文|降噪NoNoise 孫靜
要說殺伐決斷,互聯(lián)網(wǎng)大廠里沒有哪家能比得過阿里。
去年12月,人事地震的核心是零售板塊——阿里「十八羅漢」之一、原B系業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴珊接管大淘寶,原天貓?zhí)詫氁话咽质Y凡調(diào)往海外業(yè)務(wù);一年后,調(diào)整的云團(tuán)飄到阿里云上空。
2022年12月29日上午,阿里集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO張勇以全員信方式,宣布新一輪組織大調(diào)整:張建鋒(花名:行癲)卸任阿里云智能總裁,轉(zhuǎn)而負(fù)責(zé)達(dá)摩院,專注前沿科技探索。張勇(花名:逍遙子)將兼任阿里云總裁,并直接分管釘釘。
對(duì)于這一組織變動(dòng),不少人感到意外;但多名前阿里云高管、阿里云重要合作伙伴的反應(yīng)是,「倒也不奇怪」。
張勇將新年關(guān)鍵詞定為「進(jìn)」。「進(jìn)」可以是進(jìn)取,也可以是進(jìn)攻,收復(fù)失掉的市場(chǎng)份額以及業(yè)務(wù)增度。對(duì)于阿里云來說,張勇的期待或許偏向后者。
增長(zhǎng)乏力是阿里云正在面臨的客觀現(xiàn)實(shí)。2020年Q3,阿里云營(yíng)收增速62%;2021年Q3,增速下降到33%;到2022年Q3,增速首次降到個(gè)位數(shù),只有4%。
這其中當(dāng)然有宏觀經(jīng)濟(jì)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變化的影響:宏觀經(jīng)濟(jì)下行已是不爭(zhēng)事實(shí),不僅阿里云,騰訊云同樣面臨壓力,今年Q1財(cái)報(bào)中,騰訊云所在企業(yè)服務(wù)板塊甚至首次出現(xiàn)了同比收入下降。
行業(yè)層面,云計(jì)算新的增長(zhǎng)點(diǎn)——傳統(tǒng)政企市場(chǎng),并非互聯(lián)網(wǎng)云廠商的強(qiáng)項(xiàng),而此時(shí)運(yùn)營(yíng)商等國(guó)資云又開始大舉進(jìn)攻。阿里云、騰訊云的市場(chǎng)份額都面臨挑戰(zhàn),騰訊云丟掉了市場(chǎng)老二的排名,至于阿里云,有知情人士透露,其市場(chǎng)份額以每季度零點(diǎn)幾個(gè)點(diǎn)的速度在往下掉——雖然相對(duì)于阿里云的規(guī)模來說,問題不算大,但也有必要引起警醒,「行業(yè)的蛋糕確實(shí)還在變大,但是在變大的蛋糕里面,如果華為、運(yùn)營(yíng)商搶占更多份額,那阿里的份額就會(huì)比較少?!?/p>
阿里云還在被迫面對(duì)一些節(jié)外生枝,比如字節(jié)系大客戶的不確定性。TikTok被迫從阿里云遷往Google、微軟、AWS后,阿里云當(dāng)期增速從上年同期的58%降到37%。要提防的遠(yuǎn)不止TikTok一個(gè)業(yè)務(wù)。有知情人士向《降噪NoNoise》透露,去年字節(jié)向阿里云的采購量達(dá)百億元級(jí)別,但字節(jié)今年開始發(fā)力火山引擎,如果更多業(yè)務(wù)回遷,阿里云的營(yíng)收增長(zhǎng)壓力無形中又加重了一分。
面對(duì)內(nèi)憂外患,去年以來,阿里云從高階負(fù)責(zé)人到組織架構(gòu),都進(jìn)行了大刀闊斧的變革,但更為關(guān)鍵的尋找戰(zhàn)略突破點(diǎn)、理順內(nèi)部組織協(xié)調(diào)等任務(wù),留給了這次變革。
有接近阿里云人士告訴《降噪NoNoise》,這兩年張建鋒的表現(xiàn)在阿里內(nèi)部是不太被認(rèn)可的,尤其過去一年,阿里云增速和市場(chǎng)份額都面臨壓力。據(jù)他了解,阿里內(nèi)部有一種聲音,認(rèn)為行癲是一個(gè)技術(shù)型高管,做技術(shù)、做產(chǎn)品沒有問題,但在操盤阿里云如此龐大的業(yè)務(wù)時(shí),尤其當(dāng)客戶類型發(fā)生變化后,他的商業(yè)觸覺、對(duì)業(yè)務(wù)的把控力成為短板。
上述人士直言,「感覺他在業(yè)務(wù)層面沒有大的突破?!?/p>
公開信息顯示,張建鋒2004年加入淘寶,擔(dān)任首席架構(gòu)師;2015年統(tǒng)管淘寶、天貓和聚劃算;2015年擔(dān)任中臺(tái)事業(yè)群總裁,2016年兼任阿里集團(tuán)CTO、集團(tuán)技術(shù)戰(zhàn)略執(zhí)行小組組長(zhǎng)。2018年11月,張建鋒從胡曉明手中接過阿里云,成為第三代掌舵者。
按照阿里的理念,組織為戰(zhàn)略服務(wù),阿里云三代掌舵者使命各不相同。王堅(jiān)時(shí)代,阿里云要完成的是從0到1的突破,為阿里搭建起一套完備的云計(jì)算技術(shù)體系;胡曉明時(shí)代(2014年至2018年),伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),云計(jì)算進(jìn)入商業(yè)化的黃金年代,這一時(shí)期阿里云在國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)的份額,超過第二名到第八名的總和。
到了張建鋒時(shí)代,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過渡,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈和殘酷。無論是他上任后提出的「被集成」,還是近兩年的「云釘一體」戰(zhàn)略,都是阿里云為應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)挑戰(zhàn)所作出的探索。
在他任內(nèi),阿里云首次實(shí)現(xiàn)年度盈利,2002財(cái)年盈利11.46億元,這在國(guó)內(nèi)云計(jì)算廠商中尚屬首家。但從近兩年發(fā)展來看,作為阿里第二增長(zhǎng)曲線,阿里云的一系列變革尚未有效拉動(dòng)增速。
換帥便成了那只早晚會(huì)落下的靴子?!妇退闶莿e人執(zhí)掌,可能也不一定做得比他更好,但是他過去兩年也確實(shí)缺少突破。行癲應(yīng)該是也沒什么招了。也許換個(gè)人能更好?!?/p>
阿里云當(dāng)下面對(duì)的挑戰(zhàn),也是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)云廠商們的集體叩問。以往以大集成商角色、靠做大集成項(xiàng)目沖量的玩法,現(xiàn)在證明行不通了,阿里云、騰訊云都遇到了瓶頸。
兩家都發(fā)現(xiàn),上述模式并不是互聯(lián)網(wǎng)所擅長(zhǎng)的事情。為此,馬化騰前幾天剛在內(nèi)部發(fā)過火:「過去三年CSIG做了很多沖量的事情,追求做前端集成,追求大數(shù)字營(yíng)收」「以后大家不要跟我說什么買量的故事,我已經(jīng)不信這個(gè)了。」
但與此同時(shí),兩家業(yè)績(jī)都有很大的增長(zhǎng)壓力,都急需新的增長(zhǎng)方法、新的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)策略。騰訊還可以移情「視頻號(hào)」,但在阿里體系之內(nèi),目之所及的增長(zhǎng)抓手還是阿里云。
阿里云接下來如何變革?是外界關(guān)注的焦點(diǎn)。
人事變動(dòng)是第一步,接下來是戰(zhàn)略。從任命結(jié)果來看,張勇決定親自上陣。
一名阿里云合作伙伴猜測(cè),張勇兼任阿里云總裁,應(yīng)該不是長(zhǎng)期的安排,或許是想為華為空降過來的蔡英華留出觀察時(shí)間,看其日后能否成熟起來,證明自己能夠「上位」。
今年3月,華為前企業(yè)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)總裁蔡英華空降阿里云,負(fù)責(zé)阿里云全球銷售業(yè)務(wù),職級(jí)M7(資深副總裁)。「從合作伙伴角度來看,蔡英華來了以后比較低調(diào),還沒看到大動(dòng)作,不知道是否在等調(diào)整時(shí)機(jī)。他的能力如何,現(xiàn)在大家都沒看出來?!?/p>
針對(duì)目前的調(diào)整,有阿里高P的評(píng)價(jià)是,「總的來說,應(yīng)該是個(gè)好變化,有利于阿里云?!?/p>
一名阿里云東北區(qū)域合作伙伴分析,張勇?lián)伟⒗镌瓶偛?,意味著可以推?dòng)更深層次的整合,協(xié)調(diào)阿里系統(tǒng)內(nèi)多方資源,將平臺(tái)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得更好。比如外部的螞蟻、內(nèi)部的天貓等,需要有足夠力量來平衡。
另一名接近阿里云人士則關(guān)注產(chǎn)品整合。他覺得阿里體系內(nèi)有不少好產(chǎn)品,比如螞蟻旗下的OceanBase 金融級(jí)分布式關(guān)系數(shù)據(jù)庫,外界口碑不錯(cuò),但貌似一直是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。外界認(rèn)為阿里云的定位是阿里集團(tuán)科技技術(shù)的一個(gè)出口,但目前仍有許多產(chǎn)品技術(shù)需要理順關(guān)系、同阿里云進(jìn)一步形成協(xié)同。
如果張勇充當(dāng)整合者角色,這一切應(yīng)該會(huì)更為順滑。