文|來咖智庫 金刀
編輯|G3007
近日，優(yōu)酷修改了會員登錄規(guī)則，自2022年12月下旬開始，只能登錄一部手機(jī)，而此前這一數(shù)目是三部。優(yōu)酷官方給出的解釋是：優(yōu)酷會員服務(wù)是一項(xiàng)針對個(gè)人的、不可轉(zhuǎn)讓的、非商業(yè)用途的、可撤銷的、有期限及非排他性的許可。用戶僅可為非商業(yè)目的使用，并僅可用作個(gè)人觀看，不得以轉(zhuǎn)讓、出租、借用、分享、出售等方式提供給他人。為保護(hù)用戶賬號安全，打擊黑灰產(chǎn)，并且考慮到絕大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣，優(yōu)酷VIP協(xié)議規(guī)定，用戶賬號最多可同時(shí)登錄3臺設(shè)備。
雖然優(yōu)酷給出了自認(rèn)為合理的解釋，不過廣大消費(fèi)者并不買賬，這種在年底“偷偷摸摸”改協(xié)議的舉動(dòng)，引發(fā)了網(wǎng)友們的吐槽。不過還沒吐槽多久，半路又殺出個(gè)愛奇藝，成功吸引了全網(wǎng)火力，使得優(yōu)酷得以蒙混過關(guān)。
愛奇藝的做法相比優(yōu)酷更加“惡劣”，就連上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會都第一時(shí)間站出來批評愛奇藝“不厚道”。起因是愛奇藝將黃金會員電視投屏限制在了480P清晰度，而此前投屏的清晰度可以達(dá)到4K，修改后的480P別說投屏，就連在手機(jī)上看都很糊，基本就是不能使用。愛奇藝客服對此回應(yīng)：若需要更高清晰度投屏，需要開通白金會員，相當(dāng)于變相提高收費(fèi)。所以上海消保委才會公開評論：“版權(quán)保護(hù)意識增強(qiáng)，消費(fèi)者已經(jīng)接受以付費(fèi)方式收看影視內(nèi)容。視頻平臺應(yīng)該用更多更好的內(nèi)容和更佳的消費(fèi)體驗(yàn)獲得用戶提升平臺收入，套娃式充會員薅消費(fèi)者羊毛的做法要不得。”
不過愛奇藝的“神助攻”并沒有就此結(jié)束。網(wǎng)友們順藤摸瓜繼續(xù)爆料，大家才發(fā)現(xiàn)愛奇藝居然在使用HDMI線將平板電腦和電視進(jìn)行連接播放也進(jìn)行了限制，理由是“由于版權(quán)原因，此內(nèi)容不支持HDMI連線播放”。自此，除了搬一臺電腦主機(jī)把電視當(dāng)顯示器使用外，只有開通白金以上會員，才能在電視上享受視頻服務(wù)。
01 智能電視時(shí)代收費(fèi)亂象
曾經(jīng)的電視只能被動(dòng)接受電視臺播放的節(jié)目，一旦錯(cuò)過只能苦等重播，人們期望著有一天能夠在電視上自由選擇自己喜歡的電視節(jié)目。在智能電視出現(xiàn)伊始，確實(shí)有過“短暫的春天”，只需要在電視上安裝一些APP，就可以收看到800多個(gè)電視頻道，暢快體驗(yàn)1080P大片等等。不過后來因?yàn)楸O(jiān)管等因素影響，這些APP退出了合法渠道，加上國內(nèi)對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識的加強(qiáng)，長視頻平臺們找到了新的賺錢辦法——電視和其他設(shè)備使用不同APP名字分開收費(fèi)。例如愛奇藝在電視上就叫銀河奇異果，優(yōu)酷在電視上叫CIBN酷喵影視，騰訊視頻在電視上叫云視聽極光，名字都起的非?；ɡ锖冢珜?shí)際上主要還是為了二次收費(fèi)。
并且，各個(gè)長視頻平臺，各自瓜分著視頻資源。如果在支持正版情況下，想要暢快無阻看自己想看的全部視頻，將是一筆不小的開支。讓我們來舉個(gè)例子說明一下：假如你是一個(gè)80后，有一天想要在長視頻平臺收看完整的情景喜劇《我愛我家》，那你只能選擇開通一個(gè)騰訊會員；隔天你又突發(fā)奇想，想要重溫一下吳啟華版的《倚天屠龍記》，這時(shí)候你只好選擇在優(yōu)酷開一個(gè)會員；再往后，你女朋友突發(fā)奇想，想要再看一遍《武林外傳》，這時(shí)候你只能再開一個(gè)愛奇藝會員。如果以上平臺都想在電視上直接收看的話，那么費(fèi)用則會更高：愛奇藝星鉆會員（428/年）+騰訊視頻SVIP（348/年）+酷喵VIP會員（488/年）=1264元，此時(shí)如果你還想在電視上做一個(gè)王心凌男孩，那么芒果TV全屏?xí)T（348/年）就在向你招手了，全年下來的花費(fèi)高達(dá)1612元，可見支持正版還是得有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力才行。
02 長視頻平臺也有“苦衷”
目前“愛優(yōu)騰”三家，還處在大幅虧損階段。我們以本次事件中心的愛奇藝為例，根據(jù)公開資料顯示，愛奇藝在2020年和2021年，分別虧損高達(dá)54億和46億，甚至拖累了母公司百度的財(cái)報(bào)和股價(jià)。長期以來，愛奇藝僅靠著少得可憐的廣告費(fèi)，根本不能自負(fù)盈虧，更別提每年都在增長的巨額內(nèi)容投入。從愛奇藝的角度來看，伸手向客戶要錢，也是一種出于無奈的舉動(dòng)。
當(dāng)然這一舉動(dòng)也確實(shí)給公司帶來實(shí)效。在會員人數(shù)和會員收入同比環(huán)比共增長的前提下，Q4 廣告收入環(huán)比也將有明顯回升，尤其是效果廣告復(fù)蘇更快。中銀證券預(yù)計(jì)，2022-24 年 non-GAAP 凈利潤至 7.42/12.94/29.48 億元，上調(diào)至買入評級。從巨額虧損到實(shí)現(xiàn)盈利，似乎長視頻平臺走在正確的道路上。
03 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是根本
其實(shí)，廣大消費(fèi)者并不是舍不得付費(fèi)，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容始終是才是長視頻平臺收費(fèi)的底氣。例如國外大名鼎鼎的Netflix，因?yàn)榫嫉淖灾苿?，國?nèi)有不少人寧肯“科學(xué)上網(wǎng)”也要去開會員。愛奇藝剛推出迷霧劇場的時(shí)候，靠著《沉默的真相》和《隱秘的角落》圈粉無數(shù)，會員開通量直線上升，人們驚呼“國產(chǎn)懸疑劇”的春天來了。但是這種春天并沒有持續(xù)太久，等到愛奇藝推出《誰是兇手》和《八角亭迷霧》，口碑一落千丈。2022年底又推出《回來的女兒》，雖然有眾多老戲骨加持，但故事情節(jié)BUG太多，最終也是在一片罵聲中收場，這樣質(zhì)量的自制劇又有哪個(gè)觀眾愿意掏錢？
同樣的案例還有三體相關(guān)的改編作品，B站率先推出了動(dòng)畫版，很多書粉慕名而來開通了B站會員，結(jié)果發(fā)現(xiàn)作品粗制濫造后才大呼上當(dāng)并希望退錢。而騰訊視頻制作的三體電視劇，截止目前放出的前幾集都得到了大多數(shù)觀眾的認(rèn)可，這樣質(zhì)量的作品觀眾當(dāng)然心甘情愿開個(gè)會員支持和鼓勵(lì)一下平臺，并且希望能繼續(xù)拍攝第二部和第三部。
但是目前的各大長視頻平臺，受制于內(nèi)容投入大、回報(bào)周期長等因素，只能探索短期提升盈利能力的手段以擺脫困境，最鮮明的特征就是各種巧立名目的廣告和影視資源的獨(dú)家版權(quán)，前者讓觀眾感到惡心，后者則讓觀眾疲于奔命，并最終可能選擇盜版網(wǎng)站。但如果平臺自制劇的水平，大多數(shù)都能夠智商在線、制作不那么爛，觀眾抵觸情緒當(dāng)然會小很多。還是以三體為例，因?yàn)槿w動(dòng)畫撲街，長安汽車都被罵到關(guān)閉評論。但三體電視劇里同樣有大眾的植入，就鮮有觀眾會吐槽這種植入。并且優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容從長期來看，肯定會使支持正版的人數(shù)越來越多。尤其新生代95后的版權(quán)意識在逐漸加強(qiáng)，加上國家加大了打擊盜版的力度，正版的春天已經(jīng)來了，只差優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
結(jié) 語
原本智能電視的出現(xiàn)，應(yīng)該是背靠海量網(wǎng)絡(luò)資源，給消費(fèi)者更多自主選擇，帶給萬千家庭歡樂，但現(xiàn)在這種智能電視上各種亂七八糟的會員正在把電視徹底變成一個(gè)擺設(shè)。
別讓充不完的套娃式會員，徹底殺死電視。