手衣物飾品減排量在0.3-172kg之間,每個二手包包減排量在0.5-12.7kg不等,用戶可以根據(jù)自身碳減排量兌換積分或徽章。根據(jù)紅布林官網(wǎng)界面顯示,截至2022年6月30日,紅布林已累計減少碳排放409,834,29kg。毋庸置疑的是,作為循環(huán)經(jīng)濟的重要組成部分,閑置物品交易正在碳減排方面發(fā)揮重要作用。