記者 | 彭新
在強(qiáng)勢的IT基礎(chǔ)設(shè)施之外，亞馬遜云科技（AWS）正在強(qiáng)化云端服務(wù)應(yīng)用。
近日，該公司在其re:Invent年度大會中推出了供應(yīng)鏈管理軟件“Amazon Supply Chain”，聲稱運(yùn)用亞馬遜30多年來物流倉儲的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，幫助商家處理物流和庫存需求。
目前，亞馬遜云科技已經(jīng)在美國東部（北弗吉尼亞州）、美國西部（俄勒岡州）以及歐洲（法蘭克福）區(qū)域提供上述服務(wù)，未來逐漸向其他地區(qū)開放。該公司稱，企業(yè)可以提取和整合來自ERP（進(jìn)銷存貨管理系統(tǒng)）和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。這意味著，企業(yè)客戶可以直接將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到亞馬遜云科技的云平臺上。
“亞馬遜云科技在全球有著最廣泛的客戶基礎(chǔ)和最豐富的客戶實踐，我們推出新的服務(wù)和新功能，90%以上都是源自客戶的直接反饋?！眮嗰R遜云科技大中華區(qū)產(chǎn)品部總經(jīng)理陳曉建告訴界面新聞記者，公司不斷提供用戶所需要的供開箱即用的應(yīng)用程序來滿足業(yè)務(wù)需求，同時還會把AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的能力植入到各行業(yè)方案中。
亞馬遜云科技大中華區(qū)機(jī)器學(xué)習(xí)產(chǎn)品總監(jiān)張洋表示，這一做法符合公司對于云計算和AI能力的架構(gòu)設(shè)計，其包括底層支持主流的機(jī)器學(xué)習(xí)框架的芯片、容器等，由自研芯片、GPU驅(qū)動；中間層則有機(jī)器學(xué)習(xí)集成開發(fā)環(huán)境，如Amazon SageMaker；上層則是各種由機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動“開箱即用”的軟件服務(wù)，目前已經(jīng)涵蓋機(jī)器視覺、語音文字轉(zhuǎn)換、電商業(yè)務(wù)、客服開發(fā)與運(yùn)維、工業(yè)AI等方面。
供應(yīng)鏈?zhǔn)莵嗰R遜云科技最關(guān)注的方向之一。亞馬遜CTO Werner Vogels提及，近年全球供應(yīng)鏈面臨多個挑戰(zhàn)，“交貨延遲、產(chǎn)品缺貨等，這些時時刻刻都在提醒我們。”例如美國正面臨8萬多名司機(jī)的短缺，通過使用空間計算、邊緣計算和模擬技術(shù)，自動駕駛卡車運(yùn)輸將對全球供應(yīng)鏈產(chǎn)生巨大影響。他希望亞馬遜云科技能發(fā)揮自身在全球基礎(chǔ)設(shè)施上積累的經(jīng)驗，降低用戶的使用門檻，預(yù)計按需使用的云服務(wù)模式能提高客戶的供應(yīng)鏈韌性。
“我們自動合并、分析多個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以實時觀察供應(yīng)鏈運(yùn)營的情況，更快地發(fā)現(xiàn)趨勢，更準(zhǔn)確地預(yù)測需求，確保充足的庫存滿足客戶預(yù)期?！眮嗰R遜云科技供應(yīng)鏈副總裁Diego Pantoja-Navajas談到。
面對疫情之下全球興起的網(wǎng)購潮流，更多零售企業(yè)轉(zhuǎn)向線上，也越來越依賴復(fù)雜的供應(yīng)鏈軟件。亞馬遜云科技希望其推出的軟件系統(tǒng)成為零售、電商、制造業(yè)的實用工具，協(xié)助用戶全面管理供應(yīng)鏈的庫存狀況，例如實時可視化地圖可以看見通過機(jī)器學(xué)習(xí)生成的庫存短缺、延誤信息、積壓狀況等，在風(fēng)險升高時提出警告，還會用AI建議調(diào)動貨物時如何做到最省時省力。
Amazon Supply Chain的推出，標(biāo)志著該公司已進(jìn)入傳統(tǒng)供應(yīng)鏈軟件公司的地盤，如曼哈特軟件和Blue Yonder、SAP等，而亞馬遜云科技的對手微軟也在近期推出了自己的供應(yīng)鏈管理軟件平臺。
值得注意的是，和微軟類似，亞馬遜云科技近期明顯更關(guān)注基于云端的服務(wù)軟件，后者被認(rèn)為是微軟云業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁增長的一大因素。
除供應(yīng)鏈管理軟件外，亞馬遜云科技還推出了企業(yè)數(shù)據(jù)分析服務(wù)Amazon Clean Rooms以及用于基因和生物數(shù)據(jù)分析工具Amazon Omics，以此不斷豐富其云業(yè)務(wù)生態(tài)。