文|一刻商業(yè) 栗小米

編輯|周燁

繼愛(ài)奇藝盈利之后，騰訊視頻也終于結(jié)束了常年的虧損。

據(jù)晚點(diǎn) LatePost報(bào)道，騰訊平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）所有業(yè)務(wù)在2022年末實(shí)現(xiàn)盈利，其中部分業(yè)務(wù)如騰訊視頻為首次實(shí)現(xiàn)盈利，且騰訊視頻2022年全年收入超百億元，并從10月起開(kāi)始了盈利。

相比之下，作為長(zhǎng)視頻三巨頭的“愛(ài)優(yōu)騰”之一的優(yōu)酷，不僅至今仍未有盈利的消息和跡象，反而深陷輿論的漩渦之中。

近日，優(yōu)酷方面剛剛調(diào)整了會(huì)員登錄規(guī)則，進(jìn)一步限制會(huì)員可登錄的手機(jī)數(shù)量，目前優(yōu)酷同一會(huì)員賬號(hào)最多可登錄3臺(tái)設(shè)備。對(duì)此優(yōu)酷解釋稱(chēng)，主要是為保護(hù)用戶(hù)賬號(hào)安全，打擊黑灰產(chǎn)。不過(guò)，此調(diào)整規(guī)則一出，還是引起眾多用戶(hù)吐槽。

優(yōu)酷會(huì)員價(jià)格，圖/優(yōu)酷App

這已經(jīng)不是優(yōu)酷第一次因?yàn)闀?huì)員問(wèn)題引發(fā)大量非議。除了調(diào)整會(huì)員登陸規(guī)則，優(yōu)酷還多次推出一些“花式”收費(fèi)方式，比如上漲會(huì)員價(jià)格、超前點(diǎn)播等。

究其背后原因，主要源自?xún)?yōu)酷在當(dāng)前虧損嚴(yán)重、尋求盈利的壓力之下，著急通過(guò)花式收費(fèi)的方式增加營(yíng)收，改變當(dāng)前掉隊(duì)的困境。

但不容忽視的是，花式收費(fèi)此種“收割”用戶(hù)的方式在為平臺(tái)創(chuàng)造收入的同時(shí)，也在消耗用戶(hù)體驗(yàn)，最終只會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)大規(guī)模流失。

長(zhǎng)視頻賽道以“內(nèi)容”為核心競(jìng)爭(zhēng)力，不止是優(yōu)酷，平臺(tái)們要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久、可持續(xù)的盈利，仍還有很長(zhǎng)的路要走。

1、愛(ài)騰盈利，優(yōu)酷掉隊(duì)

長(zhǎng)視頻平臺(tái)持續(xù)虧損的“魔咒”終于在2022年被打破。

最先實(shí)現(xiàn)盈利的是愛(ài)奇藝。

5月26日，愛(ài)奇藝發(fā)布截至2022年3月31日未經(jīng)審計(jì)的第一季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，愛(ài)奇藝2022年第一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收72.77億元人民幣，同比下滑9%；歸屬于愛(ài)奇藝的凈利潤(rùn)為1.691億元，而上年同期凈虧損為13億元，這是愛(ài)奇藝自2010年成立以來(lái)首次實(shí)現(xiàn)季度性盈利。

盈利對(duì)于愛(ài)奇藝來(lái)說(shuō)，并不是偶然。今年11月，愛(ài)奇藝發(fā)布第三季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，三季度愛(ài)奇藝總收入為75億元人民幣，實(shí)現(xiàn)基于非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則財(cái)務(wù)指標(biāo)（non-GAAP）的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為5.243億元，連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)盈利，同時(shí)連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流為正。

對(duì)于三季度取得的成績(jī)，愛(ài)奇藝CEO龔宇表示，通過(guò)前三個(gè)季度的努力，愛(ài)奇藝完成“標(biāo)志性逆轉(zhuǎn)”，業(yè)務(wù)遠(yuǎn)超年初設(shè)定的目標(biāo)。

騰訊視頻緊隨其后，也終于等來(lái)了盈利的消息。

據(jù)晚點(diǎn) LatePost報(bào)道，騰訊平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）所有業(yè)務(wù)在2022年末實(shí)現(xiàn)盈利，其中部分業(yè)務(wù)如騰訊視頻為首次實(shí)現(xiàn)盈利。這也讓該事業(yè)群全年新增利潤(rùn)達(dá)數(shù)十億元。具體來(lái)看，騰訊視頻2022年全年收入超百億元，并從10月起開(kāi)始了盈利。

相反，作為三巨頭之一的優(yōu)酷，仍舊處于虧損之中。阿里財(cái)報(bào)顯示，截至2022年9月30日止六個(gè)月，來(lái)自數(shù)字媒體及娛樂(lè)分部收入為156.23億元，同比下滑3%，同期該板塊虧損7.47億元，同比有所優(yōu)化，推動(dòng)力來(lái)自?xún)?yōu)酷虧損收窄。

不難看出，優(yōu)酷整體正在向好的方向發(fā)展著，虧損在持續(xù)收窄，但與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，如今，愛(ài)奇藝與騰訊視頻已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，優(yōu)酷前進(jìn)的步伐還是慢了。

不止是財(cái)務(wù)狀況上慢了一大步，在用戶(hù)增長(zhǎng)和爆款劇集上，優(yōu)酷也有些乏力。

先來(lái)看愛(ài)奇藝，據(jù)財(cái)報(bào)披露，截至9月30日，愛(ài)奇藝會(huì)員規(guī)模達(dá)到1.06億，相較6月末的9560萬(wàn)凈增長(zhǎng)超1000萬(wàn)。三季度日均訂閱會(huì)員數(shù)為1.01億，相較二季度增長(zhǎng)270萬(wàn)。當(dāng)季月度平均單會(huì)員收入（ARM）為13.90元，同比增長(zhǎng)2%。公司表示該增長(zhǎng)勢(shì)頭在第四季度仍在保持。

騰訊最新財(cái)報(bào)中顯示，三季度騰訊視頻付費(fèi)會(huì)員總數(shù)騰訊視頻付費(fèi)會(huì)員數(shù)小幅降至1.2億，同比減少900萬(wàn)，環(huán)比減少200萬(wàn)。

優(yōu)酷并未披露具體會(huì)員規(guī)模，在11月17日，阿里巴巴發(fā)布的2023財(cái)年Q2（2022年7月1日至9月30日）財(cái)報(bào)中顯示，優(yōu)酷日均付費(fèi)用戶(hù)規(guī)模同比增長(zhǎng)8%，主要由88VIP會(huì)員服務(wù)和內(nèi)容質(zhì)量帶動(dòng)。

不過(guò)，據(jù)Questmobile數(shù)據(jù)顯示，2022年三季度，愛(ài)奇藝 MAU為4.65億，騰訊視頻為4.14億，芒果 TV為2.76億，而優(yōu)酷月活則僅有2.51億人，不僅位居芒果 TV之后，與愛(ài)奇藝和騰訊視頻之間已有高達(dá)兩億用戶(hù)的差距。

從2022年網(wǎng)劇總數(shù)上來(lái)看，優(yōu)酷也是略遜于愛(ài)奇藝和騰訊視頻。據(jù)骨朵數(shù)據(jù)顯示，2022 年各視頻平臺(tái)共上線(xiàn)劇集273部，相比2021年劇集總量增加118部，其中騰訊視頻和愛(ài)奇藝各117部，優(yōu)酷85部，芒果TV49部，B站6部。

再?gòu)谋顒∩蟻?lái)看，爆款劇一直是視頻平臺(tái)吸引流量的重要籌碼，消費(fèi)者最終還是愿意為了內(nèi)容買(mǎi)單，比如得益于暑期檔《蒼蘭訣》的爆火，愛(ài)奇藝的會(huì)員數(shù)在Q3大幅增加，月狐數(shù)據(jù)顯示，8月愛(ài)奇藝新增用戶(hù)9837.6萬(wàn)，同比上升11.6%，環(huán)比上升43.6%。

Vlinkage數(shù)據(jù)顯示，2022年網(wǎng)絡(luò)劇播放指數(shù)TOP10中，騰訊視頻數(shù)量最多，占5部，且《夢(mèng)華錄》拔得頭籌，《星漢燦爛》位居第二；愛(ài)奇藝占4部，憑借《蒼蘭訣》、《卿卿日?！返裙叛b爆款視頻出圈；而優(yōu)酷只有《與君初相識(shí)》和《沉香如屑》2部劇躋身前十名，略顯單薄。

2022年網(wǎng)絡(luò)劇播放指數(shù)TOP10，圖/Vlinkage數(shù)據(jù)

其實(shí)從去年以來(lái)，優(yōu)酷的爆款劇就低于其他兩家平臺(tái)。根據(jù)云合數(shù)據(jù)顯示，2021年全網(wǎng)播放TOP20連續(xù)劇中，騰訊視頻有14部，獨(dú)播8部；愛(ài)奇藝有12部，獨(dú)播6部；優(yōu)酷僅5部，且均為拼播。綜藝方面，2021年優(yōu)酷僅有《這就是街舞4》進(jìn)入網(wǎng)綜有效播放TOP20，整體綜藝有效播放不及芒果TV。

不管是從盈利能力、用戶(hù)規(guī)模還是劇集爆款數(shù)量上，優(yōu)酷與騰訊視頻、愛(ài)奇藝之間的差距都十分明顯，掉隊(duì)的優(yōu)酷還有重回第一梯隊(duì)的機(jī)會(huì)嗎？

2、吃相難看，優(yōu)酷著急

遲遲未盈利的優(yōu)酷，開(kāi)始著急了。

近期有網(wǎng)友反映自2022年12月下旬開(kāi)始，優(yōu)酷會(huì)員賬號(hào)只能登錄一個(gè)手機(jī)了，而此前一個(gè)優(yōu)酷會(huì)員賬號(hào)可以同時(shí)登錄三個(gè)手機(jī)設(shè)備。

針對(duì)此，優(yōu)酷會(huì)員官方微博1月4日發(fā)布聲明稱(chēng)，為保護(hù)用戶(hù)賬號(hào)安全，打擊黑灰產(chǎn)，并且考慮到絕大多數(shù)用戶(hù)的使用習(xí)慣，優(yōu)酷VIP協(xié)議規(guī)定，用戶(hù)賬號(hào)最多可同時(shí)登錄3臺(tái)設(shè)備，其中包含：手機(jī)端App1個(gè)、Pad端App1個(gè)、電視端3個(gè)、電腦客戶(hù)端1個(gè)、網(wǎng)頁(yè)端1個(gè)、車(chē)載端1個(gè)、其他端1個(gè)。優(yōu)酷VIP用戶(hù)同一時(shí)間可在2臺(tái)設(shè)備觀(guān)看，酷喵VIP用戶(hù)同一時(shí)間可在3臺(tái)設(shè)備觀(guān)看。

優(yōu)酷會(huì)員公告，圖/優(yōu)酷VIP會(huì)員官方微博

該消息一出，瞬間引發(fā)網(wǎng)友熱議，在優(yōu)酷的聲明微博下的評(píng)論里，排在熱榜第一位的是，“我給我爸媽用是什么黑色產(chǎn)業(yè)鏈啊”，排在第二位的是“格局小了、自作聰明、吃相難看、活該你糊”。

這已經(jīng)不是優(yōu)酷第一次“騷操作”了，除了更改會(huì)員登錄規(guī)則，優(yōu)酷還通過(guò)上漲會(huì)員價(jià)格的方式“創(chuàng)收”。去年6月優(yōu)酷會(huì)員近五年來(lái)首次漲價(jià)，自2022年6月21日零點(diǎn)起，優(yōu)酷VIP和酷喵VIP會(huì)員價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)酷VIP月卡調(diào)整至30元、季卡78元、年卡258元。VIP連續(xù)包月的費(fèi)用從15元漲至25元、連續(xù)包季從45元漲至68元、連續(xù)包年價(jià)格則從198元漲至238元。

另外，優(yōu)酷還多次推出一些“花式”收費(fèi)方式，比如超前點(diǎn)播、VIP投屏二次收費(fèi)等，而這些行為也引來(lái)眾多網(wǎng)友的吐槽。

去年4月，優(yōu)酷劇集《我叫趙甲第》的第23、24集，用戶(hù)在開(kāi)通會(huì)員基礎(chǔ)上，還需要額外邀請(qǐng)5名好友參與“助力”來(lái)解釋觀(guān)看權(quán)限；

去年7月，大量用戶(hù)反映，在已經(jīng)充值優(yōu)酷VIP會(huì)員后，想要投屏觀(guān)影仍然需要再另外開(kāi)通每個(gè)月12元的電視端會(huì)員“酷喵VIP”；

去年8月，優(yōu)酷懸疑劇場(chǎng)的《庭外》大結(jié)局，并推出“番外”篇，不過(guò)即便是VIP用戶(hù)也得付費(fèi)3元才能解鎖全部?jī)?nèi)容；另外，還有一些網(wǎng)友表示，即便是開(kāi)通了會(huì)員也需要觀(guān)看廣告，被調(diào)侃為“會(huì)員專(zhuān)屬?gòu)V告”。

優(yōu)酷懸疑劇《庭外》宣傳，圖/優(yōu)酷官方微博

盡管惹得消費(fèi)者多次吐槽，但優(yōu)酷“花式”創(chuàng)收的手段仍層出不窮。追根究底，優(yōu)酷這么做還是為了減虧、創(chuàng)收。

畢竟，愛(ài)奇藝率先實(shí)現(xiàn)盈利便離不開(kāi)會(huì)員費(fèi)漲價(jià)的功勞。去年5月，愛(ài)奇藝發(fā)布一季度財(cái)報(bào)，宣布首次扭虧為盈，而漲價(jià)的會(huì)員費(fèi)便是愛(ài)奇藝盈利的關(guān)鍵因素之一。

愛(ài)奇藝的經(jīng)驗(yàn)在前，優(yōu)酷效仿此法也不足為奇。但硬幣的另一面，愛(ài)奇藝也因?yàn)闈q價(jià)等花式創(chuàng)收手段帶來(lái)了消費(fèi)者的吐槽和不滿(mǎn)。

會(huì)員漲價(jià)給平臺(tái)帶來(lái)的是用戶(hù)流失和收入下滑。愛(ài)奇藝和騰訊三季度財(cái)報(bào)均有顯示，愛(ài)奇藝會(huì)員服務(wù)收入42億元，相比去年三季度下滑2%，環(huán)比上季度下滑1.7%，騰訊視頻的付費(fèi)會(huì)員同比減少900萬(wàn)，環(huán)比減少200萬(wàn)。

于優(yōu)酷而言，除了看到會(huì)員漲價(jià)帶來(lái)的盈利外，也應(yīng)該看到因此帶來(lái)的用戶(hù)流失的前車(chē)之鑒。

作為長(zhǎng)視頻平臺(tái)，優(yōu)酷能夠走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的核心在于“內(nèi)容”，通過(guò)內(nèi)容拉動(dòng)會(huì)員增長(zhǎng)。只有優(yōu)秀的內(nèi)容才能吸引用戶(hù)、留住用戶(hù)，如果沒(méi)有優(yōu)秀的內(nèi)容，會(huì)員也會(huì)減少，對(duì)應(yīng)的收入自然也會(huì)減少。

3、留給優(yōu)酷的時(shí)間不多了

市場(chǎng)對(duì)優(yōu)酷寄予厚望是有原因的。

在視頻網(wǎng)站草莽發(fā)展時(shí)期，優(yōu)酷是國(guó)內(nèi)第一個(gè)上市的視頻平臺(tái)，2012年，優(yōu)酷在和土豆合并，之后一度占據(jù)長(zhǎng)視頻市場(chǎng)80%的份額，穩(wěn)坐當(dāng)時(shí)長(zhǎng)視頻網(wǎng)站的頭把交椅。

不過(guò)好景不長(zhǎng)，有觀(guān)點(diǎn)將2015年看作在線(xiàn)視頻行業(yè)一個(gè)重要的分水嶺。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2015年，愛(ài)奇藝在3月、5月的用戶(hù)觀(guān)看時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)已經(jīng)超過(guò)了優(yōu)酷。到了12月，騰訊視頻移動(dòng)端的數(shù)據(jù)更兇猛，用戶(hù)量、觀(guān)看時(shí)長(zhǎng)、App使用次數(shù)均超過(guò)了優(yōu)酷。

一直到今天，優(yōu)酷不僅被愛(ài)奇藝、騰訊視頻甩在身后，更被芒果TV趕超。

在知乎上有一個(gè)話(huà)題名為“為什么優(yōu)酷土豆從 2015 年下半年開(kāi)始逐步被愛(ài)奇藝和騰訊視頻超越？”一位在電影領(lǐng)域的知乎博主在下面回答道，“優(yōu)土喪失領(lǐng)先地位，重點(diǎn)不是他們錯(cuò)過(guò)了什么，而是在之前的一段時(shí)間內(nèi)，他們做什么都慢人一拍?！?/p>

優(yōu)酷究竟何以至此？一方面，優(yōu)酷頻頻換帥決定了優(yōu)酷管理層策略在不斷變化，難以長(zhǎng)久貫徹。在優(yōu)酷進(jìn)入阿里巴巴集團(tuán)后，幾度換帥，不同的領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)格不同，拖慢了優(yōu)酷的速度，而優(yōu)酷原總裁楊偉東受賄事件，也讓優(yōu)酷深受影響。

優(yōu)酷內(nèi)部一次次的人員動(dòng)蕩，對(duì)優(yōu)酷都是一次又一次“挫骨”般的折磨，只能一次又一次站在新的起跑線(xiàn)上，而對(duì)手不會(huì)等在原點(diǎn)。

除了頻繁的人事變動(dòng)，另一方面，阿里的基因與優(yōu)酷不相融或許也是導(dǎo)致優(yōu)酷掉隊(duì)的一個(gè)重要原因。

在被阿里收購(gòu)后的幾年里，優(yōu)酷發(fā)生了翻天覆地的變化，輪值總裁、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目等，優(yōu)酷已經(jīng)完全阿里化。深燃曾報(bào)道，不止一位接近優(yōu)酷的人士表示，在講究人情、人脈，甚至有些“江湖氣”的影視行業(yè)，阿里的這套體系出現(xiàn)了一定的水土不服。影視創(chuàng)作難以量化、需要?jiǎng)?chuàng)新，一套制度體系或許能將錯(cuò)誤選項(xiàng)排除，但不出錯(cuò)不代表就會(huì)出爆款。

更關(guān)鍵的是，對(duì)于優(yōu)酷來(lái)說(shuō)，目前的市場(chǎng)局面尚不樂(lè)觀(guān)。

2022年，長(zhǎng)、短視頻平臺(tái)“化干戈為玉帛”。7月，愛(ài)奇藝宣布牽手抖音，按合作，愛(ài)奇藝將向抖音集團(tuán)授權(quán)其內(nèi)容資產(chǎn)中擁有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)及轉(zhuǎn)授權(quán)的長(zhǎng)視頻內(nèi)容，用于短視頻創(chuàng)作，同時(shí)用戶(hù)在抖音看到二創(chuàng)的內(nèi)容后，可點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到愛(ài)奇藝看正片。

雖然騰訊視頻未和抖音、快手達(dá)成合作，但騰訊擁有視頻號(hào)，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部導(dǎo)流，對(duì)于外部合作的需求較低。

可想而知， 一旦長(zhǎng)、短視頻平臺(tái)和解，在更大范圍內(nèi)相互引流、共享用戶(hù)資源，將會(huì)實(shí)現(xiàn)共贏。而優(yōu)酷仍固守在自己的小天地，和前兩名的差距只會(huì)越來(lái)越大。

從行業(yè)第一到跌落云端，優(yōu)酷的經(jīng)歷不禁讓人感到惋惜。但更殘酷的是，留給優(yōu)酷的時(shí)間不多了。

盡管愛(ài)奇藝和騰訊視頻在2022年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，但尚處于前期階段，離整體向好還有距離，如果此時(shí)優(yōu)酷不奮起直追，只會(huì)被越甩越遠(yuǎn)。