文|文娛價(jià)值官 陳 桐
編輯|劉娜娜
2023，在線音樂(lè)平臺(tái)面臨新的挑戰(zhàn)。
經(jīng)過(guò)幾年的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰，目前線上音樂(lè)布局基本完成，從各家角逐到寡頭形成，中國(guó)線上音樂(lè)的市場(chǎng)城池劃分完畢。但比起相對(duì)成熟固化的競(jìng)爭(zhēng)格局，這兩年用戶的聽(tīng)歌體驗(yàn)并未明顯改善，一些老生常談的痛點(diǎn)依然困擾著音樂(lè)發(fā)燒友們。
2021年7月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局要求騰訊音樂(lè)解除與上游版權(quán)方已達(dá)成的獨(dú)家協(xié)議，在線音樂(lè)開(kāi)啟“后版權(quán)時(shí)代”。一年半時(shí)間過(guò)去了，由于種種原因，用戶并未迎來(lái)之前預(yù)想中的不切APP聽(tīng)歌時(shí)代，一些王牌歌手繼續(xù)被各大平臺(tái)獨(dú)家壟斷，打開(kāi)APP依然能看到各家缺失的“灰色歌單”。此外，“音樂(lè)+社交”讓最純粹的聽(tīng)歌體驗(yàn)變得越來(lái)越奢侈，各種臃腫的頁(yè)面以及五花八門(mén)的音質(zhì)名詞和標(biāo)準(zhǔn)都讓天下苦聽(tīng)歌難久矣。
在競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng)，線上音樂(lè)平臺(tái)開(kāi)始圍繞“音樂(lè)”體驗(yàn)進(jìn)行精細(xì)化深耕，誰(shuí)能切中這些痛點(diǎn)，誰(shuí)將贏得更多年輕用戶，看見(jiàn)音樂(lè)未來(lái)的樣子。
聽(tīng)歌，一個(gè)APP就管夠
目前，周杰倫的杰威爾、五月天的相信音樂(lè)、S.H.E的華研音樂(lè)，這三家目前仍舊都還是TME的重磅獨(dú)家。其中，周杰倫的音樂(lè)版權(quán)最為重要，作為擁有龐大歌迷群體的全民歌手，周杰倫不僅撬動(dòng)了幾代人的集體參與，更是多次直接拉升了TME的市值。
早在2014年，周杰倫版權(quán)方就與TME達(dá)成了初步的獨(dú)家合作協(xié)議。2018年，騰訊與阿里的版權(quán)大戰(zhàn)當(dāng)中，騰訊旗下的TME集團(tuán)最終勝出，以高達(dá)5.7億人民幣的價(jià)格拿下了周杰倫所有歌曲三年期的獨(dú)家版權(quán)。雖然天價(jià)版權(quán)費(fèi)當(dāng)時(shí)讓許多業(yè)內(nèi)人咂舌，但TME這筆錢(qián)花的并不冤，周杰倫一直是QQ音樂(lè)吸金的重要來(lái)源之一。
相比之下，“周杰倫”三字卻是網(wǎng)易云最大的軟肋。2018年那場(chǎng)轟動(dòng)全網(wǎng)的“周杰倫大戰(zhàn)”最終結(jié)局是，騰訊撤回對(duì)網(wǎng)易云的版權(quán)共享合作，網(wǎng)易云全線下架周杰倫歌曲。整個(gè)事件的來(lái)龍去脈已經(jīng)過(guò)于羅生門(mén)，孰是孰非很難三言兩語(yǔ)講清楚，但在此之后，TME賺得盆滿缽滿，許多“云村”的鐵桿“村民”為了聽(tīng)周杰倫，不得不轉(zhuǎn)投QQ音樂(lè)，或者在網(wǎng)易云和QQ音樂(lè)來(lái)回切換購(gòu)買兩家的會(huì)員。
這樣的版權(quán)之爭(zhēng)不僅給用戶帶來(lái)了麻煩，也干擾了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，最終引來(lái)了國(guó)家監(jiān)管部門(mén)出手。2021年7月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局要求TME解除與上游版權(quán)方已達(dá)成的獨(dú)家協(xié)議。2022新年伊始，國(guó)家版權(quán)局又約談多家數(shù)字音樂(lè)相關(guān)企業(yè)，要求數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)各方協(xié)力維護(hù)數(shù)字音樂(lè)版權(quán)秩序,構(gòu)建數(shù)字音樂(lè)版權(quán)良好生態(tài)。
對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士稱，版權(quán)方享受惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)既得利益的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。不少用戶也歡呼，不再切換音樂(lè)App聽(tīng)歌的時(shí)代即將到來(lái)。然而，一年多時(shí)間過(guò)去，在各大平臺(tái)的音樂(lè)版權(quán)庫(kù)里，仍然存在著大量各自獨(dú)家的資源，用戶依然需要在多個(gè)音樂(lè)App來(lái)回切換，同時(shí)不得不開(kāi)通多家會(huì)員。
雖然中國(guó)在線音樂(lè)市場(chǎng)的“獨(dú)家版權(quán)時(shí)代”在2021年7月已經(jīng)落幕，但反壟斷令并沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)往獨(dú)家版約的繼續(xù)執(zhí)行，當(dāng)時(shí)TME和網(wǎng)易云與多家音樂(lè)公司簽署的獨(dú)家版權(quán)合同尚未到期，依然在生效中。今年3月，TME和杰爾威、網(wǎng)易云與滾石唱片簽署的獨(dú)家版權(quán)將正式到期，眾多核心音樂(lè)資源將有望陸續(xù)回歸全平臺(tái)，用戶期盼已久的不切APP聽(tīng)歌體驗(yàn)這次似乎要真正實(shí)現(xiàn)了。
但是，上游唱片公司與音樂(lè)平臺(tái)的獨(dú)家版權(quán)到期后，重新擬定合作協(xié)議依然有許多不確定性，其談判過(guò)程可能會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間。在線音樂(lè)行業(yè)長(zhǎng)期形成的版權(quán)采買模式究竟會(huì)如何改變，目前尚無(wú)法確定，這就意味著，不切APP聽(tīng)歌的時(shí)代依然可能需要經(jīng)歷一波三折，大概率不會(huì)很快就到來(lái)。
在不切APP聽(tīng)歌的時(shí)代真正來(lái)臨之前，用戶依然有更好的折中方案。相比TME和網(wǎng)易云坐擁眾多的排他性資源，第三方音樂(lè)平臺(tái)反而有不少共性資源。以華為音樂(lè)為例，雖然整體音樂(lè)數(shù)量還無(wú)法超越兩家巨頭，但曲庫(kù)也算豐富，很多經(jīng)典老歌新唱和新鮮出爐的熱歌都能找到。
更重要的是，周杰倫、陳奕迅、TFBOYS、鄧紫棋、五月天、林俊杰這些最核心的華語(yǔ)音樂(lè)華為音樂(lè)都有資源。國(guó)外大火的歌手，諸如賈斯汀·比伯、泰勒·斯威夫特、邁克爾·杰克遜、碧昂絲、BIGBANG、BLACKPINK、IU、GOT7等人的作品，也非常全面。對(duì)于大眾用戶而言，只需一個(gè)會(huì)員基本就實(shí)現(xiàn)聽(tīng)歌自由，而價(jià)格相比其他音樂(lè)APP又便宜很多。
告別過(guò)度社交化，簡(jiǎn)潔是王道
除了版權(quán)問(wèn)題導(dǎo)致用戶不得不在不同APP之間來(lái)回切換，這兩年，在線音樂(lè)軟件在社交化的道路上越走越遠(yuǎn)，臃腫不堪的功能嚴(yán)重影響了用戶的純音樂(lè)體驗(yàn)。
在TME2021年被罰之后，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境理論上變得更加公平了，同時(shí)也加劇了內(nèi)卷。特別是上線新功能這方面，APP之間咬得更緊了。去年7月，網(wǎng)易云音樂(lè)上線了一款名為MUS的陌生人音樂(lè)社交軟件，QQ音樂(lè)也上線了musiczone社交空間，國(guó)內(nèi)的兩大音樂(lè)軟件紛紛上線社交功能，瞄準(zhǔn)陌生人社交領(lǐng)域，但從用戶的反饋來(lái)看，似乎并不討喜。什么都想干，什么都要插一腳，這就是現(xiàn)在的主流音樂(lè)軟件的現(xiàn)狀。這兩年，網(wǎng)易云音樂(lè)接連上線了Mlog功能，Look直播功能，可以說(shuō)上一個(gè)新功能招一次黑。酷狗音樂(lè)開(kāi)啟了音樂(lè)+直播+看房功能，聽(tīng)起來(lái)就有一種滿滿的違和感。而QQ音樂(lè)每一次更新，都有網(wǎng)友調(diào)侃“什么時(shí)候上虛幻5？”這樣一來(lái)，什么游戲手機(jī)、游戲PC都不需要了，打開(kāi)音樂(lè)APP就能暢玩3A大作。
聽(tīng)上去似乎有點(diǎn)魔幻，但魔幻的不是用戶，而是APP本身。在“聽(tīng)”的核心服務(wù)之外，音樂(lè)APP這兩年不停做著加法，社交到元宇宙再到游戲，只有想不到，沒(méi)有做不到。加法做多了，每次更新版本對(duì)于用戶而言都像一次開(kāi)盲盒。只不過(guò)，裝在盲盒里的很少有驚喜，更多時(shí)候是驚嚇。
各種五花八門(mén)卻又影響聽(tīng)歌體驗(yàn)的新功能讓不少用戶深感困擾，不僅沒(méi)讓讓APP變得更加有趣，反而徒增了使用的難度，一些功能的引入也破壞了社區(qū)本身的生態(tài)平衡，給用戶帶來(lái)的更多是麻煩。
正如不少網(wǎng)友在知乎和微博吐槽的那樣，自己原本只是想聽(tīng)歌，卻不停地被推送直播和其他無(wú)關(guān)緊要的功能，而且推送的內(nèi)容還參差不齊，嚴(yán)重影響了音樂(lè)體驗(yàn)。而無(wú)論是QQ音樂(lè)還是網(wǎng)易云、酷狗音樂(lè)，當(dāng)年之所以在粗放的競(jìng)爭(zhēng)中能脫穎而出，就是因?yàn)楣δ芎?jiǎn)單、強(qiáng)大、版權(quán)豐富等特點(diǎn)而吸引了一大波用戶。事實(shí)上，作為一款音樂(lè)軟件，滿足用戶的音樂(lè)相關(guān)需求始終是核心。當(dāng)其他APP忙于進(jìn)行商業(yè)化探索和用戶轉(zhuǎn)化，在社交化上一條路走到黑，不斷地堆砌 K 歌、社區(qū)、播客等功能，越來(lái)越臃腫不堪的時(shí)候，一些手機(jī)自帶的音樂(lè)APP因?yàn)榭梢孕臒o(wú)旁騖地專注于音樂(lè)，反倒給用戶帶來(lái)了更好的體驗(yàn)。
華為音樂(lè)、蝦米音樂(lè)等APP，界面相對(duì)簡(jiǎn)單純凈、無(wú)廣告且啟動(dòng)速度快。進(jìn)入這些APP，搜索框里甚至不會(huì)顯示熱門(mén)搜索詞，也沒(méi)有音樂(lè)館、視頻、直播等繁雜的按鈕，一級(jí)頁(yè)面只關(guān)心聽(tīng)歌的核心訴求，讓音樂(lè)APP從臃腫油膩回歸簡(jiǎn)單清新，讓聽(tīng)歌這件事返璞歸真，為用戶提供化繁為簡(jiǎn)的音樂(lè)體驗(yàn)。
用戶體驗(yàn)或?qū)⒊蔀閯儇?fù)手
目前在線音樂(lè)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已超百億元，但國(guó)內(nèi)在線音樂(lè)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期揮之不去的尷尬在于：用戶規(guī)模全球最大，但付費(fèi)比例極低。對(duì)于在線音樂(lè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，解決版權(quán)痛點(diǎn)后要想構(gòu)建一個(gè)健康、可持續(xù)的商業(yè)生態(tài)體系，關(guān)鍵在于如何基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為用戶提供多元化的高品質(zhì)音樂(lè)視聽(tīng)體驗(yàn)。
在各種社交APP和短視頻為王的時(shí)代，音樂(lè)APP的核心優(yōu)勢(shì)不在于“大而全”，而是能更好滿足音樂(lè)愛(ài)好者越來(lái)越純粹的聽(tīng)歌體驗(yàn)。隨著網(wǎng)易云、QQ音樂(lè)在社交、直播之路上走得太遠(yuǎn)，用戶更需要一款簡(jiǎn)單且強(qiáng)大的音樂(lè)播放器，這反而給其他音樂(lè)平臺(tái)帶來(lái)了突圍的契機(jī)。
在盡可能豐富內(nèi)容生態(tài)的同時(shí)，音樂(lè)APP一方面要不斷強(qiáng)化個(gè)性化推薦、歌單、樂(lè)評(píng)等功能，始終圍繞“音樂(lè)”這個(gè)核心進(jìn)行深耕，讓發(fā)現(xiàn)音樂(lè)以往更快更精準(zhǔn)，對(duì)其他衍生功能則保持最大程度的克制，華為音樂(lè)今年1月推出的跨應(yīng)用識(shí)別音樂(lè)功能就頗受用戶認(rèn)可。另一方面，要不斷提升音樂(lè)品質(zhì)，為用戶打造最極致的聽(tīng)歌體驗(yàn)。
目前，QQ音樂(lè)12.0 大版本就以全面提升音質(zhì)音效作為升級(jí)重點(diǎn)?！癏i-Res 無(wú)損品質(zhì)”正在向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。此外，“臻品母帶”技術(shù)首期可讓用戶體驗(yàn) 50 萬(wàn)曲“母帶級(jí)”音樂(lè)品質(zhì)?！岸疟热奥暋眲t能匹配更多播放設(shè)備,滿足各類型用戶對(duì)音質(zhì)體驗(yàn)需求。
在提升音樂(lè)體驗(yàn)方面，相比QQ音樂(lè)和網(wǎng)易云，系統(tǒng)級(jí)音樂(lè)軟件能夠最大程度發(fā)揮手機(jī)硬件優(yōu)勢(shì)，軟硬件一體的音樂(lè)體驗(yàn)比第三方軟件具有更多先天優(yōu)勢(shì)。以華為音樂(lè)為例，今年初推出的”空間音頻”升級(jí)，自上線以來(lái)廣受用戶熱捧。無(wú)論是人聲歌曲還是重低音的金屬樂(lè)，在空間音頻的支持下，用戶都可以感受到三維空間移動(dòng)。從價(jià)值官的親身體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，能夠捕捉到更多音樂(lè)細(xì)節(jié)，音質(zhì)相當(dāng)驚艷。
此外，自有曲庫(kù)搭配華為耳機(jī)、智能音箱、智慧屏、車機(jī)等設(shè)備，為用戶創(chuàng)造了無(wú)縫式全場(chǎng)景音樂(lè)體驗(yàn)。目前，網(wǎng)易云音樂(lè)、QQ音樂(lè)的平臺(tái)都尚未布局全場(chǎng)景覆蓋，華為音樂(lè)在這一點(diǎn)上走在了行業(yè)前面。
自2005年5月上線算起，QQ音樂(lè)如今已有18歲，這也是目前國(guó)內(nèi)最“長(zhǎng)壽”的音樂(lè)APP。而隨著市場(chǎng)的發(fā)展和需求的變化,在線音樂(lè)服務(wù)仍存在較大的提升空間。在競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng)，各家基于用戶需求的探索將會(huì)不遺余力，圍繞音樂(lè)主業(yè)，開(kāi)拓?cái)?shù)字專輯、線上演出、數(shù)字藏品等新業(yè)態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)解決用戶痛點(diǎn)，不斷豐富著用戶的音樂(lè)體驗(yàn)，將是未來(lái)決定勝負(fù)的關(guān)鍵。