文|閆學(xué)功
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米哈游CEO蔡浩宇親自帶隊(duì)研發(fā)的游戲項(xiàng)目關(guān)停、團(tuán)隊(duì)解散；Meta創(chuàng)始人扎克伯格冒險(xiǎn)all in元宇宙，卻讓公司凈利腰斬、股價(jià)暴跌，自己的身家也縮水了超5000億元。
最有權(quán)勢的一號(hào)位“御駕親征”，能調(diào)動(dòng)最多的資金和資源，但在大中型公司里，CEO親自帶隊(duì)沖鋒的項(xiàng)目卻往往折戟。
魔咒背后，藏著什么樣的商業(yè)邏輯？
CEO項(xiàng)目必死？
2019年就已公開立項(xiàng)的游戲項(xiàng)目Project SH（以下簡稱PJSH），曾是蔡浩宇嘗試“挑戰(zhàn)米哈游天花板”的野心之作。
為了研發(fā)出一款3A（高成本、高體量、高質(zhì)量）級(jí)別的大作，蔡浩宇親自帶隊(duì)，投入重兵，不但在全球范圍內(nèi)為PJSH招兵買馬，還將著名游戲《戰(zhàn)神》的首席關(guān)卡設(shè)計(jì)師招入麾下。
有業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，PJSH團(tuán)隊(duì)規(guī)模在1200人以上。作為對比，米哈游頭號(hào)產(chǎn)品、經(jīng)常蟬聯(lián)海外游戲收入榜首的《原神》，研發(fā)規(guī)模不過400人左右。2021年11月，米哈游發(fā)布招聘公告稱，將在蒙特利爾成立百人級(jí)工作室，用于研發(fā)一款3A級(jí)開放世界動(dòng)作冒險(xiǎn)射擊游戲，被外界視為服務(wù)于PJSH。
然而，這款被寄予厚望、盛傳將在2023-2024年面世的游戲，最終在這個(gè)冬天流產(chǎn)。
近日，多家媒體報(bào)道稱，PJSH項(xiàng)目已關(guān)停，相關(guān)團(tuán)隊(duì)將解散。蔡浩宇投入千人團(tuán)隊(duì)和3年多時(shí)間，沒能等到結(jié)果，員工們卻等到了一條簡短的內(nèi)部通知：“做項(xiàng)目歷來成少敗多，走著對不對勁大家都有感覺。既然這條路走不下去，就果斷點(diǎn)，把它埋了?！?/p>
作為Meta最有權(quán)勢的人，帶領(lǐng)全公司all in元宇宙的扎克伯格似乎也陷入了“CEO項(xiàng)目必黃”的魔咒。
自2021年底宣布公司改名以來，扎克伯格多次在公開場合為元宇宙站臺(tái)，并為此大手筆花錢，迄今投入超過150億美元。2020年和2021年，Meta共計(jì)增加超2.7萬名員工，今年前三季度又新增超1.5萬名員工，不斷大規(guī)模擴(kuò)軍。
真金白銀砸進(jìn)去，加上公司一號(hào)位的全力投入，Meta的元宇宙不但沒能繼續(xù)拓展邊界，反而加速坍塌。
不久前，扎克伯格上傳了在自家元宇宙游戲《Horizon Worlds》中虛擬形象的自拍，但呈現(xiàn)出來的效果讓人大跌眼鏡。人物動(dòng)作僵硬、表情呆滯，畫面粗糙，建模簡陋，被網(wǎng)友吐槽是“十幾年前的QQ秀水平”。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2022年三季度，Meta凈利潤同比下滑52%至43.95億美元，這是Meta近10年以來首次連續(xù)4個(gè)季度凈利潤下滑。元宇宙業(yè)務(wù)堪稱拖累凈利的“罪魁禍?zhǔn)住?，Reality Labs收入2.85億美元，虧損高達(dá)36.7億美元。
11月初，Meta公布裁員計(jì)劃，扎克伯格直言“自己錯(cuò)判行業(yè)發(fā)展趨勢”。有1.1萬名員工為他的錯(cuò)誤買單，“消失”在了Meta的元宇宙中。離去的不只是員工，還有投資人的信心。自投入元宇宙業(yè)務(wù)以來，Meta股價(jià)較高點(diǎn)跌超七成，扎克伯格本人身價(jià)也蒸發(fā)了超5000億元。
在大型科技互聯(lián)網(wǎng)公司，CEO“御駕親征”但最終折戟的故事并不鮮見。
2020年底，京東成立京喜事業(yè)群，劉強(qiáng)東親自帶隊(duì)，投入重兵，誓要”拿下下沉市場“。但據(jù)36氪報(bào)道，2021年，京喜拼拼內(nèi)部人士估計(jì)GMV在150億元上下，而美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜的GMV分別為1200億元和900億元。
今年6月，京喜事業(yè)群解散。7月，劉強(qiáng)東在內(nèi)部大會(huì)上承認(rèn)京喜失利，并呼吁公司高層“仔細(xì)回顧，吸取教訓(xùn)”。
2013年，時(shí)任阿里CEO陸兆禧親自組建團(tuán)隊(duì)，做了一款名為“來往”的社交App，甚至宣稱“阿里愿為來往付出任何代價(jià)”。阿里也確實(shí)曾為來往提供各種資源傾斜，但注冊用戶剛超過1000萬，來往便很快沒了動(dòng)靜，兩年后改名為點(diǎn)點(diǎn)蟲，主打年輕人社交，如今早已下架，消失在了互聯(lián)網(wǎng)的煙塵中。
此外，貝索斯、張朝陽等國內(nèi)外知名公司的CEO都有親自擔(dān)綱項(xiàng)目，但最終付之東流的經(jīng)歷。
真真假假的“御駕親征”
有錢有權(quán)有資源的大公司一號(hào)位“御駕親征”，為何屢屢以失敗告終？
公司一號(hào)位“御駕親征”，并非一定要事無巨細(xì)、親力親為地參與到具體項(xiàng)目中。通常情況下，CEO帶隊(duì)有三種情況：真正親自下場、象征性的掛帥以及隱形的CEO項(xiàng)目。
真正親自下場帶隊(duì)的CEO并不多，這種情況大多出現(xiàn)在初創(chuàng)期或成長期的公司。此時(shí)公司體量不大，業(yè)務(wù)條線也不復(fù)雜，CEO往往要在重大的新項(xiàng)目中親力親為。
比如，米哈游CEO蔡浩宇既是《原神》的總制作人，也是整個(gè)公司的一把手；理想汽車CEO李想經(jīng)常自稱產(chǎn)品經(jīng)理，參與到理想ONE的設(shè)計(jì)和品控細(xì)節(jié)中；蔚來CEO李斌既要把握公司整體戰(zhàn)略，還要帶隊(duì)自研自動(dòng)駕駛芯片。
從這個(gè)意義上來說，幾乎所有處于初創(chuàng)和發(fā)展階段的公司，CEO都需要“御駕親征”。
還有一種情況，在公司某項(xiàng)重要業(yè)務(wù)不達(dá)預(yù)期時(shí)，CEO也會(huì)下場擔(dān)任救火隊(duì)員。B站CEO陳睿近日被曝將掌管游戲業(yè)務(wù)，快手CEO程一笑要帶隊(duì)公司電商業(yè)務(wù)。
除此之外，在成熟的大公司中，所謂CEO帶隊(duì)某個(gè)業(yè)務(wù)條線，更多的是象征性的掛帥。此類項(xiàng)目大多與公司主體業(yè)務(wù)無關(guān)，但未來有很大的增長空間，或在公司戰(zhàn)略層面有特殊意義。
比如，陸兆禧親力親為做來往，是因?yàn)楸藭r(shí)的阿里不滿于只做B2B的龍頭，想在社交領(lǐng)域也分一杯羹。阿里認(rèn)為，社交是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量入口，CEO掛帥更多的是表明切入萬億蛋糕的決心。
劉強(qiáng)東掛帥京喜，同樣是為了宣告京東殺入下沉市場。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利期結(jié)束，下沉市場成為最后一片藍(lán)海。面對拼多多和淘特的猛烈攻勢，入局晚一步的京東急需CEO親自下場提振士氣。
更多的時(shí)候，大公司CEO日常事務(wù)繁忙，不會(huì)將精力投注到具體的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)條線，而是聚焦于大的戰(zhàn)略方向或關(guān)系到公司命脈的戰(zhàn)略級(jí)別業(yè)務(wù)。這些很少大張旗鼓宣傳的“隱形”項(xiàng)目，才是CEO們關(guān)注的重點(diǎn)。
美國《哈佛商業(yè)評論》曾追蹤過近30位公司平均年?duì)I業(yè)額131億美元的CEO，研究發(fā)現(xiàn)，CEO們25%的時(shí)間花在他人及人際關(guān)系上，25%的工作是業(yè)務(wù)和功能性部門評估，21%的時(shí)間用在戰(zhàn)略上，只有4%的時(shí)間被用于具體的經(jīng)營計(jì)劃。
換句話說，財(cái)報(bào)中為公司貢獻(xiàn)主要收入的業(yè)務(wù)，或?qū)ふ蚁乱粋€(gè)增長點(diǎn)，才是大公司CEO們最關(guān)心的事：一個(gè)是公司的當(dāng)下，一個(gè)是公司的未來。
魔咒的真相
CEO親自帶的項(xiàng)目必死——事實(shí)上，還沒有權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以證明這個(gè)判斷的準(zhǔn)確性和適用范圍。但我們可以試著分析一下，為什么這個(gè)判斷如此盛行。
一方面，由于CEO的特殊身份和光環(huán)，他們的一舉一動(dòng)都被放到聚光燈和顯微鏡下，被外界所關(guān)注和解讀。CEO直接參與的項(xiàng)目如果失敗，也更容易引發(fā)市場和媒體的討論。換言之，人們更容易記住那些CEO親自帶隊(duì)的失敗案例。
在殘酷的商場上，項(xiàng)目失敗并非新鮮事，CEO親自擔(dān)綱的也不例外。心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)CEO黃一孟曾在社交媒體上討論過類似問題：“CEO欽點(diǎn)要做的項(xiàng)目失敗，實(shí)在是太正常不過的事情了。簡單回顧了一下，包括我和身邊的很多朋友，做失敗的項(xiàng)目都不在少數(shù)?！?/p>
另一方面，CEO親自帶隊(duì)的項(xiàng)目往往對公司有重大的戰(zhàn)略意義，這通常意味著更大的挑戰(zhàn)。
以陸兆禧做來往為例，社交并非阿里擅長的領(lǐng)域，且阿里切入社交賽道，不可避免地與已經(jīng)橫亙多年的巨頭騰訊正面對抗。阿里推出來往時(shí)，微信月活已超過4億。一個(gè)根基薄弱，一個(gè)強(qiáng)勢多年，兩者抗衡，結(jié)果不難預(yù)見。
京東切入下沉市場的時(shí)機(jī)也晚了一步。京喜拼拼布局之際，多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選的日單量已超過2500萬單。為了追趕已經(jīng)搶跑多時(shí)的對手，京東只能選擇砸錢，但仍未能有效提振增長，最終難以為繼。2021年，包括京喜在內(nèi)的京東新業(yè)務(wù)虧損106億元。
此外，CEO親自帶隊(duì)的項(xiàng)目，也不乏探索和創(chuàng)新之舉，不一定是最急迫、最重要的項(xiàng)目。這意味著，即使有CEO從中協(xié)調(diào)，但在具體落地過程中，新項(xiàng)目也不一定次次都能在內(nèi)部資源的分配上得到優(yōu)待。
總之，“CEO親自帶的項(xiàng)目必死”并非鐵律，而是忽略特定背景和聚光燈效應(yīng)的情況下，對表象的簡單歸納。
但在人們看不見的陰影里，CEO們的頭頂不只有聚光燈，還有一把由業(yè)績要求和股東期望鑄成的達(dá)摩克里斯之劍。
它可能隨時(shí)掉下來。