文|鏡象娛樂(lè) 半盞茶
1月5日，社交平臺(tái)上突然上演了“大型認(rèn)親現(xiàn)場(chǎng)”。
一邊是微博#會(huì)員#超話下，收購(gòu)、出租、買(mǎi)賣(mài)各類(lèi)賬號(hào)的消息持續(xù)刷屏，涉及平臺(tái)包括騰訊視頻、愛(ài)奇藝、知乎、百度網(wǎng)盤(pán)、優(yōu)酷、芒果TV、京東等。
另一邊則是輿論圍繞“共享視頻賬號(hào)的做法要不得”爭(zhēng)論不休，其中最大的聲音是，開(kāi)設(shè)某平臺(tái)賬號(hào)后，難道也不能與父母共享嗎？
乍一看感天動(dòng)地，讓人感慨今人孝道，不輸堯舜。但仔細(xì)一瞅，很多高呼“共享自由”的人卻打著“親情”的幌子，轉(zhuǎn)手做起了“買(mǎi)賣(mài)”。
二手交易平臺(tái)，一個(gè)以出售各類(lèi)視頻賬號(hào)為主的賣(mài)家，交易量已超7萬(wàn)份。
某書(shū)上，也有不少博主貼出會(huì)員賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)教程。
難道，與“親朋”共享還需“明碼標(biāo)價(jià)”？親情也有價(jià)，一天九毛八？
顯然，“會(huì)員賬號(hào)共享”背后已經(jīng)形成了上下游兼具的產(chǎn)業(yè)鏈條，多個(gè)有組織的個(gè)人或團(tuán)伙使用群控手機(jī)等手段，注冊(cè)賬戶(hù)、批量購(gòu)買(mǎi)會(huì)員，并在第三方平臺(tái)上進(jìn)行倒賣(mài)、拆賣(mài)（一號(hào)多賣(mài)）。當(dāng)有人動(dòng)了他們的“奶酪”，“親情”便成為輿論利刃，讓那些揣著明白裝糊涂的人肆意揮舞。
更遑論所謂低價(jià)、折扣，也不過(guò)是“灰產(chǎn)”欺詐消費(fèi)者的手段罷了。
消費(fèi)者，一旦權(quán)益受損，無(wú)論是尋求平臺(tái)幫助，還是通過(guò)司法途徑，都很難得到妥善解決。
網(wǎng)絡(luò)上，類(lèi)似的案例非常多，有人購(gòu)買(mǎi)2年會(huì)員，卻只能使用一周。
貨不對(duì)板、中途跑路的還有很多……
而那些“灰產(chǎn)”上的操盤(pán)手們，就這樣一邊欺詐“父母家人”，一邊又以“父母家人”為盾，扮演起受害者的角色，這復(fù)雜的倫理，奇詭的劇情，1818黃金眼看了都大喊內(nèi)行。
偷換概念，莫不如此。
畢竟，那些借助“灰產(chǎn)”謀得巨額利潤(rùn)的人，不會(huì)考慮千百個(gè)陌生人共同登錄一個(gè)賬號(hào)，所關(guān)聯(lián)的密碼等個(gè)人信息是否泄露，而是千方百計(jì)在一個(gè)賬號(hào)中榨取更多利潤(rùn)；他們也不會(huì)考慮消費(fèi)者權(quán)益是否能夠得到保障，“跑路”成為解決問(wèn)題更簡(jiǎn)單的方法；他們更不會(huì)考慮這樣的非法牟利對(duì)網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)生態(tài)造成的影響，會(huì)不會(huì)反映到未來(lái)的內(nèi)容創(chuàng)作鏈上，影響更多人的生存環(huán)境和消費(fèi)體驗(yàn)。
他們樂(lè)于思考的是，如何將產(chǎn)業(yè)鏈越做越大，如何讓視頻平臺(tái)，音樂(lè)、聽(tīng)書(shū)、小說(shuō)等內(nèi)容平臺(tái)都覆在陰霾之下。
但在“沉默的螺旋”下，有些問(wèn)題其實(shí)早已被回答。
如人民網(wǎng)在相關(guān)文章中，清晰地指出繞開(kāi)會(huì)員約定，進(jìn)行“有償共享”，“不僅威脅到了用戶(hù)個(gè)人信息安全，擾亂了平臺(tái)經(jīng)營(yíng)規(guī)則和視頻內(nèi)容生態(tài)，破壞了正常市場(chǎng)秩序，而且嚴(yán)重影響了國(guó)家網(wǎng)絡(luò)治理以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”。
而無(wú)論是優(yōu)酷最近聲明中規(guī)定：“用戶(hù)賬號(hào)最多可同時(shí)登錄3臺(tái)設(shè)備，優(yōu)酷VIP用戶(hù)同一時(shí)間可在2臺(tái)設(shè)備觀看，酷喵VIP用戶(hù)同一時(shí)間可在3臺(tái)設(shè)備觀看?！边€是此前騰訊視頻、愛(ài)奇藝等平臺(tái)，都明確規(guī)定了與“黑灰產(chǎn)”對(duì)壘的條例，平臺(tái)都在制度設(shè)計(jì)中，考慮到消費(fèi)者權(quán)益最大化的問(wèn)題。
以一個(gè)家庭為例，在優(yōu)酷現(xiàn)有的會(huì)員規(guī)范里，老人看大屏、大人看手機(jī)、小朋友用平板可以同步進(jìn)行。如果是多電視，一家人還可以在三個(gè)大屏端觀看。而在世界范圍內(nèi)，各行業(yè)對(duì)于自家會(huì)員體系，都有詳細(xì)的規(guī)范。
在海外市場(chǎng)，Netflix于去年11月上線了控制賬號(hào)共享的全新功能“管理訪問(wèn)和設(shè)備”，通過(guò)該功能，賬戶(hù)使用者可以遠(yuǎn)程注銷(xiāo)他們不認(rèn)識(shí)或者不想再登錄的設(shè)備。從2023年起，Netflix用戶(hù)若將自己的賬號(hào)密碼與家庭以外的其他人共享，平臺(tái)將額外收取費(fèi)用。
沃爾瑪?shù)纳侥窌?huì)員卡，則僅支持贈(zèng)送給一位親友。亞馬遜對(duì)于Prime會(huì)員共享也有嚴(yán)格的“連坐”機(jī)制，用戶(hù)在使用過(guò)程中若發(fā)生問(wèn)題被封號(hào)，可能會(huì)連帶所有共享賬號(hào)一起被禁止登錄。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，一些采取微信登錄的應(yīng)用，等于從源頭上減少賬號(hào)共享；QQ音樂(lè)則進(jìn)一步規(guī)定不能兩臺(tái)設(shè)備同時(shí)登錄。
法律層面北京潤(rùn)創(chuàng)律師事務(wù)所主任律師劉康康接受媒體采訪時(shí)表示，共享賬號(hào)損害平臺(tái)利益，涉嫌違反個(gè)人信息保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等。而對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，也可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，如果把賬號(hào)借給他人發(fā)布黃賭毒信息，還會(huì)涉嫌刑事犯罪。
另?yè)?jù)媒體報(bào)道，英國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局（IPO）方面近日表示，用戶(hù)向他人共享Netflix賬號(hào)的做法可能是非法行為，而且可能既違反民法、也違反刑法。
很多時(shí)候，利益會(huì)蒙蔽人們的眼睛，輿論的風(fēng)向也會(huì)有所偏離。我們肯定打擊“灰產(chǎn)”，是為了追求“秩序化的自由”，這也是商業(yè)規(guī)范化發(fā)展使然。盡管互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，但當(dāng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與付費(fèi)生態(tài)掛鉤，每一個(gè)消費(fèi)者也很難置身事外，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序，任何人都難以輕言與自己無(wú)關(guān)。
至少?gòu)哪壳皝?lái)看，面對(duì)“灰產(chǎn)”的侵襲和滲透，越來(lái)越多平臺(tái)不再坐視不理，不只是為了維護(hù)平臺(tái)自身的利益，也是在維護(hù)影視行業(yè)乃至整個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成果。身處同一個(gè)發(fā)展環(huán)境之中，各環(huán)節(jié)一榮俱榮，一損俱損，若整個(gè)產(chǎn)業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中無(wú)法及時(shí)修補(bǔ)缺口，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的影響不只會(huì)反噬自身，也將體現(xiàn)在消費(fèi)者的體驗(yàn)上。
誠(chéng)然，我們無(wú)法阻止灰色產(chǎn)業(yè)鏈撐起“親情”的保護(hù)傘，但我們可以試著不被所謂的“家人”、“朋友”裹挾，他們和我們一樣，需要的是合法、健康、良性的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生態(tài)。會(huì)員誠(chéng)可貴，親情價(jià)更高。在這場(chǎng)賽博大型認(rèn)親活動(dòng)里，我們都明白，九毛八買(mǎi)不來(lái)情，買(mǎi)不來(lái)愛(ài)，買(mǎi)到的只有錯(cuò)付與黑產(chǎn)逍遙法外。如果愛(ài)，那也請(qǐng)真愛(ài)，愛(ài)他，就給他買(mǎi)正版會(huì)員。