文|慢放
全球華人，沒去過貴州的，很多，沒吃過貴州特產(chǎn)老干媽辣醬的，很少。
老干媽的CP實(shí)在多，上到倫敦高級(jí)餐廳里的老干媽干煸虎蝦，下到蒼蠅館子里的老干媽炒米飯，在老干媽面前，食材和食客都不分貧富貴賤，只有下飯。
陶華碧辛苦半輩子，把老干媽送上辣醬帝國王座?？蓵r(shí)代拋棄你的時(shí)候，連個(gè)招呼都不打。
2021年，貴州民營企業(yè)百強(qiáng)榜發(fā)布，老干媽5年來第一次沒進(jìn)前十。比名次下滑更刺骨的，是營收一年跌了12億。老干媽銷量王牌，280g裝風(fēng)味豆豉一瓶12塊，相當(dāng)于去年少賣了一億瓶辣醬。
以前去超市買辣椒醬，拿不拿老干媽是道判斷題。如今再走過調(diào)料區(qū)，面對琳瑯滿目的拌飯醬、海鮮醬、下飯醬，要不要老干媽，成了道選擇題。
是老干媽老了？還是老干媽變了？
大女主陶華碧
要說老干媽，必然離不開靈魂人物陶華碧。老干媽的味道有多香辣，陶華碧的前半生就有多苦澀。
陶阿姨是家里的第八個(gè)女孩，從沒上過學(xué)，至今大字不識(shí)一個(gè)。20歲結(jié)婚，沒幾年丈夫病逝撒手人寰，錢沒留下幾分，等著花錢的兒子留下兩個(gè)。
陶華碧回憶那段日子，“我不堅(jiān)強(qiáng)，就沒得飯吃?！?/p>
窮人的孩子早當(dāng)家。陶華碧沒有文化，手藝可不差。她去工地?fù)齑u頭，在貴陽南明區(qū)路邊搭起個(gè)小棚子，賣貴州小吃「米豆腐」。為了省錢，啥都自己來，連辣椒醬這種小配料，都是親自炒制。
陶華碧管自家小攤叫「實(shí)惠飯店」，店如其名，突出一個(gè)實(shí)惠。小攤旁有好幾所學(xué)校，凡是學(xué)生來吃飯，全部量大管飽。遇上貧困學(xué)生賒賬的，陶華碧擺擺手就算了。來吃飯的學(xué)生，給這個(gè)賣粉的阿姨起了個(gè)昵稱，叫她“老干媽”。時(shí)間長了，連80多歲的老人，都喊陶華碧“老干媽”。
1994年，貴陽修建環(huán)城公路，「實(shí)惠飯店」旁修起一條主干道。每天好多大貨車司機(jī)經(jīng)過這里，餓了就停車來吃碗熱乎的。陶華碧看他們開車辛苦，連下飯菜都沒有，就送他們點(diǎn)辣豆豉路上吃。
貨車司機(jī)各地跑，帶著辣醬跑遍全國?？诙鄠髦校蠼媳钡拇筌囁緳C(jī)都知道貴陽有家路邊攤，做的辣醬那叫一個(gè)絕。陶華碧這家小餐館沒花一分錢，廣告就打遍全國了。甚至有外地司機(jī)專門開到實(shí)惠飯店，就為吃陶華碧的辣醬。
客人越來越多，辣醬再送下去小店就撐不住了，再加上很多老顧客不要米豆腐了，點(diǎn)名就吃辣椒醬。陶華碧索性關(guān)了飯店，改名「陶氏風(fēng)味食品店」，專賣辣豆豉。
生意愈發(fā)紅火，陶華碧就是有三頭六臂也做不出那么多辣豆豉。1996年，在云觀村村委會(huì)提供的兩間平房里，陶華碧和40名工人慶祝開張大吉，陶氏食品店從那天起變成了陶氏辣椒醬加工廠。
辦了廠，辣醬就得有個(gè)牌子。陶華碧順理成章地用了自己的「江湖外號(hào)」，起名老干媽辣椒醬。
陶華碧沒什么文化，不懂商場的那么多規(guī)矩，就信老百姓最樸素的一個(gè)理：一手交錢一手交貨。經(jīng)銷商要想拿貨必須先交錢，且不接受無故退貨。當(dāng)然她不雙標(biāo)，自己廠子買辣椒買玻璃瓶一樣先付款后拿貨，從不拖欠貨款。
四年時(shí)間，這個(gè)「潑辣」的貴州女人把小作坊變成了有1200名工人的大工廠，一年能賣三億辣椒醬。
辣椒醬不是什么有技術(shù)門檻的行業(yè)，一個(gè)老干媽火了，成千上萬家工廠也要做。
陶華碧也不懂什么產(chǎn)品設(shè)計(jì)和商標(biāo)學(xué)，為了和別家辣椒醬區(qū)分，她想了個(gè)最樸素的招——把自己的照片和名字印包裝上。
陶華碧去照相館拍照，攝影師聽說照片要放在老干媽上讓全國人看，壓力大到不行，各種角度拍了300多張都不滿意。暴脾氣陶華碧怒了：我是當(dāng)老板不是當(dāng)模特，只要產(chǎn)品打得出去，照片用哪張不行。于是就有了這張用到今天的「圍裙證件照」。陶媽媽穿一件白圍裙，看著鏡頭，一臉不茍言笑，但眉宇間卻好像什么都說了。后來被人戲稱為調(diào)味品版「蒙娜麗莎」。
陶華碧從小攤做起，最看重的就是口味和質(zhì)量。老干媽辣椒醬里會(huì)放少量花生，為了保證口感，陶華碧從來都只用當(dāng)年產(chǎn)的新花生，陳花生都不要。
陶華碧曾被玻璃瓶廠坑過一把，2001年老干媽采購到25.6萬個(gè)劣質(zhì)玻璃瓶，這些瓶子封口處做工不嚴(yán)，辣椒醬在運(yùn)輸過程中各種漏油。
面對這么多辣醬，廠里人提議收回來裝新瓶接著賣吧。陶華碧不同意，她拍板務(wù)必全部銷毀，千萬不能讓次品流入市場。之后，玻璃瓶成了老干媽死磕的一條線，別家都用塑料罐，老干媽十幾年如一日用玻璃，產(chǎn)品全來自一個(gè)廠商。很多老師和出租車司機(jī)，會(huì)用老干媽瓶子當(dāng)喝水杯子。
2001年，中國加入WTO，陶華碧不知道這三個(gè)洋字母是什么意思，只知道加了這個(gè)什么「歐」，老干媽就可以往外國賣了。貴州商檢、海關(guān)多個(gè)部門忙得熱火朝天，幫老干媽辦出口手續(xù)。
一個(gè)冷知識(shí)，目前市面上大多數(shù)辣椒醬保質(zhì)期在18-24個(gè)月，老干媽是14個(gè)月，零星幾款能長到18個(gè)月。
互聯(lián)網(wǎng)上最近掀起科技與狠活話題，老干媽直接在抖音亮配料表，沒有一點(diǎn)添加劑。這或許就是老干媽能以0缺陷達(dá)標(biāo)率，成為貴州第一家通過美國FDA（食藥監(jiān)局）認(rèn)證的食品企業(yè)的秘密。
于是，在2006年留學(xué)潮興起的時(shí)候，百搭的老干媽辣醬，成了異國他鄉(xiāng)求學(xué)的孩子們佐餐的最佳伴侶。陶華碧成了全球中國學(xué)生的「女神」，倫敦、東京、墨爾本、舊金山的中國超市里都少不了老干媽。2012年雙十一，新加坡裕華國貨超市老干媽成為最受歡迎的單品。
媽把兒揣兜里，兒把媽踹溝里
陶華碧當(dāng)初開小吃攤，就為了拉扯兩個(gè)單親的娃。沒想到媽太能拉扯了，直接把娃拉扯成了富二代。公司火了之后，陶華碧分了家產(chǎn)，大兒李貴山拿老干媽49%的股權(quán)，負(fù)責(zé)開拓市場，小兒李妙行拿剩下的51%，掌管公司大權(quán)。
▲老干媽的股權(quán)構(gòu)成有夠樸素 圖源：天眼查
2022年最新的胡潤百富榜，陶華碧兩個(gè)兒子全榜上有名。李妙行身價(jià)155億排名第387，李貴山身價(jià)150億排名第399。老干媽業(yè)績沒漲，哥倆身家漲了不少。
陶華碧沒上過學(xué)，不懂資本運(yùn)作的彎彎繞，她擔(dān)心被別人騙，也怕騙了別人，向來恪守不貸款、不參股、不融資、不上市“四不”原則。
2018年，深交所聯(lián)合貴州證監(jiān)局、貴州金融辦等多家單位去老干媽調(diào)研，說是調(diào)研，其實(shí)就是想拉攏陶華碧讓老干媽上市。深交所誠意很足，提出可以幫老干媽在發(fā)行上市、發(fā)行公司債、資產(chǎn)支持證券等各方面提供支持。
陶華碧看著自家繁忙的生產(chǎn)線，和像雪花一樣飛來的訂貨單，我企業(yè)這么好，還需要你們幫忙？
陶華碧很執(zhí)拗，一切與上市有關(guān)的事免談，她始終覺得上市是欺騙別人的錢，有錢就拿回來圈一波，吸干別人血汗錢最后暴雷沒人管。老干媽堅(jiān)決不上市堅(jiān)決不借錢，有多少錢干多大事。
大兒李貴山卻不這么想，做辣椒醬干實(shí)業(yè)又辛苦又來錢慢，搞投資搞房地產(chǎn)，多輕松體面。
拿著家里的錢。李貴山開始四處買股買地，投資版圖從西南到華東遍布半個(gè)中國，手握多家上市公司股票。結(jié)果沒過多久就栽了，昆明的云潤天陽工程爛尾，十幾棟樓開裂滲水，工程質(zhì)量存在嚴(yán)重安全隱患。
公司債務(wù)纏身官司不斷，連帶老干媽品牌形象大打折扣。逼得陶華碧親自出來澄清，這是李貴山的個(gè)人投資行為，和老干媽無關(guān)。
大哥丟面子，小弟丟里子。2014年李妙行掌老干媽大權(quán)后，為節(jié)省成本，把老干媽最重要的原料辣椒給換了。
江湖上流傳，老干媽鮮香的秘密是皮厚肉香的貴州辣椒。土生土長的貴州辣椒越炒越香，顏色正味道也正，唯一缺點(diǎn)就是貴。
李妙行來了一招降本增效，把原料換成便宜的外地辣椒，讓老干媽變了味。反正牌子都打出去了，消費(fèi)者看見老干媽就會(huì)買，味道啥的，害，不都是辣椒嘛？
事實(shí)證明，永遠(yuǎn)別拿消費(fèi)者當(dāng)傻子。大家雖不知道工廠里發(fā)生了什么，但吃了十幾年的味兒，變沒變還能不知道嗎？辣醬不好吃，別說牌子是老干媽，老干祖宗也不行。
除了換原料，李妙行還來了一手相當(dāng)失敗的營銷。
2018 年「老干媽衛(wèi)衣」出現(xiàn)在紐約時(shí)裝周，一個(gè)碩大的商標(biāo)印在紅色外套上，袖子上還有「國民女神」四字；2019 年，老干媽打造魔性洗腦MV《擰開干媽》，試圖在新媒體賽道上討好年輕人。
然而無論是衛(wèi)衣還是視頻，收獲最多的評價(jià)就是一個(gè)字「尬」。自玩自梗的老干媽并沒給自己博得什么影響，反而看起來像是一個(gè)在家族群里用十年前流行語的長輩。
倆兒騷操作，帶著公司三連跪，業(yè)績跌跌不休。2018年，老干媽市場份額從20%下滑到11%，直接腰斬。
眼瞅自己半輩子的家業(yè)快被敗光，2019年，陶華碧結(jié)束打麻將享清福的退休生活，重回老干媽坐鎮(zhèn)。
老干媽需要尋找下一個(gè)掌舵人
回歸后的陶華碧，確實(shí)證明了一把什么叫廉頗未老。
2016 年，老干媽質(zhì)量部一位技術(shù)員辭職，臨走前順手牽羊帶走秘方，在外面開廠，給老干媽造成一千多萬損失。
舊的秘方被竊取，陶華碧趁勢迎合年輕人口味，憑借過人的味覺天賦重新調(diào)制秘方。便宜辣椒口感不好，陶華碧不僅換回原先的辣椒，還全球大采購擴(kuò)充貨源。老干媽品牌形象遭遇危機(jī)，很少接訪媒體的陶華碧走上臺(tái)前，坦誠兒子以往的過錯(cuò)。
這一年老干媽轉(zhuǎn)危為安，公司營收更是首次突破50億。有業(yè)內(nèi)大佬說，老干媽能邁過這次難關(guān)，靠的是陶華碧的個(gè)人魅力。然而再能打的戰(zhàn)士，終究還是會(huì)有老的一天。如今陶華碧已經(jīng)75歲，老驥伏櫪，多年操勞下身體不算好。
她說“我這人最好強(qiáng)的，要做就做第一名?！?/p>
老干媽初創(chuàng)期沒錢買自動(dòng)化設(shè)備，辣椒醬是一刀刀手工剁出來的。陶華碧和工人辣到眼淚直流，她苦中作樂給大家講笑話，假裝辣椒是蘋果就不辣了。
年輕不惜力，剁起辣椒來不要命，陶華碧累到手抽筋，她形容自己的手像是“扯雞爪瘋”。
老來陶華碧一身傷病，肩周炎頸椎病疼到晚上睡不著。不止肩膀，十個(gè)手指甲因?yàn)槌Ｄ曜雒锥垢库}化，一到春天手還脫皮。
女王老了，可帝國還指望著她，更別提國境之外已經(jīng)是強(qiáng)敵環(huán)伺。如今的辣醬賽道劍拔弩張，新選手們各個(gè)把老干媽列為趕超目標(biāo)，要攻破這個(gè)辣醬帝國。
▲小紅書博主的辣醬種草 圖源尖尖實(shí)驗(yàn)室
有盯準(zhǔn)外賣一人食的虎邦，有自帶明星光環(huán)的林依輪飯爺辣醬，還有大IP李子柒。老選手們也在暗暗發(fā)力，仲景香菇醬上市，吉香居口味不斷迭代。
陶華碧救得了老干媽一時(shí)，但救不了一世。2021 年 12 億的下跌，白紙黑字寫在那。2022年3月，老干媽發(fā)出一紙漲價(jià)通知：幅度在6%-10%，每件（24瓶）漲價(jià)14-18元左右。一時(shí)間食客議論紛紛。這吃了十幾年的辣醬，還值得買嗎？
辣醬王國里的陶華碧是個(gè)熱心腸的老干媽，商業(yè)世界里的陶華碧更像個(gè)單純的小姑娘。
有人評價(jià)老干媽公司完全家庭作坊，沒有互聯(lián)網(wǎng)大廠的精致，也沒有金融驕子們的貴氣，就是在生產(chǎn)線上裝老干媽，幾十年如一日練出一勺準(zhǔn)的功力，唯手熟爾，一勺恰好是一瓶量。
真誠是永遠(yuǎn)的必殺技，沒讀過企業(yè)管理上過MAB的陶華碧，不懂什么OKR績效考核。她只想著照顧大家吃飽穿暖，于是在公司建食堂建宿舍，管吃管住。以前身體好，員工過生日還能吃上她煮的面條。公司有人結(jié)婚，她搶著去當(dāng)證婚人。沒人喊她陶總，都叫她“老干媽”，很有人情味。
這些年我們看過太多資本運(yùn)作、上市敲鐘、一夜暴富的故事，看著它們起高樓，又看著它們塌了。再回看陶華碧一刀刀剁辣椒的故事，很難不被她身上勤勞致富的精神打動(dòng)。
陶華碧學(xué)歷不高，格局很高。把好生做人，好生經(jīng)商作為人生準(zhǔn)則要求自己，相信陶華碧就算沒有老干媽，也能做出小干媽、老親媽、老干娘。
但老干媽沒了陶華碧，未來能否禁得住資本誘惑，會(huì)不會(huì)還想偷懶換便宜辣椒，這些前車之鑒歷歷在目。
百億辣醬巨輪，難尋下一個(gè)舵手。END
參考資料：
[貴州新聞聯(lián)播]陶華碧：時(shí)代造就的“全民干媽”
[貴州新聞聯(lián)播]發(fā)現(xiàn)身邊的貴州制造 原來你是這樣的“老干媽”
CCTV 《勞動(dòng)鑄就中國夢》勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富
何首烏.按照自己的知識(shí)來辦事——記老干媽風(fēng)味食品有限責(zé)任公司創(chuàng)始人陶華碧[J].商業(yè)文化,2021(14):9-10+8.
新華社快看《專訪陶華碧：探秘“國民女神”老干媽》