文|另鏡 劉雨婷
編輯|陳彥旭
2023年開年，長視頻平臺“愛優(yōu)騰”紛紛陷入輿論爭議。
2月20日，因限制會員高清投屏而陷于輿論風波的愛奇藝做出妥協(xié)，宣布為老會員恢復(fù)720P和1080P投屏功能。
愛奇藝憑借《狂飆》風頭無二，但還是不得不向消費者讓步。長視頻平臺內(nèi)容成本居高不下，在降本增效的方針下盈利壓力不言而喻。但打破之前的會員規(guī)則，對于消費者來并不容易接受。
與愛奇藝相比，騰訊視頻的壓力或許并不低。2022年，騰訊視頻的爆款并不算多，正片有效播放量較2021年也有所下滑。
同處于長視頻行業(yè)的第一梯隊，愛奇藝和騰訊視頻的劇集之爭由來已久，2023年開年寄以厚望的《三體》也遭愛奇藝《狂飆》狙擊，雖然廣受好評，但聲量卻被壓制。
對騰訊視頻而言，2023年的開局或許沒有達到預(yù)期成績。愛奇藝在限制投屏上的讓步，又試探出一條難以走通的開源之路。如何平衡成本與收入、用戶與品牌，仍是愛優(yōu)騰們面對的核心問題。
視頻平臺的焦慮
為了扭虧為盈，長視頻平臺會員在近兩年接連漲價。去年12月，愛奇藝剛剛宣布上調(diào)愛奇藝黃金VIP會員及星鉆VIP會員訂閱價格，這是其在近三年的第三次調(diào)價，黃金VIP連續(xù)包月價格一路從最初的15元/月漲至25元/月。
騰訊視頻也在2021年和2022年4月進行了兩次漲價，2022年6月，優(yōu)酷也進行了五年以來的首次漲價，2022年7月，芒果TV也上調(diào)了會員月卡和會員季卡價格。
但會員漲價似乎也已經(jīng)無法滿足長視頻平臺的創(chuàng)收需求，開始試圖通過限制投屏“倒逼”用戶充值更高等級會員。
此前，1月16日，有網(wǎng)友反饋稱，愛奇藝已經(jīng)全方位對電視端的播放進行了限制。除限制手機投屏清晰度后，愛奇藝還限制了HDMI線連接電視播放功能。過去愛奇藝黃金VIP會員在電腦端支持4K清晰度投屏，但現(xiàn)在只能選480P清晰度，會員權(quán)益轉(zhuǎn)贈功能也于2023年1月11日下線。
實際上，愛奇藝不是第一個限制投屏功能的長視頻平臺。B站用戶需要安裝對應(yīng)電視版應(yīng)用，才能觀看1080p以上分辨率投屏和視頻彈幕。2022年7月，優(yōu)酷開始禁止部分熱門影片投屏到電視，即使有手機優(yōu)酷會員，也禁止投屏，必須開通300+元電視版酷喵會員。
優(yōu)酷對于會員訂閱的焦慮不亞于愛奇藝。去年12月，優(yōu)酷修改用戶協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，未來一個優(yōu)酷會員用戶賬號最多可同時登錄3臺設(shè)備，其中僅可以登錄一個手機設(shè)備，此前則可以登錄三個手機設(shè)備，這意味著一家三口追劇也需要開通多個會員才能方便得在手機端觀看。
對賬號登錄的限制已成為行業(yè)普遍現(xiàn)象。2月13日，有網(wǎng)友反映多臺設(shè)備同時登錄騰訊視頻賬號被封。騰訊視頻表示，同一騰訊視頻VIP賬號只允許本人在最多5個設(shè)備上使用，同一時間同一騰訊視頻VIP賬號最多可在2個設(shè)備上觀看。超級影視SVIP最多在8個設(shè)備上使用。根據(jù)騰訊視頻賬號保護規(guī)則，超出上述范圍使用的，一經(jīng)系統(tǒng)核實將自動封禁該賬號。
曾經(jīng)的長視頻平臺也嘗試通過超前點播的方式打開營收空間，同樣曾引發(fā)社會熱議和消費者投訴。2021年10月，愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷接連宣布即日起正式取消劇集超前點播，同時愛奇藝還將取消會員可見的內(nèi)容宣傳貼片。
2月20日，因限制會員高清投屏而陷于輿論風波的愛奇藝選擇再次讓步，宣布為老會員恢復(fù)720P和1080P投屏功能，連包會員可以一直使用該功能；并且從2023年2月20日起，愛奇藝黃金、白金、星鉆VIP會員可在5臺設(shè)備上登錄，不再限制登錄設(shè)備種類。
騰訊開年被動？
對騰訊而言，愛奇藝的讓步相當于又提前試探出一條走不通的創(chuàng)收之路。
與謀求盈利的愛奇藝一樣，騰訊視頻的壓力也并不低。在2022年12月的全員大會上，馬化騰重點批評了騰訊PCG（平臺與內(nèi)容事業(yè)群），認為其“活都活不下去了，周末還休閑的打球”。加之降本增效的總方針，花費巨大的內(nèi)容部門壓力可想而知。
與打造出《人世間》、《蒼蘭訣》、《唐朝詭事錄》、《風吹半夏》、《卿卿日?！返膼燮嫠囅啾龋?022年，騰訊視頻的爆款并不算多，在年初《開端》爆火后，只有年中的《夢華錄》為騰訊視頻撐起門面，與正午陽光合作的其他兩部《歡樂頌3》、《縣委大院》也并未掀起水花，其余劇集更多被貼上粉絲劇的標簽。
2022年，愛奇藝全網(wǎng)劇集正片有效播放1190億，會員內(nèi)容有效播放614億；騰訊視頻正片有效播放972億，會員內(nèi)容有效播放485億，落于下風。
一直以來，優(yōu)質(zhì)獨播內(nèi)容都是長視頻玩家贏得用戶的關(guān)鍵。在2022年劇集并未達到預(yù)期效果的情況下，今年1月12日上午，騰訊視頻毫無征兆的突然定檔《三體》真人版電視劇，宣布將于1月15日播出。
騰訊視頻對籌備多年的《三體》電視劇抱以厚望，想在開年搶奪第一波用戶的意圖不言而喻。
但隨后，1月12日下午，愛奇藝宣布掃黑大劇《狂飆》定檔1月14日。1月15日上午，又宣布“迷霧劇場”另一部劇集《平原上的摩西》定檔1月16日，顯然意在阻擊騰訊視頻的《三體》的聲量。隨著長視頻行業(yè)步入存量競爭，對于用戶的爭奪也更加激烈和緊迫。
在劇集播出后，騰訊視頻《三體》雖一度處于領(lǐng)先，但開播前稱得上毫無熱度的《狂飆》成為一匹黑馬，一路狂飆，成為了2023年一大現(xiàn)象級爆款劇。
《狂飆》爆紅是全方面，劇集熱度打破愛奇藝站內(nèi)數(shù)據(jù)，成為最快破萬的作品。在全平臺，單日播放量突破3億。在央視八套播出后，全國收視率第一，也成為央八近九年來收視第一的“劇王”。
與之相比，科幻巨作《三體》的受眾有所局限，無法實現(xiàn)全民觀劇。騰訊隨后抬上的耽改劇《君子盟》也高開低走，豆瓣評分僅6.5分。
劇集承擔了吸引會員的重要任務(wù)，隨著行業(yè)步入存量競爭，長視頻平臺的用戶爭奪也更加激烈。就劇集熱度來看，愛奇藝的《狂飆》作為開年第一部現(xiàn)象級作品，力壓騰訊視頻《三體》、優(yōu)酷《鄉(xiāng)村愛情15》等一眾對手拿下了春節(jié)檔的勝利。
愛奇藝讓步
自從《狂飆》在春節(jié)爆火之后，愛奇藝緊接定檔古裝探案劇《顯微鏡下的大明》，騰訊空降耽改探案劇《君子盟》（改編自原著《張公案》），隨后優(yōu)酷也緊急改名定檔了《光淵》（改編自原著《默讀》），希望能捕捉雙男主+探案題材熱點。
進入3月，各地也將開機多部電影電視劇，包括愛奇藝此前大火的古裝懸疑探案劇《唐朝詭事錄》第二季也將于三月開拍。
2023年開年，愛奇藝憑借《狂飆》先下一城。在《狂飆》之后，愛奇藝還儲備有白敬亭、宋軼主演的《長風渡》等古裝劇，以及《消失的十一層》等懸疑劇。
騰訊視頻也還有二十多部作品等待上線，包括肖戰(zhàn)、任敏主演的《玉骨遙》，楊紫、張晚意主演的《長相思》等潛在爆款，題材涵蓋了古裝、都市言情、警匪、犯懸疑等等。
在劇集方面，芒果、優(yōu)酷已逐漸被騰訊、愛奇藝拉開差距，同處于長視頻行業(yè)的第一梯隊，愛奇藝和騰訊視頻的劇集之爭由來已久，但在2023年劇集儲備數(shù)量方面，愛奇藝暫時領(lǐng)先。
獨播劇，一直以來是各大視頻網(wǎng)站的會員轉(zhuǎn)化利器，目前各大平臺都儲存有潛在爆款劇，希望能在暑假等熱門檔期創(chuàng)出成績。
一直以來，會員流失的最核心因素是用戶忠誠度難以保證，吸引用戶的是視頻平臺上的劇集綜藝產(chǎn)品，而非平臺本身。當爆款缺失，會員就很可能會流失，或被競爭對手吸引。
當會員用戶面臨瓶頸，漲價、賬號限制、投屏限制，就成為了對于當前會員存量的反復(fù)利用，這也反應(yīng)了是整個行業(yè)的難盈利困境。在會員觸頂?shù)那闆r下，長視頻平臺只好通過限制措施變相提升單個會員價值。
愛奇藝向投屏限制讓步，這是其繼超前點映后的又一次開源失敗。在如何創(chuàng)收的問題上，愛優(yōu)騰們的壓力不言而喻。