記者 | 藍麗琦

因產品質量問題，宜家近期宣布將召回近2萬件窗簾。

11月30日，上海市場監(jiān)管局公眾號發(fā)文，宜家（中國）投資有限公司（下稱“宜家”）召回在去年5月至今年9月21日期間生產的兩個品類的窗簾，分別為HOPPVALS霍普沃的六邊形百葉簾、TRIPPEVALS普弗斯的蜂窩狀遮光卷簾。

據悉，上述兩個品類均為“宜家IKEA”自有品牌的產品，霍普沃品類的平均單價為215元，普弗斯的平均單價為369.2元，召回產品型號共計有15款，產品總數1.98萬件。

至于召回原因，主要是用于這兩個品類窗簾的底部管件兩端封口的塑料部件，在90牛頓拉力以上可能會產生脫落，脫落的塑料部件可能引起誤吞，存在窒息的風險。

宜家對這部分問題產品提出的解決方式是，在2021年5月1日之后購買產品的顧客，可以聯(lián)系宜家取得維修配件。如果顧客不想保留產品，也可以聯(lián)系宜家門店退款。

值得注意的是，這已經不是宜家今年第一次召回有質量問題的產品。據上海市場監(jiān)管公眾號消息，半年前，宜家就宣布召回1491件咖啡壺。該產品的召回原因是，在使用過程中有可能發(fā)生脹裂，造成底座和壺體分解，可能會產生燙傷等受傷風險。

從去年開始，宜家中國曾因質量和宣傳問題收到不少罰單。2021年，宜家總共被罰七次，原因有違反消防安全、產品質量問題、虛假宣傳和環(huán)境污染等，罰款金額總計284萬元。其中，宜家因投放“凈化窗簾”虛假廣告在2021年10月被罰172.5萬元。

除了相關產品的質量問題， 宜家今年受市場關注的還有閉店以及漲價動態(tài)。

今年4月，宜家宣布關閉貴陽商場，這是宜家進入中國市場二十多年來首次關閉線下門店。三個月后，宜家再次關店，此次是位于上海楊浦區(qū)的迷你商場。

據悉，該門店是宜家針對中國市場的一次新嘗試，是首家開進國內購物中心的門店。其商場總面積是常規(guī)門店的1/3，布局相對緊湊但仍保留了原有的功能區(qū)。

在漲價方面，今年以來國內的社交平臺上就有網友頻繁發(fā)布宜家漲價的信息，小至零件配套產品也在漲價的范疇內。

宜家中國區(qū)相關人員向界面新聞證實，今年確實有進行調價。

界面新聞觀察到，目前關注度比較高的產品有宜達奈IDANAS、馬爾姆MALM等多個柜體系列，大部分漲幅在40%左右，漲價金額大部分在300元以上，柜體也為漲價金額最多的產品類別。

根據《零售周刊（Retail Week）》在10月14日發(fā)布的研究報告，圍繞宜家分布在英國的市場作分析，五個主要類別的價格至少上漲了22%，包括沙發(fā)、床、餐廳家具、抽屜和床墊，某些產品的價格甚至提高了80%。

據福布斯（Forbes）在10月21日的報道，宜家相關人士證實了在美國范圍內的全面漲價。

宜家中國區(qū)相關人員告訴界面新聞，去年年底有過全球性的價格調整。因零售價格的策略是持續(xù)性靈活調整的，有升也有降。

針對今年年底是否有新的調價策略，相關人員表示還未收到新的調整消息。