文|翟菜花

近日，小熊電器公布了自己的2022年度業(yè)績快報，不錯的財報表現(xiàn)讓這家近幾年勢頭兇猛的小家電品牌再一次獲得巨大關(guān)注。

根據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，在過去的2022年，小熊電視實現(xiàn)超過41億元總營收，相比前一年同期漲幅超過14%；凈利潤為3.72 億元，同比增幅超過31%。

營收利潤雙增長的背景下，這說明小熊電器近一段時間所進行的產(chǎn)品精細(xì)化經(jīng)營策略調(diào)整工作取得了良好的成果，相比于行業(yè)內(nèi)的其它競品來說，它的這種財務(wù)表現(xiàn)也值得稱道。

不過，存在于小熊電器身上的種種問題還在。

經(jīng)歷了時代紅利下的飛速增長之后，小熊電器也難免隨著行業(yè)的降溫面臨疲態(tài)。在小家電模式下，它所面臨的技術(shù)實力、產(chǎn)品力等底層爭議也一直沒有消除。

一.模式危機，一直是小熊電器的隱患

回顧小熊電器的發(fā)展史，以創(chuàng)意小家電在傳統(tǒng)家電行業(yè)中突圍的它成功搭上了過去幾年的電商紅利時代，“后發(fā)制人”之下，小熊電器才展現(xiàn)出了遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)家電企業(yè)的發(fā)展增速。畢竟在傳統(tǒng)家電巨頭們崛起的時候，市場擴張靠的還是重資產(chǎn)開店。

從這個角度來看，2022年小熊電器取得營收、利潤雙增長的成績也算是意料之中。

不過，考慮到在2015年到2019年的“巔峰期”，小熊電器可是以38%的年復(fù)合增長率笑傲群雄，這個數(shù)據(jù)對比2022年14%的同比增長，我們能夠明顯感覺出小熊電器已經(jīng)在面臨增長瓶頸。

2020年，小熊電器繼續(xù)保持了超過36%的營收增幅；2021年，它陡然遭遇營收、利潤同比雙降。這么再看它在2022年所取得的重新增長的成績，就能感受到巨大的波折和不確定了。

在這背后，小熊電器的模式一直是其風(fēng)光與隱患的核心。

一直以來，小熊電器都十分依靠自己的爆款制造能力，這也成功幫助它在早期實現(xiàn)了不錯的增長。但這種商業(yè)模式下，小熊電器的產(chǎn)品多而不精，有創(chuàng)意但缺乏技術(shù)含量，這些問題讓它無法像傳統(tǒng)家電巨頭那樣走得“穩(wěn)”。

一旦競品發(fā)力或行業(yè)環(huán)境不佳，那么小熊電器就可能會面臨像近幾年這樣的業(yè)績搖擺，這對企業(yè)的長期發(fā)展來說肯定不是一件好事。

好消息是，經(jīng)歷了2021年的業(yè)績震蕩之后，2022年它又很快迎來了業(yè)績回升，這會讓遭受大量壓力的它能夠稍微“喘一口氣”。

雖然如此，小熊電器依舊沒有在根本上解決自己的問題。近年來，外界看到的它是在進行產(chǎn)品精簡、產(chǎn)品提升動作，但其發(fā)力的重點并非在于眾所周知的產(chǎn)品核心競爭力，而是在產(chǎn)量和設(shè)計上。

擴大生產(chǎn)規(guī)模、組建大量設(shè)計團隊、繼續(xù)強化營銷和品牌投入，這樣一種重營銷輕研發(fā)的狀態(tài)對于一家家電企業(yè)來說并非長久之計。即便它現(xiàn)在受到了年輕人的喜愛，但年輕人也是善變的，它若無法構(gòu)建起真正的產(chǎn)品、技術(shù)護城河，那么被年輕人“拋棄”也會很快。

二.產(chǎn)品力爭議不斷，口碑反噬需警惕

當(dāng)然，在普通消費者的眼中，小熊電器最大的潛在危機其實是真實的產(chǎn)品口碑。

由于小熊電器主打的是創(chuàng)意小家電模式，所以它所推出的產(chǎn)品一直是種類多、價格低、主打性價比。但所有人都知道的是，低價即便不能完全等同于低質(zhì)，但有很大概率會讓產(chǎn)品在質(zhì)量控制和服務(wù)層面遭遇問題，小熊電器自然也不例外。

這些年來，隨著小熊電器的異軍突起，隨之而來的用戶差評和投訴也席卷而來。在各大電商平臺和網(wǎng)絡(luò)投訴平臺，我們可以輕易地搜索到大量關(guān)于小熊電器產(chǎn)品的投訴，投訴內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等常見問題。

此外，小熊電器的很多產(chǎn)品雖然乍一看很有創(chuàng)意，可這種創(chuàng)意能持續(xù)多久是個問題。比如此前它賣得非常好的一些單品，隨著時間的過去，越來越多人開始“吐槽”這些產(chǎn)品其實并沒有什么用，這導(dǎo)致小熊電器的產(chǎn)品線陷入“假需求”的質(zhì)疑。

歸根到底，還是小熊電器在產(chǎn)品力上出了問題，它主打的創(chuàng)意小家電到底能否撬動起復(fù)雜的家電市場，它會是曇花一現(xiàn)還是真的有持久的競爭力？這些問題始終圍繞在企業(yè)身邊。

隨著國內(nèi)其它頭部巨頭開始注意到小家電細(xì)分市場、不斷填補空白，在產(chǎn)品硬實力上并沒有多少壁壘的小熊電器將會面臨越來越嚴(yán)峻的競爭壓力。考慮到一直到今天，小熊電器都“重營銷輕研發(fā)”、聚焦創(chuàng)意與顏值，它到底能走多遠(yuǎn)成為很多行業(yè)內(nèi)人士都在討論的話題。

小熊電器自己也意識到了這些問題，所以近年來的它努力“求變”，希望通過內(nèi)部調(diào)整來收獲更長遠(yuǎn)的增長空間，比如它通過收購來強化高端產(chǎn)品線的探索，將觸角延伸至傳統(tǒng)小家電品類以“求穩(wěn)”等。

但是從2022年的增長數(shù)據(jù)上來看，這些動作對于小熊電器的幫助有限，并沒有辦法讓它夢回過去的增長快車道。至于其它家電巨頭的圍剿會不會令小熊電器繼續(xù)遭遇業(yè)績不穩(wěn)定的局面，這點還要繼續(xù)觀望，小熊電器目前并沒有找到賴以依靠的核心增長點。

如今，已經(jīng)成長為“小巨頭”的小熊電器有些“進退兩難”，進的話是傳統(tǒng)家電紛繁復(fù)雜的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建，這需要有巨量的資金投入和戰(zhàn)略定力；退的話它只能局限于創(chuàng)意小家電和年輕消費者這一圈層，想象空間越來越有限，競品擠壓態(tài)勢也會越來越嚴(yán)峻。

小熊電器還能收獲多久年輕人的喜愛，在年輕人“變心”之前，它能否找到屬于自己的核心競爭力？