文|刺猬公社 陳梅希 佳璇 星暉
編輯|園長(zhǎng)
2023年一個(gè)普通的上午,不限行的北京堵著普通的車(chē)。微博熱搜上的一個(gè)話(huà)題引起了我們的注意:“為什么臨期商品開(kāi)始吸引年輕人”。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,有人已經(jīng)是臨期產(chǎn)品老司機(jī),對(duì)于怎么買(mǎi)、在哪兒買(mǎi)熟稔于心:
他們中,有嗨特購(gòu)(一家臨期商品集中店)會(huì)員年卡擁有者,號(hào)稱(chēng)沒(méi)有一個(gè)人能空手走出嗨特購(gòu);有斷碼服飾囤積商,戰(zhàn)績(jī)是在線(xiàn)下門(mén)店花9塊人民幣購(gòu)入一件羊毛含量49%的黑色呢大衣,它僅有的問(wèn)題是口袋位置在膝蓋附近,只有劉備那樣的人物才能站著把手插進(jìn)兜里;有盒馬(打折以后的)日日鮮擁躉,技能是在晚上8點(diǎn)后光顧盒馬門(mén)店,并對(duì)打折生鮮進(jìn)行掃貨。
另一部分人則表現(xiàn)得一臉迷茫,好像大家討論時(shí)用的是斯瓦西里語(yǔ)。
過(guò)程中,他們頻頻發(fā)出如下疑問(wèn)?!班颂刭?gòu)是什么?”“什么?它居然是家連鎖店?”“它怎么有那么多店???”“為什么盒馬也有奧特萊斯???”“我以為奧特萊斯里賣(mài)的都是很貴的牌子?!?/p>
為了讓更多人了解臨期商品,我們臨時(shí)決定前往北京的盒馬奧特萊斯門(mén)店和嗨特購(gòu)門(mén)店,在臨期商品線(xiàn)下大本營(yíng)一探究竟。
走進(jìn)盒馬奧特萊斯
2023年1月9日下午4點(diǎn)30分,我們抵達(dá)了位于太陽(yáng)宮地鐵站附近的盒馬奧特萊斯。門(mén)店面積很小,遠(yuǎn)小于盒馬生鮮,也比不上盒馬mini寬敞,以生鮮商品為主,有少量牛奶、面包、冷凍食品和休閑零食。
除了那只熟悉的藍(lán)色河馬,品牌主色調(diào)藍(lán)色很少出現(xiàn)在盒馬奧特萊斯的店里。紅色才是奧特萊斯該有的顏色,它充滿(mǎn)緊張感,好像下一秒,看上的白菜就會(huì)被別人搶掉。
到處都是紅色廣告牌,圖源作者
這里的商品排布不像普通門(mén)店那樣井然有序。蔬菜、水果、盒裝牛肉、菌菇,橫七豎八地躺在各自的區(qū)域,等待有緣人在保質(zhì)期倒數(shù)到0前把它扔進(jìn)它該去的地方——鍋或者垃圾桶。
橫七豎八的牛羊肉,圖源作者
也因?yàn)槿绱?,盒馬奧特萊斯的價(jià)簽成了一種稍顯雞肋的存在。同一個(gè)區(qū)域可能疊著七盒名稱(chēng)各異的菜品,它們慷慨地共用同一個(gè)價(jià)簽。
更可怕的是,很多時(shí)候你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),七盒中壓根沒(méi)有一個(gè)能匹配這張灰色價(jià)簽。一切都很隨性,一切都透露著一種手忙腳亂的美。
那么,人們?nèi)绾蔚弥珳?zhǔn)眼前這顆圓茄子的價(jià)格呢?
我們竊竊私語(yǔ),我們手足無(wú)措。直到路過(guò)的熱心大媽看穿了我們的脆弱,她大手一揮,迅疾地指引我們掃碼,輕盈地演示APP詢(xún)價(jià),嫻熟地仿佛在教孩子開(kāi)家里的床頭燈。
與此同時(shí)我們注意到,在貼著二維碼的公告牌下方,另一張宣傳單上印著醒目的大字標(biāo)語(yǔ):“進(jìn)群+曬單領(lǐng)獎(jiǎng)品”。最底下還有一行洞穿人心、寬慰眾生的提示:“設(shè)成免打擾,一點(diǎn)也不吵!”
領(lǐng)悟了詢(xún)價(jià)方式之后,掃碼鏡頭就仿佛獲得了魔法加持。我們開(kāi)始興奮地掃射身邊每一個(gè)貨品,像開(kāi)盲盒一樣快活無(wú)比。原價(jià)的小排,令人失望(且費(fèi)解);七折的瓜果,算是差強(qiáng)人意;半價(jià)的鮮奶,這才像樣嘛……泡泡瑪特看了直呼內(nèi)行。
誘人的掃碼結(jié)果,圖源作者
很快,我們就迷失在了通通一元的蔬菜堆中,左手是原價(jià)12.9元、現(xiàn)價(jià)6.9元的一升裝牛奶,右手是原價(jià)32.8元、現(xiàn)價(jià)9.9元的鮮切牛吊龍火鍋片。
一時(shí)間,給數(shù)字兇狠劃線(xiàn)的氛圍感震懾住了這片場(chǎng)地,人人都散發(fā)出一種奇異的豪情。
幾分鐘后,我們?cè)凇昂旭R奧萊太陽(yáng)宮店-21群”心照不宣地重逢了。
圖源作者
在盒馬奧特萊斯當(dāng)一名店員,看起來(lái)跟在普通門(mén)店很不一樣。他們不需要介紹商品,不需要負(fù)責(zé)稱(chēng)重,不需要推銷(xiāo)會(huì)員(事實(shí)上這里也不再有會(huì)員優(yōu)惠),顧客會(huì)沉默地進(jìn)門(mén),殺將到貨柜前,從堆疊在一起的商品里拿到自己想要的東西。
店員們最常干的事是補(bǔ)貨。他們從倉(cāng)庫(kù)(也可能是貨車(chē))里,把被普通門(mén)店淘汰下來(lái)的商品拖到對(duì)應(yīng)貨柜面前,很快,這些商品將搖身一變,扔掉落選者的身份,重新獲得喜愛(ài)。
臨期商品也要講究先來(lái)后到。有時(shí)候,貨架上沒(méi)有空位,商品們就需要留在地上稍等片刻,等待“前輩們”空出位置。從身旁經(jīng)過(guò)的顧客,偶爾也會(huì)停下片刻,先辨認(rèn)一下它們是菜品還是垃圾,再挑選幾樣掃碼查看價(jià)格。
臨期變成過(guò)期,菜變成垃圾,圖源作者
等到它們的名字從臨期商品變成過(guò)期商品,店員們就會(huì)把它們一起塞進(jìn)大型黑色垃圾袋(180L環(huán)衛(wèi)專(zhuān)用款)里,在本就擁擠的過(guò)道,一邊高喊“讓一讓讓一讓?zhuān)@里是垃圾”,一邊雙手拖動(dòng)著袋子,把它們逐出這里。
工作日下午,這里是老年顧客的“戰(zhàn)場(chǎng)”。
一位頭發(fā)花白的老人,站在冷藏柜前,熟練地用手機(jī)掃碼查看各類(lèi)豬肉商品的價(jià)錢(qián)。在掃過(guò)兩三盒后,它們又被放回原位,顯然,老人對(duì)今天豬肉的價(jià)格并不滿(mǎn)意。
我們站在一旁,略顯生疏地使用掃碼工具對(duì)準(zhǔn)一盒排骨,16.95元,6折左右。老太太也湊過(guò)來(lái)看手機(jī)屏幕上的結(jié)果,而后似乎是徹底對(duì)豬肉失望了,推著灰色的小推車(chē),轉(zhuǎn)身去了賣(mài)牛肉和雞肉的冷藏柜。
五點(diǎn)過(guò)后,開(kāi)始有下班的年輕人加入淘貨隊(duì)伍,他們穿著大衣或羽絨服,背著雙肩包進(jìn)門(mén)。和老年人大多只買(mǎi)一兩天菜品不同, 來(lái)這里的年輕人多數(shù)為了采購(gòu),牛奶、面包、雞蛋、水果、肉類(lèi),在不大的購(gòu)物車(chē)?yán)锒训煤芨摺?/p>
搶到一輛購(gòu)物車(chē),難度遠(yuǎn)高于搶到份售價(jià)1元的心里美蘿卜(數(shù)了數(shù),里面有8顆)。畢竟心里美就擺在那里,而不飽和的購(gòu)物車(chē)卻是流動(dòng)的。
你需要有足夠的耐心待在入口處,等前方有人結(jié)完賬,空出一臺(tái)購(gòu)物車(chē),再迅速上前把它推走。跟等待上架的蔬菜一樣,講究先來(lái)后到。
關(guān)于嗨特購(gòu)
想在商場(chǎng)里淘便宜的“臨期貨”,有多家連鎖店、幾乎覆蓋全北京的嗨特購(gòu)成為了我們的下一站。
路途當(dāng)中,身為嗨特購(gòu)會(huì)員年卡擁有者的同事,分享了她過(guò)往選購(gòu)臨期商品的思路和體會(huì)。
一是購(gòu)買(mǎi)“基礎(chǔ)款”和“消耗品”。生活中總有一些產(chǎn)品,你可能只需要它滿(mǎn)足基本需求,根本不在意它的品牌是否知名、功能是否強(qiáng)大,比如洗手液、濕紙巾等,那么臨期折扣商品就是非常不錯(cuò)的選擇。
二是低成本“嘗鮮”。在嗨特購(gòu)里總能淘到許多陌生的美妝品牌或奇奇怪怪的小零食,臨期商品的價(jià)格足夠低,就能減輕擁有新奇體驗(yàn)的壓力。三是隨意挑選的“爽感”。嗨特購(gòu)的門(mén)店設(shè)計(jì)較為都市化,商品貨架琳瑯滿(mǎn)目,品類(lèi)也非常豐富。
對(duì)許多年輕人而言,這里就像是一個(gè)高級(jí)商場(chǎng)的“平替”——你可以隨機(jī)拿起任何一件商品,卻完全不用擔(dān)心買(mǎi)不起。
圖源作者
剛走進(jìn)嗨特購(gòu)銀泰中心店,我們就被滿(mǎn)是護(hù)膚品的“格子間”吸引住目光。45.9元一盒的WIS面膜,48.9元一盒的春雨蜂蜜面膜,限時(shí)34.93元一盒的悅詩(shī)風(fēng)吟面膜。每件商品的經(jīng)銷(xiāo)商建議零售價(jià),都被打上一個(gè)“紅色的叉”,而它們?cè)卩颂刭?gòu)的銷(xiāo)售價(jià)通常只占建議價(jià)的1/2至1/3。
再往里走,歐萊雅、薇諾娜、歐舒丹、阿瑪尼,在美妝護(hù)膚區(qū)域,我們陷入了沉思。眼前的貨架上有滿(mǎn)目大牌,但它們的均價(jià)大多只在百元以下。在這里,部分大牌產(chǎn)品以“非賣(mài)品”的形式出現(xiàn),有的直接售賣(mài)小樣。這時(shí)候,誰(shuí)敢說(shuō)自己沒(méi)有一絲絲的動(dòng)心?
圖源作者
當(dāng)然,在臨期商品集合店買(mǎi)東西,必須要做的一件事情就是看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
然而事實(shí)是,這位經(jīng)驗(yàn)看似豐富的嗨特購(gòu)會(huì)員“失算”了,我們?cè)卩颂刭?gòu)并未找到大量臨期商品,許多商品仍然是“新鮮”的,甚至是數(shù)月前剛剛生產(chǎn)出來(lái),還有數(shù)年的使用有效期。比如,2025年7月到期的獅王葡萄柚小蘇打牙膏,2024年10月到期的悅詩(shī)風(fēng)吟面膜。
我們統(tǒng)計(jì)了16款商品的信息,包括其在嗨特購(gòu)的價(jià)格和網(wǎng)售價(jià)格,以及產(chǎn)品有效期。其中,3款商品價(jià)格高于網(wǎng)售途徑,12款商品低于網(wǎng)售途徑,還有一款與天貓官方旗艦店售價(jià)相同。
制圖:刺猬公社
為數(shù)不多的臨期產(chǎn)品以飲料、零食等品類(lèi)為主,比如有效期還剩2個(gè)月的冰祖檸檬味碳酸飲料、卡樂(lè)比乳酸菌酸奶口味麥片;剩4個(gè)月的依云礦泉水、空刻意面;剩6個(gè)月的邁窩克維生素碳酸飲料、巴黎水含氣西柚味飲料;剩7個(gè)月的皇冠餅干等等。
還有一些有效期不長(zhǎng)不短的咖啡和茶飲。比如隅田川的百搭鎖鮮咖啡液,距離過(guò)期還有半年;膠囊茶語(yǔ)的T1小甜茶,還有7個(gè)月過(guò)期。
經(jīng)過(guò)與線(xiàn)上官方旗艦店比對(duì),我們發(fā)現(xiàn)這類(lèi)產(chǎn)品的折扣點(diǎn)大概率并非臨期,而是“試用裝”和“產(chǎn)品迭代”。線(xiàn)上旗艦店內(nèi),隅田川的百搭鎖鮮咖啡液多以?xún)珊谢蛩暮薪M合售賣(mài),而在嗨特購(gòu)則是以“最小單位”一盒起賣(mài),價(jià)格不見(jiàn)得比旗艦店便宜,但能夠降低消費(fèi)者的“嘗鮮”門(mén)檻;嗨特購(gòu)門(mén)店內(nèi)的膠囊茶語(yǔ)T1款小甜茶已在官方旗艦店下架,品牌最新的主打產(chǎn)品則是T2升級(jí)款。
圖源作者
表格中的統(tǒng)計(jì)對(duì)象多為嗨特購(gòu)內(nèi)售賣(mài)的知名品牌,而貨架上的更多商品, 我們從未在其他便利店、超市等線(xiàn)下購(gòu)物場(chǎng)景中見(jiàn)過(guò),甚至從未聽(tīng)說(shuō)。
部分在售的海外商品,則尚未正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),例如產(chǎn)自馬來(lái)西亞的邁窩克維生素碳酸飲料,在國(guó)內(nèi)多個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都沒(méi)有官方旗艦店,全網(wǎng)只有一家淘寶店鋪有售。
對(duì)這類(lèi)品牌/廠(chǎng)家/經(jīng)銷(xiāo)商而言,嗨特購(gòu)是他們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)少數(shù)能鋪貨的線(xiàn)下途徑,或許可以解釋它們?cè)敢饨o它較低進(jìn)價(jià)的原因。
用大牌/商超品牌的低價(jià)臨期商品引流,同時(shí)售賣(mài)大量不太能進(jìn)駐普通商超的三四線(xiàn)品牌、海外商品及自研商品,或許是嗨特購(gòu)盈利的主要手段。
對(duì)消費(fèi)者而言,這樣的策略意味著淘貨時(shí)需要擦亮眼睛——既要擦亮眼睛關(guān)注保質(zhì)期,也要擦亮眼睛關(guān)注手里的品牌是否靠譜,以免花錢(qián)踩雷。
尾聲
花盡可能少的錢(qián),獲得盡可能好的商品,這本就是普通人最普遍的生存法則。
千禧年到來(lái)時(shí),一句“不求最好但求最貴”的電影臺(tái)詞,從對(duì)現(xiàn)實(shí)的諷刺變成了對(duì)現(xiàn)實(shí)的寫(xiě)照。20多年后,越來(lái)越多年輕人開(kāi)始重新審視對(duì)未來(lái)的預(yù)期,不再輕信用金錢(qián)買(mǎi)來(lái)的許諾,從消費(fèi)主義搭建的美夢(mèng)中醒來(lái)。
圖源電影《大腕》
萬(wàn)柳少爺和互聯(lián)網(wǎng)老奴的互動(dòng)收到眾多吐槽,至少在輿論場(chǎng)中,有錢(qián)不再是值得夸耀和追捧的特質(zhì),而想方設(shè)法省錢(qián)也不是什么丟臉的事。富豪冰箱里塞著空運(yùn)來(lái)的高價(jià)食材,中產(chǎn)愛(ài)逛年費(fèi)好幾百的山姆超市,普通人在平價(jià)菜場(chǎng)和超市里安排一日三餐,幸?;蛟S是等價(jià)的。
當(dāng)然,如果能像今天一樣,在盒馬奧特萊斯買(mǎi)到一盒打5折的椰子雞,回家燉上一鍋湯,每個(gè)普通打工人都能變得更加幸福。