文|科技每日推送
2月22日,有媒體報道稱,餓了么旗下主打高端外賣的“餓了么星選”APP已經(jīng)停止?fàn)I運。
餓了么相關(guān)工作人員表示,早在2021年就停掉了服務(wù)器,相關(guān)服務(wù)并入餓了么APP。目前,餓了么星選在各大應(yīng)用商店已經(jīng)無法搜索和下載。
或許大家沒怎么聽說過餓了么星選,但是百度外賣大家肯定不陌生,餓了么星選就是百度外賣更名而來的。
想當(dāng)年,百度外賣也曾風(fēng)光過,如今要徹底成為歷史了。
前身為百度外賣
2014年,美團(tuán)外賣和餓了么在校園里展開廝殺。同年,百度也開始下場搞外賣。
百度外賣進(jìn)場的方式不太一樣,當(dāng)時百度LBS(基于地理位置的服務(wù))事業(yè)部的產(chǎn)品經(jīng)理王莆中看到了白領(lǐng)市場的潛力,他認(rèn)為白領(lǐng)用戶對價格的敏感度低,但對服務(wù)的要求高,可以通過提供高品質(zhì)外賣吸引他們。
所以百度外賣從一開始就是走高端路線。為了打造服務(wù)品質(zhì),“財大氣粗”的百度建立了專門的配送隊伍,開發(fā)人工智能派單系統(tǒng)以節(jié)省配送時間,當(dāng)時被稱為“專送”。
別小看了這個“專送”,自建配送團(tuán)隊是非常燒錢的,2014年的美團(tuán)和餓了么也嘗試過自建配送團(tuán)隊,但都宣告失敗,直到后來融資到賬,自建配送團(tuán)隊才能落地。
2015年,百度外賣憑借配送效率在市場上占有一席之地。
然而就在百度外賣最火熱的時候,它做了一個錯誤的決定。
2016年春節(jié),百度外賣的CEO鞏振兵讓所有騎手放春節(jié)假,甚至還幫他們買票回家。問題就來了,當(dāng)春節(jié)假期結(jié)束,百度騎手也走光了,百度外賣很長一段時間沒有足夠的人手,接連幾個月增長停滯甚至略有下滑。
百度外賣不僅在內(nèi)部出現(xiàn)問題,在外部被餓了么和美團(tuán)左右夾攻。自此百度外賣一蹶不振,只能賣了。
值得一提的是,百度外賣尋找買家的時候,美團(tuán)、順豐都有意愿,當(dāng)時美團(tuán)想要白領(lǐng)市場這塊肥肉,而順豐看中了同城配送的市場,只可惜兩家價格都沒談攏。最后百度外賣作價8億美元賣給了餓了么。
2018年10月,百度外賣正式更名為“餓了么星選”。
阿里也救不了“餓了么星選”
阿里巴巴整合百度外賣,是想發(fā)展壯大自己的本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)。
百度外賣并入餓了么之后,定位高端餐飲外賣平臺,商家得有一定資格才能入駐。
據(jù)悉,星選商家的食材原料和商戶環(huán)境要經(jīng)過8層審核,并且商家還要接受5個維度的考核,最終綜合得分前10%的商戶才有機(jī)會成為印有星標(biāo)的星選商戶。
星選負(fù)責(zé)人王景峰曾說道,“對星選APP來說,它更像一個細(xì)分市場,餓了么不是很想做細(xì)分市場,但它有獨立的生存空間?!?/p>
想法是美好的,但現(xiàn)實情況卻不那么理想。
2018年Q1美團(tuán)外賣交易額市場份額為54%,餓了么為35%,百度外賣為5%。但是到了2020年Q1,美團(tuán)外賣交易額占比為67.3%,餓了么為26.9%,餓了么星選為4%。
美團(tuán)的市場份額不斷攀升,而餓了么+餓了么星選的市場份額也僅為30.9%,面對美團(tuán)的壓倒性優(yōu)勢,別說“星選”了,就連餓了么自身也只能是艱難應(yīng)戰(zhàn)。
結(jié)語
畢竟一山難容二虎,互聯(lián)網(wǎng)總有個怪現(xiàn)象,做不到“排頭兵”,就會落得被吞并的下場。
最典型的例子就是土豆網(wǎng),當(dāng)年土豆勉強(qiáng)上市后表現(xiàn)不如意,后來也只能賣給優(yōu)酷,現(xiàn)在也沒有土豆網(wǎng)了;還有快的,也是被滴滴吞并,以此對戰(zhàn)優(yōu)步,最終勝利后,滴滴也順勢吞并了優(yōu)步。
百度外賣也是,之前緊跟美團(tuán)、餓了么,排在外賣領(lǐng)域的第三位,但依舊活不下去,最后賣身餓了么。
如今餓了么星選已經(jīng)關(guān)閉,百度外賣也如同上面幾位被吞并的公司一樣,徹底消失在互聯(lián)網(wǎng)歷史的長河當(dāng)中。