文｜慢放

“她應(yīng)該是一位30多歲、很干練的財(cái)務(wù)部主管，她相貌的生成是由內(nèi)而外的。她其實(shí)更多存在于郵箱中或企業(yè)內(nèi)部的OA系統(tǒng)中。與眾不同的是，這一次與我們互動(dòng)的人變成了AI Beings（虛擬人類）?！?/p>

小冰公司CEO李笛在今年1月接受媒體采訪時(shí)，如此描述AI虛擬人崔筱盼，彼時(shí)“她”已經(jīng)正式成為萬(wàn)科首位數(shù)字化員工。

同期，字節(jié)跳動(dòng)投資虛擬人李未可，成為了2022年開年第一筆虛擬人賽道上的投資。而當(dāng)時(shí)IP李未可所隸屬的杭州李未可有限公司，成立時(shí)間才不過(guò)半年。

相比于元宇宙概念的普及，虛擬人目前的發(fā)展顯然更加如火如荼，甚至業(yè)內(nèi)不乏機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，未來(lái)將會(huì)有許多職業(yè)可能被虛擬人替代。據(jù)公開數(shù)據(jù)，中國(guó)虛擬數(shù)字人市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2030年達(dá)到2700億元，其中身份型虛擬人市場(chǎng)規(guī)模占比有望達(dá)到2/3。

事實(shí)上，2022年虛擬人的應(yīng)用確已更加廣泛，“TA們”在虛擬偶像、虛擬主播、企業(yè)IP、虛擬員工等多方向均有應(yīng)用。新業(yè)態(tài)不斷衍生，不僅在于虛擬人結(jié)合前沿人工智能技術(shù)、形象可塑性強(qiáng)，也與眾多玩家入場(chǎng)密不可分。

眾多玩家加入“造人”

2022年，“造人”市場(chǎng)更為明顯地分化開三類主流的玩家——互聯(lián)網(wǎng)大廠、短視頻平臺(tái)，虛擬人運(yùn)營(yíng)公司。他們重點(diǎn)圍繞生態(tài)搭建、商業(yè)化平臺(tái)打造、IP設(shè)計(jì)三個(gè)方向發(fā)力。

大廠傾向于圍繞元宇宙全盤布局生態(tài)，捎帶打造或投資虛擬人。如字節(jié)跳動(dòng)除了手握虛擬女團(tuán)A-SOUL和虛擬人李未可外，還收購(gòu)了VR企業(yè)Pico、游戲公司沐瞳，且上線了社交產(chǎn)品Pixsoul、派對(duì)島，湊齊了虛擬人、硬件、游戲、社交的“元宇宙套裝”。

同時(shí)大廠的虛擬人也在為業(yè)務(wù)場(chǎng)景“打工”。今年北京冬奧會(huì)上聲名大噪的阿里巴巴虛擬人冬冬，就是以冬奧宣推官的身份做“帶貨主播”，協(xié)助天貓奧林匹克中國(guó)旗艦店推廣奧運(yùn)特許商品；而百度推出的虛擬人林開開、葉悠悠，更是作為“暖心”弟弟、姐姐的形象，在百度輸入法中陪網(wǎng)友聊天、“談戀愛”等。

今年短視頻平臺(tái)也開始涌現(xiàn)出了更多的虛擬人。在中國(guó)傳媒大學(xué)出版的《2022虛擬數(shù)字人商業(yè)化發(fā)展報(bào)告》中就提到，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成了抖音、快手、微博、嗶哩嗶哩（以下簡(jiǎn)稱“B站”）四大虛擬人商業(yè)化平臺(tái)。在短視頻平臺(tái)上，虛擬人已經(jīng)形成了直播打賞、電商帶貨、短視頻廣告、品牌代言、線下活動(dòng)聯(lián)動(dòng)等變現(xiàn)方式。

但隨著虛擬人賽道越來(lái)越火熱，虛擬主播的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇。據(jù)公開數(shù)據(jù)，截止去年8月B站就已有3.6萬(wàn)多名虛擬主播，但一半以上的虛擬主播月收入為零，2/3虛擬主播粉絲數(shù)在一萬(wàn)以下。

虛擬人運(yùn)營(yíng)的企業(yè)也同樣不容易。幸運(yùn)的公司靠打造“偶像IP”來(lái)尋求投資和商業(yè)變現(xiàn)，如燃麥科技虛擬人AYAY，入職阿里巴巴不到6個(gè)月就獲得了20個(gè)品牌的合作；樂(lè)華旗下的虛擬女團(tuán)A-SOUL，因其迅速走紅賣座，獲得字節(jié)跳動(dòng)大筆投資；而去年就開始爆火的柳夜熙，截至目前為止已合作了超過(guò)200個(gè)品牌。

但不幸運(yùn)的公司，或許就只能“隱入塵埃”。不是每一位虛擬人都會(huì)紅，就如同不是每位主播都能成為“帶貨一哥”。

虛擬人們正在不斷“長(zhǎng)大”

大量虛擬人的“出生”，既讓商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，也對(duì)市場(chǎng)和生態(tài)進(jìn)行著“催熟”。

2022年，虛擬人不僅沒(méi)有退潮，市場(chǎng)規(guī)模還在不斷增長(zhǎng)。據(jù)速途元宇宙研究院測(cè)算，2022年虛擬人市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)64.5%，增速達(dá)到近三年峰值。

快速規(guī)模增長(zhǎng)的虛擬人賽道，在資本和市場(chǎng)認(rèn)知上也均體現(xiàn)較為正面的趨勢(shì)。截至2022年9月，虛擬人相關(guān)融資就有22起，其中不僅有紅杉中國(guó)、軟銀集團(tuán)、IDG資本、真格基金等等頂尖資本方，更有字節(jié)跳動(dòng)、阿里影業(yè)、網(wǎng)易資本、小米等企業(yè)方參與該領(lǐng)域投資。

同時(shí)，人們對(duì)虛擬人關(guān)注度也在不斷提升。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)民對(duì)虛擬人的關(guān)注度從2021年的63.6%上升至2022年87.8%。其分析師認(rèn)為，社交媒體多元化發(fā)展推動(dòng)了虛擬人的宣傳，使“他們”在網(wǎng)民中的滲透率提升；虛擬偶像的涌現(xiàn)，也使產(chǎn)業(yè)商業(yè)價(jià)值不斷釋放，吸引用戶消費(fèi)。

與此同時(shí)，虛擬人在品牌營(yíng)銷和社會(huì)服務(wù)的應(yīng)用也日益多元。概括來(lái)說(shuō)，虛擬人可以分為身份型和服務(wù)型。前者傾向于在文娛領(lǐng)域應(yīng)用，如虛擬偶像、虛擬主播等；后者則在特定的場(chǎng)景提供服務(wù)，替代諸多社會(huì)角色，如員工、主持人、客服等。

身份型虛擬人被越來(lái)越多的企業(yè)邀請(qǐng)，幫助品牌進(jìn)行營(yíng)銷。如Keep開年便推出了“A-SOUL專屬運(yùn)動(dòng)星球”，邀請(qǐng)五位女團(tuán)成員入駐成為會(huì)員活力星推官；花點(diǎn)時(shí)間簽約虛擬偶像“阿喜”為品牌“2022年度虛擬代言人”等；柳葉熙、翎Ling、希加加等熱門的虛擬偶像，也都解鎖了眾多品牌的代言。

值得一提的是，魔琺科技和次世文化共同打造的虛擬人翎Ling，在今年冬奧會(huì)時(shí)合作京劇裘派嫡系第四代傳人裘繼戎，演繹了一部冰雪大片《京韻冬奧》；此外，今年還誕生了以敦煌飛天女神為藍(lán)本的虛擬人天妤，以及首位文博界宣推官文夭夭等立足中國(guó)風(fēng)的虛擬人。而“她們”與美國(guó)、英國(guó)、日本等知名的虛擬人歌手、虛擬人模特對(duì)比，也更體現(xiàn)出了中國(guó)的虛擬人創(chuàng)造在文化傳播方面具備的價(jià)值。

虛擬人的“成熟”還需要時(shí)間

目前，約2.6億人的“Z世代”群體，成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的中堅(jiān)力量，他們具備對(duì)新事物的消費(fèi)習(xí)慣，也同樣有個(gè)性化的審美需求，他們所在的時(shí)代，加速著虛擬人的研發(fā)與應(yīng)用。

在此市場(chǎng)前景下，許多從業(yè)者都對(duì)虛擬人信心滿滿。STEPVR創(chuàng)始人、CEO郭成博士就認(rèn)為，“虛擬人是一個(gè)滿足精神需求的創(chuàng)造力型產(chǎn)業(yè)，也是給大眾用的生產(chǎn)力工具，有了這個(gè)工具的賦能，每個(gè)人都能在元宇宙里閃亮草根的光輝，并成為某一領(lǐng)域的網(wǎng)紅。這一領(lǐng)域也存在著巨大的增長(zhǎng)紅利，距離人的思想越近，用戶付費(fèi)意愿就越強(qiáng)。”

但不可否認(rèn)的是，從公眾的視角來(lái)看，虛擬偶像的發(fā)展也許更像是資本換了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)更低、可操作程度更高的圈錢工具；同時(shí)虛擬人未來(lái)如何實(shí)現(xiàn)真正的成熟，如何真正完全融入社會(huì)仍存在不少挑戰(zhàn)。

首當(dāng)其中的挑戰(zhàn)就是成本問(wèn)題。柳葉熙一個(gè)片子制作費(fèi)高達(dá)百萬(wàn)，虛擬偶像單曲的制作成本高達(dá)200萬(wàn)元，全息虛擬演唱會(huì)的成本達(dá)到2000萬(wàn)……種種數(shù)據(jù)均體現(xiàn)出了虛擬人制作成本高企。盡管虛擬偶像大多有資本巨頭“撐腰”，但如此燒錢的模式，也會(huì)造成很多公司入局門檻高、商業(yè)閉環(huán)難的問(wèn)題。

同時(shí)，虛擬人的營(yíng)收構(gòu)成也較為單一。其主要的營(yíng)收還是集中在品牌合作與直播打賞，但目前只有頭部的虛擬主播能夠接到代言或廣告，眾多虛擬主播TOB的商業(yè)推廣依然很少。而隨著虛擬人的大量孵化，虛擬偶像的稀有性將會(huì)被稀釋，且由于虛擬偶像的覆蓋場(chǎng)景有限，在品牌代言、舞蹈、音樂(lè)等熱門領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)還將不斷加大。

另一個(gè)更值得市場(chǎng)關(guān)注的問(wèn)題應(yīng)該是虛擬人IP的內(nèi)容塑造能力。如近日清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院元宇宙文化實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《元宇宙發(fā)展研究報(bào)告3.0版》就指出，市場(chǎng)應(yīng)生產(chǎn)有價(jià)值的虛擬數(shù)字人，應(yīng)當(dāng)打造擬人化、故事化的虛擬人IP，讓虛擬人富有“生命性”的故事內(nèi)核，衍生出虛擬人在用戶心中的“主角光環(huán)”，賦予虛擬人特殊的人格魅力。

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、元宇宙文化實(shí)驗(yàn)室主任沈陽(yáng)還進(jìn)一步建議道，“虛擬數(shù)字人的形貌、表情，到所說(shuō)的內(nèi)容、所處的虛實(shí)相生的環(huán)境，以及與環(huán)境交互產(chǎn)生的一系列情節(jié)，都要圍繞其文化人設(shè)來(lái)展開，要有穩(wěn)定的價(jià)值觀”，而這一點(diǎn)顯然是目前的市場(chǎng)環(huán)境下較難做到的。

「慢放」認(rèn)為，虛擬人行業(yè)被“詬病”的依賴中之人、技術(shù)能力不達(dá)標(biāo)的一些現(xiàn)象，都可以隨著技術(shù)的突破與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等得以改善。但要想讓虛擬人真正融入人類社會(huì)，還要具備更完善的商業(yè)價(jià)值、內(nèi)容價(jià)值、文化價(jià)值等，才能讓資本和受眾更愿意買單。

結(jié)語(yǔ)

2022年，越來(lái)越多的AI Beings步入社會(huì)，“TA們”帶來(lái)了漂亮的形象、新奇的體驗(yàn)、低成本的服務(wù)，但由于這些虛擬人缺乏個(gè)人特色，還沒(méi)能完全撼動(dòng)大眾的心。相應(yīng)的，微軟、英偉達(dá)、百度等眾多科技公司，開始投入到了虛擬人生成平臺(tái)的研發(fā)中，致力讓人們通過(guò)一款軟件實(shí)現(xiàn)自己的虛擬人定制。

相信不遠(yuǎn)的未來(lái)，人人擁有虛擬人的憧憬將會(huì)實(shí)現(xiàn)，虛擬人融入人類社會(huì)、成為另一種新型勞動(dòng)力也將指日可待。正如一位行業(yè)CEO所說(shuō)“讓人回歸人的價(jià)值”，才是虛擬人存在的目的。

參考資料：

①央廣網(wǎng)丨AI、機(jī)器人、虛擬人的未來(lái) 加速進(jìn)入職場(chǎng)，迎來(lái)發(fā)展新10年

②前瞻產(chǎn)業(yè)研究院丨2022年中國(guó)虛擬人行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析

③騰訊新聞-鏈新丨互聯(lián)網(wǎng)大廠競(jìng)逐千億虛擬人市場(chǎng)：打造虛擬人IP，投新銳企業(yè)

④澎湃新聞-中國(guó)小康網(wǎng)丨B站直播2小時(shí)收入超百萬(wàn) 虛擬主播呈爆發(fā)勢(shì)態(tài)？

⑤36氪-雷報(bào)丨2022年以來(lái)，虛擬人領(lǐng)域22起投融資事件，熱度不減，有公司融資上億元

⑥艾媒咨詢丨2022-2023年中國(guó)虛擬人行業(yè)深度研究及投資價(jià)值分析報(bào)告

⑦中證網(wǎng)丨2022虛擬數(shù)字人商業(yè)化發(fā)展報(bào)告出爐 動(dòng)作捕捉市場(chǎng)空間大

⑧環(huán)球網(wǎng)丨虛擬人載中華文化，在元宇宙出海