文｜經(jīng)緯創(chuàng)投

10月27日，馬斯克收購?fù)铺夭⒗_裁員序幕。經(jīng)過數(shù)輪精簡，11月26日，馬斯克重啟招聘，在推特上分享出了自己的招聘ppt。

此時，推特的正式員工已從7500名削減為2700名，數(shù)量接近其2013年6月上市前夕的2000名。將合同工計算在內(nèi)，推特的裁員比例高達75%。

大裁員的背后是推特對控制成本的迫切需求。在過去十個財年里， 推特僅在2018年和2019年實現(xiàn)盈利，2021年虧損額達2.2億美元。

馬斯克也對此從未避諱，多次發(fā)出推特可能破產(chǎn)的警告，并表示公司可能會出現(xiàn)“數(shù)十億美元的凈負(fù)現(xiàn)金流”。11月4日裁員當(dāng)天，他發(fā)布推文稱：推特每天都在失去四百萬美元，公司除了裁員別無選擇。

此外，推特高度依賴廣告收入，其二季度高達92%的營收來自于廣告銷售業(yè)務(wù)。馬斯克接手推特后，奧迪、通用汽車、輝瑞、通用磨坊等大戶中止廣告投放，其他多公司也多持觀望態(tài)度，使得本就盈利狀況堪憂的推特雪上加霜。

盡管馬斯克賣了價值數(shù)十億的特斯拉股票來挽救推特，還給SpaceX的星鏈計劃在推特上買了個大廣告，但這還是遠遠不夠。為了削減成本，馬斯克宣布取消免費午餐，拒絕報銷員工在收購案之前的幾十萬美金的差旅費，并且正在研究如何關(guān)停推特在全球各地的辦公室，或重新協(xié)商減少租金。與此同時，裁員成為了馬斯克的頭號議程。

推特也并非唯一選擇裁員的硅谷巨頭。疫情期間美聯(lián)儲持續(xù)降息，通脹高企，廣告商預(yù)算縮減，消費者更加審慎，市場競爭激烈，大環(huán)境的寒氣傳到了硅谷。Meta、谷歌、亞馬遜等企業(yè)在疫情期間一度大舉擴張，但如今也相繼宣布萬人大裁員。

裁員并不是值得推崇的解決方案，但當(dāng)公司面臨破產(chǎn)風(fēng)險，不得不走到裁員這一步時，誰去誰留到底該如何取舍？馬斯克的推特裁員邏輯是什么？他裁掉了哪些高管，又解散了哪些團隊？什么業(yè)務(wù)被砍掉，又有什么業(yè)務(wù)得以保留？以下:

1、馬斯克裁員時間線全回顧

在馬斯克正式完成對推特的收購前，推特裁員的消息就已經(jīng)紛紛揚揚。但彼時人們尚不知道，裁員到底將以何種方式進行，又將威脅到哪些部門。一月過后，馬斯克已裁員多輪，覆蓋多部門多團隊。

• 第一輪裁員：10月27日-11月2日，高管首當(dāng)其沖

10月27日，馬斯克入主推特。沒過多久，推特CEO、CFO、政策與安全事務(wù)負(fù)責(zé)人和法律總顧問被解雇的新聞已經(jīng)登上各大媒體頭條。

馬斯克解雇CEO Parag Agrawal、政策與安全事務(wù)負(fù)責(zé)人Vijiaya Gaddez在不少人意料之中。市場預(yù)判到了這一動作，但沒想到馬斯克行動得比想象中更快，兩位在完成收購的當(dāng)天就被辭退。

推特前CEO Parag Agrawal于2021年年底上任，在推特度過了十余年，曾任推特CTO。他在上任沒多久后就迎來了馬斯克收購?fù)铺氐南ⅲ哳l頻發(fā)生摩擦。4月，馬斯克曾發(fā)推問道：“推特最受歡迎賬戶前十名現(xiàn)在都不怎么活躍了，推特是不是要完了？”Parag Agrawal對此非常不滿。之后，馬斯克又指責(zé)他在推特的虛假賬戶數(shù)據(jù)等方面有所隱瞞，對他的收購決策造成極大誤導(dǎo)。

前政策與安全事務(wù)負(fù)責(zé)人Vijiaya Gaddezs主要負(fù)責(zé)評估內(nèi)容的安全性，是吊銷特朗普推特賬戶這一決定的主要決定人。顯然，她與剛剛解封特朗普賬戶的馬斯克的理念不太一致，離開推特也合情合理。值得一提的是，她比CEO Parag Agrawal更早進入推特，也獲得了更高額的補償金。

CFO Ned Segal和法律總顧問Sean Edgett也成為了第一批離開推特的高管，兩人均平和離開，并在推特上發(fā)文告別前司。CFO Ned Segal于2017年加入推特，此前曾在高盛等公司任職。Sean Edgett是在公司工作了十年的老員工，從2018年起擔(dān)任總顧問，非常資深。

此外，馬斯克也在此期間陸續(xù)接受了一些高管的辭呈。

• 第二輪裁員：11月4日，正式員工大削減50%

11月4日，推特第一輪全公司范圍的正式大裁員開始了。員工提前收到郵件，被告知公司大樓將在裁員當(dāng)日關(guān)閉，員工出入將被暫停。

本次裁員覆蓋市場營銷、產(chǎn)品、工程、法務(wù)、信賴與安全等各團隊。在確定具體裁員名單時，馬斯克要求推特的各位經(jīng)理對員工表現(xiàn)進行評級。他還從特斯拉等公司帶來了50多個員工來幫他確定裁員名單，這50多個員工中工程師占大頭。

早在10月28日，馬斯克就曾要求推特的工程師打印出自己的代碼以供他審查，后續(xù)他們又被通知無須打印，只要在電腦上準(zhǔn)備好即可，當(dāng)面審查之后也不了了之。最終工程師們還是在11月4日和其他部門一起等來了裁員的消息。

推特裁員的原因很馬斯克。他在訪談中表示，推特的很多團隊效率不高，反觀特斯拉的自動駕駛?cè)斯ぶ悄軋F隊，憑借150名工程師的規(guī)模，呈現(xiàn)了超越其他公司3000人工程師團隊的表現(xiàn)。推特只需要少數(shù)能干活、愿意干活的人，大家一起硬核，為勝利而奮斗。

當(dāng)天，推特不同團隊的人發(fā)現(xiàn)自己無法解鎖電腦或登錄工作系統(tǒng)，才得知了自己失去工作的消息。不少人在推特或內(nèi)部系統(tǒng)Slack上留下藍心和敬禮emoji，告別前司和同事。

不止硅谷總部，推特全球的正式員工都受到波及。坐標(biāo)倫敦的Chris Younie表示，自己在凌晨三點的時候發(fā)現(xiàn)自己打不開電腦、也無法登錄郵箱，并開玩笑稱這時間點選得真貼心。

裁員當(dāng)天，馬斯克向員工發(fā)送郵件對裁員進行說明：“為了能讓推特走上健康發(fā)展的道路，我們做了裁員這個艱難的決定。雖然本次裁員會影響到一些為推特做出珍貴貢獻的員工，但唯有如此，推特才能繼續(xù)向前?！彼€表示，被裁員工獲得3個月工資的補償，是法定要求的1.5倍。

• 第三輪裁員：11月12日，合同工裁員80%

11月12日，馬斯克裁掉了4400名分布在印度等海外其他地區(qū)工作的合同工，涉及內(nèi)容審核、廣告銷售、房地產(chǎn)、市場營銷、工程等團隊。

在這個周六下午，5500名合同工中，只有20%留了下來。正式員工有三個月的補償，但合同工一無所獲，他們的醫(yī)療保險等也在周末一起終止了。

• 第四輪裁員：11月16日，不能硬核的員工請離開

11月16日，馬斯克通過郵件向推特員工表示：”推特正站在岔路口。要想實現(xiàn)突破，打造出推特2.0，在激烈競爭中活下來，我們就必須把推特變得硬核，每個人都需要高強度、長時間地工作。只有大家非常努力，公司才能堪堪達到及格線水平。同意請勾選yes，不同意就默認(rèn)帶著3個月的賠償離開?！?/p>

這條郵件之后，各團隊規(guī)模又得以縮減。此前，馬斯克也多次表示他管理的推特將不再實行居家辦公。馬斯克認(rèn)為，公司的有效機制在于人們在辦公室工作，并保持硬核狀態(tài)，這樣少數(shù)人就可以完成大量工作。

• 第五輪裁員：11月18日，關(guān)鍵業(yè)務(wù)團隊再瘦身

11月18日，推特大樓再次關(guān)閉。馬斯克要求工程團隊總結(jié)自己在過去半年的產(chǎn)出，并帶著十張最突出的代碼成果的截圖向他當(dāng)面進行工作匯報。

次日凌晨，馬斯克完成代碼審查并離開推特大樓，在自己的推特帳戶中曬出了推特的系統(tǒng)架構(gòu)圖。未通過代碼審查、不符合馬斯克要求的員工被開除。

當(dāng)天，廣告銷售、對外合作團隊的員工也迎來了又一輪裁員，以達到馬斯克心目中的理想的高效硬核團隊規(guī)模。

• 計劃外裁員：11月4日-11月15日，公開叫板馬斯克的人被裁

還有一些計劃外裁員發(fā)生了，這些人被解雇是因為在推特上與馬斯克公開較量。

Sasha Solomon公開質(zhì)問馬斯克在裁掉幾乎整個基礎(chǔ)設(shè)施團隊的情況下，還無禮地點評了他們的工作，并嘲諷他都不一定會用GraphQL。隨后，她表示自己被裁了。

另外一位Eric Frohnhoefer在看到老板公開抱怨安卓版推特加載緩慢后，直接在該推文下評論：你錯了。幾個來回后，馬斯克表示：他被炒了。該工程師也分享了自己筆記本被公司鎖定的畫面，表示自己真的被正式解雇了。

• 重啟人員招募：11月21日，馬斯克尋軟件人才

11月21日，馬斯克正式宣布裁員結(jié)束，并重啟人員招聘。

在周一的推特全體員工會議上，馬斯克宣布裁員結(jié)束，并表示將積極招聘軟件工程和銷售方面的人才，擅長寫軟件的人優(yōu)先。

馬斯克此前曾表示，希望推特硬核起來、工程驅(qū)動發(fā)展。他希望推特可以推動核心產(chǎn)品的進步，而核心產(chǎn)品是由軟件組成的，因此他希望可以招募相關(guān)人才來讓產(chǎn)品變得更好。

在他的其他公司，如特斯拉和SpaceX，他們雖然主要銷售硬件，但其軟件的質(zhì)量絕不亞于硬件。而推特不交付硬件，只交付軟件，因此馬斯克認(rèn)為推特急需用好代碼創(chuàng)造出好產(chǎn)品，相關(guān)人才非常重要。

• 第六輪裁員：11月23日，感恩節(jié)前夕再裁工程師

盡管馬斯克宣稱裁員已結(jié)束，但還是在兩天后來了個回馬槍。11月23日夜晚，推特有約50名工程師因為代碼質(zhì)量不佳再被裁，并且只得到了4個星期工資的補償，與之前拒絕硬核而拿著三個月工資走人的員工相比顯得較不幸運。此外，還有一些員工收到了警告，隨時有可能失去工作。

裁員名單中出現(xiàn)了一些讓人意外的名字，比如高級軟件工程師Ikuhiro Ihara，他曾將推特的推文長度從140字?jǐn)U展到280字，在推特工作已十年。高級機器學(xué)習(xí)研究科學(xué)家Ying Xiao也在被裁之列，他負(fù)責(zé)優(yōu)化推特的推薦系統(tǒng)，為推特帶來0.5%的MDAU增長。他在谷歌工作4年半，在推特工作2年半，被同事稱為推特最好的機器學(xué)習(xí)專家。

• 再次公開招募人才：11月26日，再次表示招聘進行中

11月26日晚，馬斯克分享了自己在公司會議上的演示文檔。在介紹自己近一個月建設(shè)推特的成就前，首先強調(diào)：我們正在招募中。

2、馬斯克裁了哪些部門？

馬斯克裁員前的推特，主要部門包括財務(wù)、法務(wù)、人事、廣告銷售、安全與信賴、雇員與職場多樣性、核心科技、創(chuàng)收業(yè)務(wù)及產(chǎn)品等。前CEO Parag Agrawal為提高公司活力與效率，改變了過去以職能劃分的組織架構(gòu)，而把不同職能的人劃分在同一任務(wù)部門里，如工程師就散見于核心科技、創(chuàng)收業(yè)務(wù)及產(chǎn)品等部門中。

推特高度依賴廣告銷售，其最重要的現(xiàn)金流業(yè)務(wù)莫過于廣告銷售。此外，作為一個以軟件形式呈現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)社媒平臺，好產(chǎn)品是立身之本，工程驅(qū)動發(fā)展，內(nèi)容審核與管理是護城河。為了與馬斯克的硬核理念相符合，這些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)部門均得到了一定縮減。

雇員與職場多樣性等與業(yè)務(wù)直接關(guān)聯(lián)性較弱、與公司價值觀相關(guān)性較強的團隊成為了裁員的重災(zāi)區(qū)。一些投入產(chǎn)出比不顯眼的、主要進行探索性業(yè)務(wù)的團隊也元氣大傷。

以下是主要裁員情況：

• 全部門裁撤
• 機器學(xué)習(xí)與算法倫理團隊

機器學(xué)習(xí)與算法倫理團隊META (ML Ethics, Transparency, and Accountability)就地解散。該團隊致力于把推特的算法更加透明化、公平化，在涉及政治意識形態(tài)、性別、種族、年齡等問題的推文中優(yōu)化其推薦算法。推特的META團隊相較于其他社媒公司的類似團隊而言更激進。華盛頓大學(xué)應(yīng)用數(shù)據(jù)倫理中心主任Ali Alkhatib表示，推特META團隊是非常罕見的、兼具公共互動性和學(xué)術(shù)可靠性的科技公司AI倫理團隊。

去年，推特用戶發(fā)現(xiàn)推特的照片裁剪算法更傾向于保留白人面孔，推特即對此進行了公開說明。META團隊為此發(fā)布了偏見賞金（bias bounty）競賽，邀請外部研究者檢驗推特算法、提出類似問題。去年10月，該團隊還發(fā)布了關(guān)于推特上出現(xiàn)的非故意政治偏見的細節(jié)說明，并表示研究發(fā)現(xiàn)，推特上的政治相關(guān)內(nèi)容更加右傾。

無獨有偶，Meta也裁掉了一個名為概率(probability)的機器學(xué)習(xí)研究團隊。該團隊僅非管理層員工就有50人，其中，19人負(fù)責(zé)貝葉斯建模，9人負(fù)責(zé)排名和推薦，5人負(fù)責(zé)機器學(xué)習(xí)效率，17人負(fù)責(zé)芯片設(shè)計和編譯器的人工智能。他們主要研究基礎(chǔ)設(shè)施堆疊應(yīng)用機器學(xué)習(xí)，使工程師能夠更容易地使用機器學(xué)習(xí)技術(shù)。

扎克伯格表示，當(dāng)下公司面臨縮減成本的需要，認(rèn)為可以在基礎(chǔ)設(shè)施上減少投入、提高效率。

• 可達性體驗團隊

可達性體驗團隊(Accessibility Experience)也被取消，團隊內(nèi)所有工程師失業(yè)。該團隊致力于改進殘疾群體的產(chǎn)品使用體驗。目前，該團隊還有很多進行中的項目被迫中止。

• 內(nèi)容管理團隊

讓人較為意外的是，推特內(nèi)容管理團隊(curation team)也被炒了。該團隊負(fù)責(zé)重點標(biāo)記一些大事件相關(guān)推文，并提供背景說明。這個消息尤其引發(fā)媒體的廣泛關(guān)注，該團隊在選舉、運動賽事等網(wǎng)絡(luò)道德事件的相關(guān)報道中發(fā)揮重要作用，確保用戶在發(fā)送觀點、刷趨勢時的觀點不會產(chǎn)生較大負(fù)面影響。推特內(nèi)部認(rèn)為，這個團隊在過濾有誤導(dǎo)性的推文方面起到關(guān)鍵作用。

• 部分裁撤
• 信賴與安全部門

信賴與安全部門可以稱得上是媒體最為關(guān)注的部門，負(fù)責(zé)推特的內(nèi)容政策，主要工作內(nèi)容包括打擊虛假信息、垃圾信息、仇恨言論等等。馬斯克此前多次表示要將推特建設(shè)成一個不同意見可以交流的平臺，并解封了包括特朗普在內(nèi)的數(shù)個之前被封禁的賬號，引發(fā)媒體對于推特生態(tài)建設(shè)、及其品牌安全的廣泛擔(dān)憂，更是影響了不少廣告商的決策。

信賴與安全部門整體經(jīng)歷了15%的裁員，客服人員也受到了一定影響，2000多位一線內(nèi)容審核員所受到的影響最小。但由于被削減的外包員工中有很大一部分承擔(dān)內(nèi)容審核工作，外界對推特的內(nèi)容審核能力表示質(zhì)疑。馬斯克對此回應(yīng)稱，此舉不會對推特有影響。十天內(nèi)完成上任和卸任的信賴與安全部門前負(fù)責(zé)人Yoel Roth表示，他認(rèn)為馬斯克治下的推特不需要此類團隊。

• 廣告和對外合作部門

據(jù)彭博社消息，11月18日，馬斯克要求廣告銷售負(fù)責(zé)人Robin Wheeler和對外合作關(guān)系負(fù)責(zé)人Maggie Suniewick對其各自部門進行進一步裁員。二位拒絕了這一要求，因此被要求離開推特。但廣告銷售部門還是經(jīng)歷了直接來自馬斯克的大幅削減。

• 各產(chǎn)品部門

馬斯克在經(jīng)歷了各部門經(jīng)理內(nèi)部評級、特斯拉工程師幫忙審核、自己親自與推特工程師共同審核代碼后，完成了工程師的削減，留下了能夠硬核的高效人士。

• 法務(wù)、財務(wù)、人事等團隊

此外，法務(wù)、財務(wù)、人事等部門各團隊也經(jīng)歷了人員削減，具體原因和比例不詳。

3、裁員副作用：辭職潮

馬斯克上任后即迅速解雇四位高管，一周內(nèi)推特此前向CEO匯報的高管大部分都已離開，包括：首席市場營銷官Leslie Berland，首席客戶官Sarah Personnette（辭職），執(zhí)行VP Lindsey Iannucci，首席員工與多樣性執(zhí)行官Dalana Brand，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Jay Sullivan（暫代創(chuàng)收產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一職），核心技術(shù)總經(jīng)理Nick Caldwell。目前只有Lindsey Ianucci的去向尚未被媒體知悉，其他高管均已離開推特，具體原因和方式不詳。

除了高管，普通員工也沒能置身事外。相較于谷歌通過PIP裁員的方式，推特的裁員較為簡單和直接，也造成更多內(nèi)外部動蕩。大部分員工以較為草率的方式結(jié)束了自己的工作，且未被告知自己被辭退的理由。很多項目在毫無準(zhǔn)備的情況下被迫停擺，不少團隊的工作因此難以繼續(xù)開展。

此外，盡管聯(lián)邦法律和加州法律均要求公司在大裁員之前發(fā)布提醒，加州就業(yè)發(fā)展部門稱并未提前收到來自推特的類似說明。這也符合馬斯克的一貫風(fēng)格，此前他在特斯拉裁員時也未進行該類說明。

猝不及防的裁員，疊加馬斯克簡單粗暴的裁員風(fēng)格，給公司內(nèi)部帶來極大不安定感。很多高管和員工選擇主動辭職，一個團隊領(lǐng)導(dǎo)的離職又會影響其他成員的選擇。很多員工即使留下，對公司的歸屬感也有所減弱，對失業(yè)的擔(dān)憂上升。報道稱辭職人數(shù)大概為1200名，員工流動較為嚴(yán)重。

尤其當(dāng)這些劇烈變動發(fā)生在公司關(guān)鍵部門時，可能會極大影響到公司業(yè)務(wù)。舉例而言，推特極度依賴廣告營收，馬斯克收購風(fēng)波后廣告商選擇觀望，推特的廣告銷售業(yè)務(wù)大受打擊，然而，正在用人之際，相關(guān)部門還是經(jīng)歷了極大震蕩，廣告銷售部門的負(fù)責(zé)人變更數(shù)次還未穩(wěn)定。

馬斯克收購?fù)铺厍?，推特的廣告銷售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，即首席客戶官是在推特任職已4年的Sarah Personette，她在2021年升職為CCO。10月28日，她向馬斯克遞交了辭呈，11月2日，她正式離職。Sarah Personette團隊的數(shù)位VP也選擇離職，包括JP Maheu, Stephanie Prager等。

前CCO Sarah Personette在推特公開告別前司，表示自己推特職業(yè)生涯中最得意之處在于堅持要求品牌安全性建設(shè)，始終遵循全球廣告商聯(lián)盟WFA的負(fù)責(zé)任的全球媒體聯(lián)盟準(zhǔn)則(GARM-Global Alliance for Responsibility)，也希望馬斯克能對這項建設(shè)一以貫之。

推特的品牌安全正是廣告商們目前最擔(dān)心之處。盡管馬斯克再三表示會對平臺進行嚴(yán)格規(guī)范，打擊仇恨言論等，但由于尚未看到其新內(nèi)容政策的明顯力度和效果，很多廣告商也還未決定是否要在推特投放廣告。

更令廣告商擔(dān)心的是，在11月10日馬斯克強硬表示員工有必要回到公司辦公后，推特法務(wù)、安全與隱私等團隊人員流失嚴(yán)重。推特的品牌安全性受到進一步質(zhì)疑。4A公司群邑已將推特的品牌安全標(biāo)注為了高風(fēng)險，推特幾大關(guān)鍵執(zhí)行團隊高級領(lǐng)導(dǎo)的相繼離職就是一個重要原因。群邑還表示，如果推特的IT安全、隱私、信賴與安全等團隊可以重新組建起來，他們會考慮對推特重新評級。

隱私和法務(wù)團隊等人員流失的消息是由推特一位法務(wù)團隊的高級人員在內(nèi)部系統(tǒng)Slack中公開分享的，他表示坐在辦公室工作絕對不符合員工義務(wù)，他們有權(quán)在家里辦公。離職的高管包括推特首席信息官Lea Kissner，首席隱私官Damien Kieran，首席合規(guī)官Marianne Fogarty，還有馬斯克接手推特后新上任的推特安全與信賴事務(wù)負(fù)責(zé)人Yoel Roth等。

Yoel Roth在推特工作了七年，并成為馬斯克接手推特后提拔的心腹之一。他上任后大力在自己的推特賬號中普及公司在內(nèi)容政策、選舉相關(guān)謠言、打擊垃圾消息、虛假賬號等方面的舉措，得到了馬斯克的積極互動。然而他還是選擇離職，并表示：馬斯克作為實控人的推特不太需要一個安全與信賴團隊。

與Yoel Roth同期被啟用、同日遞交辭呈的還有推特的新廣告銷售負(fù)責(zé)人Robin Wheeler。她已在推特從事廣告銷售業(yè)務(wù)數(shù)十年，工作能力非常出色，馬斯克上任后她負(fù)責(zé)管理整個廣告銷售部門。11月9日，她與馬斯克在推特space上開了線上會議，解答廣告商們關(guān)于仇恨言論、品牌安全、內(nèi)容審核、錯誤信息等方面的顧慮。

外界對這位負(fù)責(zé)人反應(yīng)積極，因為她在面對一些棘手的問題時也能毫不避諱地向馬斯克直接提問，緩解了廣告商的部分顧慮。然而，11月10日，她就提出了辭職。被馬斯克挽留后，她選擇留在推特。一周后，因為拒絕對團隊進行進一步裁員，這位廣告銷售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人被馬斯克果斷開除。

4、馬斯克最終留下了哪些高管？分別負(fù)責(zé)哪些業(yè)務(wù)？

11月16日，馬斯克表示，等到推特回歸正軌，他會為推特另覓CEO。這個時機現(xiàn)在顯然還未到。在此之前，馬斯克的大部分時間都用來重整推特，他希望能夠盡快完成組織架構(gòu)重組。

彭博社報道稱，馬斯克的PayPal前同事David Sacks, 好友兼投資人Jason Calacanis, 安德森·霍洛維茨基金（又名a16z）合伙人Sriam Krishnan，投資人兼SpaceX董事會成員Antonio Gracias, 律師Alex Spiro都在幫他重塑推特。

目前，馬斯克的老搭檔Alex Spiro也接手了之前隨CEO一起被辭退的推特法律總顧問Sean Edgett的工作，負(fù)責(zé)處理推特的法務(wù)。Alex Spiro已經(jīng)與馬斯克合作多年，在此之前，他就是名動美國的知名律師，擁有不少明星客戶，為多起轟動一時的案件辯護并大獲成功。馬斯克此次收購，也全程由他保駕護航。

推特的法律部門得到強有力外援，其他一些內(nèi)部部門的負(fù)責(zé)人在風(fēng)波之后留了下來，繼續(xù)擔(dān)任原職。

據(jù)領(lǐng)英資料顯示，財務(wù)和公司金融方面，Lisa Cummings繼續(xù)擔(dān)任該領(lǐng)域負(fù)責(zé)人。她在相關(guān)領(lǐng)域擁有17年工作經(jīng)驗，在推特工作已四年。她對支付產(chǎn)品也頗有經(jīng)驗，或能圓馬斯克在推特搞支付業(yè)務(wù)的心愿。

人事業(yè)務(wù)方面，Robert McFalls繼續(xù)擔(dān)任全球人才搜尋負(fù)責(zé)人，他于2021年8月加入推特，2022年6月成為全球人才搜尋負(fù)責(zé)人。他的工作經(jīng)歷非常之多，幾乎每段都只持續(xù)了1-2年，工作領(lǐng)域涉及各行各業(yè)。

此外，負(fù)責(zé)全球公共政策和慈善業(yè)務(wù)的Sinead McSweeney也還未更新其工作履歷。她加入推特已十年，在去年升職為全球負(fù)責(zé)人，一直在愛爾蘭工作。Teju Adeshola的自我介紹也依然是推特全球內(nèi)容合作業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，他作為黑人在科技行業(yè)貢獻了獨特力量。

除了上述保留原職的高管，也有一些在馬斯克上任后得以升遷的新秀。其中，推特產(chǎn)品及工程業(yè)務(wù)方面的人事變動值得重點關(guān)注。

5月，馬斯克就在推特表示，如果完成對推特的收購，將非常注重推特硬核軟件工程、設(shè)計、信息安全、服務(wù)器硬件。11月16日，他再次表示，推特將注重工程驅(qū)動發(fā)展，高度重視產(chǎn)品和設(shè)計部門，這兩個部門的業(yè)務(wù)將直接向他本人而非工程部匯報。程序員仍將是公司主體，在業(yè)務(wù)中發(fā)揮較大影響力。馬斯克對相關(guān)業(yè)務(wù)的重視程度可見一斑。

在接受各方意見并進行評估后，馬斯克首先選中了Behnam Rezaei統(tǒng)一負(fù)責(zé)推特所有工程和產(chǎn)品開發(fā)方面的事務(wù)，直接向馬斯克本人匯報工作。Behnam Rezaei于2017年加入推特，擔(dān)任工程主任。在加入推特前，Behnam Rezaei創(chuàng)立了NetSeer并擔(dān)任其CTO，并憑借著在公司的技術(shù)創(chuàng)新申請了十項專利，技術(shù)實力過硬。

同時，馬斯克還迅速提拔了同樣一位有創(chuàng)業(yè)背景的產(chǎn)品人Esther Crawford。Esther Crawford于2016年創(chuàng)辦Squad，該平臺旨在創(chuàng)造一個虛擬外出空間，為現(xiàn)代人減輕孤獨感、增加聯(lián)結(jié)感。Squad用戶達百萬，并于2020年被推特收購。

Esther Crawford目前在推特?fù)?dān)任產(chǎn)品管理主任，團隊主要管理從0到1的產(chǎn)品業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)創(chuàng)作者、Spaces、社區(qū)等相關(guān)業(yè)務(wù)。她還牽頭了馬斯克大力推行的創(chuàng)收業(yè)務(wù)——推特藍標(biāo)認(rèn)證服務(wù)（8美元即可認(rèn)證賬戶）。然而，藍標(biāo)認(rèn)證服務(wù)效果遠不如預(yù)期，在混亂中暫時下線。

有趣的是，報道稱在藍標(biāo)認(rèn)證服務(wù)發(fā)布之前，推特信賴與安全團隊撰寫了一篇長達七頁的建議書，提示該舉措可能帶來的風(fēng)險。Esther Crawford表面上對這些建議較為關(guān)心，實際拒絕接受任何可能使得產(chǎn)品推遲發(fā)布的建議。這份建議書中所撰寫的多種風(fēng)險在該產(chǎn)品發(fā)布后成為了現(xiàn)實，馬斯克不得不暫停此服務(wù)。

馬斯克大刀闊斧的改革不被很多人看好，不少知名廣告商也撤離了動蕩中的推特，給推特的現(xiàn)金流帶來更大挑戰(zhàn)。有媒體認(rèn)為，推特的營收頂梁柱倒了一大片，想創(chuàng)收的新業(yè)務(wù)8美元藍標(biāo)認(rèn)證也未能順利鋪開，馬斯克口中的破產(chǎn)說不定會成為現(xiàn)實。

然而，工程師出身的企業(yè)家Louie Bacaj認(rèn)為，科技公司重組非常普遍，馬斯克的裁員有理可循。裁員給推特帶來的影響并不會比外界想象的更嚴(yán)重，推特的重建也會比外界預(yù)測的更快。

他表示，一個小規(guī)模的工程師團隊會比大團隊更敏捷，隨著技術(shù)的更新?lián)Q代，現(xiàn)在的一個小團隊可以在短時間內(nèi)完成一些大公司在過去數(shù)年里所完成的任務(wù)。如果想要重建推特，馬斯克這種短時間內(nèi)迅速重組其核心部門的方法是非常有用的。

Louie Bacaj還強調(diào)，工程師天然會被困難問題吸引，馬斯克風(fēng)格的硬核推特將吸引更多愿意和他一起硬核的工程師。如果馬斯克對推特的改造成功，或?qū)氐赘镄驴萍夹袠I(yè)。

References:

1) Twitter cuts a large number of contract workers without giving internal teams a heads up, Lora Kolodny &Ashley Capoot, https://www.cnbc.com/2022/11/13/twitter-suddenly-cuts-large-number-of-contract-workers.html

2)Twitter slashes nearly half its workforce as Musk admits ‘massive drop’ in revenue, Dominic Rushe, Gloria Oladipo, Johana Bhuiyan, Dan Milmo and Joe Middleton, https://www.theguardian.com/technology/2022/nov/04/twitter-layoffs-elon-musk-revenue-drop

3)Elon Musk begins layoffs at Twitter, Mike Issac, Kalley Huang, and Adam Satariano, https://www.nytimes.com/2022/11/03/technology/twitter-layoffs-elon-musk.html

4)Elon only trusts Elon, Casey Newton &Zoe Schiffer, https://www.platformer.news/p/elon-only-trusts-elon

5) Twitter’s new CEO announces major reorganization of the social networking company, Will Oremus &Elizabeth Dwoskin, https://www.washingtonpost.com/technology/2021/12/03/twitter-agrawal-restructuring/

6）What Twitter’s changes mean for news organizations, Wendy Lee, https://www.latimes.com/entertainment-arts/business/story/2022-11-07/twitter-layoffs-media-verification

7) Twitter’s Head of Trust on why he resigned: Musk ‘will be the one calling the shots’, Drew Taylor, https://www.thewrap.com/twitter-former-head-of-trust-and-safety-speaks-out/?utm_source=newsletter

8) Musk starts assembling new cadre of leaders inside Twitter, Kurt Wagner, https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-11-10/musk-starts-assembling-new-cadre-of-leaders-inside-twitter?leadSource=uverify+wall&utm_source=website&utm_medium=share&utm_campaign=mobile_web_share

9) Twitter sales executive Wheeler to stay after early departure, Kurt Wagner, https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-11-11/twitter-sales-executive-wheeler-to-stay-after-earlier-departure?utm_source=website&utm_medium=share&utm_campaign=mobile_web_share

10) Elon Musk considering further Twitter layoffs in sales，https://unusualwhales.com/news/elon-musk-considering-further-twitter-layoffs-in-sales-on-monday

11) Inside the twitter meltdown, Casey Newton &Zoe Schiffer, https://www.platformer.news/p/inside-the-twitter-meltdown

12) Elon Musk says he will find a new leader for Twitter, Hyunjoo Jin &Tom Hals, https://www.reuters.com/technology/elon-musk-says-he-expects-reduce-his-time-twitter-court-testimony-2022-11-16/

13) Elon Musk axes key twitter teams including human rights, accessibility, and curation, https://www.thenewsminute.com/article/elon-musk-axes-key-twitter-teams-including-human-rights-accessibility-and-curation-169611

14) Meta layoffs hit an entire ML research team focused on infrastructure, Sharon Goldman, https://www.google.com/amp/s/venturebeat.com/ai/meta-layoffs-hit-entire-ml-research-team-focused-on-infrastructure/amp/

15) Elon Musk has fired Twitter’s ‘Ethical AI’ team, Will Knight, https://www.wired.com/story/twitter-ethical-ai-team/

16）馬斯克收購?fù)铺睾螅状稳珕T大會完整記錄，出品/瓦礫村夫（ID：gh_505e29185a72）