文|聚美麗 August
近日，寶潔在2021年12月多款噴霧式洗護產(chǎn)品被檢出致癌物苯，被消費者集體訴訟的事件有了進展。
據(jù)WORLD AEROSOLS消息，寶潔同意支付800萬美元（約合人民幣5602萬元）作為與消費者的和解金，以解決品牌面臨多款噴霧式洗護產(chǎn)品被檢出一級致癌物苯的索賠問題。
和解協(xié)議中提到，在2015年11月4日至2021年12月31日期間購買了潘婷、植感哲學(xué)、澳絲袋鼠和Waterless四個品牌相關(guān)產(chǎn)品的消費者均可根據(jù)購買的產(chǎn)品數(shù)量和金額獲得賠償和解，但寶潔沒有承認其有任何不當行為。
事件發(fā)展脈絡(luò)
事實上，此事在2021年12月份時也受到了國內(nèi)消費者的關(guān)注，一時間，寶潔被推上了風(fēng)口浪尖。
當時寶潔正主動召回涉事的相關(guān)產(chǎn)品，其公告中表示，苯不是任何一款噴霧式產(chǎn)品中的成分，但他們近期在產(chǎn)品從包裝瓶中被噴出后檢測到了“意想不到含量的苯”。
寶潔公司稱，當時一段時間內(nèi)尚未收到任何與此次召回相關(guān)的不良事件報告，且每天接觸產(chǎn)品中檢測到的苯的含量預(yù)計不會對健康造成負面影響，但出于謹慎考慮，正在進行此次召回。
不過，這四個品牌的產(chǎn)品也有在國內(nèi)售賣，但寶潔公司并沒有召回中國市場的產(chǎn)品。對此，寶潔中國也做出了回應(yīng)，其中提到相關(guān)產(chǎn)品品類為干發(fā)噴霧類，同時僅限于北美生產(chǎn)的部分批次，中國沒有進口，且中國產(chǎn)品符合國家相關(guān)法規(guī)標準。
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有消費者評論稱：“很多日本的日化洗護專門生產(chǎn)中國版就是因為很多成分中國不允許審批，所以全世界只有國內(nèi)消費者幸免于難。”
日化洗護中含有致癌物的危害有多大？
即使寶潔中國旗下產(chǎn)品未發(fā)現(xiàn)含有苯，但其涉及的任何相關(guān)致癌物質(zhì)都需要被重視。
據(jù)了解，苯是一種有機化合物，很難溶于水，人和動物通過呼吸、口服和皮膚接觸到苯，會導(dǎo)致癌癥，2017年10月27日被世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機構(gòu)列為一類致癌物。長時間吸入會導(dǎo)致中樞神經(jīng)出現(xiàn)問題，患白血病和再生障礙性貧血的風(fēng)險會極大增加。
中國藥科大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與臨床藥學(xué)院教授、國家執(zhí)業(yè)藥師發(fā)展研究中心副主任康震曾指出：“干發(fā)噴霧在使用過程中，苯通過鼻孔或皮膚進入體內(nèi)，人本身有自我防疫、自我代謝功能，若是長期吸入超量的苯，對人是有傷害的?！?/p>
這不是寶潔公司旗下產(chǎn)品第一次出現(xiàn)致癌物質(zhì)。
早在2017年，香港消費者委員會曾公布對市面上60款洗發(fā)水的檢測報告。報告顯示，超六成洗發(fā)水被檢測出二惡烷，其中，有7款洗發(fā)水二惡烷含量超過歐盟消費者安全科學(xué)委員會建議的10ppm安全水平。而在這7款洗發(fā)水中寶潔公司旗下品牌產(chǎn)品占了6席，涉及沙宣、潘婷、伊卡璐、海飛絲4個品牌產(chǎn)品。
據(jù)了解，二惡烷是一種有機化合物，無色液體，稍有香味，屬微毒類，主要用作溶劑、乳化劑、去垢劑等。其對皮膚、眼部和呼吸系統(tǒng)有刺激性，并且可能對肝、腎和神經(jīng)系統(tǒng)造成損害，急性中毒時可能導(dǎo)致死亡。
香港消費者委員會檢測報告
兩大誤區(qū)：拋開劑量談毒性、不明事件動機
不過，針對致癌物的檢測，不能拋開含量談毒性。
香港消費者委員會發(fā)布的報告中顯示，包括沙宣、潘婷等7款產(chǎn)品的二惡烷含量較高，達12ppm-24ppm，雖檢出量符合國家要求，但卻高于SCCS所建議的最高含量。其中，“海飛絲摩洛哥堅果乳致美順澤去屑洗發(fā)露”中二惡烷的含量最高，達24ppm。
香港消費者委員會檢測報告
據(jù)了解，國家《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》2015年版要求二惡烷不可用于化妝品原料，如屬于技術(shù)上無法避免的非刻意添加，產(chǎn)品中含有微量二惡烷是允許的，但其限值為30ppm。
而SCCS歐盟消費者安全科學(xué)委員會在2015年12月的報告中則提出，對消費者而言，化妝品成品中二惡烷的含量低至10ppm或以下屬于安全水平。
可見，如果按照SCCS的標準，寶潔旗下產(chǎn)品均為二惡烷超標，但在國內(nèi)，是屬于合法合規(guī)的。
另外，香港消費者委員會發(fā)布的報告中還提到，二惡烷本身并不是化妝品原料，所以它不會出現(xiàn)在成分列表，同樣，生產(chǎn)商一般不會可以添加在配方中，出現(xiàn)的原因幾乎都是由于在生產(chǎn)過程中，某些成分經(jīng)過反應(yīng)后而產(chǎn)生的二惡烷這類污染物。
綜上，2017年發(fā)生的二惡烷事件與2021年底的苯事件的產(chǎn)生原因似乎比較雷同。由此可以得出寶潔旗下品牌產(chǎn)品確實二次出現(xiàn)致癌物質(zhì)，但不能拋開含量談毒性與其非主觀故意性的結(jié)果。而且在法律法規(guī)上，寶潔并沒有實質(zhì)性的責(zé)任。
寶潔本身的品牌矩陣非常強勁，遍布了中國消費者的生活，如嬰童護理品牌幫寶適、女性護理品牌護舒寶、頭皮護理品牌潘婷、口腔護理品牌佳潔士，以及高端護膚品牌SK-II等，旗下品牌與產(chǎn)品所占的市場份額都不小，知名度也較高。
但是這幾年間，寶潔公司的輿論風(fēng)向在中國的確發(fā)生了一些變化，不僅是產(chǎn)品成分問題，還有廣告詞侮辱女性、虛假宣傳等問題，都讓中國消費者對其產(chǎn)生了一些負面認知。
雖然各品牌在中國發(fā)展強勁，但產(chǎn)品對于消費者來說，安全有效才是最重要的，最終決定品牌是否能“聲名遠揚”的還是產(chǎn)品本身。
寶潔作為國際大公司，更應(yīng)該在第一次“栽跟頭”的地方謹慎再謹慎，引以為戒，才能在消費者心中建立更高的信任度。
參考資料：WORLD AEROSOLS、央廣網(wǎng)、香港消費者委員會