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2022出海人:殺入“正面戰(zhàn)場(chǎng)”,站在黎明前夜

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2022出海人:殺入“正面戰(zhàn)場(chǎng)”,站在黎明前夜

殺不死的出海人又支棱起來了。

文|霞光社 雪莉

編輯|宋函 葵一 丁玨汭(澎湃新聞高級(jí)編輯)

2022年8月,某社交出海平臺(tái)的負(fù)責(zé)人Jeff(化名)終于從國(guó)內(nèi)來到越南,回歸一線。他沒想到的是,在接下來的一個(gè)月里,迎接他的除了繁忙的工作、頻繁的會(huì)客,還有密集的獵頭電話轟炸。

僅僅9月份,他就收到了不下20個(gè)來自獵頭的電話問候,有時(shí)候一天之內(nèi)要應(yīng)付兩三個(gè)獵頭,職位都是來自中國(guó)出海公司。不過好在經(jīng)過一個(gè)月左右的“被轟炸”后,這種情況緩和了許多。“大概圈子里都知道我不會(huì)離開”,Jeff覺得,他的堅(jiān)定最終讓獵頭們選擇放棄。

最近一兩年,他所在的市場(chǎng)突然涌入好幾家來自中國(guó)同行的競(jìng)品,對(duì)人才的需求量暴增。Jeff也見識(shí)到了各種各樣的人才搶奪方式,除了電話、線上溝通,有些獵頭選定了目標(biāo)后,甚至?xí)x擇在公司樓下頻繁地制造“偶遇”。不是每個(gè)人都如Jeff一樣堅(jiān)定,尤其是面對(duì)高薪的誘惑和頻繁的“騷擾”。

Jeff的堅(jiān)定源于他對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感,畢竟公司的越南團(tuán)隊(duì)可以說是自己一手搭建起來的,大家一起經(jīng)歷過許多磨難,他不可能在大家齊心協(xié)力向前沖的時(shí)候離開。不過,其他沒有這份經(jīng)歷的人就很難抵抗住“誘惑”。就在2023年初,他的一位當(dāng)?shù)赝?,剛剛被?jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走——以十倍的高薪。絕大多數(shù)“打工人”在這樣的“天價(jià)”薪資面前,都不可能不動(dòng)心。

在與多位前方從業(yè)者交流后我們得知,這并非個(gè)例。在過去的一年里,中國(guó)企業(yè)間瘋狂的搶人大戰(zhàn),在多個(gè)市場(chǎng)、多個(gè)賽道都正在發(fā)生。

這讓人很容易聯(lián)想起12年前,谷歌撤出中國(guó)市場(chǎng)的那一幕,當(dāng)時(shí)其坐落于北京五道口的總部大廈外,聚集了來自中國(guó)友商的眾多HR們。伴隨著“搶人大戰(zhàn)”拉開序幕的,是屬于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的十年。如今,當(dāng)“人才搶奪”在海外愈演愈烈,身處行業(yè)的人能明顯感受到,出海正在開啟一個(gè)新的時(shí)代。

相比以往,過去一年,中國(guó)出海圈里少了“口號(hào)”和“概念”,沒有明星企業(yè)的破圈走紅,沒有刷屏社媒的大筆融資,沒有一場(chǎng)“聲勢(shì)浩大”的行業(yè)峰會(huì)來向外界發(fā)出宣告;卻多了真金白銀的投入和行動(dòng),觀望了許久的企業(yè)、來不及觀望的企業(yè),都開始悄無聲息地挺進(jìn)海外目標(biāo)市場(chǎng)。

越來越多的人意識(shí)到,出海不再只是講故事的噱頭,而是必須啃下的新領(lǐng)地。

這一年,是冷靜又熱烈的一年。資本審慎持重、企業(yè)精耕細(xì)作、出海人埋頭耕耘……行業(yè)褪去泡沫,回歸冷靜與理性;細(xì)分賽道玩家短兵相接,新興市場(chǎng)目不暇接,人力等成本水漲船高……中國(guó)企業(yè)正如火如荼地走向世界舞臺(tái)。

經(jīng)過十多年的積累,見證了一波又一波“出海熱潮”后,中國(guó)出海企業(yè)終于殺入了“正面戰(zhàn)場(chǎng)”。

走出去的資本:“上頭期”與“去偽存真”

資本的嗅覺永遠(yuǎn)是最靈敏的,反應(yīng)也是最真實(shí)的。

國(guó)內(nèi)最早關(guān)注出海的大觀資本,其北美首席代表徐瑞呈(Richer)回憶道,2016年大觀資本成立之時(shí),國(guó)內(nèi)只有三家基金看出海,“那時(shí)候圈子里的人都互相認(rèn)識(shí)”。到了2018年,他在上海出席一場(chǎng)出海活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn),圈子里多了很多新面孔,“連主流VC也開始看出海了”。

而自2021年開始,“出?!本褪窃S多美元基金關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。如今,這股熱情依然居高不下。

“一些原來沒有看出海的投資機(jī)構(gòu)也開始看出海了,因?yàn)閲?guó)內(nèi)可出手的項(xiàng)目沒那么多了?!蹦嗯嘿Y本創(chuàng)始人杜欣表示,“很多美元基金LP因諸多原因投不了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基金,于是募資對(duì)象變成了東南亞、中東的市場(chǎng)項(xiàng)目?!?/p>

此外,一些中東等地的LP也正展現(xiàn)出極大的興趣。Richer透露,在剛剛過去的卡塔爾世界杯上,許多投資機(jī)構(gòu)受到卡塔爾王室邀請(qǐng)觀賽,觀賽后的環(huán)節(jié)自然是聊“LP合作”,他們對(duì)于新興項(xiàng)目有很強(qiáng)的參與欲望。

回到出海企業(yè)身上,在細(xì)分行業(yè)方面,跨境電商、金融科技出海、社交文娛出海、新消費(fèi)出海、出海企業(yè)服務(wù),甚至是web 3出海、新能源汽車出海都是熱門的賽道;而在市場(chǎng)方面,東南亞、非洲、中東、歐美……沒有哪個(gè)市場(chǎng)是被創(chuàng)業(yè)者和投資者忽視的。

最熱的當(dāng)屬東南亞,出于地理位置與文化認(rèn)同的雙重因素?!捌驴h”的熱鬧,在過去一年的簡(jiǎn)中互聯(lián)網(wǎng)媒體中可見一斑。

霞光社主理人Vivi去年底自東南亞回國(guó)之后向大家描述,“人滿為患的坡縣像極了十年前的中關(guān)村”,咖啡館里聚集了各種聊項(xiàng)目的人,幾乎滿大街都是跨國(guó)公司的高管、拿著BP找資金的創(chuàng)始人、四處看項(xiàng)目的各國(guó)投資人……這里被她稱為“出海人”密度最高的地方。

新加坡的Marina One大樓,聚集了中國(guó)出海人。來源:霞光社拍攝

2022年9月,21世界經(jīng)濟(jì)報(bào)道的文章稱,國(guó)內(nèi)眾多創(chuàng)投機(jī)構(gòu)積極布局東南亞市場(chǎng),“源碼資本、元璟資本等10多家國(guó)內(nèi)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)正在新加坡設(shè)立分部,作為投資東南亞地區(qū)高科技企業(yè)的‘橋頭堡’?!?/p>

從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就開始關(guān)注東南亞市場(chǎng)的黃佩華,現(xiàn)在已經(jīng)是東南亞風(fēng)投公司AC Ventures的合伙人,過去的一年里,她對(duì)于國(guó)內(nèi)創(chuàng)投企業(yè)出海的熱情深有體會(huì)。2022年,她在新加坡的辦公室已經(jīng)接待了30多家國(guó)內(nèi)前去考察的基金機(jī)構(gòu),有去了解市場(chǎng)的,也有想在當(dāng)?shù)亻_設(shè)辦公室的,還有看項(xiàng)目投資的……其中不乏一些國(guó)內(nèi)頂級(jí)的機(jī)構(gòu)。

在她看來,國(guó)內(nèi)的機(jī)構(gòu)去到東南亞,很多是去幫國(guó)內(nèi)被投項(xiàng)目做BD,希望其國(guó)內(nèi)被投的項(xiàng)目開拓東南亞市場(chǎng),而在投資方面,他們也會(huì)更傾向于中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目。不僅僅是因?yàn)檠}相連,更是因?yàn)椋^去二十年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)崛起的經(jīng)驗(yàn),讓華人創(chuàng)業(yè)者的能力和潛力被外界看到。

隨著越來越多國(guó)內(nèi)投資機(jī)構(gòu)走出去,再加上他們的投資偏好,涌入這里的“錢”越來越多,拿到投資的當(dāng)?shù)厝A人創(chuàng)業(yè)者項(xiàng)目也越來越多。提到這點(diǎn),黃佩華笑稱,圈子里有一句玩笑話,“東南亞的華人創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)快不夠用了”。

Richer也表示,過去二十年里,中國(guó)從消費(fèi)中心變成了創(chuàng)新中心,華人創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目中涌現(xiàn)了很多值得投資的標(biāo)的,“在硅谷、在東南亞,華人創(chuàng)業(yè)者的很多項(xiàng)目受到認(rèn)可”。

這樣的情景,也曾在2020年的跨境領(lǐng)域上演。當(dāng)時(shí),突如其來的疫情打亂了全球人的計(jì)劃,線上消費(fèi)瘋漲,一大批跨境賣家抓住機(jī)會(huì),瘋狂生長(zhǎng),資本開始大肆進(jìn)場(chǎng)。在零一創(chuàng)投副總裁陶洋峰看來,2022年,關(guān)注跨境領(lǐng)域的資本開始回歸“理性”。

一方面,大家知道這是個(gè)充滿機(jī)會(huì)、已被驗(yàn)證過的大賽道,甚至大家都期待著“下一個(gè)SHEIN”的出現(xiàn);另一方面,疫情帶來的線上機(jī)會(huì)不可再復(fù)制,一些因時(shí)差紅利起來的項(xiàng)目,隨著全球疫情的全面好轉(zhuǎn)紅利不再,到了真正考驗(yàn)企業(yè)本身硬實(shí)力的時(shí)候了——我們都知道,就在2021年,亞馬遜的“封店潮”給一些跨境商家?guī)砹恕皽珥斨疄?zāi)”。

如今,泡沫褪去,“這個(gè)行業(yè)一直在經(jīng)歷階段性的波動(dòng),一直有人進(jìn)來,也不斷有人被淘汰”。資本也一樣,需要學(xué)會(huì)“去偽存真”,在“上頭期”過去之后,理性做出選擇。

如此情境下,電商服務(wù)行業(yè)的重要程度就被更多投資者關(guān)注到。Richer表示,2022年,電商出海培訓(xùn)和服務(wù)行業(yè)急轉(zhuǎn)“紅?!?,好的項(xiàng)目大家都在搶。他曾親歷一個(gè)項(xiàng)目,天使輪還沒結(jié)束,后面二三輪的投資者都已經(jīng)見完了。這樣的情況,連在行業(yè)里縱橫多年的Richer都不禁感嘆,“少見多怪了一把”。

總的來說,創(chuàng)業(yè)者走到何處,資本就看向何處;資本流向何處,創(chuàng)業(yè)者就會(huì)向何處前進(jìn)。他們互相成就、攜手加速向海外進(jìn)發(fā),很難說清是誰先動(dòng)的手。但方向始終是明確的——走出去。

沉下心的企業(yè):?jiǎn)慰吭义X不能獲勝

對(duì)于那些已經(jīng)“走出去”的企業(yè)來說,一旦開始出發(fā),就要竭盡全力回答另一個(gè)問題——如何走?

有錢有資源的大廠,選擇自然多一點(diǎn)。對(duì)于大廠來說,海外正在成為最大的確定性,這就促使過去一年里的大廠變得更務(wù)實(shí),不再專注于搞花里胡哨的小打小鬧,不約而同將寶押在同一個(gè)賽道上,一出手就是全球商業(yè)模式都清晰、能賺錢的“電商”。

字節(jié)跳動(dòng)靠著TikTok成功“打天下”后,一直“垂涎”于電商賽道。2022年上半年,其相繼關(guān)停了2021年年底推出的全品類綜合電商APP Fanno,以及其對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)跨境電商獨(dú)角獸SHEIN的獨(dú)立站項(xiàng)目Dmonstudio,最終選擇押注TikTok Shop。據(jù)一位長(zhǎng)期關(guān)注印尼市場(chǎng)的投資者透露,TikTok Shop在印尼市場(chǎng)大獲成功,來自印尼市場(chǎng)的營(yíng)收幾乎占據(jù)其總營(yíng)收的一半左右。

而拼多多的Temu首戰(zhàn)選擇了北美市場(chǎng),并將總部設(shè)在了廣州番禺——這里有著SHEIN的總部和供應(yīng)鏈大本營(yíng),且招聘力度十分兇狠,有不少傳聞稱,其在高薪挖“隔壁的人”。市場(chǎng)端,憑著“拼團(tuán)”、“低價(jià)”、“砍一刀”的玩法,Temu很快登頂,2022年11月以600萬下載量奪得美國(guó)App Store所有應(yīng)用下載榜榜首。

拼多多在國(guó)內(nèi)招聘跨境人才。圖源:招聘網(wǎng)截圖

從字節(jié)跳動(dòng)到拼多多,從TikTok Shop 到Temu,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)他們最終還是回到了自己最熟悉的路線上。當(dāng)大廠們高調(diào)拿出“王牌產(chǎn)品”為出海鋪路,也是在向外界彰顯決心:這一次不是簡(jiǎn)單的試水,而是“開弓沒有回頭箭”的奮力一搏。

一向“低調(diào)發(fā)育”的SHEIN,2022年末的時(shí)候首次對(duì)外發(fā)聲,讓外界的猜測(cè)有了官方依據(jù)。在其爆紅于互聯(lián)網(wǎng)的這兩年里,無數(shù)“SHEIN模仿者”前赴后繼,想要復(fù)刻它的成功,甚至包括字節(jié)跳動(dòng)。當(dāng)新的入局者一次次發(fā)起挑戰(zhàn),不管愿不愿意,SHEIN也只能選擇“應(yīng)戰(zhàn)”。

在東南亞市場(chǎng),騰訊和阿里的兩位代言人——Shopee和Lazada,早已圍著“電商”爭(zhēng)得你死我活。不同的是,2022年,Shopee在母公司資金不力之時(shí),選擇裁員、收縮,相繼關(guān)停了歐洲、拉美的多個(gè)站點(diǎn)。而Lazada則在蔣凡掛帥之后,一點(diǎn)點(diǎn)追回失去的市場(chǎng)。

字節(jié)、拼多多、騰訊、阿里、SHEIN,這個(gè)賽道擠滿巨頭,再也不是“平民的游戲”了。電商平臺(tái),也在2022年成為最“卷”的出海賽道,短兵相接、殊死相搏,誰也不敢掉以輕心。

大廠“卷”在電商,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則“卷”在各個(gè)角落里。在音視頻社交領(lǐng)域,多個(gè)海外市場(chǎng)正在發(fā)生激烈的對(duì)抗,在這里,“搶人大戰(zhàn)”不僅僅發(fā)生在員工之間,還有頭部KOL、MCN資源等等。

Jeff所在的公司,2022年上半年曾與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅合作,拍攝廣告素材用于投放。最開始,這在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是獨(dú)一份的創(chuàng)意。不過,隨著廣告素材帶來的不錯(cuò)效果,有競(jìng)品爭(zhēng)相模仿起他們。兩個(gè)月后,當(dāng)Jeff再度找到合作的網(wǎng)紅想要拍素材時(shí),發(fā)現(xiàn)其報(bào)價(jià)已經(jīng)是原來的兩三倍,而且還要等排期,交付期較之前大大延長(zhǎng)。

而他所在的市場(chǎng),玩家也正變得越來越多,2022年不斷迎來新的友商在當(dāng)?shù)匕l(fā)起新的項(xiàng)目,“以前都是聽說有人想來做,真正做的很少,之前每年也就冒出一兩個(gè)新平臺(tái)”。但2022年明顯不同,有些玩家他都沒聽說在籌備,就突然冒出來上線了,據(jù)他了解,這一年里真正開始做并有些勢(shì)頭的就超過5家。

同樣,負(fù)責(zé)某社交娛樂平臺(tái)中東市場(chǎng)的Kent(化名),在2022年遭遇了一大波來自巨頭和新平臺(tái)的沖擊。頭部的平臺(tái),如TikTok等靠著巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)吸引創(chuàng)作者,而新入局的則依靠分成政策優(yōu)惠瘋狂“挖人”,平臺(tái)頭部?jī)?nèi)容創(chuàng)作者的薪資一度瘋漲,令Kent十分頭疼。

更煎熬的是,他遇到了Jeff一樣的“瘋狂搶人大戰(zhàn)”——一家剛剛起步的平臺(tái),以十倍的薪資,挖走了他們團(tuán)隊(duì)的一名當(dāng)?shù)貑T工。

不過,好在Kent負(fù)責(zé)的產(chǎn)品質(zhì)量過硬。一些離開的內(nèi)容創(chuàng)作者反而發(fā)現(xiàn)跳槽之后“水土不服”,經(jīng)過一番掙扎有一些又回到了Kent的平臺(tái)。同時(shí),靠著與TikTok的產(chǎn)品玩法差異、更精細(xì)化的用戶運(yùn)營(yíng)、更本地化的產(chǎn)品服務(wù),他們最終也留住了平臺(tái)用戶。

這讓Kent相信,僅靠“燒錢”搶資源,在海外市場(chǎng)已經(jīng)沒那么管用了,耐心打磨產(chǎn)品與服務(wù),深入做好本地化,才是“突圍”的關(guān)鍵。

在中東市場(chǎng)負(fù)責(zé)跨境物流公司iMile市場(chǎng)工作的趙亞婷,經(jīng)歷了比“搶人大戰(zhàn)”更殘酷的“價(jià)格戰(zhàn)”。2022年,國(guó)內(nèi)多家同行也進(jìn)入中東,以低價(jià)策略開拓市場(chǎng)?!耙婚_始也是比較慌的”,不過隨著時(shí)間推移,趙亞婷很快發(fā)現(xiàn),這個(gè)市場(chǎng)并不是用錢砸出來的,因?yàn)槟┒伺伤褪侵刭Y產(chǎn)投入,需要長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)積累以及極致的本地化。

除了這些,iMile還采取“降本增效”來應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)。趙亞婷認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)的到來,反而給市場(chǎng)帶來了一些正向影響,逼迫行業(yè)里的玩家不得不升級(jí)應(yīng)對(duì),對(duì)整個(gè)電商生態(tài)起到了促進(jìn)作用。iMile則通過自主研發(fā)的系統(tǒng),優(yōu)化對(duì)司機(jī)、倉庫的管理,提升效率,“去年初到現(xiàn)在,末端派送成本普遍下降。”

事實(shí)上,這是公司一直想要做的事情——在杭州iMile擁有上百人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),如今對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)到來,加速了優(yōu)化成本的落地。如今,趙亞婷和她的團(tuán)隊(duì)心態(tài)都穩(wěn)了很多,她們更加相信自己正在做的事非常有價(jià)值,“出海沒有捷徑,認(rèn)真做事的人一定會(huì)有回報(bào)”。

iMile墨西哥末派員在黎明時(shí)等待領(lǐng)取今天需派送的快遞。圖源:iMile招聘公眾號(hào)

在2022年,“降本增效”這一詞頻繁地被人提及。負(fù)責(zé)一家直播平臺(tái)北美市場(chǎng)的Alice(化名)認(rèn)為,這與過去一年的大環(huán)境有關(guān),“大環(huán)境不好影響了用戶對(duì)于娛樂消費(fèi)的支出”。

在與北美、日韓、中東、東南亞等多個(gè)市場(chǎng)的社交娛樂相關(guān)負(fù)責(zé)人交流后,不少人都持有與Alice類似的觀點(diǎn)。用戶對(duì)于未來自己能賺多少錢都是偏悲觀的,在預(yù)期不容樂觀的情況下,大家肯定優(yōu)先保證剛需的支出,娛樂服務(wù)的消費(fèi)往往是最容易被放棄的。

因此,越來越多的人正在拋棄之前“加大投入把盤子做大后再去盈利”的想法,取而代之的是“如何讓業(yè)務(wù)賺錢,如何達(dá)成利潤(rùn)目標(biāo)”。行業(yè)里雖然不斷涌入新玩家,競(jìng)爭(zhēng)加劇,但這一次,行業(yè)在變熱,也在回歸生意的本質(zhì)。新入場(chǎng)的玩家不再想著靠“概念”、“故事”拿融資,而是真的來做市場(chǎng)、來賺錢的。

在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)悲觀、國(guó)際局勢(shì)動(dòng)蕩、黑天鵝事件頻發(fā)的當(dāng)下,“走出去”是最大的確定性,這幾乎成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的共識(shí)。更令人欣喜的是,這個(gè)行業(yè)在經(jīng)過幾代人的“開墾”之后,終于回歸理性——中國(guó)企業(yè)終于沉下心耕耘,等待市場(chǎng)給予最真實(shí)的回報(bào)。

留下來的出海人:“雖千萬人,吾往矣”

行業(yè)幾經(jīng)浮沉,一路走來,鮮花與荊棘并存,穿越過風(fēng)暴,也經(jīng)歷過高光時(shí)刻,有人走上人生巔峰,有人黯然退場(chǎng),但這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)不缺充滿勇氣、堅(jiān)定留下來的人。

2021年12月31日,Candy(化名)在印尼與團(tuán)隊(duì)的小伙伴一起在餐桌上告別了“糟糕的一年”。Candy任職于國(guó)內(nèi)某社交出海平臺(tái),自新冠疫情暴發(fā)以來就再也沒有回過國(guó),這是她個(gè)人的選擇——印尼的團(tuán)隊(duì)需要她。

彼時(shí),她剛剛經(jīng)歷了一個(gè)“糟糕且無力”的2021年,那一年印尼整體GDP下滑,各行各業(yè)都面臨挑戰(zhàn),她和團(tuán)隊(duì)做了很多努力也無法達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)自身的極度努力也無法抵抗外部環(huán)境帶來的負(fù)面影響時(shí),巨大的無力感襲來,她開始懷疑自己努力的意義。

“希望2022印尼經(jīng)濟(jì)形勢(shì)會(huì)好起來”,帶著這樣的美好期許,Candy走入了2022。當(dāng)然,她也預(yù)想到了,這可能會(huì)是充滿挑戰(zhàn)的一年。

隨著時(shí)間飛逝,印尼的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的確如她期許一般好轉(zhuǎn)起來,但那時(shí)的她尚沒有意識(shí)到,接下來的一年,等待她的是一場(chǎng)場(chǎng)“硬仗”:行業(yè)新玩家的沖擊、多家頭部平臺(tái)間的搶人大戰(zhàn)、行業(yè)里資源成本的上升、匯率的波動(dòng)……

然而,這一輪輪的轟炸下來,反而讓她對(duì)出海和團(tuán)隊(duì)越來越有信心。“其實(shí)去年壓力特別大,好多競(jìng)品都來我們這里挖人,但我有自信我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)是誰都挖不動(dòng)的。”Candy表示,經(jīng)歷了一波又一波的風(fēng)暴之后,沉淀下來的團(tuán)隊(duì),都是“生死之交”。

經(jīng)過了2022年,她對(duì)出海的信心也更加堅(jiān)定。因?yàn)樗吹?,在這個(gè)市場(chǎng),越來越多的人正在做長(zhǎng)期的事。

前段時(shí)間,她發(fā)現(xiàn),身邊的中國(guó)朋友都開始學(xué)印尼語了,“早前大家都沒怎么學(xué)的,甚至來印尼近10年的人不會(huì)印尼語也沒有任何不方便的,因?yàn)閱T工和客戶都會(huì)講英文”。但現(xiàn)在,她身邊無論是去印尼十幾年的人還是“新印尼漂”們都開始學(xué)習(xí)印尼語,希望能無障礙跟客戶和用戶對(duì)話?!按蠹叶枷敫罡∧崾袌?chǎng)了,不像之前,可能只是來試試水,不行再換,現(xiàn)在不是了,大家都想在這里扎根下去?!?/p>

同樣想要扎根在當(dāng)?shù)氐?,還有趙亞婷和iMile。在中東做物流,她覺得自己在做的,是真實(shí)、有意義的事情,且充滿挑戰(zhàn)。談起在海外創(chuàng)業(yè)的這些年,她認(rèn)為最大的收獲是,從0起步走到今天這一路的成長(zhǎng)。經(jīng)歷過大大小小的“戰(zhàn)役”,她的心態(tài)變得平實(shí)許多。人們對(duì)于未知的恐懼,遠(yuǎn)大于對(duì)于受苦受累的恐懼,當(dāng)你知道自己正在做對(duì)的事,那就誰來都不怕了。

負(fù)責(zé)某互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品日本市場(chǎng)的James(化名)回憶起2022年在日本的一個(gè)有意思的故事:他在從國(guó)內(nèi)出發(fā)赴日本見客戶之前,特意咨詢了當(dāng)?shù)氐娜毡就?,?duì)于著裝這些需不需要準(zhǔn)備,收到的回復(fù)是,不需要刻意準(zhǔn)備,便裝就好;而當(dāng)他在日本成功見到客戶后發(fā)現(xiàn),對(duì)方西裝革履,并為他送上了名片。那一刻,他感受到了尷尬。

后來,他了解到,并非日本同事故意“搞”他。在日本,“傳統(tǒng)老派”的日本職場(chǎng)人,嚴(yán)守著苛刻的規(guī)則,從行事到著裝十分嚴(yán)謹(jǐn);而新一代的日本互聯(lián)網(wǎng)人,則與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人類似,不拘小節(jié),靠格子衫與技術(shù)“打天下”。

新舊勢(shì)力在日本交融,正如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷新老交替的過渡。

2022年10月22日,SHEIN在日本大阪市最具人氣的購物街心齋橋地區(qū),開設(shè)了為期3個(gè)月的限期線下店“ SHEIN POPUP OSAKA ”,此前這里曾是優(yōu)衣庫的門店。由于疫情的影響,優(yōu)衣庫在長(zhǎng)期的暫停營(yíng)業(yè)之后,悄無聲息地閉店離開,SHEIN以新一代“快時(shí)尚”平臺(tái)之姿接管了這里。

SHEIN 日本線下快閃店。圖源:shein japan instagram

這正是中國(guó)人看到的機(jī)會(huì)、想要抓住巨大時(shí)代機(jī)遇,它催生了一批又一批中國(guó)創(chuàng)業(yè)者走出去,參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。

長(zhǎng)期服務(wù)于跨境商家的木瓜移動(dòng)VP劉凡,向我們講述了一位跨境賣家的故事。為趕上圣誕季的消費(fèi),這位跨境賣家選擇往海外銷售“圣誕花環(huán)”。在跨境圈里,這幾乎屬于“死亡品類”,因?yàn)槠涫忠姿?,極大可能會(huì)為店鋪帶來差評(píng),讓之前精心經(jīng)營(yíng)的店鋪付之一炬,所以大部分做小商品的跨境賣家都放棄了該品類。

但越是困難越意味著高回報(bào),這位跨境賣家還是選擇在店鋪上線了“圣誕花環(huán)”。之后,他讓設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)針對(duì)工廠的圣誕花環(huán)專門設(shè)計(jì)了外包裝,并親自確認(rèn)每一件商品的打包,最終把它們安全送往到了大洋彼岸。

服務(wù)跨境十多年,木瓜移動(dòng)用海外廣告解決方案及服務(wù)幫助了許多這樣的賣家。在過去的一年里,劉凡看到了許多類似的故事。

有跨境賣家為了研究某個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),不懼疫情去到當(dāng)?shù)厣罱肽?;有家電類的跨境賣家看到歐洲能源危機(jī),迅速研發(fā)小電力風(fēng)扇,銷量大幅提升;還有位主攻鞋品類的跨境賣家,提前預(yù)估出全球疫情好轉(zhuǎn)后線下場(chǎng)景的回歸,針對(duì)“復(fù)工”場(chǎng)景研發(fā)了新品類的鞋子,產(chǎn)品上線后,恰逢馬斯克呼吁硅谷“復(fù)工”,立刻受到用戶瘋搶……

事實(shí)再一次證明,不論多激烈的競(jìng)爭(zhēng),都會(huì)有人脫穎而出,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備、配得上它的人,認(rèn)真做事的人終將收到回報(bào)。

在與多位投資人的交流中,大家一致認(rèn)為,中國(guó)創(chuàng)業(yè)者身上的勤勉、務(wù)實(shí)、聰穎、韌性,是被全世界投資者所欣賞和認(rèn)同的。

所謂“中國(guó)優(yōu)勢(shì)”,不過是我們擁有這樣一大批敢于挑戰(zhàn)、無懼艱險(xiǎn),一次次向海外市場(chǎng)發(fā)起沖擊的“出海人”。

他們一定知道,出海的門檻正在加高,競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷。他們當(dāng)中,一定有人知道,也一定有人并不十分清楚,未來將會(huì)面對(duì)什么樣的挑戰(zhàn),但他們選擇走上這條路,用個(gè)體的勇氣與堅(jiān)韌,共同寫就中國(guó)出海人的故事。

尾聲

采訪過程中,當(dāng)我們問到“2022年初的時(shí)候有什么預(yù)期,現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了嗎”,幾乎所有身處海外的受訪者都回答:2022年預(yù)期是能回國(guó)、回家,但現(xiàn)在還沒能回去——他們中的許多人,自新冠疫情暴發(fā)以來,就再?zèng)]有回來過。

不過,我們知道,也都堅(jiān)信,這一天應(yīng)該很快就會(huì)到來——隨著2023年第一周的結(jié)束,新冠肺炎被歸為“乙類乙管”,屬于出海人的新篇章將會(huì)與新的入境政策一同開啟。

回望過去的一千多個(gè)日夜,面對(duì)病毒,有人在疫情最嚴(yán)峻的時(shí)刻“逆行”出境,有人在海外感染之后孤身對(duì)抗身體的不適和心理的恐慌,還有人在國(guó)內(nèi)解封的第一時(shí)間不顧安全風(fēng)險(xiǎn)就包機(jī)趕赴海外市場(chǎng);面對(duì)國(guó)際局勢(shì)的動(dòng)蕩,有人因紛亂不得不撤出辛苦耕耘的市場(chǎng),有人選擇將辦公地點(diǎn)搬至相對(duì)安全的區(qū)域繼續(xù)堅(jiān)持,也有人堅(jiān)定地守在一線與業(yè)務(wù)一起對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)……

現(xiàn)在,他們相信,熬過了至暗時(shí)刻,是時(shí)候迎接黎明了。

就在最新出入境政策發(fā)布的當(dāng)晚,出海人的朋友圈歡呼雀躍,有對(duì)過往的感悟,更有對(duì)新一年的期許。刷屏的文字背后,我們看到一個(gè)又一個(gè)的出海人用自己的故事,用美麗的雪花,用凝霜的枯藤,用孩子的筆體寫下:相信未來。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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2022出海人:殺入“正面戰(zhàn)場(chǎng)”,站在黎明前夜

殺不死的出海人又支棱起來了。

文|霞光社 雪莉

編輯|宋函 葵一 丁玨汭(澎湃新聞高級(jí)編輯)

2022年8月,某社交出海平臺(tái)的負(fù)責(zé)人Jeff(化名)終于從國(guó)內(nèi)來到越南,回歸一線。他沒想到的是,在接下來的一個(gè)月里,迎接他的除了繁忙的工作、頻繁的會(huì)客,還有密集的獵頭電話轟炸。

僅僅9月份,他就收到了不下20個(gè)來自獵頭的電話問候,有時(shí)候一天之內(nèi)要應(yīng)付兩三個(gè)獵頭,職位都是來自中國(guó)出海公司。不過好在經(jīng)過一個(gè)月左右的“被轟炸”后,這種情況緩和了許多?!按蟾湃ψ永锒贾牢也粫?huì)離開”,Jeff覺得,他的堅(jiān)定最終讓獵頭們選擇放棄。

最近一兩年,他所在的市場(chǎng)突然涌入好幾家來自中國(guó)同行的競(jìng)品,對(duì)人才的需求量暴增。Jeff也見識(shí)到了各種各樣的人才搶奪方式,除了電話、線上溝通,有些獵頭選定了目標(biāo)后,甚至?xí)x擇在公司樓下頻繁地制造“偶遇”。不是每個(gè)人都如Jeff一樣堅(jiān)定,尤其是面對(duì)高薪的誘惑和頻繁的“騷擾”。

Jeff的堅(jiān)定源于他對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感,畢竟公司的越南團(tuán)隊(duì)可以說是自己一手搭建起來的,大家一起經(jīng)歷過許多磨難,他不可能在大家齊心協(xié)力向前沖的時(shí)候離開。不過,其他沒有這份經(jīng)歷的人就很難抵抗住“誘惑”。就在2023年初,他的一位當(dāng)?shù)赝?,剛剛被?jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走——以十倍的高薪。絕大多數(shù)“打工人”在這樣的“天價(jià)”薪資面前,都不可能不動(dòng)心。

在與多位前方從業(yè)者交流后我們得知,這并非個(gè)例。在過去的一年里,中國(guó)企業(yè)間瘋狂的搶人大戰(zhàn),在多個(gè)市場(chǎng)、多個(gè)賽道都正在發(fā)生。

這讓人很容易聯(lián)想起12年前,谷歌撤出中國(guó)市場(chǎng)的那一幕,當(dāng)時(shí)其坐落于北京五道口的總部大廈外,聚集了來自中國(guó)友商的眾多HR們。伴隨著“搶人大戰(zhàn)”拉開序幕的,是屬于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的十年。如今,當(dāng)“人才搶奪”在海外愈演愈烈,身處行業(yè)的人能明顯感受到,出海正在開啟一個(gè)新的時(shí)代。

相比以往,過去一年,中國(guó)出海圈里少了“口號(hào)”和“概念”,沒有明星企業(yè)的破圈走紅,沒有刷屏社媒的大筆融資,沒有一場(chǎng)“聲勢(shì)浩大”的行業(yè)峰會(huì)來向外界發(fā)出宣告;卻多了真金白銀的投入和行動(dòng),觀望了許久的企業(yè)、來不及觀望的企業(yè),都開始悄無聲息地挺進(jìn)海外目標(biāo)市場(chǎng)。

越來越多的人意識(shí)到,出海不再只是講故事的噱頭,而是必須啃下的新領(lǐng)地。

這一年,是冷靜又熱烈的一年。資本審慎持重、企業(yè)精耕細(xì)作、出海人埋頭耕耘……行業(yè)褪去泡沫,回歸冷靜與理性;細(xì)分賽道玩家短兵相接,新興市場(chǎng)目不暇接,人力等成本水漲船高……中國(guó)企業(yè)正如火如荼地走向世界舞臺(tái)。

經(jīng)過十多年的積累,見證了一波又一波“出海熱潮”后,中國(guó)出海企業(yè)終于殺入了“正面戰(zhàn)場(chǎng)”。

走出去的資本:“上頭期”與“去偽存真”

資本的嗅覺永遠(yuǎn)是最靈敏的,反應(yīng)也是最真實(shí)的。

國(guó)內(nèi)最早關(guān)注出海的大觀資本,其北美首席代表徐瑞呈(Richer)回憶道,2016年大觀資本成立之時(shí),國(guó)內(nèi)只有三家基金看出海,“那時(shí)候圈子里的人都互相認(rèn)識(shí)”。到了2018年,他在上海出席一場(chǎng)出?;顒?dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn),圈子里多了很多新面孔,“連主流VC也開始看出海了”。

而自2021年開始,“出海”就是許多美元基金關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。如今,這股熱情依然居高不下。

“一些原來沒有看出海的投資機(jī)構(gòu)也開始看出海了,因?yàn)閲?guó)內(nèi)可出手的項(xiàng)目沒那么多了?!蹦嗯嘿Y本創(chuàng)始人杜欣表示,“很多美元基金LP因諸多原因投不了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基金,于是募資對(duì)象變成了東南亞、中東的市場(chǎng)項(xiàng)目?!?/p>

此外,一些中東等地的LP也正展現(xiàn)出極大的興趣。Richer透露,在剛剛過去的卡塔爾世界杯上,許多投資機(jī)構(gòu)受到卡塔爾王室邀請(qǐng)觀賽,觀賽后的環(huán)節(jié)自然是聊“LP合作”,他們對(duì)于新興項(xiàng)目有很強(qiáng)的參與欲望。

回到出海企業(yè)身上,在細(xì)分行業(yè)方面,跨境電商、金融科技出海、社交文娛出海、新消費(fèi)出海、出海企業(yè)服務(wù),甚至是web 3出海、新能源汽車出海都是熱門的賽道;而在市場(chǎng)方面,東南亞、非洲、中東、歐美……沒有哪個(gè)市場(chǎng)是被創(chuàng)業(yè)者和投資者忽視的。

最熱的當(dāng)屬東南亞,出于地理位置與文化認(rèn)同的雙重因素。“坡縣”的熱鬧,在過去一年的簡(jiǎn)中互聯(lián)網(wǎng)媒體中可見一斑。

霞光社主理人Vivi去年底自東南亞回國(guó)之后向大家描述,“人滿為患的坡縣像極了十年前的中關(guān)村”,咖啡館里聚集了各種聊項(xiàng)目的人,幾乎滿大街都是跨國(guó)公司的高管、拿著BP找資金的創(chuàng)始人、四處看項(xiàng)目的各國(guó)投資人……這里被她稱為“出海人”密度最高的地方。

新加坡的Marina One大樓,聚集了中國(guó)出海人。來源:霞光社拍攝

2022年9月,21世界經(jīng)濟(jì)報(bào)道的文章稱,國(guó)內(nèi)眾多創(chuàng)投機(jī)構(gòu)積極布局東南亞市場(chǎng),“源碼資本、元璟資本等10多家國(guó)內(nèi)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)正在新加坡設(shè)立分部,作為投資東南亞地區(qū)高科技企業(yè)的‘橋頭堡’?!?/p>

從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就開始關(guān)注東南亞市場(chǎng)的黃佩華,現(xiàn)在已經(jīng)是東南亞風(fēng)投公司AC Ventures的合伙人,過去的一年里,她對(duì)于國(guó)內(nèi)創(chuàng)投企業(yè)出海的熱情深有體會(huì)。2022年,她在新加坡的辦公室已經(jīng)接待了30多家國(guó)內(nèi)前去考察的基金機(jī)構(gòu),有去了解市場(chǎng)的,也有想在當(dāng)?shù)亻_設(shè)辦公室的,還有看項(xiàng)目投資的……其中不乏一些國(guó)內(nèi)頂級(jí)的機(jī)構(gòu)。

在她看來,國(guó)內(nèi)的機(jī)構(gòu)去到東南亞,很多是去幫國(guó)內(nèi)被投項(xiàng)目做BD,希望其國(guó)內(nèi)被投的項(xiàng)目開拓東南亞市場(chǎng),而在投資方面,他們也會(huì)更傾向于中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目。不僅僅是因?yàn)檠}相連,更是因?yàn)?,過去二十年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)崛起的經(jīng)驗(yàn),讓華人創(chuàng)業(yè)者的能力和潛力被外界看到。

隨著越來越多國(guó)內(nèi)投資機(jī)構(gòu)走出去,再加上他們的投資偏好,涌入這里的“錢”越來越多,拿到投資的當(dāng)?shù)厝A人創(chuàng)業(yè)者項(xiàng)目也越來越多。提到這點(diǎn),黃佩華笑稱,圈子里有一句玩笑話,“東南亞的華人創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)快不夠用了”。

Richer也表示,過去二十年里,中國(guó)從消費(fèi)中心變成了創(chuàng)新中心,華人創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目中涌現(xiàn)了很多值得投資的標(biāo)的,“在硅谷、在東南亞,華人創(chuàng)業(yè)者的很多項(xiàng)目受到認(rèn)可”。

這樣的情景,也曾在2020年的跨境領(lǐng)域上演。當(dāng)時(shí),突如其來的疫情打亂了全球人的計(jì)劃,線上消費(fèi)瘋漲,一大批跨境賣家抓住機(jī)會(huì),瘋狂生長(zhǎng),資本開始大肆進(jìn)場(chǎng)。在零一創(chuàng)投副總裁陶洋峰看來,2022年,關(guān)注跨境領(lǐng)域的資本開始回歸“理性”。

一方面,大家知道這是個(gè)充滿機(jī)會(huì)、已被驗(yàn)證過的大賽道,甚至大家都期待著“下一個(gè)SHEIN”的出現(xiàn);另一方面,疫情帶來的線上機(jī)會(huì)不可再復(fù)制,一些因時(shí)差紅利起來的項(xiàng)目,隨著全球疫情的全面好轉(zhuǎn)紅利不再,到了真正考驗(yàn)企業(yè)本身硬實(shí)力的時(shí)候了——我們都知道,就在2021年,亞馬遜的“封店潮”給一些跨境商家?guī)砹恕皽珥斨疄?zāi)”。

如今,泡沫褪去,“這個(gè)行業(yè)一直在經(jīng)歷階段性的波動(dòng),一直有人進(jìn)來,也不斷有人被淘汰”。資本也一樣,需要學(xué)會(huì)“去偽存真”,在“上頭期”過去之后,理性做出選擇。

如此情境下,電商服務(wù)行業(yè)的重要程度就被更多投資者關(guān)注到。Richer表示,2022年,電商出海培訓(xùn)和服務(wù)行業(yè)急轉(zhuǎn)“紅?!?,好的項(xiàng)目大家都在搶。他曾親歷一個(gè)項(xiàng)目,天使輪還沒結(jié)束,后面二三輪的投資者都已經(jīng)見完了。這樣的情況,連在行業(yè)里縱橫多年的Richer都不禁感嘆,“少見多怪了一把”。

總的來說,創(chuàng)業(yè)者走到何處,資本就看向何處;資本流向何處,創(chuàng)業(yè)者就會(huì)向何處前進(jìn)。他們互相成就、攜手加速向海外進(jìn)發(fā),很難說清是誰先動(dòng)的手。但方向始終是明確的——走出去。

沉下心的企業(yè):?jiǎn)慰吭义X不能獲勝

對(duì)于那些已經(jīng)“走出去”的企業(yè)來說,一旦開始出發(fā),就要竭盡全力回答另一個(gè)問題——如何走?

有錢有資源的大廠,選擇自然多一點(diǎn)。對(duì)于大廠來說,海外正在成為最大的確定性,這就促使過去一年里的大廠變得更務(wù)實(shí),不再專注于搞花里胡哨的小打小鬧,不約而同將寶押在同一個(gè)賽道上,一出手就是全球商業(yè)模式都清晰、能賺錢的“電商”。

字節(jié)跳動(dòng)靠著TikTok成功“打天下”后,一直“垂涎”于電商賽道。2022年上半年,其相繼關(guān)停了2021年年底推出的全品類綜合電商APP Fanno,以及其對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)跨境電商獨(dú)角獸SHEIN的獨(dú)立站項(xiàng)目Dmonstudio,最終選擇押注TikTok Shop。據(jù)一位長(zhǎng)期關(guān)注印尼市場(chǎng)的投資者透露,TikTok Shop在印尼市場(chǎng)大獲成功,來自印尼市場(chǎng)的營(yíng)收幾乎占據(jù)其總營(yíng)收的一半左右。

而拼多多的Temu首戰(zhàn)選擇了北美市場(chǎng),并將總部設(shè)在了廣州番禺——這里有著SHEIN的總部和供應(yīng)鏈大本營(yíng),且招聘力度十分兇狠,有不少傳聞稱,其在高薪挖“隔壁的人”。市場(chǎng)端,憑著“拼團(tuán)”、“低價(jià)”、“砍一刀”的玩法,Temu很快登頂,2022年11月以600萬下載量奪得美國(guó)App Store所有應(yīng)用下載榜榜首。

拼多多在國(guó)內(nèi)招聘跨境人才。圖源:招聘網(wǎng)截圖

從字節(jié)跳動(dòng)到拼多多,從TikTok Shop 到Temu,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)他們最終還是回到了自己最熟悉的路線上。當(dāng)大廠們高調(diào)拿出“王牌產(chǎn)品”為出海鋪路,也是在向外界彰顯決心:這一次不是簡(jiǎn)單的試水,而是“開弓沒有回頭箭”的奮力一搏。

一向“低調(diào)發(fā)育”的SHEIN,2022年末的時(shí)候首次對(duì)外發(fā)聲,讓外界的猜測(cè)有了官方依據(jù)。在其爆紅于互聯(lián)網(wǎng)的這兩年里,無數(shù)“SHEIN模仿者”前赴后繼,想要復(fù)刻它的成功,甚至包括字節(jié)跳動(dòng)。當(dāng)新的入局者一次次發(fā)起挑戰(zhàn),不管愿不愿意,SHEIN也只能選擇“應(yīng)戰(zhàn)”。

在東南亞市場(chǎng),騰訊和阿里的兩位代言人——Shopee和Lazada,早已圍著“電商”爭(zhēng)得你死我活。不同的是,2022年,Shopee在母公司資金不力之時(shí),選擇裁員、收縮,相繼關(guān)停了歐洲、拉美的多個(gè)站點(diǎn)。而Lazada則在蔣凡掛帥之后,一點(diǎn)點(diǎn)追回失去的市場(chǎng)。

字節(jié)、拼多多、騰訊、阿里、SHEIN,這個(gè)賽道擠滿巨頭,再也不是“平民的游戲”了。電商平臺(tái),也在2022年成為最“卷”的出海賽道,短兵相接、殊死相搏,誰也不敢掉以輕心。

大廠“卷”在電商,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則“卷”在各個(gè)角落里。在音視頻社交領(lǐng)域,多個(gè)海外市場(chǎng)正在發(fā)生激烈的對(duì)抗,在這里,“搶人大戰(zhàn)”不僅僅發(fā)生在員工之間,還有頭部KOL、MCN資源等等。

Jeff所在的公司,2022年上半年曾與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅合作,拍攝廣告素材用于投放。最開始,這在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是獨(dú)一份的創(chuàng)意。不過,隨著廣告素材帶來的不錯(cuò)效果,有競(jìng)品爭(zhēng)相模仿起他們。兩個(gè)月后,當(dāng)Jeff再度找到合作的網(wǎng)紅想要拍素材時(shí),發(fā)現(xiàn)其報(bào)價(jià)已經(jīng)是原來的兩三倍,而且還要等排期,交付期較之前大大延長(zhǎng)。

而他所在的市場(chǎng),玩家也正變得越來越多,2022年不斷迎來新的友商在當(dāng)?shù)匕l(fā)起新的項(xiàng)目,“以前都是聽說有人想來做,真正做的很少,之前每年也就冒出一兩個(gè)新平臺(tái)”。但2022年明顯不同,有些玩家他都沒聽說在籌備,就突然冒出來上線了,據(jù)他了解,這一年里真正開始做并有些勢(shì)頭的就超過5家。

同樣,負(fù)責(zé)某社交娛樂平臺(tái)中東市場(chǎng)的Kent(化名),在2022年遭遇了一大波來自巨頭和新平臺(tái)的沖擊。頭部的平臺(tái),如TikTok等靠著巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)吸引創(chuàng)作者,而新入局的則依靠分成政策優(yōu)惠瘋狂“挖人”,平臺(tái)頭部?jī)?nèi)容創(chuàng)作者的薪資一度瘋漲,令Kent十分頭疼。

更煎熬的是,他遇到了Jeff一樣的“瘋狂搶人大戰(zhàn)”——一家剛剛起步的平臺(tái),以十倍的薪資,挖走了他們團(tuán)隊(duì)的一名當(dāng)?shù)貑T工。

不過,好在Kent負(fù)責(zé)的產(chǎn)品質(zhì)量過硬。一些離開的內(nèi)容創(chuàng)作者反而發(fā)現(xiàn)跳槽之后“水土不服”,經(jīng)過一番掙扎有一些又回到了Kent的平臺(tái)。同時(shí),靠著與TikTok的產(chǎn)品玩法差異、更精細(xì)化的用戶運(yùn)營(yíng)、更本地化的產(chǎn)品服務(wù),他們最終也留住了平臺(tái)用戶。

這讓Kent相信,僅靠“燒錢”搶資源,在海外市場(chǎng)已經(jīng)沒那么管用了,耐心打磨產(chǎn)品與服務(wù),深入做好本地化,才是“突圍”的關(guān)鍵。

在中東市場(chǎng)負(fù)責(zé)跨境物流公司iMile市場(chǎng)工作的趙亞婷,經(jīng)歷了比“搶人大戰(zhàn)”更殘酷的“價(jià)格戰(zhàn)”。2022年,國(guó)內(nèi)多家同行也進(jìn)入中東,以低價(jià)策略開拓市場(chǎng)?!耙婚_始也是比較慌的”,不過隨著時(shí)間推移,趙亞婷很快發(fā)現(xiàn),這個(gè)市場(chǎng)并不是用錢砸出來的,因?yàn)槟┒伺伤褪侵刭Y產(chǎn)投入,需要長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)積累以及極致的本地化。

除了這些,iMile還采取“降本增效”來應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)。趙亞婷認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)的到來,反而給市場(chǎng)帶來了一些正向影響,逼迫行業(yè)里的玩家不得不升級(jí)應(yīng)對(duì),對(duì)整個(gè)電商生態(tài)起到了促進(jìn)作用。iMile則通過自主研發(fā)的系統(tǒng),優(yōu)化對(duì)司機(jī)、倉庫的管理,提升效率,“去年初到現(xiàn)在,末端派送成本普遍下降?!?/p>

事實(shí)上,這是公司一直想要做的事情——在杭州iMile擁有上百人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),如今對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)到來,加速了優(yōu)化成本的落地。如今,趙亞婷和她的團(tuán)隊(duì)心態(tài)都穩(wěn)了很多,她們更加相信自己正在做的事非常有價(jià)值,“出海沒有捷徑,認(rèn)真做事的人一定會(huì)有回報(bào)”。

iMile墨西哥末派員在黎明時(shí)等待領(lǐng)取今天需派送的快遞。圖源:iMile招聘公眾號(hào)

在2022年,“降本增效”這一詞頻繁地被人提及。負(fù)責(zé)一家直播平臺(tái)北美市場(chǎng)的Alice(化名)認(rèn)為,這與過去一年的大環(huán)境有關(guān),“大環(huán)境不好影響了用戶對(duì)于娛樂消費(fèi)的支出”。

在與北美、日韓、中東、東南亞等多個(gè)市場(chǎng)的社交娛樂相關(guān)負(fù)責(zé)人交流后,不少人都持有與Alice類似的觀點(diǎn)。用戶對(duì)于未來自己能賺多少錢都是偏悲觀的,在預(yù)期不容樂觀的情況下,大家肯定優(yōu)先保證剛需的支出,娛樂服務(wù)的消費(fèi)往往是最容易被放棄的。

因此,越來越多的人正在拋棄之前“加大投入把盤子做大后再去盈利”的想法,取而代之的是“如何讓業(yè)務(wù)賺錢,如何達(dá)成利潤(rùn)目標(biāo)”。行業(yè)里雖然不斷涌入新玩家,競(jìng)爭(zhēng)加劇,但這一次,行業(yè)在變熱,也在回歸生意的本質(zhì)。新入場(chǎng)的玩家不再想著靠“概念”、“故事”拿融資,而是真的來做市場(chǎng)、來賺錢的。

在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)悲觀、國(guó)際局勢(shì)動(dòng)蕩、黑天鵝事件頻發(fā)的當(dāng)下,“走出去”是最大的確定性,這幾乎成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的共識(shí)。更令人欣喜的是,這個(gè)行業(yè)在經(jīng)過幾代人的“開墾”之后,終于回歸理性——中國(guó)企業(yè)終于沉下心耕耘,等待市場(chǎng)給予最真實(shí)的回報(bào)。

留下來的出海人:“雖千萬人,吾往矣”

行業(yè)幾經(jīng)浮沉,一路走來,鮮花與荊棘并存,穿越過風(fēng)暴,也經(jīng)歷過高光時(shí)刻,有人走上人生巔峰,有人黯然退場(chǎng),但這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)不缺充滿勇氣、堅(jiān)定留下來的人。

2021年12月31日,Candy(化名)在印尼與團(tuán)隊(duì)的小伙伴一起在餐桌上告別了“糟糕的一年”。Candy任職于國(guó)內(nèi)某社交出海平臺(tái),自新冠疫情暴發(fā)以來就再也沒有回過國(guó),這是她個(gè)人的選擇——印尼的團(tuán)隊(duì)需要她。

彼時(shí),她剛剛經(jīng)歷了一個(gè)“糟糕且無力”的2021年,那一年印尼整體GDP下滑,各行各業(yè)都面臨挑戰(zhàn),她和團(tuán)隊(duì)做了很多努力也無法達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)自身的極度努力也無法抵抗外部環(huán)境帶來的負(fù)面影響時(shí),巨大的無力感襲來,她開始懷疑自己努力的意義。

“希望2022印尼經(jīng)濟(jì)形勢(shì)會(huì)好起來”,帶著這樣的美好期許,Candy走入了2022。當(dāng)然,她也預(yù)想到了,這可能會(huì)是充滿挑戰(zhàn)的一年。

隨著時(shí)間飛逝,印尼的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的確如她期許一般好轉(zhuǎn)起來,但那時(shí)的她尚沒有意識(shí)到,接下來的一年,等待她的是一場(chǎng)場(chǎng)“硬仗”:行業(yè)新玩家的沖擊、多家頭部平臺(tái)間的搶人大戰(zhàn)、行業(yè)里資源成本的上升、匯率的波動(dòng)……

然而,這一輪輪的轟炸下來,反而讓她對(duì)出海和團(tuán)隊(duì)越來越有信心?!捌鋵?shí)去年壓力特別大,好多競(jìng)品都來我們這里挖人,但我有自信我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)是誰都挖不動(dòng)的?!盋andy表示,經(jīng)歷了一波又一波的風(fēng)暴之后,沉淀下來的團(tuán)隊(duì),都是“生死之交”。

經(jīng)過了2022年,她對(duì)出海的信心也更加堅(jiān)定。因?yàn)樗吹?,在這個(gè)市場(chǎng),越來越多的人正在做長(zhǎng)期的事。

前段時(shí)間,她發(fā)現(xiàn),身邊的中國(guó)朋友都開始學(xué)印尼語了,“早前大家都沒怎么學(xué)的,甚至來印尼近10年的人不會(huì)印尼語也沒有任何不方便的,因?yàn)閱T工和客戶都會(huì)講英文”。但現(xiàn)在,她身邊無論是去印尼十幾年的人還是“新印尼漂”們都開始學(xué)習(xí)印尼語,希望能無障礙跟客戶和用戶對(duì)話?!按蠹叶枷敫罡∧崾袌?chǎng)了,不像之前,可能只是來試試水,不行再換,現(xiàn)在不是了,大家都想在這里扎根下去。”

同樣想要扎根在當(dāng)?shù)氐?,還有趙亞婷和iMile。在中東做物流,她覺得自己在做的,是真實(shí)、有意義的事情,且充滿挑戰(zhàn)。談起在海外創(chuàng)業(yè)的這些年,她認(rèn)為最大的收獲是,從0起步走到今天這一路的成長(zhǎng)。經(jīng)歷過大大小小的“戰(zhàn)役”,她的心態(tài)變得平實(shí)許多。人們對(duì)于未知的恐懼,遠(yuǎn)大于對(duì)于受苦受累的恐懼,當(dāng)你知道自己正在做對(duì)的事,那就誰來都不怕了。

負(fù)責(zé)某互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品日本市場(chǎng)的James(化名)回憶起2022年在日本的一個(gè)有意思的故事:他在從國(guó)內(nèi)出發(fā)赴日本見客戶之前,特意咨詢了當(dāng)?shù)氐娜毡就?,?duì)于著裝這些需不需要準(zhǔn)備,收到的回復(fù)是,不需要刻意準(zhǔn)備,便裝就好;而當(dāng)他在日本成功見到客戶后發(fā)現(xiàn),對(duì)方西裝革履,并為他送上了名片。那一刻,他感受到了尷尬。

后來,他了解到,并非日本同事故意“搞”他。在日本,“傳統(tǒng)老派”的日本職場(chǎng)人,嚴(yán)守著苛刻的規(guī)則,從行事到著裝十分嚴(yán)謹(jǐn);而新一代的日本互聯(lián)網(wǎng)人,則與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人類似,不拘小節(jié),靠格子衫與技術(shù)“打天下”。

新舊勢(shì)力在日本交融,正如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷新老交替的過渡。

2022年10月22日,SHEIN在日本大阪市最具人氣的購物街心齋橋地區(qū),開設(shè)了為期3個(gè)月的限期線下店“ SHEIN POPUP OSAKA ”,此前這里曾是優(yōu)衣庫的門店。由于疫情的影響,優(yōu)衣庫在長(zhǎng)期的暫停營(yíng)業(yè)之后,悄無聲息地閉店離開,SHEIN以新一代“快時(shí)尚”平臺(tái)之姿接管了這里。

SHEIN 日本線下快閃店。圖源:shein japan instagram

這正是中國(guó)人看到的機(jī)會(huì)、想要抓住巨大時(shí)代機(jī)遇,它催生了一批又一批中國(guó)創(chuàng)業(yè)者走出去,參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。

長(zhǎng)期服務(wù)于跨境商家的木瓜移動(dòng)VP劉凡,向我們講述了一位跨境賣家的故事。為趕上圣誕季的消費(fèi),這位跨境賣家選擇往海外銷售“圣誕花環(huán)”。在跨境圈里,這幾乎屬于“死亡品類”,因?yàn)槠涫忠姿椋瑯O大可能會(huì)為店鋪帶來差評(píng),讓之前精心經(jīng)營(yíng)的店鋪付之一炬,所以大部分做小商品的跨境賣家都放棄了該品類。

但越是困難越意味著高回報(bào),這位跨境賣家還是選擇在店鋪上線了“圣誕花環(huán)”。之后,他讓設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)針對(duì)工廠的圣誕花環(huán)專門設(shè)計(jì)了外包裝,并親自確認(rèn)每一件商品的打包,最終把它們安全送往到了大洋彼岸。

服務(wù)跨境十多年,木瓜移動(dòng)用海外廣告解決方案及服務(wù)幫助了許多這樣的賣家。在過去的一年里,劉凡看到了許多類似的故事。

有跨境賣家為了研究某個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),不懼疫情去到當(dāng)?shù)厣罱肽?;有家電類的跨境賣家看到歐洲能源危機(jī),迅速研發(fā)小電力風(fēng)扇,銷量大幅提升;還有位主攻鞋品類的跨境賣家,提前預(yù)估出全球疫情好轉(zhuǎn)后線下場(chǎng)景的回歸,針對(duì)“復(fù)工”場(chǎng)景研發(fā)了新品類的鞋子,產(chǎn)品上線后,恰逢馬斯克呼吁硅谷“復(fù)工”,立刻受到用戶瘋搶……

事實(shí)再一次證明,不論多激烈的競(jìng)爭(zhēng),都會(huì)有人脫穎而出,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備、配得上它的人,認(rèn)真做事的人終將收到回報(bào)。

在與多位投資人的交流中,大家一致認(rèn)為,中國(guó)創(chuàng)業(yè)者身上的勤勉、務(wù)實(shí)、聰穎、韌性,是被全世界投資者所欣賞和認(rèn)同的。

所謂“中國(guó)優(yōu)勢(shì)”,不過是我們擁有這樣一大批敢于挑戰(zhàn)、無懼艱險(xiǎn),一次次向海外市場(chǎng)發(fā)起沖擊的“出海人”。

他們一定知道,出海的門檻正在加高,競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷。他們當(dāng)中,一定有人知道,也一定有人并不十分清楚,未來將會(huì)面對(duì)什么樣的挑戰(zhàn),但他們選擇走上這條路,用個(gè)體的勇氣與堅(jiān)韌,共同寫就中國(guó)出海人的故事。

尾聲

采訪過程中,當(dāng)我們問到“2022年初的時(shí)候有什么預(yù)期,現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了嗎”,幾乎所有身處海外的受訪者都回答:2022年預(yù)期是能回國(guó)、回家,但現(xiàn)在還沒能回去——他們中的許多人,自新冠疫情暴發(fā)以來,就再?zèng)]有回來過。

不過,我們知道,也都堅(jiān)信,這一天應(yīng)該很快就會(huì)到來——隨著2023年第一周的結(jié)束,新冠肺炎被歸為“乙類乙管”,屬于出海人的新篇章將會(huì)與新的入境政策一同開啟。

回望過去的一千多個(gè)日夜,面對(duì)病毒,有人在疫情最嚴(yán)峻的時(shí)刻“逆行”出境,有人在海外感染之后孤身對(duì)抗身體的不適和心理的恐慌,還有人在國(guó)內(nèi)解封的第一時(shí)間不顧安全風(fēng)險(xiǎn)就包機(jī)趕赴海外市場(chǎng);面對(duì)國(guó)際局勢(shì)的動(dòng)蕩,有人因紛亂不得不撤出辛苦耕耘的市場(chǎng),有人選擇將辦公地點(diǎn)搬至相對(duì)安全的區(qū)域繼續(xù)堅(jiān)持,也有人堅(jiān)定地守在一線與業(yè)務(wù)一起對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)……

現(xiàn)在,他們相信,熬過了至暗時(shí)刻,是時(shí)候迎接黎明了。

就在最新出入境政策發(fā)布的當(dāng)晚,出海人的朋友圈歡呼雀躍,有對(duì)過往的感悟,更有對(duì)新一年的期許。刷屏的文字背后,我們看到一個(gè)又一個(gè)的出海人用自己的故事,用美麗的雪花,用凝霜的枯藤,用孩子的筆體寫下:相信未來。

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