文|毒眸 顧葉塵
編輯|趙普通
滬上阿姨上熱搜了，卻是因為《光與夜之戀》。
原定于12月17日正式開始的滬上阿姨x光與夜之戀“暖心奇遇季”聯(lián)動已經(jīng)預(yù)熱了快半個月，但聯(lián)動官宣當(dāng)天，網(wǎng)友在微博爆出，滬上阿姨在美團(tuán)回復(fù)玩家“寡婦詐騙游戲有啥好玩嗎的”，還說“掐死陸沉（光與夜之戀的男主之一）”。
從最初滬上阿姨內(nèi)部偷跑聯(lián)動消息，引發(fā)玩家不滿，再到“侮辱玩家和男主”，事態(tài)發(fā)酵猶如颶風(fēng)過境。
12月14日12點，光與夜之戀發(fā)布聯(lián)名宣傳，15點06分，迅速反應(yīng)過來的光與夜之戀發(fā)布了終止與滬上阿姨合作的聲明，表示“今日出現(xiàn)辱罵玩家和男主的行為，直接觸及了項目組的底線。這些行為不僅違背了基本的合作條款，更是直接傷害了玩家的利益與感情”“光與夜之戀始終謹(jǐn)記將玩家體驗放在第一位，因此我們遺憾地宣布，即日起將與滬上阿姨停止合作”。
截止毒眸發(fā)稿前，這條微博的點贊數(shù)已經(jīng)超過八十萬，評論更是一片叫好之聲，玩家直呼“光頭上桌吃飯”。
12月14日晚19點30分，滬上阿姨發(fā)布“針對滬上阿姨與《光與夜之戀》聯(lián)動終止合作的相關(guān)情況聲明”，稱“對涉事門店進(jìn)行了嚴(yán)肅地批評，門店已對涉事員工進(jìn)行辭退處理”。
而《光與夜之戀》的玩家們顯然并不買單，指責(zé)的重心隨著此份聲明的姍姍來遲，轉(zhuǎn)移到滬上阿姨沒有第一時間澄清、不夠重視聯(lián)名的效力、聲明內(nèi)容敷衍而不夠有誠意等方面，風(fēng)評一落千丈，此次聯(lián)名以失敗告終。
游戲“出生豪門”，聯(lián)動要“門當(dāng)戶對”
“站在我的身邊，你不高興嗎？反正站在你身邊，我高興?！?/p>
“未婚妻，你的美麗無可比擬，而我將永遠(yuǎn)予你，尊重與自由的羽翼?！?/p>
這兩段話出自光與夜之戀第四位登場的男主查理蘇之口。一年以前，《光與夜之戀》剛剛上線的時候，毒眸也引用了查理蘇兩句念白。彼時大眾對《光與夜之戀》的印象，更多是十年前霸道總裁式的油膩語句，以及配上滑稽音效和土味音樂的沙雕視頻。
最初的《光與夜之戀》飽受詬病。除了“喜劇人”查理蘇外，還有被評為“職場pua”的第二位出場的男主齊司禮，以及與《戀與制作人》白起撞車的第一位出場的男主蕭逸。乙女游戲避不開人設(shè)撞車問題，但從男主設(shè)置看來，起初的《光與夜之戀》無法讓玩家滿意。
今年六月，《光與夜之戀》爆出內(nèi)部策劃給“主控”添加私人設(shè)定的行為，比如設(shè)定成南方人、不吃辣、不說兒化音、路癡等極其侵犯體驗感的元素，再次引發(fā)廣大的不滿與抵制。
從“缺乏特色”到“夾帶私貨”，這款游戲的開局并不順利。而在這一切鬧劇之后，今年上半年《光與夜之戀》ios端流水達(dá)到兩千三百萬，是國內(nèi)唯一一個達(dá)到千萬級別的乙女游戲。
作為國內(nèi)第一款將年齡限制調(diào)整到“18+”的乙女游戲，《光與夜之戀》的文案和卡面相比同類品大膽許多，讓玩家覺得“原來我是可以享受到這種快樂的”。
開服時期的光與夜之戀被評為硬件很強(qiáng)，軟件不足，說的就是雖然背靠騰訊強(qiáng)大的技術(shù)力，將ui、音樂和聲畫做得十分精美，角色和劇情卻十分生硬。而一年之后的《光與夜之戀》卻鮮少因為男主和劇情被詬病。
被滬上阿姨提到的陸沉“等血流盡，我將自由”
查理蘇浮夸的霸總身份外表下，是燒傷科醫(yī)生的責(zé)任心。而他直白的愛也成功打動了許多最初只是為了看熱鬧的玩家，“查理蘇治好了我的精神內(nèi)耗”，一位資深玩家這么形容。有玩家以查理蘇的名義給一個燒傷的孩子捐了十八萬，“沒有您和查先生我們真的不知道應(yīng)該怎么辦了”，受捐者表示。
乙女游戲的主線更新慢是常態(tài)，而聯(lián)名活動，是度過“長草期”的一劑良藥，在這方面，《光與夜之戀》也相對用心。《光與夜之戀》上一個合作對象，是11月23日宣發(fā)的瑪莎拉蒂。彼時正值游戲男主蕭逸生日前后，此次聯(lián)名也與蕭逸賽車手和賞金獵人的雙重身份結(jié)合，不露臉、風(fēng)格延續(xù)游戲內(nèi)形象的男演員進(jìn)行廣告的拍攝和演繹，達(dá)成了一種微妙的“2.5次元”的效果。
男主“齊司禮”的身份是活了千年的設(shè)計師，兩次生日聯(lián)名是上海紡織服飾博物館、國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，喜歡周杰倫的音樂劇演員夏鳴星今年五月聯(lián)動過方文山，查理蘇則聯(lián)名過范思哲、寶詩龍。
乙女游戲在中國市場的受眾人群依舊是少數(shù)，但勝在用戶粘性。最初的《光與夜之戀》殺出重圍，靠的是宣發(fā)。好的宣傳可以吸引散裝的玩家，真正能把玩家留在這個游戲的，則靠游戲策劃對玩家需求的洞察，和對游戲內(nèi)男主形象塑造的用心。
最新活動中“pua上司”齊司禮寫給玩家的信
在《光與夜之戀》終止與滬上阿姨聯(lián)名的聲明下面，有許多催促“陸沉三麗鷗聯(lián)名”的聲音。為自己心愛的男主發(fā)聲、維權(quán)，是《光與夜之戀》微博下面的常態(tài)。有玩家在《光與夜之戀》超話調(diào)侃，其玩家沒有一個維護(hù)官方的，玩家們清晰地知道自己才是官方的服務(wù)對象，才是“金主”，官方有義務(wù)傾聽玩家群體的合理聲明與建議，并及時修改。
而在終止聯(lián)名的聲明發(fā)布的第二天，也就是12月15日，“陸沉三麗鷗”聯(lián)名卡面預(yù)告緊隨其后，評論再度一片叫好?！霸偕献莱燥埦统該瘟恕?，玩家表示。
滬上阿姨的警示
回到滬上阿姨事件。在聯(lián)名還沒有取消之前，就有網(wǎng)友嗅到滬上阿姨內(nèi)部對游戲、對玩家的負(fù)面態(tài)度，呼吁玩家對這次的聯(lián)名審慎應(yīng)對，“想去喝的想想男主會不會大冬天讓你受氣喝這些冰碴子”“奶茶錢不會到男主口袋里，還不如直接充進(jìn)游戲”。
從本質(zhì)上來講，一切事端都可以歸結(jié)于滬上阿姨內(nèi)部員工管理不當(dāng)，撞上了《光與夜之戀》這個國內(nèi)乙女游戲，甚至是女性游戲受眾數(shù)一數(shù)二的大ip用戶群，又以性別凝視的角度進(jìn)行侮辱，徹底激怒了這一群體。
事實上，乙女游戲玩家不被理解是常態(tài)，就像不被理解的打投、炒卡，為什么玩家會為了紙片人花那么多錢，對買杯奶茶送幾個周邊的聯(lián)名都如此熱情高漲？不理解是一種中性的情緒，但作為乙方，一旦涉及到付出行動的惡語相加，就難免讓人反感，“第一次見上菜的罵點菜的”。
反觀同為餐飲行業(yè)的肯德基，聯(lián)名期間得到玩家一致好評，在聯(lián)名結(jié)束以后，官博依舊在男主生日時送上規(guī)整的生日祝福，附上額外的聯(lián)名海報。
滬上阿姨官博發(fā)布聲明后，玩家翻出了它不久前推出的“卡塔爾分姨”宣傳奶茶杯，可以看出它既對具體的聯(lián)名流程缺乏嚴(yán)肅的把關(guān)，在公關(guān)程序上并不專業(yè)，在“尊重目標(biāo)消費群體”上尚未達(dá)成統(tǒng)一的共識。
是不是乙游，或許反而是這次事件中最不重要的一環(huán)。無論如何，《光與夜之戀》這次扮演的都是“金主爸爸”的角色，而基于淺顯的理解主動對玩家惡語相加，既是對合作方的輕視，更是對廣大消費者的不負(fù)責(zé)。
一場鬧劇，一片狼藉，須知唯有放下偏見，才能走上正軌。