文|新腕兒 白露
編輯|憐舟
如果向消費(fèi)投資人問起,今年還有風(fēng)口嗎?得到的答案中,寵物是其中的一個。
疫情之前,“一人食”、“獨(dú)居經(jīng)濟(jì)”等消費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn),寵物已成為獨(dú)居青年的感情載體,是個備受青睞的賽道。寵物可以是一種愛好,一種習(xí)慣,或另一類生活。
01、中國寵物市場:尚未飽和
談起世界寵物市場,美國是個典型的成功市場案例。
寵物是美國居民生活中,重要組成部分。據(jù)APPA數(shù)據(jù)顯示,2021年至2022年全國寵物主人調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近1.3億戶家庭中,約9050萬戶家庭至少擁有一只寵物,占全國家庭總數(shù)的70%。
狗和貓作為家庭比較受歡迎的寵物,占全國家庭總數(shù)的70%。其中,養(yǎng)狗家庭有6900萬戶,在全部寵物中占比44.72%,而養(yǎng)貓家庭有4530萬戶,占比29.36%。
大量養(yǎng)寵人群的出現(xiàn),意味著高昂的寵物消費(fèi)支出。據(jù)了解,2021年,養(yǎng)寵家庭平均一年寵物支出達(dá)1358.97美元。犬類開銷比較大,一年支出大約為1480美元,比養(yǎng)貓還多64%。
反觀中國的寵物市場,在2021年市場規(guī)模達(dá)到2490 億人民幣,同步增加20.58%,十年間復(fù)合增長率高達(dá)27.4%。
雖然受疫情影響,增速有所回落,不過,在政策、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)等因素驅(qū)動下,加上疫情期間人們更注重情感消費(fèi),預(yù)計未來三年內(nèi),寵物行業(yè)將繼續(xù)保持平穩(wěn)增長勢態(tài)。
2021年,我國城鎮(zhèn)共有9147萬寵物家庭。就全國養(yǎng)寵情況而言,2020年,中國已經(jīng)有4.94億戶家庭養(yǎng)寵,整體滲透率還不到20%,和美國的70%、日本的57%和歐洲的49%滲透率相比,仍有很大增長差距。
從品種來講,在養(yǎng)寵滲透率仍未飽和的情況下,據(jù)“白皮書”數(shù)據(jù),養(yǎng)寵家庭的寵物種類平均為1.8類,加重同時養(yǎng)兩類寵物數(shù)量的比例在上升。
貓和狗是大家普遍喜歡飼養(yǎng)的動物。結(jié)合城鎮(zhèn)人口密集、一二線城市平均租房面積小等特點(diǎn),養(yǎng)貓數(shù)量會比較高。
由于狗需要定期遛,活潑愛吠等特點(diǎn),貓相比較會比較省事,擾民問題比較小,還節(jié)約時間和空間。因此,2021年,我國城鎮(zhèn)養(yǎng)貓數(shù)量達(dá)5806萬只,占比59.5%。而狗位列第二,共計5429萬只,占比達(dá)到51.7%,在過去四年的年復(fù)合增長率達(dá)到4.52%。
即便中國的養(yǎng)寵滲透率不及美國,但國內(nèi)對寵物的開銷不可小覷。
2021年,國人家中的單寵年消費(fèi)量達(dá)到2041元,在家庭支出占比6.73%,相對于美國僅占比1.71%,能直觀看出國人對消費(fèi)支出重視的態(tài)度。
除此之外,放眼全球來看,雖然2021年,中國的寵物市場規(guī)模僅為美國市場的28.03%,增長率卻是美國的三倍,對比發(fā)達(dá)國家寵物市場,雖然滲透率高,已趨向成熟,但市場接近飽和發(fā)展緩慢,中國的寵物市場仍有無限上升空間。
02、國內(nèi)寵物市場開放晚
中國的寵物市場相對于美國,開放速度和市場認(rèn)知的速度要遲緩不少。
美國寵物行業(yè)得以快速發(fā)展,是工業(yè)化造就的。
20世紀(jì)初至20世紀(jì)80年代,是美國寵物行業(yè)的萌芽期。19世紀(jì)中后期,美國開始資本主義工業(yè)化,加速了人們工業(yè)化生產(chǎn)和商業(yè)化思維的成熟。
1860年,世界上第一款商業(yè)化寵物食品Spratt’s Dog&Puppy Cakes問世,隨后在1922年,第一款罐裝狗糧的出現(xiàn),和1956年第一款利用壓縮工藝制造的膨化狗糧食品的出現(xiàn),取代了人們以殘羹剩飯喂動物的認(rèn)知。
寵物,逐漸演變?yōu)橐粋€商業(yè)角色。
19世紀(jì)中后期,美國第二次工業(yè)革命結(jié)束后,經(jīng)濟(jì)發(fā)展提高了人們的物質(zhì)水平,公眾開始有了精神訴求。
彼時,寵物作為感情載體出現(xiàn)在人們的生活中。
20世紀(jì)80年代后,美國在新總統(tǒng)里根推行的大規(guī)模減稅政策下,社會制度逐漸完善。在20世紀(jì)80年代到2000年,美國人均消費(fèi)支出增長2.1倍。
人們生活消費(fèi)水平的提升,養(yǎng)寵家庭數(shù)量水漲船高。那時是1994年,美國寵物產(chǎn)業(yè)消費(fèi)總額為170億美元,在2001年超過了280億美元,年復(fù)合增長率為7.6%。
在第一股寵物風(fēng)口下,寵物用品店P(guān)etSmart和 PetCo.PetSmart應(yīng)運(yùn)而生。
PetSmart以線下寵物店起家,開寵物用品商店,在通過收購擴(kuò)張門店規(guī)模,最終布局全球。而PetCo則在同一時間段布局了連鎖寵物零售機(jī)構(gòu)。還有寵物醫(yī)院龍頭VCA也在這個時期成立。
從2000年到如今,21世紀(jì)的美國寵物市場進(jìn)入快速發(fā)展期。寵物經(jīng)濟(jì)朝“情感經(jīng)濟(jì)”的方向發(fā)展,使這一賽道的消費(fèi)黏著力不斷提升。
寵物趨向人性化。當(dāng)寵物地位不斷提升的同時,寵物行業(yè)迎來消費(fèi)升級。
相比之下,中國社會對寵物的開放時間要晚一些。
20世紀(jì)90年代以前,出于防疫層面的考慮,國家衛(wèi)生部指出在縣級以上城市和近郊區(qū)、新型工業(yè)區(qū)內(nèi)禁止養(yǎng)狗。當(dāng)時,公眾對狗的認(rèn)知還停留在看院的層面上,并無寵物方面的認(rèn)知。
到了90年代初,北京市出臺了《北京市嚴(yán)格限制養(yǎng)犬規(guī)定》,由禁養(yǎng)調(diào)整為限養(yǎng)。
1992年是個標(biāo)志性的年份。中國小動物保護(hù)協(xié)會在這年成立,意味著寵物初次以人類伴侶的概念存在,寵物于人類生活角色定義的改變,為寵物行業(yè)后來的發(fā)展埋下伏筆。
次年,美國寵物行業(yè)巨頭瑪氏在中國建立首家寵物食品工廠,隨著雀巢普瑞納旗下冠能、康樂多等品牌進(jìn)入國內(nèi)市場。同時,北京、上海等城市出現(xiàn)首批寵物店、寵物用品零食店。中國消費(fèi)者經(jīng)歷了寵物經(jīng)濟(jì)的啟蒙教育。
對于美國的寵物經(jīng)濟(jì)萌芽期,前者消費(fèi)心態(tài)更為開放,在工業(yè)化帶動下,很快完成寵物產(chǎn)品的商業(yè)化發(fā)展。而中國社會需要長時間的思想鋪墊,逐漸接受了寵物角色的變化,在國外寵物業(yè)態(tài)進(jìn)入中國后,對國人寵物消費(fèi)形成第一次刺激。
2000年至2010年,寵物行業(yè)發(fā)展到了孕育期。
北上廣深等一線城市先后出臺規(guī)范養(yǎng)犬政策,犬證價格由3000元降至1000元。2008年,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布關(guān)于寵物食品標(biāo)準(zhǔn),寵物食品行業(yè)規(guī)范逐步形成。
在養(yǎng)寵政策的支持下,十年內(nèi),國內(nèi)寵物數(shù)量快速增長,登記數(shù)量翻倍式上升。國內(nèi)多家以外貿(mào)代工廠為主的寵物食品公司成立,佩蒂股份、乖寶寵物、比瑞吉等多家代表性的寵物企業(yè)開始規(guī)?;a(chǎn)品生產(chǎn),并出口至歐美,寵物產(chǎn)品線上渠道開始發(fā)展。
在養(yǎng)寵政策的支持和代表性寵物企業(yè)的建立下,我國寵物行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期,大致可對標(biāo)美國上世紀(jì)80年代的發(fā)展歷程。
2010年至2020年,戶均養(yǎng)貓數(shù)量從0.04只增至0.19只,戶均養(yǎng)狗數(shù)量從0.10只增加至0.20只。寵物數(shù)量的增加帶動消費(fèi)支出。
據(jù)“白皮書”數(shù)據(jù)顯示,2021年我國單只犬年均消費(fèi)2634元,同比增長16.5%。單只貓年均消費(fèi)1826元,同比增長0.3%。這種情況下,高線城市消費(fèi)者將消費(fèi)習(xí)慣帶回家鄉(xiāng),一定程度上拉動了下沉市場的寵物需求。
通過對比能發(fā)現(xiàn),中國的寵物市場和美國的發(fā)展路徑不同。美國的寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展受工業(yè)化帶動,率先工業(yè)化生產(chǎn)寵物食品,消費(fèi)者對寵物食品有了認(rèn)知,迭代后對寵物有了新的角色定義。而中國不同的是,先開放寵物飼養(yǎng),直到國家寵物協(xié)會的出現(xiàn),人們逐漸萌生了賦予寵物“人類伴侶”的想法,才對寵物的飼養(yǎng)方式用了新的思考。
這是個先有蛋還是先有雞的問題。無謂于先后,寵物由功能性走向感情載體,本質(zhì)上是人類文明的一大進(jìn)步。
03、年輕“鏟屎官”們
當(dāng)寵物以感情載體、家人的角色出現(xiàn),意味著飼養(yǎng)人角色也在變化著,這種角色變化,使得大家對寵物消費(fèi)有了不同層面的認(rèn)知和消費(fèi)習(xí)慣。
先從消費(fèi)群體來看,無論是美國還是中國,年輕人都是占比重較高的養(yǎng)寵人群。
國際上有一個代際術(shù)語叫“千禧一代”,是指26歲至41歲的人群。
2021年,據(jù)美國人口普查局?jǐn)?shù)據(jù),千禧一代共有7190萬人口,占總?cè)丝诘?4.43%。這部分人群相對其他人群,組建家庭的時間比較長,單身比例比較高。而這年全美共有3687萬單人家庭,占全部家庭結(jié)構(gòu)的30.19%。
千禧一代的婚戀觀,對寵物賽道有長期影響。除了在消費(fèi)產(chǎn)品上的選擇,這部分人群有成熟的線上購物習(xí)慣,一定程度上加速寵物用品線上化發(fā)展。
2020年,亞馬遜線上寵物產(chǎn)品買家占比60%,Chewy品牌寵物的線上買家占比54%,PetSmart品牌的線上買家占比27%。
疫情大背景下,線上電商消費(fèi)購買寵物產(chǎn)品,已成為大家共識的購物習(xí)慣。
中國呈現(xiàn)出類似的消費(fèi)群體特征。2010年-2021年,養(yǎng)寵已經(jīng)不單單是為了陪伴。
這部分寵物主普遍是高學(xué)歷、高收入、高消費(fèi)人群。他們把寵物作為自己的家人,寵物有了社交屬性,單身女孩養(yǎng)寵還多了一份安全需求。
寵物經(jīng)濟(jì)涵蓋寵物繁殖,到衣食住行、生老病死,基本完成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
賽道布局的全面性,堪比美國市場,且市場容量還在擴(kuò)張中。
千禧一代消費(fèi)力的崛起,出現(xiàn)了和美國相同的變化。線上平臺成了主要的消費(fèi)渠道。
資料顯示,快手、抖音等平臺的萌寵KOL活躍用戶滲透率及數(shù)量領(lǐng)先于其他平臺。與之相對的是,據(jù)“白皮書”數(shù)據(jù)顯示,44.1%的養(yǎng)寵人更偏向在電商平臺獲取寵物信息。
即便線上渠道便捷性比較強(qiáng),但線下渠道更注重服務(wù)、體驗(yàn)等優(yōu)勢,寵物品牌與圣寵、寵物家等店鋪合作線下零售業(yè)務(wù),并借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,實(shí)現(xiàn)全渠道戰(zhàn)略發(fā)展。
04、一門“人性”生意
養(yǎng)寵物的開銷有四大項目,分別是寵物用品、寵物服務(wù)、寵物食品和活體動物交易。無論是哪一項,都是主人來選擇的,吃的對象都不會表達(dá),更不能選擇。
分開來看,寵物用品包括藥品、配件等,例如寵物衣服、玩具、生活用品等。
寵物食品是寵物行業(yè)第一大細(xì)分市場,Statista 數(shù)據(jù)顯示,2021年寵物食品市占率達(dá)47.14%。
全球范圍內(nèi),美國是寵物食品規(guī)模最大的國家,占據(jù)全球市場46%的比例,遠(yuǎn)超排名第二的英國7倍之多。
美國寵物食品市場作為寵物市場份額最大的細(xì)分市場。寵物食品主要包含寵物主糧、寵物零食和其他糧食類食品。
主糧又分為干糧和濕糧,干糧多以肉粉及肉制品配以淀粉、谷物等制作而成,水分含量少,易儲存。
濕糧主要以禽畜的肉及內(nèi)臟,配以淀粉、果蔬等制作而成,水分含量高,營養(yǎng)豐富。零食作為休閑食品,主要用途是獎勵寵物,增加交流互動。
主糧產(chǎn)品和零食產(chǎn)品的銷量之間有著互補(bǔ)關(guān)系。2021年,寵物零食銷量9.42億美元,比之上一年上漲5.96%,但主糧銷量同比呈下滑趨勢。
主糧中,干糧有著性價比高、便于儲藏等優(yōu)點(diǎn),成為目前市面上最受歡迎的糧食種類。
但長期來看,零食和濕糧的銷售額處于上漲趨勢。零食因養(yǎng)寵人更重視寵物溝通和新冠疫情等因素出現(xiàn)需求增量,而濕糧則因?yàn)楦咏】怠I養(yǎng)而成為更有養(yǎng)寵人的最優(yōu)選擇。
2021年市場銷售額500億美元,占比達(dá)40.5%。寵物食品是剛需產(chǎn)品,疫情期間養(yǎng)寵人和寵物的互動增多,更增加了寵物食品的消費(fèi)量,寵物行業(yè)的電商化使行業(yè)在疫情下仍有穩(wěn)定購買渠道。
在此環(huán)境下,寵物食品行業(yè)持續(xù)擴(kuò)張,2017-2021年期間年復(fù)合增長率達(dá)14.52%。
數(shù)據(jù)顯示,近乎一半的養(yǎng)寵人更關(guān)注寵物食品中的有益于皮毛健康、肌肉骨骼健康等功能,超一半的養(yǎng)寵人表示愿意花更多的錢買到更高端的寵物食品。
寵物食品和兒童食品賽道邏輯的相似之處在于,吃的對象都不會說話,只能由喂養(yǎng)的人來決定哪款產(chǎn)品比較合適。
在寵物行業(yè),消費(fèi)者信任度是決定消費(fèi)者是否回購的重要因素。據(jù)APPA調(diào)查結(jié)果,超三分之二的消費(fèi)者在挑選寵物食品時更看重品牌,超一半消費(fèi)者忠于某一品牌。龍頭品牌通過對市場的熟悉度和高的市占率成就了品牌信譽(yù)度,培養(yǎng)了較高的消費(fèi)者忠誠度。
這是寵物賽道形成高集中度特質(zhì)的重要原因。
再看國內(nèi)市場,目前,國內(nèi)寵物市場分為食品、醫(yī)療、用品、服務(wù)四大市場,2021年市場份額占比分別為51.5%、29.2%、12.8%、6.4%。
與美國市場相同的是,寵物食品是高消費(fèi)支出項目。不同在于,消費(fèi)者對產(chǎn)品的訴求。
2021年寵物食品市場規(guī)模為1282.35億元,占寵物行業(yè)總量的51.5%。在主糧、零食和營養(yǎng)品三大類中,主糧規(guī)模為891.42億元,占比69.51%。零食和營養(yǎng)品占比分別為26.99%、3.5%。
犬類主糧滲透率前三分別為膨化糧、烘焙糧和凍干糧。貓類主糧滲透率前三分別為膨化糧、凍干糧和濕糧。犬零食中肉干、磨牙骨、咬膠為第一梯隊,罐頭、凍干為第二梯隊。貓零食中,罐頭、妙鮮包、凍干形成第一陣營。
公眾選擇寵物食品傾向于功能性。例如犬類食品傾向于“補(bǔ)鈣壯骨”、“腸胃調(diào)理”,而貓類食品傾向于“化毛產(chǎn)品” 和“腸胃調(diào)理”。在此基礎(chǔ)上,會優(yōu)先考慮“營養(yǎng)配比” 與“適口性”,其次才是價格。
這一細(xì)節(jié)能反映出國人對寵物認(rèn)知的提升,大家更重視動物命運(yùn)的思考。
即便中國的寵物經(jīng)濟(jì)受美國啟發(fā),外企品牌曾占據(jù)了中國市場。但近些年,隨著寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國產(chǎn)品牌紛紛入局,憑借其自身渠道、營銷及制作工藝等占據(jù)了一定的市場地位。
據(jù)“白皮書”報告指出,2021犬類主糧中購買最多的前10大品牌中,國內(nèi)品牌占4成。貓類前10大品牌中本土品牌占7成。
中國的寵物醫(yī)療市場呈現(xiàn)出可觀的增速。據(jù)“白皮書”數(shù)據(jù)顯示,2021 中國寵物醫(yī)療行業(yè)規(guī)模為727.08 億,在兩年內(nèi)增幅為89.07%,是增速最快的寵物細(xì)分賽道。
寵物醫(yī)療賽道的增長,證明公眾對寵物飼養(yǎng)的重視程度進(jìn)一步提升。不過,即便寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)增加,這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)往往需要輔以寵物美容、寵物食品零售等業(yè)務(wù),保證門店消費(fèi)粘性。
寵物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)消費(fèi)密度有待提升。
在疫情期間,人們過上了足不出戶的生活。不能與外界交際,與家中寵物逗玩成了為數(shù)不多的互動社交樂趣了。疫情改變了很多,不止是消費(fèi)習(xí)慣,還有生活認(rèn)知,人們無奈在家時,寵物在不知不覺中,也成為生活的一部分。
恰是這種情緒價值,保證寵物行業(yè)在疫情中的商業(yè)增勢不受影響,仍是一個值得研究和關(guān)注的風(fēng)口。