文|略大參考 旺仔

編輯|程怡

沒(méi)有新概念，沒(méi)有高估值。

科技企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新，都是先從講故事開(kāi)始，依靠凝聚共識(shí)從資本市場(chǎng)獲取廉價(jià)資金，后期完善產(chǎn)品、驗(yàn)證模型。

對(duì)于這些年只漲盈利，不漲估值回報(bào)的科技企業(yè)而言，在大規(guī)模裁員降本增效之外，找到新故事，也是企業(yè)管理市值的好辦法。

但是，ChatGPT掀起的AI互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)好故事嗎？

只要反問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，在短視頻、社交平臺(tái)充斥海量信息的趨勢(shì)下，古典互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品模型——搜索，對(duì)用戶獲取信息有多重要？

它能帶來(lái)新用戶嗎？對(duì)微軟有可能，它在搜索市場(chǎng)有充足的上升空間，對(duì)谷歌不一定，它很難憑借技術(shù)進(jìn)步，挖掘到新用戶。

它能提高流量的變現(xiàn)效率嗎？搜索的使用方法，難道不是讓用戶多多瀏覽他們不需要的搜索結(jié)果，進(jìn)而創(chuàng)造廣告價(jià)值？

幾個(gè)問(wèn)題問(wèn)下來(lái)好像沒(méi)太多實(shí)際提升。所以，科技企業(yè)忙著講競(jìng)爭(zhēng)，搞軍備競(jìng)賽是為什么？要打仗才能搞到錢啊。管它是不是好方向，先喊出去。

01

許久沒(méi)有大動(dòng)作的科技企業(yè)，這兩天紛紛刷存在感。

微軟攜“ChatGPTx 必應(yīng)”組合，對(duì)陣“DeepMind x 谷歌”CP，兩家企業(yè)接力式召開(kāi)發(fā)布會(huì)。

通過(guò)與 ChatGPT 發(fā)明者 OpenAI 合作，微軟搶先一步給自家產(chǎn)品必應(yīng)（Bing）和 Edge，加入 AI 對(duì)話模型。

微軟CEO納德拉更是拉高人工智能和搜索引擎在產(chǎn)品形態(tài)上的結(jié)合，稱其為“搜索的新范式”，并形容為“這是科技世界一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻……AI 正在重塑互聯(lián)網(wǎng)”。

納德拉調(diào)門定的很高，概念一個(gè)比一個(gè)唬人，連“軍備競(jìng)賽”這樣的形容都用上了。

與此同時(shí)，被逼上擂臺(tái)的谷歌，也不示弱，召開(kāi)了一場(chǎng)“獻(xiàn)丑式”的新品發(fā)布會(huì)。

9日，谷歌在巴黎舉行的AI(人工智能)發(fā)布會(huì)，出現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)在發(fā)布會(huì)上找不到演示手機(jī)的尷尬時(shí)刻，備受關(guān)注的聊天機(jī)器人Bard（吟游詩(shī)人）還答錯(cuò)了一道題：

有用戶向Bard提問(wèn)，“詹姆斯-韋伯太空望遠(yuǎn)鏡有哪些新發(fā)現(xiàn)，可以講給我9歲的孩子？”Bard其中一條回復(fù)為，“詹姆斯-韋伯太空望遠(yuǎn)鏡拍攝了太陽(yáng)系外行星的第一張照片。實(shí)際上，第一張?zhí)?yáng)系外行星的照片出現(xiàn)于2004年，由位于智利的甚大望遠(yuǎn)鏡陣列拍攝。

目前，Bard仍處在測(cè)試階段，在發(fā)布會(huì)上的表現(xiàn)，暫時(shí)沒(méi)有帶給外界太多驚喜。發(fā)布會(huì)之后，谷歌一天損失千億美元市值。

在硅谷大裁員的趨勢(shì)下，外界對(duì)ChatGPT的熱情，一定程度上沖散了硅谷上空的陰霾。但指望它能為硅谷照亮方向，引領(lǐng)新時(shí)代，也過(guò)于樂(lè)觀。

ChatGPT以及孵化它的OpenAI，所代表的人工智能技術(shù)，其商業(yè)價(jià)值的爆發(fā)點(diǎn)在于能否創(chuàng)造新的用戶場(chǎng)景，創(chuàng)造出新的需求。僅是在傳統(tǒng)產(chǎn)品形態(tài)上的技術(shù)迭代和提升，很難改變現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)次序，行業(yè)格局。

畢竟，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展二十多年，躋身大廠的企業(yè)，還有誰(shuí)是技術(shù)偏科呢。大家如今的困境是哪里還能找到新增用戶，哪個(gè)場(chǎng)景能增加用戶使用時(shí)長(zhǎng)。

02

微軟大談ChatGPT，大有押注人工智能，找回在搜索市場(chǎng)上被谷歌壓制十余年歲月的決心。它或許會(huì)從谷歌手中搶走一定的市場(chǎng)份額，但很難顛覆谷歌在搜索市場(chǎng)的統(tǒng)治地位。

摩根士丹利的分析師布萊恩估計(jì)，ChatGPT每次查詢的成本大約是谷歌傳統(tǒng)搜索成本的7倍。使用成本高，應(yīng)該不能算是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)吧。

它是一場(chǎng)后進(jìn)位向第一名發(fā)起的進(jìn)攻，微軟向外界發(fā)出蠶食谷歌市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)信號(hào)，來(lái)獲取資本的新一輪關(guān)注。而資本不就是為企業(yè)的一場(chǎng)場(chǎng)市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，輸送“彈藥”嘛。

競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果尚未揭曉，但納德拉的市值管理做到位了，微軟股價(jià)上漲半個(gè)月。

硅谷火什么，就要有什么的中文互聯(lián)網(wǎng)，同樣能看到ChatGPT概念的火爆。大佬談?wù)撍?，散戶追捧它，企業(yè)模仿它，群眾懼怕它。

ChatGPT的概念很火，對(duì)外宣稱進(jìn)入相關(guān)研究的企業(yè)很多，騰訊、阿里、字節(jié)、京東、快手等眾多企業(yè)紛紛表示在相關(guān)方向上已有布局，但很多企業(yè)出來(lái)講話，都是“意思意思”，表示自家持續(xù)在關(guān)注人工智能技術(shù)。似乎只有古典互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的產(chǎn)品模型——搜索，因?yàn)镃hatGPT概念換發(fā)新生機(jī)。

百度CEO李彥宏，將2023年一季度OKR內(nèi)容的關(guān)鍵任務(wù)，定為“引領(lǐng)搜索體驗(yàn)的代際變革”。百度還會(huì)在3月內(nèi)測(cè)“文心一言”，一款研究搜索相關(guān)性、深度問(wèn)答和內(nèi)容理解等方面的模型，并將在搜索產(chǎn)品上使用。

在搜索市場(chǎng)上份額有限，更愿意講自己是安全企業(yè)的360，也表達(dá)了對(duì)人工智能概念的興趣。先是在互動(dòng)平臺(tái)表示，公司計(jì)劃盡快推出類ChatGPT的demo產(chǎn)品。此番表態(tài)，360收獲了兩個(gè)漲停。

360創(chuàng)始人周鴻祎在2月9日與搜狐創(chuàng)始人張朝陽(yáng)對(duì)話時(shí)，也談到ChatGPT，稱如果企業(yè)搭不上ChatGPT這班車，很可能會(huì)被淘汰。在談及360布局ChatGPT進(jìn)展，周鴻祎稱“不能多說(shuō)，只能說(shuō)360不會(huì)放棄對(duì)該技術(shù)的跟蹤”。

仔細(xì)想想周鴻祎說(shuō)的話有一定現(xiàn)實(shí)意義，ChatGPT掀起的是一場(chǎng)技術(shù)淘汰賽，而非晉級(jí)賽?，F(xiàn)階段，搜索的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品不是“搜索”，而是眾多分散用戶搜索行為的各類App。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)令搜索行為分散化，用戶在很多App上都可以產(chǎn)生搜索行為。尤其是對(duì)00后的一代用戶，他們的搜索行為，比較碎片化，更依靠社交網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息。

而且，在獲取信息方式上，ChatGPT是一個(gè)等待被喚醒的模型，用戶需要先互動(dòng)，先開(kāi)口問(wèn)，它再給回答。而一些短視頻平臺(tái)已經(jīng)“很主動(dòng)”了，用戶一打開(kāi)App，就開(kāi)始推薦內(nèi)容了。搜索反而成為用戶使用方式的次級(jí)選項(xiàng)。

03

全球每天有大約 100 億次搜索查詢，但也許有一半都沒(méi)有得到準(zhǔn)確答案。因?yàn)樗阉饕娣浅＿m合查找網(wǎng)站，但對(duì)于更復(fù)雜的問(wèn)題或任務(wù)來(lái)說(shuō)，它的搜索結(jié)果往往不夠直接。

但現(xiàn)階段談ChatGPT能給出何種搜索結(jié)果、決策，為時(shí)尚早。它現(xiàn)階段的任務(wù)是不出錯(cuò)，不要因?yàn)榛卮鹬写嬖诘穆┒?，而被認(rèn)為是人工智障?；蛘呤窍馭iri、小度等語(yǔ)音助手，時(shí)不時(shí)說(shuō)一句“我不明白你在說(shuō)什么？”

ChatGPT對(duì)自己的現(xiàn)有定位很清楚：依靠訓(xùn)練模型素材的豐富度，結(jié)構(gòu)化的輸出內(nèi)容?？梢岳斫鉃?，外界把它想象成一位“先知”，實(shí)際上它是一位照本宣科的講師。

可能俞敏洪很熟悉ChatGPT的訓(xùn)練模型。新東方的英語(yǔ)作文模板，最突出的作用，是通過(guò)第一、第二、第三這種結(jié)構(gòu)性語(yǔ)句，讓語(yǔ)料貧瘠的學(xué)員，回答的更有邏輯性。標(biāo)準(zhǔn)化且迅速的包裝出言之無(wú)物的結(jié)構(gòu)化回答大師。

至于ChatGPT會(huì)不會(huì)改變科技企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局，只能說(shuō)別抱太大希望。ChatGPT跟搜索結(jié)合，是為一款傳統(tǒng)產(chǎn)品，尋找新的互動(dòng)方式和解答效率，它還沒(méi)有創(chuàng)造出新的使用場(chǎng)景。至于提升流量變現(xiàn)效率就更談不上了。

ChatGPT掀起的搜索市場(chǎng)之爭(zhēng)，很可能只存在于硅谷。微軟有技術(shù)實(shí)力也有錢，也顯示出挑戰(zhàn)的野心。而收編了搜狗搜索業(yè)務(wù)的微信團(tuán)隊(duì)，并沒(méi)有顯示出發(fā)展搜索業(yè)務(wù)的意愿，它更像是微信能提供的功能。

微信現(xiàn)在的首要目標(biāo)是當(dāng)好“全村的希望”，馬化騰說(shuō)騰訊的希望在視頻號(hào)，微信的重點(diǎn)在視頻號(hào)，要去搶用戶的使用時(shí)長(zhǎng)。它可是關(guān)乎用戶新使用場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng)。