文 | 至頂網(wǎng) 劉文軒
編輯 | 舞春秋
圍繞“ChatGPT+”的大幕已經(jīng)拉開(kāi)，微軟、Google、百度、《時(shí)代》雜志、學(xué)校等等，他們都在演繹著不同的故事。
ChatGPT 問(wèn)世兩個(gè)多月后。
有的人成為它的擁躉，不僅搖旗吶喊，還以行動(dòng)來(lái)支持它。
有的人對(duì)它嗤之以鼻，指責(zé)這款產(chǎn)品危害社會(huì)……
關(guān)于 ChatGPT 的是非黑白還未得出結(jié)論，ChatGPT 就推出了一套付費(fèi)方案——“ChatGPT Plus”。實(shí)際上，不僅是這套付費(fèi)方案，我們還看到“ChatGPT+”已經(jīng)成為一種新的形態(tài)，“擁抱、對(duì)抗與競(jìng)爭(zhēng)”都是“+”的一部分，圍繞“ChatGPT+”的大幕已經(jīng)拉開(kāi)，微軟、Google、百度、《時(shí)代》雜志、學(xué)校等等，他們都在演繹著不同的故事。
01擁抱
“ChatGPT 好用得嚇人。我們離危險(xiǎn)強(qiáng)大的人工智能不遠(yuǎn)了?！弊鳛?OpenAI 創(chuàng)始人之一的伊隆·馬斯克在Twitter 上對(duì) ChatGPT 贊不絕口。簡(jiǎn)單、好上手的使用體驗(yàn)，也讓 ChatGPT 迅速獲得大公司的青睞。
作為 ChatGPT 的股東，微軟宣布加碼投資 OpenAI，并表示這將是一項(xiàng)“多年、數(shù)十億美元”的投資協(xié)議，這也是人工智能領(lǐng)域史上規(guī)模最大的一筆投資。
微軟最先受益的產(chǎn)品就是“必應(yīng)”（Bing），這款搜索引擎自 2009 年推出以來(lái)便一直活在 Google 的陰影下。翻身的機(jī)會(huì)來(lái)了微軟自然不會(huì)放棄，把 ChatGPT 的答案整合到必應(yīng)的搜索結(jié)果里面。不過(guò)很快也有獨(dú)立開(kāi)發(fā)者推出瀏覽器擴(kuò)展，讓 Google 獲得同樣的能力。
但是微軟對(duì) ChatGPT 的期待并沒(méi)有止步于此，微軟人工智能平臺(tái)企業(yè)副總裁 Eric Boyd 也宣布， Azure 也將推出 OpenAI 服務(wù)。微軟 CEO 納德拉更是在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上表示，旗下所有產(chǎn)品都會(huì)整合 ChatGPT 等人工智能工具。沒(méi)過(guò)多久，微軟官方也發(fā)表新聞稿公布了這一消息。
另一家云計(jì)算巨頭，亞馬遜云科技（AWS）也已將 ChatGPT 用于許多工作中，包括回答面試問(wèn)題、寫代碼、制作培訓(xùn)文件等。還有員工在 Slack 上稱，AWS 已經(jīng)成立小型工作組，以了解人工智能對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
通過(guò)測(cè)試，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn) ChatGPT 對(duì)于 AWS 客戶問(wèn)題回答得“非常好”，制作培訓(xùn)文件也很出色，ChatGPT 還能為 AWS Aurora 數(shù)據(jù)庫(kù)工程師編寫故障排除指南，解答困難的問(wèn)題，甚至能“弄清客戶的目標(biāo)”。
隨著 ChatGPT 在技術(shù)領(lǐng)域大顯身手，低迷的美國(guó)媒體產(chǎn)業(yè)也從中看到一絲生機(jī)。
正在經(jīng)歷裁員潮的美國(guó)線上媒體巨頭 BuzzFeed 決定使用 OpenAI 的 API 為它的網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，ChatGPT 也是其中一部分。CEO Jonah Peretti 在一份內(nèi)部備忘錄中表示，2023 年，人工智能主導(dǎo)的內(nèi)容創(chuàng)作將從研發(fā)階段轉(zhuǎn)變?yōu)楣竞诵臉I(yè)務(wù)的一部分。
Peretti 稱：“我們的產(chǎn)業(yè)將超越人工智能驅(qū)動(dòng)的策劃，擴(kuò)展到人工智能驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)造?！?/p>
當(dāng)被問(wèn)到 BuzzFeed 是否計(jì)劃將人工智能用于新聞報(bào)道時(shí)，他表示會(huì)考慮這么做。這一消息迅速引發(fā)投資者的熱情，BuzzFeed 股價(jià)暴漲近 120%，公司市值近 3 億美元，這是自 2021 年通過(guò)與 SPAC 合并上市以來(lái)的最大漲幅。
在被第三方整合這件事情上，我們也詢問(wèn)了 ChatGPT，它“本人”給出的答案非常官方：
微軟、亞馬遜云科技、BuzzFeed借助 ChatGPT 的支持，完善自家產(chǎn)品，形成的這種“ChatGPT+”模式，也讓外界對(duì) ChatGPT 抱有了更大的期望。
02對(duì)抗
盡管 ChatGPT 強(qiáng)調(diào)使用其能力時(shí)“要遵循道德和法律規(guī)定”，但臺(tái)前幕后的種種問(wèn)題依然浮出了水面。
《時(shí)代》雜志爆料稱，為防止 ChatGPT 產(chǎn)出不安全的內(nèi)容，OpenAI 以時(shí)薪 2 美元請(qǐng)一家肯尼亞公司員工為ChatGPT 的訓(xùn)練數(shù)據(jù)過(guò)濾種族歧視、暴力和色情信息，但這些內(nèi)容血腥、殘忍，容易導(dǎo)致員工身心受創(chuàng)，公司卻沒(méi)有提供相應(yīng)的心理健康咨詢。我們同樣問(wèn)了問(wèn) ChatGPT 的意見(jiàn)：
看來(lái)它也覺(jué)得這種做法是不道德的，當(dāng)然，它的回答依然官方和嚴(yán)謹(jǐn)。
除了圍繞 OpenAI 自身的爭(zhēng)議，另一邊，就在微軟向它追加投資不久前，剛剛進(jìn)行過(guò) 1 萬(wàn)人的裁員，這一消息也再度引發(fā)外界對(duì) ChatGPT 影響就業(yè)的擔(dān)憂。
羅切斯特理工學(xué)院計(jì)算與信息科學(xué)系副院長(zhǎng)石鵬程（音譯）更是發(fā)出警告，稱人工智能讓高薪員工變得越來(lái)越“脆弱”。但 ChatGPT 并不認(rèn)同這種說(shuō)法：
與此同時(shí)，ChatGPT 被濫用的問(wèn)題也愈發(fā)明顯，最常見(jiàn)的就是作弊。法國(guó)巴黎政治學(xué)院宣布禁止學(xué)生使用ChatGPT 和其他人工智能產(chǎn)品完成報(bào)告，除非教師有特定課程需求，否則學(xué)生使用 ChatGPT 完成報(bào)告，最重將面臨退學(xué)處罰。
巴黎政治學(xué)院表示：“ChatGPT 是教育工作者和研究人員需要面對(duì)的重要課題，特別是對(duì)剽竊內(nèi)容的隱憂?！?/p>
紐約市公立學(xué)校公關(guān)副主任 Jenna Lyle 也表示：“考慮到 ChatGPT 可能對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)帶來(lái)負(fù)面影響，以及內(nèi)容安全性與正確性的疑慮，紐約市公立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備上將禁止使用 ChatGPT?！?/p>
Lyle 認(rèn)為 ChatGPT 這類人工智能產(chǎn)品雖然能提供快速簡(jiǎn)潔的答案，但無(wú)法幫助學(xué)生培養(yǎng)批判思考與解決問(wèn)題的能力。未來(lái)，紐約市公立學(xué)校只有在進(jìn)行人工智能與科技相關(guān)教學(xué)時(shí)，才能由教師申請(qǐng)?jiān)谡n堂上使用ChatGPT。
斯坦福大學(xué)則是直接推出 DetectGPT，成為打擊高等教育中機(jī)器生成文本的首批工具。原理是大型語(yǔ)言模型（LLM）產(chǎn)生文字通常于模型對(duì)數(shù)概率函數(shù)的負(fù)曲率區(qū)域的特定區(qū)域徘徊，團(tuán)隊(duì)由此開(kāi)發(fā)新指標(biāo)，判斷文本是否由人工智能產(chǎn)生，并且不需要訓(xùn)練人工智能或收集大型數(shù)據(jù)集來(lái)比較文本。
普林斯頓大學(xué)的一名大四學(xué)生 Edward Tian 也在今年 1 月發(fā)布一款程序，名為“GPTZero”，本質(zhì)就是讓ChatGPT自己對(duì)抗自己，檢查AI系統(tǒng)在特定文本中是“零參與還是大量參與”。
Tian 表示，現(xiàn)在的我們需要重新評(píng)估整個(gè)教育體系及其價(jià)值，至少是關(guān)于寫作的教育方式。不過(guò)他并不認(rèn)同紐約市公立學(xué)校那種粗暴的、對(duì)于ChatGPT的全面禁止，因?yàn)閷W(xué)生們總會(huì)找到使用這項(xiàng)技術(shù)的辦法，更重要的是讓新一代學(xué)生學(xué)著用它、用好它。
對(duì)于利用 ChatGPT 作弊的問(wèn)題，我們也咨詢了一下它自己的意見(jiàn)：
盡管已經(jīng)有第三方幫助“驗(yàn)明正身”，OpenAI 卻還是推出了自己的檢測(cè)工具——AI Text Classifier，幫你弄清文本是由人類撰寫的還是由人工智能生成的。這種“球員兼裁判”的做法在許多行業(yè)中已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，早年間更有殺毒軟件公司制作病毒的行徑。當(dāng)然，至少現(xiàn)在 AI Text Classifier 還是免費(fèi)的。
不過(guò)我們要面臨的問(wèn)題遠(yuǎn)不止作弊這么簡(jiǎn)單。Ivanti 首席安全官 Daniel Spicer 則是在一篇文章中表達(dá)了對(duì)ChatGPT 在安全性方面的擔(dān)憂。他認(rèn)為，ChatGPT 目前為止還缺乏一套安全機(jī)制，這款人工智能本身進(jìn)行的安全檢查是無(wú)效的，生成式人工智能將繼續(xù)降低網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)攻擊的門檻，未來(lái)的版本將可能輕松開(kāi)發(fā)惡意軟件。
Spicer 表示，ChatGPT 將大大降低網(wǎng)絡(luò)攻擊的成本，使網(wǎng)絡(luò)攻防 AI 化。ChatGPT 已將惡意攻擊降低到一個(gè)新手威脅者就能參與的門檻，這點(diǎn)最令人擔(dān)憂。他認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，這將是前所未有的巨大挑戰(zhàn)，我們需要繼續(xù)保持關(guān)注它今后的迭代和改進(jìn)。
03競(jìng)爭(zhēng)
ChatGPT 的確還需要迭代和改進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)然也不是省油的燈?？萍季揞^和創(chuàng)業(yè)者對(duì)人工智能的興趣已經(jīng)不是一天兩天了，OpenAI 想要維持一家獨(dú)大并不容易。
OpenAI 核心員工出走后成立的創(chuàng)業(yè)公司 Anthropic 推出的 Claude，似乎很有看頭。
目前 Claude 只為一部分用戶提供測(cè)試，但已經(jīng)有用戶在體驗(yàn)后感嘆它提供的反饋比 ChatGPT 更自然，遇到超出能力范圍的問(wèn)題時(shí)，Claude 也不會(huì)像 ChatGPT 那樣一本正經(jīng)的胡說(shuō)八道，而是選擇主動(dòng)坦白。不過(guò)對(duì)于涉及代碼或推理相關(guān)問(wèn)題，Claude 的表現(xiàn)要遜于 ChatGPT，生成的代碼會(huì)出現(xiàn)更多 bug。
但是目前 Claude 并沒(méi)有像 ChatGPT 這樣開(kāi)放人們使用，所以對(duì)于它的表現(xiàn)，目前也只能道聽(tīng)途說(shuō)。
而在地球的另一邊，百度似乎已經(jīng)準(zhǔn)備展開(kāi)行動(dòng)了。彭博社的一篇報(bào)道稱，百度將在 3 月推出自己的類ChatGPT 人工智能聊天機(jī)器人方案，這款產(chǎn)品基于百度的“文心”（Ernie）語(yǔ)意理解平臺(tái)，并且會(huì)與搜索引擎整合。李彥宏更是在內(nèi)部指出，相關(guān)技術(shù)已達(dá)到臨界點(diǎn)，百度在其中有較大的機(jī)會(huì)。
那么面對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，ChatGPT 自己是怎么“想”的呢？
正如 ChatGPT 所說(shuō)，許多科技企業(yè)或多或少都有涉足人工智能的開(kāi)發(fā)，這類產(chǎn)品也從 Siri 這樣簡(jiǎn)單的虛擬助理，進(jìn)化成 ChatGPT、Stable Diffusion 這種強(qiáng)大到可以輔助一些工作的 AIGC 產(chǎn)品。
也許是不想讓 ChatGPT 專美于前，Google 采取一條差異化的路徑，公布一款名為“MusicLM”的人工智能，可以根據(jù)文字內(nèi)容，自動(dòng)產(chǎn)生任何類型音樂(lè)。
MusicLM 并非第一款人工智能音樂(lè)生成工具，Google 以前也曾推出過(guò) AudioLM，OpenAI 也有它的Jukebox，但 MusicLM 的強(qiáng)大之處在于，它擁有 280000 小時(shí)的音樂(lè)數(shù)據(jù)支撐。
不過(guò)這款產(chǎn)品也不是沒(méi)有缺陷，和許多人工智能生成模型一樣，MusicLM 制作出來(lái)的人聲常常令人難以聽(tīng)懂，或是直接混出雖然好聽(tīng)但人類難以理解的曲子。
對(duì)于 ChatGPT 來(lái)說(shuō)，MusicLM 畢竟還不完全是同領(lǐng)域的產(chǎn)品，Google 暗示自己會(huì)在該領(lǐng)域發(fā)力。
對(duì)于 ChatGPT，一位人工智能資深人士表示，目前 ChatGPT 也只是一個(gè)對(duì) AI 技術(shù)范式的探索，還無(wú)法替代搜索引擎。首先，ChatGPT 不能實(shí)時(shí)獲取互聯(lián)網(wǎng)信息，其次，自我構(gòu)造答案的模式，也成為它取代搜索引擎的障礙。
不僅是搜索引擎，“ChatGPT+ ”模式已經(jīng)在事實(shí)上幫助各種產(chǎn)品升級(jí)體驗(yàn)，影響著人們未來(lái)的工作方式。而且像ChatGPT 這樣的大型模型正在驅(qū)動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)提速，為人工智能發(fā)展新的黃金十年起了一個(gè)好頭。