文|翟菜花
這幾天,ChatGPT在全網(wǎng)的熱度已經(jīng)不足以用“火”來(lái)形容了,而是應(yīng)當(dāng)用“爆紅”。
隨著各類(lèi)官媒、自媒體、普通用戶(hù)紛紛加入對(duì)于ChatGPT有多么令人“震驚”的討論,國(guó)內(nèi)用戶(hù)對(duì)于這個(gè)在國(guó)外推出僅僅兩個(gè)多月的AI工具也有了深刻的認(rèn)識(shí)。
有意思的是,在ChatGPT所引領(lǐng)的這股語(yǔ)言處理模型AI風(fēng)潮中,各類(lèi)“中國(guó)版ChatGPT”很快就跟進(jìn)了上來(lái),其中就以百度“文心一言”為代表。
2月7日,百度借著ChatGPT在國(guó)內(nèi)爆紅的熱度火速對(duì)外宣布將推出中國(guó)版的類(lèi)ChatGPT項(xiàng)目并將其命名為文心一言,英文名為ERNIE Bot。按照百度方面的說(shuō)法,文心一言目前已經(jīng)在沖刺準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)將在下個(gè)月就完成內(nèi)測(cè)、向用戶(hù)開(kāi)放。
不過(guò),百度此舉卻引來(lái)了不少的吐槽聲。
很多人除了質(zhì)疑押寶AI多年的百度自己做不出ChatGPT卻“蹭熱度”之外,還認(rèn)為這是百度搜索“要涼”的的挽尊:使用過(guò)ChatGPT的人都知道,用戶(hù)直接向它提問(wèn)就可以得出靠譜程度相當(dāng)高的答案,這在應(yīng)用場(chǎng)景上第一個(gè)讓人聯(lián)想到能夠顛覆的就是百度所在的搜索引擎場(chǎng)景。
眾所周知的是,百度在日常搜索體驗(yàn)上的觀感一言難盡,大量垃圾信息、廣告信息的充斥下,用戶(hù)想要搜索一個(gè)答案非??简?yàn)時(shí)間、精力和判斷力。在此背景下,自身難保的百度真的能夠通過(guò)模仿ChatGPT來(lái)獲得成功嗎?這在某種程度上是不是相當(dāng)于自己革自己的命?
近年來(lái),人工智能和語(yǔ)言處理技術(shù)的飛速發(fā)展導(dǎo)致越來(lái)越多的人轉(zhuǎn)向使用聊天機(jī)器人來(lái)獲取信息。當(dāng)ChatGPT這款由OpenAI開(kāi)發(fā)的語(yǔ)言處理模型引起全球用戶(hù)的關(guān)注,其出色的語(yǔ)言生成能力讓越來(lái)越多的用戶(hù)選擇使用它來(lái)搜索信息。
從技術(shù)角度來(lái)看,ChatGPT具有出色的語(yǔ)言處理能力,它可以根據(jù)用戶(hù)提供的信息生成相應(yīng)的答案。它可以識(shí)別自然語(yǔ)言,并生成人類(lèi)可理解的答案,這在底層邏輯上顯然比百度搜索的結(jié)果更加可靠和準(zhǔn)確。
而從用戶(hù)體驗(yàn)的角度來(lái)看,ChatGPT的交互性還比百度更加友好。
用戶(hù)可以通過(guò)自然語(yǔ)言與ChatGPT進(jìn)行交流,獲得更加直接和人性化的信息。而百度搜索則需要用戶(hù)輸入關(guān)鍵字,并且結(jié)果往往不夠直接和易懂。
另外從市場(chǎng)角度來(lái)看,隨著人工智能和語(yǔ)言處理技術(shù)的不斷提高,ChatGPT的用戶(hù)規(guī)模將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,而百度搜索這些年來(lái)一直面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。即便是沒(méi)有ChatGPT,行業(yè)內(nèi)也有包含360搜索在內(nèi)的競(jìng)品虎視眈眈。
現(xiàn)在,隨著越來(lái)越多的人選擇使用ChatGPT作為信息搜索工具,百度、360搜索的市場(chǎng)份額將會(huì)一同受到影響。
整體來(lái)看,ChatGPT的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)使得它成為了一款具有巨大潛力的信息搜索工具,它很有可能會(huì)取代百度搜索,成為未來(lái)信息搜索的領(lǐng)導(dǎo)者。因此,百度搜索需要加快技術(shù)更新,不斷提高用戶(hù)體驗(yàn),以應(yīng)對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才行。
當(dāng)然,ChatGPT目前展現(xiàn)出來(lái)的更多是替代百度的潛力,但從目前的現(xiàn)狀來(lái)看,它還只是一種計(jì)算機(jī)程序,通過(guò)使用大量的語(yǔ)料數(shù)據(jù)訓(xùn)練得到了語(yǔ)言處理的能力,并不是一個(gè)完整的搜索引擎,頂多稱(chēng)得上是一個(gè)組成搜索引擎的部分。
在當(dāng)前的技術(shù)水平下,ChatGPT仍然存在以下不足:
回答問(wèn)題的準(zhǔn)確性和可靠性不如百度:百度有著龐大的索引數(shù)據(jù)庫(kù)和多年的積累,能夠更好的回答用戶(hù)的查詢(xún);在語(yǔ)言理解和生成方面仍然存在困難:盡管ChatGPT在處理自然語(yǔ)言的能力方面有了顯著的提高,但它仍然存在語(yǔ)言理解和生成的困難。
因此,ChatGPT真的有想要取代百度的野心的話,還需要其它的技術(shù)和工具配合。
比如在數(shù)據(jù)上,要通過(guò)收集更多的語(yǔ)料數(shù)據(jù)來(lái)提高模型的訓(xùn)練效果;在模型上,要通過(guò)提高模型的復(fù)雜度來(lái)增強(qiáng)模型的語(yǔ)言處理能力;在算法上,要研究和開(kāi)發(fā)更先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理算法,以此來(lái)提高模型的語(yǔ)言理解和生成能力。
而百度要想避免被取代的命運(yùn)的話,則需要加強(qiáng)其現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),并在各維度進(jìn)行創(chuàng)新和用戶(hù)體驗(yàn)的提升。
對(duì)于百度來(lái)說(shuō),ChatGPT最大的威脅在于它作為一個(gè)擁有超強(qiáng)認(rèn)知能力和語(yǔ)言處理技巧的 AI 模型的“快速學(xué)習(xí)能力”。
雖然目前還有一些使用局限,但隨著技術(shù)的不斷提高、ChatGPT越來(lái)越強(qiáng)大,它將可以查詢(xún)越來(lái)越多的知識(shí),還可以完成各種復(fù)雜任務(wù),如翻譯、數(shù)據(jù)分析、決策咨詢(xún)等。
ChatGPT有很大概率會(huì)成為人類(lèi)生活中不可或缺的一部分,隨著AI技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,它將持續(xù)發(fā)揮更大的作用。