文|億邦動(dòng)力網(wǎng) 胡鏷心
編輯|張睿
疫情下還在翻倍增長(zhǎng)的行業(yè)，AR算一個(gè)。
這也是為什么羅永浩再次創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)也錨定AR。而即便是被戲謔地稱之為羅永浩的“子公司”——蘋果，對(duì)于推出新品AR的發(fā)布也是慎之又慎。
沒(méi)有人愿意錯(cuò)過(guò)下一代計(jì)算終端，是因?yàn)樗梢栽诟嗍褂脠?chǎng)景上超越智能手機(jī)，并帶來(lái)無(wú)限的商業(yè)延展。
“AR在B端應(yīng)用處于加速的過(guò)程中，過(guò)去兩年非常明顯。當(dāng)行業(yè)滲透到30%時(shí)，應(yīng)該會(huì)迎來(lái)拐點(diǎn)。”推出了AR品牌Rokid的杭州靈伴科技聯(lián)合創(chuàng)始人向文杰表示。
多名AR企業(yè)負(fù)責(zé)人向億邦動(dòng)力表示，近三年，AR在工業(yè)端的落地每年呈現(xiàn)倍速增長(zhǎng)。
乘著工業(yè)元宇宙的東風(fēng)，AR頭顯出現(xiàn)在大型企業(yè)的采購(gòu)目錄中。三一重工的AR招標(biāo)會(huì)，國(guó)內(nèi)所有AR廠商齊聚一堂，從業(yè)者戲稱“三一大比武”。核電行業(yè)的運(yùn)維大會(huì)，各家廠商帶著產(chǎn)品悉數(shù)登場(chǎng)，也被稱為“AR群英會(huì)”。
IDC在《全球增強(qiáng)與虛擬現(xiàn)實(shí)支出指南》中預(yù)測(cè)，2021年全球增強(qiáng)與虛擬現(xiàn)實(shí)(AR/VR)總投資規(guī)模接近125.4億美元，并有望在2026年增至508.8億美元，五年復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)將達(dá)32.3%。
資本用腳投票，熱錢向哪里奔涌，便意味著機(jī)會(huì)在哪里出現(xiàn)。在投資者眼中，AR眼鏡顯然不只是娛樂(lè)消費(fèi)的玩具，更是可以打通工業(yè)元宇宙的取勝之匙。
01 到B端去，搶占場(chǎng)景
一架波音737，零部件約300萬(wàn)件，一架波音474，零部件總數(shù)達(dá)600萬(wàn)件。一架飛機(jī)全生命周期的維修資料可以堆滿一個(gè)15平米的房間。
擁有651架飛機(jī)的南航，每年在飛機(jī)維修中，僅打印工卡需要的紙張成本，就達(dá)到5000萬(wàn)元——工卡是飛機(jī)維修中最常見(jiàn)的技術(shù)文件，記載著執(zhí)行步驟、設(shè)備數(shù)據(jù)、XML等信息。
2019年開始，南航將紙質(zhì)工卡逐步替換為AR工卡，維修人員佩戴AR設(shè)備，就可以看設(shè)備信息、運(yùn)維流程、風(fēng)險(xiǎn)提示、異常標(biāo)記等?！皩⒓堎|(zhì)版工卡進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，變成數(shù)字工卡，不僅可以節(jié)省千萬(wàn)紙張成本，還可以提高機(jī)務(wù)人員工作效率，加強(qiáng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的收集沉淀，這也是南航數(shù)字化建設(shè)的重點(diǎn)之一?！蹦虾焦こ碳夹g(shù)分公司（機(jī)務(wù)工程部）相關(guān)負(fù)責(zé)人指出。
圖片來(lái)源：亮亮視野官網(wǎng)
南航的AR工卡由亮亮視野量身定制。成立于2014年的亮亮視野，產(chǎn)品服務(wù)包括AR整機(jī)與ARISE軟件系統(tǒng)，其優(yōu)勢(shì)是光學(xué)模組研發(fā)，服務(wù)工業(yè)、能源、航空、安防、制造、交通汽車等行業(yè)。
類似的案例也出現(xiàn)在能源行業(yè)中。
寧德核電站每年對(duì)外輸電量達(dá)1億度，為了維護(hù)壓水堆核電機(jī)組，工程師們每天巡檢3次，每次攜帶溫槍、手電筒、PAD、文件包等設(shè)備。設(shè)備檢修工作一般需要3人配合操作：一人操作、一人填單、一人錄像記錄，回到辦公室后，再將檢修表單手工錄入管理系統(tǒng)。單人操作，則一半時(shí)間在檢測(cè)設(shè)備，一半時(shí)間在文件上打勾做標(biāo)識(shí)。
“現(xiàn)在，我們每次巡檢只要帶一個(gè)AR頭盔就夠了。”寧德核電儀控室副主任工程師李劍介紹。2021年，寧德核電開始使用杭州靈伴科技的X-Craft防爆頭盔，這是一個(gè)頭環(huán)狀A(yù)R眼鏡，套在安全帽上使用。前端裝有攝像頭和顯示鏡片，可以識(shí)別設(shè)備、顯示信息、記錄工作流程，并自動(dòng)歸檔。后端為電池，增加續(xù)航時(shí)間，平衡佩戴體驗(yàn)。
圖片來(lái)源：杭州靈伴科技官網(wǎng)
杭州靈伴科技成立于2014年，在其原有人機(jī)交互技術(shù)積累基礎(chǔ)上，提供AR整機(jī)+平臺(tái)的全棧式解決方案，其客戶覆蓋油氣、制造業(yè)、汽車、化工等行業(yè)場(chǎng)景。
高端制造業(yè)更愿意使用AR設(shè)備，與其專業(yè)化、信息化程度更高相關(guān)。杭州靈伴科技創(chuàng)始人Misa在采訪中指出：“人力成本、技術(shù)成本、管理精細(xì)程度等因素，共同決定了當(dāng)前AR技術(shù)的應(yīng)用深度?！?/p>
也有投資人認(rèn)為，AR企業(yè)處在核心產(chǎn)品落地產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵階段，比拼的是產(chǎn)品智能化程度和對(duì)產(chǎn)業(yè)側(cè)的理解深度。爭(zhēng)奪場(chǎng)景，成為當(dāng)下AR廠商的競(jìng)爭(zhēng)核心。
圖片來(lái)源：藍(lán)馳創(chuàng)投
回顧過(guò)去8年，AR廠商在多個(gè)行業(yè)均有嘗試：
早期，安防是兵家必爭(zhēng)之地，醫(yī)療、教育、汽車也不乏探索者；
當(dāng)下，石油、煤炭、電力以及高端制造業(yè)成了AR廠商的焦點(diǎn)；
今年，實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域政策落地頻繁，即將虛擬技術(shù)融入職業(yè)教育培訓(xùn)中，AR、VR均按捺不?。?/p>
未來(lái)，物流與建筑是AR瞄準(zhǔn)的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
在農(nóng)業(yè)、物流等從業(yè)者眾多的行業(yè)，AR設(shè)備都有較多落地場(chǎng)景，但是現(xiàn)階段，AR價(jià)格和行業(yè)接受度之間還有差距。
“隨著行業(yè)成熟，成本降低，更多行業(yè)用得起AR。整個(gè)化工行業(yè)的就業(yè)人口預(yù)計(jì)1000萬(wàn)左右，一個(gè)物流行業(yè)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這個(gè)數(shù)字，但物流能夠接受的價(jià)格可能不超過(guò)3000元?！毕蛭慕鼙硎荆癆R的使用場(chǎng)景太多，我們最難的反而是聚焦?！?/p>
AR設(shè)備的跨行應(yīng)用與軟硬件成熟度有關(guān)，也與政策傾向有關(guān)。
2016年前后，國(guó)內(nèi)大量資金投入智慧城市建設(shè)，亮亮視野、亮風(fēng)臺(tái)、杭州靈伴科技、谷東科技等廠商紛紛投身安防。現(xiàn)階段，城市建設(shè)重點(diǎn)已轉(zhuǎn)向城市大腦，海關(guān)、安防需求還在，增速不及工業(yè)端和消費(fèi)端。
“雙碳”目標(biāo)下，能源行業(yè)成為主戰(zhàn)場(chǎng)。2022年上半年，虛擬電廠大火；下半年，中石油發(fā)布《中石油元宇宙白皮書1.0》，率先邁入石油元宇宙。
AR廠商則相繼推出AR防爆頭顯——谷東科技在2022年底發(fā)布5G防爆頭顯C2000S，亮亮視野也計(jì)劃在2023年發(fā)布升級(jí)版AR頭顯，此前杭州靈伴科技已經(jīng)與中石油聯(lián)合研發(fā)X-Craft防爆頭盔，并在寧德核電中落地。2022年11月中旬在昆山舉辦的第九屆國(guó)際核電運(yùn)維大會(huì)上，聚集了當(dāng)下國(guó)內(nèi)的所有AR廠商。
左圖:RealWear產(chǎn)品｜右圖:谷東科技樣機(jī)，來(lái)自官網(wǎng)
02 如何適配1000多款安全帽？
盡管落地場(chǎng)景眾多，但對(duì)于科技行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，行業(yè)know-how是亙古不變的難題。
向文杰發(fā)現(xiàn)，很多高科技在復(fù)雜的工廠環(huán)境中都是失靈的。比如AR頭顯引以為傲的手勢(shì)、觸碰交互，因?yàn)橐痪€工人往往帶著手套，手套上沾著泥和油，沒(méi)有多大的施展空間，而且工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的嘈雜，輪機(jī)發(fā)動(dòng)時(shí)噪音持續(xù)在90分貝-100分貝，說(shuō)話得用喊，聲控識(shí)別也很困難，因此對(duì)AR的交互方式和AI能力提出更高要求。
更讓他意外的是，AR落地的第一要求是適配1000多種款式的安全帽。“我們第一次知道安全帽也有這么多種類?！毕蛭慕苷f(shuō)。
杭州靈伴科技內(nèi)部劃分了行業(yè)組，從油氣、電網(wǎng)、核電等行業(yè)招聘從業(yè)者，但向文杰發(fā)現(xiàn)，這些同事也很難說(shuō)對(duì)整個(gè)工廠非常了解，現(xiàn)代工廠分工明確，一個(gè)人負(fù)責(zé)一小塊，很難縱覽全局。
“早期，行業(yè)沒(méi)有太多人跟我們一起玩，案例和客戶只能自己跑?！毕蛭慕軒е鴪F(tuán)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間呆在現(xiàn)場(chǎng)，訪談一線員工，持續(xù)測(cè)試和驗(yàn)證，這也成了AR廠商的必備工作流程。
只有經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研分析，才能得出真正的結(jié)論。亮亮視野CEO吳斐提到：“8年來(lái)，我們花了8萬(wàn)多小時(shí)，在一線不停地分析場(chǎng)景，在實(shí)際的商業(yè)環(huán)境里面獲得需求，這是最關(guān)鍵的信息來(lái)源，反而通過(guò)自己內(nèi)生的對(duì)技術(shù)理解和觀察來(lái)去迭代產(chǎn)品是次要的。”
比如在南航項(xiàng)目中，亮亮視野先找到一個(gè)小切口，“發(fā)動(dòng)機(jī)維修嚴(yán)重依賴?yán)戏◣煟ń?jīng)驗(yàn)豐富的機(jī)務(wù)維修師傅），客戶跟我講，有些人如果調(diào)到別的機(jī)隊(duì)去，這個(gè)機(jī)隊(duì)的維修率就下來(lái)了?！绷亮烈曇癈OO婁身強(qiáng)提到，“但飛機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)不可能天天出問(wèn)題，所以我們第一步先通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)，解決一個(gè)重要但不高頻場(chǎng)景，然后進(jìn)入一個(gè)重要且高頻的場(chǎng)景，這就是日常的飛機(jī)運(yùn)維，做出了AR工卡?！?/p>
AR廠商投入人力物力，軟硬件全包，容易陷入項(xiàng)目定制的困境中。從定制化到產(chǎn)品化，是AR廠商都希望看到的方向。
向文杰指出：“在國(guó)外，AR企業(yè)已經(jīng)從定制化走到了標(biāo)準(zhǔn)化。比如2016年崛起的一家AR企業(yè)，到2020年左右基本上實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)的時(shí)候，也有一種很強(qiáng)烈的感覺(jué)，將100家客戶需求收集上來(lái)，其實(shí)就能找到共性，實(shí)現(xiàn)軟硬件的標(biāo)準(zhǔn)化。而定制化的部分主要集中在數(shù)據(jù)對(duì)接?！?/p>
“B端講究的是端到端的全鏈路解決方案，我們會(huì)重點(diǎn)維護(hù)幾個(gè)燈塔客戶，嘗試在不同的客戶里面尋找共性需求，如果這個(gè)共性需求契合我們的技術(shù)路線，就去迭代產(chǎn)品?！绷亮烈曇爱a(chǎn)品總監(jiān)劉天一認(rèn)為。
這個(gè)技術(shù)共性指AI能力和AR能力：
AI能力如人臉識(shí)別、車牌識(shí)別、空間識(shí)別、標(biāo)記、翻譯、智能推薦等。
AR能力如重量、續(xù)航、清晰度、透光率、視場(chǎng)角、點(diǎn)云、SLAM等。
比如杭州靈伴科技可以將寧德核電的運(yùn)維方案復(fù)制到山西電網(wǎng)雁門關(guān)換流站AR智慧巡檢項(xiàng)目、國(guó)家電網(wǎng)寧波慈溪逍林供電所的AR運(yùn)維巡檢、大唐烏沙山電廠項(xiàng)目中。
而亮亮視野的智慧警務(wù)甄探系統(tǒng)、二手車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)車輛檢驗(yàn)驗(yàn)收系統(tǒng)、智慧水務(wù)系統(tǒng)、智慧AR電力巡檢等解決方案背后，都是共同的ARISE企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。
03 AR頭顯打開工業(yè)元宇宙之門
深耕B端8年，劉天一清楚記得，客戶對(duì)AR的態(tài)度發(fā)生了大轉(zhuǎn)變?！?016、2017年，我們出去BD時(shí)，第一件事是講AR眼鏡是什么；到2018年，我們開始講AR眼鏡能干什么；2019年、2020年，客戶開始問(wèn)我們，你的產(chǎn)品相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，好在哪里，今天大家對(duì)于AR眼鏡的認(rèn)知已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍。”
“AR是數(shù)字化成熟到一定程度的必然結(jié)果，”向文杰解釋，國(guó)內(nèi)的電力、能源、高端制造業(yè)企業(yè)，其智能檢測(cè)、控制，遠(yuǎn)程交流水平在全世界范圍內(nèi)都是領(lǐng)先。而且這些行業(yè)的頭部企業(yè)，單個(gè)公司員工超百萬(wàn)，整體人員素質(zhì)較高，對(duì)于技術(shù)的理解和感知能力也較強(qiáng)，“因此AR的作用不用過(guò)多解釋，懂的都懂?！?/p>
AR廠商選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)也很明確：頭部，行業(yè)效應(yīng)更明顯，已經(jīng)在數(shù)字化上嘗到甜頭。
之所以要在數(shù)字化上嘗到甜頭，因?yàn)閿?shù)字化的繼續(xù)發(fā)展已經(jīng)形成兩個(gè)大趨勢(shì)：
一個(gè)是形成數(shù)字中臺(tái)，打破數(shù)據(jù)孤島；
一個(gè)是數(shù)據(jù)變得越來(lái)越可視化。
“除了大客戶，運(yùn)營(yíng)商也很喜歡我們，因?yàn)?G要找到自己的剛需場(chǎng)景，他們發(fā)現(xiàn)工業(yè)AR恰好有場(chǎng)景，而且非常需要5G?！眾渖韽?qiáng)指出，“在工廠里，識(shí)別一個(gè)潤(rùn)滑油蓋的模型要兩三百兆，一個(gè)車間的數(shù)字模型至少需要幾百G，不能放到手機(jī)端或者眼鏡端，只能放在云端，我們把圖片、視頻傳過(guò)去，馬上檢測(cè)識(shí)別，再反推回來(lái)?！?/p>
5G解決了通信問(wèn)題，數(shù)字中臺(tái)把數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯集在一起，一個(gè)工業(yè)元宇宙的雛形已經(jīng)噴薄欲出。
AIoT與AR不斷將生產(chǎn)過(guò)程中的設(shè)備信息與人員信息輸入數(shù)據(jù)中臺(tái)，數(shù)據(jù)中臺(tái)在算力、算法模型的支撐下，將數(shù)據(jù)決策反饋一線，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)智能化。
圖片來(lái)源：德勤《工業(yè)元宇宙研報(bào)》
與此同時(shí)，不少龍頭企業(yè)都喊出了建設(shè)行業(yè)元宇宙的口號(hào)。
中石化信息化首席專家、中石化信息管理部副主任李劍峰在中國(guó)油氣智能科技大會(huì)上說(shuō)道，“隨著以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等為核心的數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，工業(yè)社會(huì)正處在第四次工業(yè)革命的風(fēng)口上，整個(gè)社會(huì)已經(jīng)踏上了工業(yè)元宇宙的門檻?！?/p>
2022年7月，中海油嘗試“能源+元宇宙”，成立“元宇宙能源創(chuàng)新工作室”。
2022年9月，中國(guó)寶武第一座數(shù)字孿生工廠正式投運(yùn)。
2022年11月1日，工信部等五部委聯(lián)合印發(fā)《虛擬現(xiàn)實(shí)與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2022—2026年)》，《行動(dòng)計(jì)劃》明確提出，到2026年，我國(guó)虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模(含相關(guān)硬件、軟件、應(yīng)用等)超過(guò)3500億元，虛擬現(xiàn)實(shí)終端銷量超過(guò)2500萬(wàn)臺(tái)，培育100家具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力和行業(yè)影響力的骨干企業(yè)，打造10個(gè)具有區(qū)域影響力、引領(lǐng)虛擬現(xiàn)實(shí)生態(tài)發(fā)展的集聚區(qū)。
2023年1月2日，工信部部長(zhǎng)金壯龍?jiān)诮邮苄氯A社采訪時(shí)首提元宇宙，指出要加快人工智能、生物制造、物聯(lián)網(wǎng)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)施先進(jìn)制造業(yè)集群發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)，研究制定未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，加快謀劃布局人形機(jī)器人、元宇宙、量子科技等未來(lái)產(chǎn)業(yè)。
當(dāng)然，工業(yè)與元宇宙的結(jié)合還處在展開過(guò)程中。不少?gòu)臉I(yè)者表示，整個(gè)AR技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用涉及到軟件和硬件，涉及到一線工人所佩戴設(shè)備的舒適度和復(fù)雜工業(yè)環(huán)境的適配性，這些需要一定時(shí)間慢慢鋪開，遠(yuǎn)沒(méi)有到完全普及的程度。至于5G的鋪設(shè)、數(shù)字化深化、AR軟硬件的成熟，至少需要8-10年時(shí)間。