文|時代周報 鄭栩彤
編輯|駱一帆
就像以往每次技術革命,新技術總能顛覆行業(yè)。平靜13年后,搜索引擎江湖再度被ChatGPT代表的AI新勢力攪動。
近日,在ChatGPT持續(xù)火爆出圈的同時,微軟搜索引擎接入ChatGPT、搜索巨擘谷歌為此拉響“紅色警報”、百度宣布將推出類ChatGPT產(chǎn)品“文心一言”……搜索引擎行業(yè)頭部玩家再也坐不住,紛紛加碼跟進。
“ChatGPT是基于人工智能獲取信息和服務的入口級平臺,與搜索引擎提供的服務高度重合?!?月9日,就為何ChatGPT最先在搜索引擎行業(yè)掀起波瀾,釘科技創(chuàng)始人丁少將向時代周報記者解釋。
作為PC時代的核心產(chǎn)品,搜索引擎借ChatGPT之風,再度回到輿論中心舞臺。但這一次,搜索引擎企業(yè)卻似乎高興不起來。人們還在思考,ChatGPT代表的AI產(chǎn)品最終會助力搜索引擎企業(yè)整體升級,抑或會顛覆整個行業(yè)。
“短期ChatGPT會吃掉搜索引擎一部分份額,長遠看兩者應是互補關系。”2月9日,DCCI 互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮告訴時代周報記者。
可以確定的是,ChatGPT的出現(xiàn),必將攪動搜索行業(yè)格局,促進新的洗牌。業(yè)界普遍認為,ChatGPT這類AI產(chǎn)品將是一個極佳切入口,誘發(fā)國內(nèi)搜索引擎行業(yè)開啟AI軍備賽,促使格局發(fā)生改變。
巨頭“招安”ChatGPT
察覺到ChatGPT顛覆行業(yè)的可能性,搜索引擎巨頭們?yōu)榘盐罩鲃訖?,已紛紛“招安”這類AI聊天機器人。
谷歌推出實驗性AI服務Bard后24小時,2月8日凌晨,微軟推出由ChatGPT支持的新版本Bing搜索引擎和Edge瀏覽器。百度則宣布將在3月推出 “文心一言” ,首站或直接落地百度搜索,昆侖萬維宣布旗下Opera瀏覽器也計劃接入ChatGPT功能。
除傳統(tǒng)搜索巨頭外,多家互聯(lián)網(wǎng)公司也有計劃推出類ChatGPT產(chǎn)品,以提供對話、智能搜索等功能。
如網(wǎng)易有道計劃推出教育場景下的ChatGPT模型,阿里達摩院傳出正研發(fā)類ChatGPT的對話機機器人的消息,后者可能將AI大模型技術與釘釘生產(chǎn)力工具深度結(jié)合。
對有布局搜索引擎意愿的廠商而言,相比主動整合ChatGPT這類產(chǎn)品,忽視ChatGPT的危險更大。若不主動布局這類AI產(chǎn)品并探索新盈利路徑,待ChatGPT對搜索引擎形成一定程度的替代,后果將不堪設想。
劉興亮指出,廣告是不少搜索引擎的收入來源,如2021年谷歌近八成收入來自廣告,而聊天機器人不應該涉及廣告。若ChatGPT這類AI聊天機器人對搜索引擎形成替代,后者收入將可能受影響。
主動整合ChatGPT這類AI應用,搜索引擎企業(yè)有望獲得一定主動權。作為最先應用ChatGPT這類AI聊天機器人的場景,多家搜索引擎企業(yè)近期站上風口。一場由ChatGPT引發(fā)的搜索引擎行業(yè)變革,正快速推進。
搜索引擎行業(yè)平靜被打破
進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,搜索引擎行業(yè)已很久沒站在聚光燈下。
就國內(nèi)搜索引擎市場看,自2010年谷歌退出中國,13年來國內(nèi)搜索引擎市場始終處于以百度為首相對的穩(wěn)定局面。
2013年,3Q大戰(zhàn)中的360未能如愿收購搜狗,后者由騰訊收購,阻止了360搜索業(yè)務進一步壯大。其后,騰訊、字節(jié)跳動等企業(yè)都欲擠進搜索行業(yè),但未激起太大浪花。
丁少將告訴時代周報記者,字節(jié)跳動、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭之所以持續(xù)布局搜索業(yè)務、積累搜索技術,是為使自身超級APP有更強粘性和更好使用體驗。同時,搜索業(yè)務若能積累下數(shù)據(jù),再疊加AI技術,便能使產(chǎn)品提供更精準服務。
以字節(jié)跳動為例,其以強大的算法推薦,在巨頭環(huán)伺的互聯(lián)網(wǎng)叢林開墾出一片棲息地,但旗下數(shù)個超級APP依賴算法推薦路徑,缺少用戶主動搜索內(nèi)容這樣的強連接。
早在2019年,今日頭條便提出“一橫一豎”戰(zhàn)略,意在更豐富的內(nèi)容和更多分發(fā)方式,后者指向搜索業(yè)務。隨后,字節(jié)推出頭條搜索和抖音搜索兩個入口,以及綜合類搜索引擎悟空搜索,但效果有限。
據(jù)流量監(jiān)測機構(gòu)StatCounter數(shù)據(jù),今年1月,國內(nèi)搜索引擎主機(Search Engine Host)市場中,百度份額65.21%,必應、搜狗在11%左右,其余均在3%以下。
多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭都生發(fā)完善內(nèi)容生態(tài)的需求,使得13年來多有挑戰(zhàn)者嘗試布局搜索引擎,但行業(yè)內(nèi)未有顛覆性新技術出現(xiàn)。
ChatGPT的橫空出世,徹底打破了平靜。作為PC時代的核心產(chǎn)品,搜索引擎進入AI時代,是否還能確保互聯(lián)網(wǎng)信息入口的核心地位?
丁少將向時代周報記者表示,進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后,互聯(lián)網(wǎng)流量更集中于碎片化的超級APP,搜索引擎的價值有所下降。未來物聯(lián)網(wǎng)時代,搜索引擎整合AI能力后,依然將無法回到互聯(lián)網(wǎng)舞臺中心,更可能被整合進各智能物聯(lián)網(wǎng)場景,呈碎片化分布。
盡管如此,市場仍期待ChatGPT這類AI產(chǎn)品,能以顛覆性技術為搜索引擎行業(yè)帶來價值重塑。在AI時代的新起跑線上,搜索引擎行業(yè)新一輪競賽已然開始。