記者｜梁怡
你有想過一個問題嗎？或許招商銀行跟你交流信用卡分期的客服并不是招商銀行的員工，而是來自下面一家公司。
近日，專業(yè)從事業(yè)務流程外包服務的泰盈科技集團股份有限公司（簡稱“泰盈科技”）提交深交所主板上市申請。
泰盈科技所服務企業(yè)覆蓋互聯網、金融、消費品智能制造、傳媒及通信、物流及出行等多個行業(yè)及其垂直細分領域的頭部企業(yè)，大客戶包括阿里巴巴、中國移動、招商銀行等，近年來，公司的收入快速增長，但應收賬款也在同步攀升，占收入的比重約3成。
此外，在房屋均租賃的情況下，公司本次募資額的3成用于購買房產。
回A
泰盈科技成立于2007年12 月，注冊資本為300萬元。2014年3月-9月，公司先搭建紅籌架構，隨后完成上市前2輪融資。
2015年12月21日，泰盈科技(NASDAQ:CCRC)在美國納斯達克主板上市，發(fā)行股票240萬股，發(fā)行價為4美元/股，共募集資金960萬美元，成為國內首家在全球資本市場首發(fā)成功的呼叫中心及電商后臺外包企業(yè)。
掛牌5年多時間，2021年7月6日，CCRC(BVI)完成私有化交易，正式從美國納斯達克證券交易所退市。隨后去年3月14日，泰盈科技簽署了回A上市輔導協議。
IPO前，泰盈科技的股權結構相對簡單，實控人王志利直接持有泰盈安瑞59%股份，控制公司88.58%股份對應的表決權。同時，王志利系眾仁投資、眾杰投資、眾嘉投資、眾潤投資的普通合伙人兼執(zhí)行事務合伙人，通過前述4個員工持股平臺分別控制公司3.41%、0.37%、0.45%、0.52%股份對應的表決權。此外，泰盈安瑞、王志利與海南英光及其執(zhí)行事務合伙人齊玉香為一致行動人，以泰盈安瑞、王志利的意見作為最終意見。因此，王志利能夠直接或間接控制公司100.00%股份對應的表決權。
目前，泰盈科技旗下擁有15家分公司，31家控股子公司及8家控股子公司的分公司，2家參股公司。
應收賬款高企
報告期各期，公司分別實現營業(yè)收入10.85億元、14.5億元、19.04億元及10.85億元，2020年、2021年度分別同比增長33.67%和31.29%；凈利潤分別為6209.28萬元、1.26億元、1.4億元以及7666.97萬元。
按業(yè)務類型劃分，泰盈科技主要包括客戶體驗服務、客戶關懷服務、數字化運營服務三類，其中客戶體驗服務與客戶關懷服務收入合計占比超過95%。
泰盈科技的大客戶主要為阿里巴巴、中信銀行、中國移動、招商銀行、螞蟻集團等大型公司，報告期內前五大客戶合計營業(yè)收入不斷上漲，占比分別為63.17%、60.85%、58.37%及55.10%。
但值得注意的是，收入上漲的同時，泰盈科技的應收賬款規(guī)模也在不斷攀升。
2019年-2021年，公司應收賬款賬面價值分別為3.04億元、4.16億元、5.57億元，占總資產的比例分別為49.10%、49.26%、50.22%，占當期營業(yè)收入的比例分別為28.00%、28.71%、29.23%。
但好消息是，這并未大幅影響到公司的現金流狀況。報告期內，公司經營活動產生的現金流量凈額分別為4757.16萬元、1.72億元、1.35億元及3628.74萬元。
人工為最大開銷
對于提供外部服務業(yè)務的公司，最大成本即為人工。報告期內，泰盈科技的直接人工成本占比達到75%以上，另外外協外包成本是指公司通常會根據項目的時間和人員需求，向第三方采購外協外包服務。
截至2022年6月30日，泰盈科技的員工總人數為22444，其中業(yè)務流程外包服務人員為21047人，占比達到93.78%，因此以直接人工成本6.47億元計算，去年上半年的人均薪酬約3.07萬元。
界面新聞記者打開泰盈科技的百度官網發(fā)現，工作地位于山東泰安、廣西以及新疆的崗位正在招聘，例如山東泰安招聘的電商后臺客服專員，其綜合月薪為3000-5000元上不封頂。
但是對比之下，2022年上半年，管理人員的薪酬人均達到6.48萬元，銷售人員達到22.57萬元，研發(fā)人員達到9.51萬元。
另外，界面新聞記者還注意到，2019年、2020年泰盈科技的社會保險繳納比例不足90%，這還是扣除了新入職正在辦理繳費手續(xù)人員人數以及退休返聘員工之后的情況。
3成多募資額用于買房
本次IPO，泰盈科技擬募集資金8.96億元，其中用于運營中心建設項目5.16億元、總部及研發(fā)中心項目2億元，以及補流1.8億元。
界面新聞記者注意到，目前泰盈科技未擁有不動產，辦公及宿舍均為租賃，但是此次資金卻多處用于買房。
首先，在運營中心建設項目中，公司擬使用募集資金在山東省泰安市、濰坊市、日照市建設并升級運營中心以及配套設施，其中建筑工程費約2.5億元，泰安運營中心1號共計購買31731.04m2，耗費資金約1.79億元，余下運營中心則通過租賃。
又比如，總部及研發(fā)中心項目，募集資金進行總部綜合樓、研發(fā)中心及培訓學院的建設，其中場地購買花費約1.07億元。
因此，公司計劃買房合計花費2.86億元，占募資總額的31.92%，扣除補流的2億元后，占比達到39.94%。