記者 | 李京亞
進(jìn)入2023年，大型科技公司的裁員腳步并沒有放緩跡象。
北京時(shí)間1月5日，零售巨頭亞馬遜證實(shí)，在去年11月開啟裁員數(shù)周之后，公司對(duì)集團(tuán)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的裁員人數(shù)將達(dá)到18000名以上，為亞馬遜28年歷史上最大規(guī)模的一次人員削減。
亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西在周三給員工的備忘錄中宣布了裁員舉措，稱本次裁員將集中影響到亞馬遜商店（該公司的零售部門）和人力資源部門，這也是賈西首次將具體裁員數(shù)字公之于眾。“這些變化將有助于我們以更強(qiáng)健的成本結(jié)構(gòu)追求長(zhǎng)期機(jī)會(huì)。”這位CEO給出的裁員理由與Meta和Salesforce非常相近。同時(shí)，“宏觀經(jīng)濟(jì)沖擊下巨大的不確定性”也被近期裁員的大廠屢屢提及。
值得注意的是，亞馬遜此次裁員人員約占其公司員工總數(shù)的5%，占其集團(tuán)150萬名員工總數(shù)的1.2%。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，截至去年9月30日，算上倉儲(chǔ)和運(yùn)輸崗位，亞馬遜的全球員工總數(shù)超過了150萬，以倉庫小時(shí)工為主，但這次裁員集中在公司層面，并不以物流和倉庫工人為主。
根據(jù)Layoffs.fyi網(wǎng)站發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，亞馬遜超過18000的裁員數(shù)字是過去一年中所有科技公司裁員數(shù)量之首。這一數(shù)字遠(yuǎn)超去年11月中旬《紐約時(shí)報(bào)》披露的1萬名裁員計(jì)劃，與12月知名IT雜志《Computerworld》報(bào)道的2萬名員工相近。
該雜志當(dāng)時(shí)援引匿名知情人士消息稱，亞馬遜這波裁員中從1到7所有級(jí)別的員工都可能受到影響，包括配送中心工人、技術(shù)人員和企業(yè)高管。而根據(jù)Layoffs.fyi收錄的部分亞馬遜被裁員工名細(xì)表格，可以進(jìn)一步看出被裁者涉及初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)所有級(jí)別，中級(jí)員工占比很高。在所涉工作類別中，SDE（軟件開發(fā)工程師）出乎意料的占比很高，其次才是賈西蓋章的裁員大戶——人力資源部門。據(jù)了解，在11月的第一波裁員中，人力資源部門的一些員工收到了買斷裁員的通知，而受波及最大的設(shè)備和服務(wù)部門最終被證實(shí)裁員不到2000人。
近期，美國科技界大型雇主們的裁員步調(diào)不斷加快。Meta于去年11月宣布裁員逾1.1萬人開啟硅谷裁員序幕后，一系列科技圈行業(yè)標(biāo)桿已裁減了數(shù)萬名員工，舊金山最大雇主Salesforce剛剛發(fā)布了裁員10%約8000人的郵件，同時(shí)表示將縮減辦公空間，該SaaS巨頭的股價(jià)已較去年下跌了近50%。
不過，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》援引ZipRecruiter對(duì)新員工的調(diào)查顯示，在最近被科技公司裁員或解雇后獲得聘用的員工中，約79%的人是在開始找工作的三個(gè)月內(nèi)找到了新工作。
受益于疫情初期線上消費(fèi)激增，亞馬遜市值已連續(xù)兩年突破了1萬億美元。為跟上需求，亞馬遜將其物流網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大一倍，增加了數(shù)十萬名員工。2022年年初，全球新冠疫情放緩，消費(fèi)者重返線下實(shí)體消費(fèi)，亞馬遜的銷售增長(zhǎng)急劇收縮，逐步恢復(fù)到疫情前增長(zhǎng)趨勢(shì)。2022年一、二季度，亞馬遜經(jīng)歷持續(xù)虧損，即便三季度有所緩解，四季度的業(yè)績(jī)指引仍低于市場(chǎng)預(yù)期。臨近2022年末，亞馬遜也成為全球首家市值蒸發(fā)1萬億美元的上市公司。
這家1995年誕生于西雅圖郊區(qū)倉庫的零售巨頭，求生手段比想象中豐富。裁員動(dòng)作之外，亞馬遜去年重新調(diào)整了實(shí)體店策略，接連關(guān)閉了包括書店（Amazon books）、四星級(jí)商店（4-star）和快閃店（Amazon Pop Up）在內(nèi)的68家美國和英國的線下門店，還陸續(xù)關(guān)閉了一些新的倉庫地點(diǎn)。
除此之外，亞馬遜還放棄了其倉庫機(jī)器人公司、無人配送車業(yè)務(wù)等多項(xiàng)實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目。此前，亞馬遜一直以支持激進(jìn)的試驗(yàn)性項(xiàng)目聞名于世。與此同時(shí)，為削減開支，幾乎所有美國客戶服務(wù)呼叫中心都被關(guān)閉，亞馬遜將數(shù)百名辦公室員工轉(zhuǎn)移到遠(yuǎn)程辦公，以節(jié)省房地產(chǎn)成本。去年12月27日，彭博社爆出亞馬遜正尋求出售其貨運(yùn)機(jī)的額外空間，這同2022年航空貨運(yùn)需求下滑有關(guān)。
賈西在此次的備忘錄中提到，亞馬遜高管們最近開會(huì)商討如何為公司瘦身，并優(yōu)先考慮 “對(duì)客戶和企業(yè)的長(zhǎng)期健康最重要的東西”。“瘦身”是這位AWS云業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人出身的CEO最近反復(fù)提及的詞匯。
華爾街投資機(jī)構(gòu)Evercore分析師Mark Mahaney認(rèn)為，“雖然該公司或?qū)⑹艿綕撛诘?span>‘2023年經(jīng)濟(jì)衰退’帶來的負(fù)面影響，并且華爾街可能將削減營收和利潤預(yù)期，部分原因是迄今為止的削減成本行動(dòng)無法令市場(chǎng)滿意，但就營收和利潤率前景而言，亞馬遜無疑仍然是我們覆蓋的最高質(zhì)量資產(chǎn)。”
截至發(fā)稿，亞馬遜股價(jià)在盤后交易中報(bào)86.6美元，市值達(dá)8685.69億美元。