文|聚美麗 August
近日，寶潔在2021年12月多款噴霧式洗護產品被檢出致癌物苯，被消費者集體訴訟的事件有了進展。
據(jù)WORLD AEROSOLS消息，寶潔同意支付800萬美元（約合人民幣5602萬元）作為與消費者的和解金，以解決品牌面臨多款噴霧式洗護產品被檢出一級致癌物苯的索賠問題。
和解協(xié)議中提到，在2015年11月4日至2021年12月31日期間購買了潘婷、植感哲學、澳絲袋鼠和Waterless四個品牌相關產品的消費者均可根據(jù)購買的產品數(shù)量和金額獲得賠償和解，但寶潔沒有承認其有任何不當行為。
事件發(fā)展脈絡
事實上，此事在2021年12月份時也受到了國內消費者的關注，一時間，寶潔被推上了風口浪尖。
當時寶潔正主動召回涉事的相關產品，其公告中表示，苯不是任何一款噴霧式產品中的成分，但他們近期在產品從包裝瓶中被噴出后檢測到了“意想不到含量的苯”。
寶潔公司稱，當時一段時間內尚未收到任何與此次召回相關的不良事件報告，且每天接觸產品中檢測到的苯的含量預計不會對健康造成負面影響，但出于謹慎考慮，正在進行此次召回。
不過，這四個品牌的產品也有在國內售賣，但寶潔公司并沒有召回中國市場的產品。對此，寶潔中國也做出了回應，其中提到相關產品品類為干發(fā)噴霧類，同時僅限于北美生產的部分批次，中國沒有進口，且中國產品符合國家相關法規(guī)標準。
微博
有消費者評論稱：“很多日本的日化洗護專門生產中國版就是因為很多成分中國不允許審批，所以全世界只有國內消費者幸免于難?！?/p>
日化洗護中含有致癌物的危害有多大？
即使寶潔中國旗下產品未發(fā)現(xiàn)含有苯，但其涉及的任何相關致癌物質都需要被重視。
據(jù)了解，苯是一種有機化合物，很難溶于水，人和動物通過呼吸、口服和皮膚接觸到苯，會導致癌癥，2017年10月27日被世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機構列為一類致癌物。長時間吸入會導致中樞神經出現(xiàn)問題，患白血病和再生障礙性貧血的風險會極大增加。
中國藥科大學基礎醫(yī)學與臨床藥學院教授、國家執(zhí)業(yè)藥師發(fā)展研究中心副主任康震曾指出：“干發(fā)噴霧在使用過程中，苯通過鼻孔或皮膚進入體內，人本身有自我防疫、自我代謝功能，若是長期吸入超量的苯，對人是有傷害的。”
這不是寶潔公司旗下產品第一次出現(xiàn)致癌物質。
早在2017年，香港消費者委員會曾公布對市面上60款洗發(fā)水的檢測報告。報告顯示，超六成洗發(fā)水被檢測出二惡烷，其中，有7款洗發(fā)水二惡烷含量超過歐盟消費者安全科學委員會建議的10ppm安全水平。而在這7款洗發(fā)水中寶潔公司旗下品牌產品占了6席，涉及沙宣、潘婷、伊卡璐、海飛絲4個品牌產品。
據(jù)了解，二惡烷是一種有機化合物，無色液體，稍有香味，屬微毒類，主要用作溶劑、乳化劑、去垢劑等。其對皮膚、眼部和呼吸系統(tǒng)有刺激性，并且可能對肝、腎和神經系統(tǒng)造成損害，急性中毒時可能導致死亡。
香港消費者委員會檢測報告
兩大誤區(qū)：拋開劑量談毒性、不明事件動機
不過，針對致癌物的檢測，不能拋開含量談毒性。
香港消費者委員會發(fā)布的報告中顯示，包括沙宣、潘婷等7款產品的二惡烷含量較高，達12ppm-24ppm，雖檢出量符合國家要求，但卻高于SCCS所建議的最高含量。其中，“海飛絲摩洛哥堅果乳致美順澤去屑洗發(fā)露”中二惡烷的含量最高，達24ppm。
香港消費者委員會檢測報告
據(jù)了解，國家《化妝品安全技術規(guī)范》2015年版要求二惡烷不可用于化妝品原料，如屬于技術上無法避免的非刻意添加，產品中含有微量二惡烷是允許的，但其限值為30ppm。
而SCCS歐盟消費者安全科學委員會在2015年12月的報告中則提出，對消費者而言，化妝品成品中二惡烷的含量低至10ppm或以下屬于安全水平。
可見，如果按照SCCS的標準，寶潔旗下產品均為二惡烷超標，但在國內，是屬于合法合規(guī)的。
另外，香港消費者委員會發(fā)布的報告中還提到，二惡烷本身并不是化妝品原料，所以它不會出現(xiàn)在成分列表，同樣，生產商一般不會可以添加在配方中，出現(xiàn)的原因幾乎都是由于在生產過程中，某些成分經過反應后而產生的二惡烷這類污染物。
綜上，2017年發(fā)生的二惡烷事件與2021年底的苯事件的產生原因似乎比較雷同。由此可以得出寶潔旗下品牌產品確實二次出現(xiàn)致癌物質，但不能拋開含量談毒性與其非主觀故意性的結果。而且在法律法規(guī)上，寶潔并沒有實質性的責任。
寶潔本身的品牌矩陣非常強勁，遍布了中國消費者的生活，如嬰童護理品牌幫寶適、女性護理品牌護舒寶、頭皮護理品牌潘婷、口腔護理品牌佳潔士，以及高端護膚品牌SK-II等，旗下品牌與產品所占的市場份額都不小，知名度也較高。
但是這幾年間，寶潔公司的輿論風向在中國的確發(fā)生了一些變化，不僅是產品成分問題，還有廣告詞侮辱女性、虛假宣傳等問題，都讓中國消費者對其產生了一些負面認知。
雖然各品牌在中國發(fā)展強勁，但產品對于消費者來說，安全有效才是最重要的，最終決定品牌是否能“聲名遠揚”的還是產品本身。
寶潔作為國際大公司，更應該在第一次“栽跟頭”的地方謹慎再謹慎，引以為戒，才能在消費者心中建立更高的信任度。
參考資料：WORLD AEROSOLS、央廣網(wǎng)、香港消費者委員會