文|慢放 挖掘姬
編輯|劉涵
不知何時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)開始流行大女主人設(shè)，電視劇里的女主也自帶爽文buff，一路升級(jí)打怪，從傻白甜進(jìn)化成大魔王。
可電視劇哪有生活精彩，現(xiàn)實(shí)世界里女強(qiáng)人們的故事，隨便拿出一段都?jí)虺怨先罕姛嶙h三天三夜。
最近一張董明珠參加朋友女兒婚宴的照片被瘋傳，照片里一位女生笑眼盈盈，熱情地來(lái)和董姐搭訕。董姐忙著擺弄美食，頭都沒抬一下，全程冷漠臉。
照片流出，輿論一邊倒是對(duì)方?jīng)]有分寸越界了。沒人敢說(shuō)董明珠沒禮貌，畢竟她是董明珠，真的有可以不抬頭的江湖地位。
評(píng)論里更多的聲音，是大家互相打氣。努力搞錢吧姐妹，窮在鬧市無(wú)人問(wèn)，富在深山有遠(yuǎn)親。
董明珠才是抽到劇本最精彩的那個(gè)大女主。年紀(jì)輕輕丈夫病逝，一個(gè)人帶著孩子南下珠海，從最底層銷售員干起，到成為全球空調(diào)行業(yè)最有話語(yǔ)權(quán)的老大，是寫成電視劇都會(huì)被罵浮夸的程度。
「重生」之我在格力賣空調(diào)
1990年珠海舉行了隆重的特區(qū)十周年慶祝大會(huì)，這座城市毗鄰澳門，與香港隔海相望，風(fēng)里都充滿搞錢的味道。
這年董明珠36歲，前半生磕磕絆絆，后半生剛剛開啟。她去深圳辦事，偶然的機(jī)會(huì)經(jīng)過(guò)珠海，愛上了珠海濕咸的海風(fēng)，還愛上了海利空調(diào)吹出的清涼風(fēng)。
董明珠是科班出身大學(xué)生，吃了十幾年鐵飯碗。當(dāng)時(shí)的格力電器還叫海利空調(diào)，是家國(guó)營(yíng)小廠。
但她不在乎，干銷售賺的是提成，憑本事吃飯，比拿死工資強(qiáng)多了。讓董明珠沒想到的，是強(qiáng)這么多，也難這么多。
剛進(jìn)公司，她就被發(fā)配安徽要壞賬。當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拖欠42萬(wàn)貨款，不給錢也不還貨。
賴賬的瞅見海利來(lái)個(gè)女人要錢，壓根沒放眼里。但這不是普通女人，這是董明珠。她天天跑經(jīng)銷商店里要錢，老板走到哪跟到哪，對(duì)方油鹽不進(jìn)，董明珠撕下臉皮破口大罵。再無(wú)賴的潑皮也受不了這種折磨，乖乖把貨還回來(lái)。
董明珠把女銷售的細(xì)膩和柔情發(fā)揮到極致，在安徽跑客戶，她和賣場(chǎng)每一位銷售員關(guān)系都處的像親姐妹。經(jīng)銷商店里忙不開，她就去店里幫忙賣空調(diào)。1992年董明珠一個(gè)人干了1600萬(wàn)業(yè)績(jī)，占公司營(yíng)收的1/8。
安徽市場(chǎng)在董明珠手里如火如荼，隔壁氣溫更高經(jīng)濟(jì)更熱的江蘇市場(chǎng)卻越來(lái)越差，業(yè)績(jī)不到安徽的20%。
此時(shí)的格力空調(diào)廠長(zhǎng)朱江洪，決心吃下江蘇這塊肥肉，董明珠老家南京，順理成章接下這門差事。
1993年夏天，南京上演一場(chǎng)空調(diào)大戰(zhàn)。蘇寧計(jì)劃以空調(diào)為梯，爬上家電連鎖王者寶座。“要想夏天過(guò)得好，去到蘇寧買空調(diào)”的廣告，鋪遍南京城。蘇寧用促銷價(jià)格戰(zhàn)，拿下南京70%的空調(diào)市場(chǎng)。
蘇寧風(fēng)頭無(wú)兩，南京8家商場(chǎng)聯(lián)合起來(lái)“圍剿”。不就是降價(jià)么，你低我比你更低。賣場(chǎng)當(dāng)面掐得狠，空調(diào)廠背后是真疼。降價(jià)后一臺(tái)空調(diào)利潤(rùn)只有幾十塊，賠本賺吆喝。有廠家賠不起，用次等零部件組裝空調(diào)，質(zhì)量根本無(wú)法保證。
這場(chǎng)空調(diào)大戰(zhàn)，董明珠不惜得罪商場(chǎng)客戶，死守價(jià)格底線，一分錢不降。6月的南京酷暑難耐，空調(diào)市場(chǎng)一片大好，質(zhì)量靠得住的格力搭上順風(fēng)車賣得紅火，江蘇市場(chǎng)的業(yè)績(jī)，在董明珠手里漲了10倍。
1994年格力遭遇史上最嚴(yán)重危機(jī)之一，員工集體“出逃”。
起因是廠長(zhǎng)朱江洪要降銷售人員提成，省出來(lái)的錢花在產(chǎn)品研發(fā)上。銷售部不滿情緒很大，副總被對(duì)手趁機(jī)高薪挖走，帶著幾十位員工跳槽。這些老員工在空調(diào)行業(yè)深耕多年，關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜，格力340多位經(jīng)銷商，被順勢(shì)帶走90%，陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī)。
當(dāng)然，墻角也挖到了格力金牌銷售董明珠這里。對(duì)方給她200萬(wàn)年薪，董姐不為所動(dòng)直接回絕。
朱江洪立即任命董明珠當(dāng)銷售部部長(zhǎng)，帶格力度過(guò)這次難關(guān)。
她上來(lái)就立規(guī)矩，經(jīng)銷商拿貨錢不到賬絕不發(fā)貨，省得年底催款賴賬。又開創(chuàng)區(qū)域大戶銷售制度，和大經(jīng)銷商合資成立銷售公司，利益綁定，讓大經(jīng)銷商拼命賣格力空調(diào)。
兩個(gè)大招讓格力賺了4億，平穩(wěn)度過(guò)危機(jī)。一年之后，董明珠帶的銷售部業(yè)績(jī)漲了7倍，賣了28億的空調(diào)，成了行業(yè)老大。
董明珠走過(guò)的路
董明珠有個(gè)外號(hào)，叫“董大膽”。凡是她認(rèn)定的事，必須要干成。她好斗，而且要斗贏，為了格力別說(shuō)得罪同事，就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也不講一絲情面。
早在董明珠還是董部長(zhǎng)的時(shí)候，公司有個(gè)大領(lǐng)導(dǎo)安排進(jìn)來(lái)的員工，經(jīng)銷商錢還沒到就先發(fā)了貨，直接違背她定下的第一條規(guī)矩。
董明珠二話沒說(shuō)，通報(bào)批評(píng)罰款降職一條龍伺候。全公司都知道這是領(lǐng)導(dǎo)的人，等著看董明珠笑話。領(lǐng)導(dǎo)也把董明珠叫去問(wèn)話，大家都是同事，有必要處理這么重么？
董明珠完全不打怵，她回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)：罰他這些，是因?yàn)槲业臋?quán)力只能做這些，我要有權(quán)開除，早讓他回家了。
領(lǐng)導(dǎo)自知理虧啞口無(wú)言，董明珠新官上任第一把火，燒得整個(gè)格力無(wú)人不知。
2001年董部長(zhǎng)榮升董總經(jīng)理，職位越高責(zé)任越大，董明珠一天只能睡5個(gè)小時(shí)，睡著了說(shuō)夢(mèng)話都是格力。
董明珠不僅和自己的經(jīng)銷商斗，和家電賣場(chǎng)更是斗個(gè)你死我活。
家電銷售，終端渠道是兜住顧客的那張網(wǎng)。手握家電的廠商，和手握消費(fèi)者的商場(chǎng)暗暗角力。廠商希望賣高價(jià)利潤(rùn)才多，商場(chǎng)希望再便宜點(diǎn)才好賣。
2004年2月，國(guó)美成都店在沒通知格力的情況下，突然促銷格力空調(diào)，結(jié)算時(shí)還要求格力把降價(jià)部分補(bǔ)回來(lái)。
暴脾氣董明珠根本不吃這一套，炮轟國(guó)美：沒有傻瓜做虧本生意的！要求國(guó)美立刻停止降價(jià)行為，并公開道歉。但黃光裕也正在氣頭上，道歉可以，我把你格力所有的貨全下架。
明著撕破臉，格力和國(guó)美就此“分手”，丟了一個(gè)大渠道，董明珠決心自建無(wú)數(shù)小渠道。
她帶著格力開了3萬(wàn)家專賣店，6萬(wàn)個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。尤其在縣級(jí)市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這些國(guó)美覆蓋不到的地方，董明珠直接把店開到消費(fèi)者門口。
這邊廂剛和國(guó)美斗完，董明珠又陷入格力“內(nèi)斗”。
2005年格力集團(tuán)遭遇債務(wù)危機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)打算把格力電器賣給美國(guó)開利。不僅能解決母公司債務(wù)問(wèn)題，還能變相招商引資一家世界500強(qiáng)。
董明珠不同意，她讓員工在公司門口圍成人墻，阻止開利的人進(jìn)格力背調(diào)。
開利當(dāng)然知道董明珠難搞，私下對(duì)她承諾，收購(gòu)后不會(huì)虧待她，不僅讓她繼續(xù)當(dāng)總經(jīng)理，還把年薪從200萬(wàn)漲到8000萬(wàn)。
在自己的利益和格力的利益面前，董明珠選了后者。她跑去廣州找省里大領(lǐng)導(dǎo)據(jù)理力爭(zhēng)，激動(dòng)地拍著桌子放話：給我點(diǎn)時(shí)間，今天開利是世界500強(qiáng)，未必明天格力不是。
十年后，格力電器出現(xiàn)在世界500強(qiáng)榜單，排名第285位，是家用電器類全球第一名。
董明珠唯一的愛好，在格力上班
2012年58歲的董明珠當(dāng)選格力電器董事長(zhǎng)，2022年是她第四次連任，繼續(xù)為格力賣命。
董明珠這輩子就想把空調(diào)這件事做到極致，為格力付出了所有個(gè)人樂趣，她唯一的解壓方式，就是拼命干活。
董明珠為格力全國(guó)巡回直播
董明珠有雙敏銳的耳朵，靠聽風(fēng)的聲音，就能知道空調(diào)是不是格力。有人向她開玩笑，要是出去吃飯發(fā)現(xiàn)餐廳空調(diào)不是格力怎么辦？董明珠想都沒想，下意識(shí)回復(fù)：它都沒用格力空調(diào)，我首先就不會(huì)去那吃飯。
看到明珠二字，很多人腦海里會(huì)浮現(xiàn)出溫潤(rùn)的珍珠。如果前面加個(gè)董，珍珠變霸總。
董明珠的管理方式粗放的，對(duì)股東發(fā)火，朝高管撒氣，罵起人來(lái)絕不嘴軟。
但格力員工又很吃她這一套，畢竟她嘴有多硬，心就有多軟。
掌管格力這些年，她一次次給股東分紅，前后分了1009.28億。格力召開股東大會(huì)，有人帶著綬帶而來(lái)，恭敬地給董明珠帶上，代表全體股東向她致敬，畢竟跟著董姐是真掙到錢了。
幾十年來(lái)，格力再難也沒忘給員工漲工資。2016年格力人均普漲1000元，空調(diào)安裝工每裝一臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)100元。董明珠說(shuō)勞動(dòng)最光榮，干實(shí)業(yè)的，大家都很辛苦。她在物質(zhì)和金錢上滿足大家，讓每個(gè)格力工人走在街上，走路帶風(fēng)。
2018年董明珠決定給員工蓋房子，承諾格力員工一人一套。
每年格力都會(huì)迎來(lái)幾千名新員工，入職大會(huì)上，董明珠會(huì)把手機(jī)號(hào)公開給每個(gè)新人。如果有人欺負(fù)你，不管是老員工還是大領(lǐng)導(dǎo)，有委屈給董姐發(fā)短信，明珠給大家撐腰。
這樣刀子嘴豆腐心的老板，很難讓人不愛，也很難讓人親近。
魯豫形容自己眼里的董明珠，她是特別需要朋友的人，需要一個(gè)自遠(yuǎn)方而來(lái)，有共同語(yǔ)言，且沒有利益關(guān)系的朋友。遺憾的是，高處不勝寒，這樣的人特別少。
職務(wù)越高就越?jīng)]有朋友，董明珠的原則，和朋友不談工作，和同事不談感情。不僅對(duì)朋友如此，對(duì)親人更加無(wú)情。她下令自己所有親戚不能進(jìn)格力工作，堅(jiān)決避嫌。只要她在位一天，就絕不可能滿足親戚朋友對(duì)格力的任何非分之想。
在她的格力價(jià)值觀里，講原則是唯一的。在這個(gè)價(jià)值觀指引下，她帶著格力從籍籍無(wú)名的小廠，成為空調(diào)之王。
32年前，董明珠初來(lái)乍到珠海，連份像樣工作都找不到。如今，珠海有了格力明珠廣場(chǎng)，有了格力明珠產(chǎn)業(yè)學(xué)院。
董明珠把后半生都奉獻(xiàn)給了格力，格力也成就了董明珠非凡的后半生。喊了幾十年掌握核心科技的格力，必勝的黑科技，就是董明珠吧。
參考資料：
①楊瀾訪談錄：危機(jī)中的女人
②CCTV-13新聞?lì)l道[面對(duì)面]董明珠：拒絕妥協(xié)
③魯豫有約大咖一日行董明珠
④侯雋.三十而立！格力與董明珠亮劍再出發(fā)[J].中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊,2021(23):28-31.
⑤董明珠.格力電器 董明珠 選擇了制造業(yè),就要有一種吃虧精神[J].中國(guó)企業(yè)家,2021(07):11-14+10.
⑥里風(fēng).人生大棋盤——行棋無(wú)悔——珠海格力電器股份有限公司總裁董明珠[J].經(jīng)濟(jì)視角(上),2010(05):21-26.
⑦CCTV-2財(cái)經(jīng)頻道《財(cái)經(jīng)人物周刊》董明珠“鏗鏘玫瑰”
⑧CCTV-2財(cái)經(jīng)頻道《遇見大咖》董明珠