文|雷達(dá)財(cái)經(jīng) 孟帥
編輯|深海
2023年伊始，一部《狂飆》成為了從電視劇賽道殺出的“劇王”，《流浪地球2》和《滿江紅》則重新激活了沉寂已久的電影市場，而將視角轉(zhuǎn)移至科技行業(yè)，開年的首個(gè)黑馬當(dāng)屬ChatGPT。
ChatGPT僅用短短兩個(gè)月的時(shí)間，便創(chuàng)造了消費(fèi)者應(yīng)用程序月活最快破億的紀(jì)錄。ChatGPT的火爆，讓微軟嘗到了甜頭，微軟透露其將對(duì)ChatGPT的開發(fā)公司OpenAI追加數(shù)十億美元的投資；而身為搜索巨頭的谷歌不得不對(duì)此加以堤防，火速投資了ChatGPT的競品。
隨著ChatGPT的熱度不斷上漲，國內(nèi)也有互聯(lián)網(wǎng)巨頭宣布正式入局這一賽道。目前，百度已率先開局，其將于近期推出中國版的ChatGPT——文心一言。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，未來字節(jié)、騰訊、阿里等大廠也有很大可能將相繼進(jìn)軍這一賽道。
ChatGPT火遍全球
想要知道ChatGPT為什么火爆，首先要弄明白ChatGPT究竟是什么。與《流浪地球2》中的MOSS一樣，ChatGPT也是基于人工智能技術(shù)下的產(chǎn)物，其最為顯著的特征之一便是擁有語言理解和文本生成的能力。簡言之，ChatGPT就像是一個(gè)上知天文、下知地理的百科全書，它可以為你解答近乎所有的問題。
而與傳統(tǒng)搜索引擎不同的是，ChatGPT的呈現(xiàn)形式不是機(jī)械地羅列出與你搜索內(nèi)容相關(guān)的網(wǎng)頁結(jié)果，而是通過處理序列數(shù)據(jù)的模型將用戶需求的答案進(jìn)行整理優(yōu)化，以對(duì)話的形式展示給用戶。ChatGPT甚至還可以根據(jù)聊天內(nèi)容的上下文進(jìn)行互動(dòng)，或者根據(jù)你的要求撰寫文章、編寫詩句、編輯代碼。
提及ChatGPT的誕生，其實(shí)時(shí)間并不算很長。去年11月30日，美國人工智能研究實(shí)驗(yàn)室OpenAI正式發(fā)布了ChatGPT。這款應(yīng)用上線后，便受到不少用戶的追捧。
發(fā)布僅5天時(shí)間，ChatGPT便輕松斬獲了100萬的用戶；之后，ChatGPT僅用短短兩個(gè)月的時(shí)間便實(shí)現(xiàn)了月活過億的壯舉，一舉成為了歷史上增長最快的消費(fèi)者應(yīng)用程序。
而據(jù)Sensor Tower發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，海外風(fēng)靡的Instagram達(dá)到1億用戶花費(fèi)了兩年半的時(shí)間；即便是近年大熱的短視頻應(yīng)用TikTok，達(dá)到這一水準(zhǔn)也花費(fèi)了9個(gè)月的時(shí)間。
另據(jù)百度指數(shù)顯示，去年12月，ChatGPT的百度指數(shù)達(dá)到了一個(gè)小高潮，彼時(shí)其搜索指數(shù)一度超過7.4萬，之后又逐漸趨于平穩(wěn)；自今年1月下旬開始，ChatGPT的百度指數(shù)開始飛速攀升，2月以來ChatGPT的百度指數(shù)已經(jīng)一路飆升到了37.4萬以上。
ChatGPT在短時(shí)間內(nèi)俘獲大批用戶的同時(shí)，不少科技行業(yè)的大佬也表達(dá)了自己對(duì)于這一產(chǎn)品的看法。特斯拉CEO馬斯克在使用ChatGPT后稱其“好到嚇人”，并表示“我們離強(qiáng)大到危險(xiǎn)的AI不遠(yuǎn)了”；微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨則盛贊道，“這種人工智能技術(shù)出現(xiàn)的重大歷史意義，不亞于互聯(lián)網(wǎng)和個(gè)人電腦的誕生”。
事實(shí)上，馬斯克及比爾·蓋茨與ChatGPT的關(guān)系匪淺。公開資料顯示，馬斯克正是ChatGPT背后開發(fā)團(tuán)隊(duì)OpenAI的聯(lián)合創(chuàng)始人之一。雖然馬斯克2018年因某些原因宣布退出OpenAI，但其目前仍是OpenAI幕后的股東之一。
而微軟的入局，則可以追溯至2019年。彼時(shí)，微軟對(duì)OpenAI進(jìn)行了一筆價(jià)值10億美元的投資。2021年，微軟又對(duì)其進(jìn)行了新一輪的投資。今年年初，微軟又再次透露了其將擴(kuò)大與 OpenAI 的合作關(guān)系，OpenAI后續(xù)或?qū)@得微軟高達(dá)數(shù)十億美元的追加投資。
由于ChatGPT一經(jīng)推出，便引發(fā)行業(yè)內(nèi)的巨震，目前微軟已有把旗下所有產(chǎn)品全線整合ChatGPT的打算。除此前宣布的搜索引擎必應(yīng)、Office外，微軟還將在云計(jì)算平臺(tái)Azure中整合ChatGPT，Azure的OpenAI服務(wù)將允許開發(fā)者訪問AI模型。
盡管ChatGPT推出的時(shí)間尚不足三個(gè)月，但ChatGPT爆火之后，團(tuán)隊(duì)已開始著手準(zhǔn)備這一工具的變現(xiàn)途徑。2月2日，ChatGPT通過官方賬號(hào)宣布，其會(huì)員制服務(wù)將在幾周后正式推出，該會(huì)員制服務(wù)的定價(jià)為每月20美元。用戶在訂閱會(huì)員制服務(wù)后，可以擁有比免費(fèi)版本更穩(wěn)定、更快的服務(wù)，及嘗試新功能和優(yōu)化的優(yōu)先權(quán)。
微軟此番成功押寶ChatGPT之舉動(dòng)，讓身為搜索引擎賽道內(nèi)巨頭的谷歌感受到了威脅，坐不住的谷歌顯然不能坐以待斃。據(jù)媒體報(bào)道，目前谷歌已向人工智能初創(chuàng)企業(yè)Anthropic投資近4億美元。交易完成后，谷歌將獲得Anthropic約10%的股份，谷歌試圖借此與打造出ChatGPT的Open AI相抗衡，以確保自己可以在該賽道擁有一席之地。
百度版ChatGPT已在路上
事實(shí)上，伴隨著ChatGPT的討論度不斷高漲，其熱度已不僅僅局限于海外，關(guān)于ChatGPT的探討已飄洋過海來到了國內(nèi)。
早在去年末百度舉行的內(nèi)部溝通會(huì)上，李彥宏便曾談及自己對(duì)于ChatGPT的看法。在李彥宏看來，不管是AIGC（利用人工智能技術(shù)生成內(nèi)容），還是ChatGPT，都是新鮮事物，它們都是AI技術(shù)發(fā)展到一定地步后產(chǎn)生的新機(jī)會(huì)。技術(shù)可以做到這一步，但是它未來會(huì)變成什么樣的產(chǎn)品，能滿足什么樣的需求，在這個(gè)鏈條上仍存在諸多不確定性，但這是百度必須要去做的事情。
李彥宏還坦言，自己既覺得興奮，又意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任巨大，“作為一個(gè)公司、一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)，我們有這么酷的技術(shù)，那我們能不能把它變成人人需要的產(chǎn)品，這一步其實(shí)才是最難的?！?/p>
2月6日，有媒體從百度內(nèi)部獲悉，百度目前正在緊鑼密鼓地加緊旗下類ChatGPT應(yīng)用上線前的準(zhǔn)備工作。而百度給自家打造的這款類ChatGPT應(yīng)用取名為“文心一言”，相應(yīng)的英文名為“ERNIE Bot”。
據(jù)百度內(nèi)部人士透露，這款應(yīng)用三月份完成內(nèi)測后將盡快與用戶見面。按照谷歌和微軟的節(jié)奏，文心一言開放內(nèi)測的時(shí)間或有進(jìn)一步提前的可能。
事實(shí)上，百度在技術(shù)層面上擁有一定的開發(fā)類ChatGPT應(yīng)用的實(shí)力基礎(chǔ)，如百度目前擁有的產(chǎn)業(yè)級(jí)知識(shí)增強(qiáng)文心大模型ERNIE，具備跨模態(tài)、跨語言的深度語義理解與生成能力。
而在人工智能領(lǐng)域方面，百度更是深耕多年。在底層芯片、深度學(xué)習(xí)框架、大模型以及最上層的搜索等方面，百度均有所涉獵和布局。此次處于沖刺上線最后備戰(zhàn)階段的文心一言，正是處于前面提到的四層架構(gòu)中的模型層。
值得注意的是，百度打造文心一言的消息一出，資本市場隨即便掀起波瀾。截至2月7日收盤，百度集團(tuán)港股股價(jià)報(bào)收162.5港元，較前一個(gè)交易日大漲15.33%，百度集團(tuán)的市值也借此進(jìn)一步上升至4492.16億港元。
有業(yè)內(nèi)人士分析指出，在這股由ChatGPT掀起的科技風(fēng)暴正式襲入國內(nèi)之后，勢必會(huì)有越來越多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始下注，如不久前宣布將悟空搜索復(fù)活的字節(jié)跳動(dòng)，不排除接下來將進(jìn)一步發(fā)力類ChatGPT應(yīng)用的研發(fā)；而向來在投資領(lǐng)域習(xí)慣廣撒網(wǎng)的騰訊、阿里，很大可能也不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)當(dāng)前十分火熱的賽道，屆時(shí)百度或?qū)⒚媾R更為激烈的競爭。
事實(shí)上，除了百度外，國內(nèi)不少公司目前已經(jīng)蹭到了ChatGPT帶動(dòng)的這波流量，如漢王科技2月7日再度漲停，收獲七連板。甚至連原本并非聚焦AI業(yè)務(wù)的寺庫，也吃到了ChatGPT的紅利。
2月6日，寺庫對(duì)外宣布稱，將對(duì)AIGC和ChatGPT相關(guān)技術(shù)進(jìn)行深度研究與拓展，并且將應(yīng)用至相關(guān)服務(wù)中，以此來徹底地改變現(xiàn)有奢侈品電商的運(yùn)營模式。
受此消息影響，截至2月6日收盤，寺庫美股的股價(jià)暴漲124.4%，報(bào)收3.77美元，而這一價(jià)格是寺庫自2020年3月以來的最高股價(jià)。
天眼查資料顯示，寺庫網(wǎng)是一家奢侈品電商，旗下設(shè)有寺庫商城、寺庫智能、寺庫拍賣和寺庫金融四大核心業(yè)務(wù)板塊，為消費(fèi)人群提供從奢侈品新品銷售、鑒定評(píng)估、 售后養(yǎng)護(hù)、到奢侈品再流通等全方位的“一站式”奢侈品專業(yè)服務(wù)。隸屬于北京寺庫寄賣有限公司旗下網(wǎng)站。其本身業(yè)務(wù)與AI關(guān)聯(lián)不深。
對(duì)于如何通過AIGC和ChatGPT技術(shù)顛覆以往的運(yùn)營模式，寺庫表示，近年來公司便不斷嘗試將智能生成內(nèi)容技術(shù)應(yīng)用于奢侈品相關(guān)業(yè)務(wù)，如在用戶售前包括商品標(biāo)題、賣點(diǎn)、品牌故事、關(guān)聯(lián)搭配等在內(nèi)的溝通咨詢，服務(wù)客戶頻次過億，咨詢解決率達(dá)90%以上。通過不斷地深入研究和拓展前述提及的技術(shù)，寺庫可以進(jìn)一步提升奢侈品相關(guān)文字與視頻內(nèi)容、商品賣點(diǎn)說明等相關(guān)內(nèi)容的豐富程度，并大幅提升其轉(zhuǎn)化率。
ChatGPT爭議與熱度同行
此次ChatGPT能在海內(nèi)外掀起如此大的聲量，一定程度上源自其讓人驚嘆的能力。在清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系教授黃民烈看來，ChatGPT目前已經(jīng)超出了80%甚至90%人的對(duì)話能力，未來可以期待其對(duì)話水平達(dá)到類人水平。
基于自身的強(qiáng)大實(shí)力，ChatGPT目前已在某些正式的場合亮相。不久前，以色列總統(tǒng)Isaac Herzog便在特拉維夫舉行的一次大型網(wǎng)絡(luò)安全會(huì)議上透露，彼時(shí)他進(jìn)行會(huì)議演講的稿件開頭部分便是由ChatGPT編寫；被譽(yù)為美國版今日頭條的BuzzFeed于日前宣布，將使用ChatGPT來協(xié)助創(chuàng)作個(gè)性化內(nèi)容；而在美國北密歇根大學(xué)里，一篇由學(xué)生通過使用ChatGPT生成的世界宗教課論文，獲得了課堂上的最高分。
另據(jù)在線課程供應(yīng)商Study.com 發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，參與調(diào)查的學(xué)生中，有89%的學(xué)生用ChatGPT完成家庭作業(yè)，53%的學(xué)生用其撰寫論文，48%的學(xué)生使用ChatGPT完成測試。
然而，ChatGPT火爆出圈的背后，由此引發(fā)的質(zhì)疑和爭議也開始漸漸浮現(xiàn)。在前述提到的這調(diào)查數(shù)據(jù)中，即便有相當(dāng)高比例的學(xué)生有使用過ChatGPT的經(jīng)歷，但其中高達(dá)72%的學(xué)生卻認(rèn)為，ChatGPT應(yīng)該在大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中被禁。
事實(shí)上，隨著ChatGPT在大學(xué)生群體中的不斷普及，已有不少高校對(duì)ChatGPT下達(dá)了“封殺令”。今年1月初，紐約市教育部便宣布禁止學(xué)生在公立學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備上使用ChatGPT；同期，法國巴黎政治大學(xué)也對(duì)ChatGPT等類似的軟件下了禁令，以此防止學(xué)術(shù)欺詐和剽竊。
除了教育領(lǐng)域外，不少科技公司也對(duì)員工使用ChatGPT予以風(fēng)險(xiǎn)警告。據(jù)媒體報(bào)道，亞馬遜的公司律師警告員工不要與ChatGPT分享任何亞馬遜的機(jī)密信息。因?yàn)橄嚓P(guān)機(jī)密內(nèi)容可能會(huì)被ChatGPT用作進(jìn)一步迭代的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，從而造成機(jī)密信息泄露。
此外，盡管ChatGPT的橫空出世讓外界感到十分驚艷，但ChatGPT目前并不能保證結(jié)果100%的準(zhǔn)確性。對(duì)此，清華大學(xué)新聞學(xué)教授沈陽表示，目前ChatGPT暴露的其中一個(gè)問題便是，輸入錯(cuò)誤的信息源將會(huì)輸出錯(cuò)誤的內(nèi)容，因此ChatGPT 有可能會(huì)成為謠言的源頭，這點(diǎn)需要開發(fā)團(tuán)隊(duì)日后不斷進(jìn)行改進(jìn)。
與此同時(shí)，正如科幻電影中演的那樣，人工智能的發(fā)展也讓部分人群開始感到惶恐。不少從事新聞傳媒、藝術(shù)創(chuàng)作、學(xué)術(shù)研究、編寫代碼等工作的從業(yè)者擔(dān)憂，隨著AIGC的發(fā)展，人工智能或?qū)⒅饾u取代人類的工作，從而使自己陷入失業(yè)的窘?jīng)r。
不少IT行業(yè)從業(yè)者則擔(dān)憂，ChatGPT會(huì)淪為黑客進(jìn)行惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊的工具。據(jù)黑莓的一份報(bào)告調(diào)查顯示，參與調(diào)查的500名來自英國的IT行業(yè)決策者中，有76%的人士認(rèn)為，外國已在針對(duì)其他國家的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭中使用了ChatGPT；有將近五成左右的人士認(rèn)為，今年便會(huì)出現(xiàn)有人通過使用ChatGPT而導(dǎo)致的惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊。
有行業(yè)人士認(rèn)為，正如所有剛剛誕生的新鮮事物一樣，ChatGPT作為當(dāng)下最火熱的產(chǎn)品之一，必然會(huì)像一把雙刃劍一樣給外界帶來正反兩面的影響，但即便如此，屬于ChatGPT的時(shí)代才剛剛開啟。