文|螺旋實驗室 牧歌
編輯|堅果
超級網(wǎng)紅瘋狂小楊哥，最近有些“億”言難盡。
11月初，瘋狂小楊哥的短視頻平臺賬號粉絲突破1億，成為了全網(wǎng)首個粉絲破億的素人主播。緊跟著不久，雙11當(dāng)天又傳出了瘋狂小楊哥斥資1個億在合肥高新區(qū)買下一棟樓的消息。
但老話說得好，福兮禍所伏，風(fēng)頭正盛的小楊哥隨即就遭到了一記暴擊，知名打假人王海近日在網(wǎng)絡(luò)上爆料，“瘋狂小楊哥”直播間內(nèi)售賣的金正破壁機和絞肉機均為虛標(biāo)功率。按照399的售價和6.8萬的銷量計算，如果消費者全部要求退一賠三，那么小楊哥退款賠付的總金額將高達(dá)一個億。
瘋狂小楊哥真名為張慶楊，現(xiàn)年27歲的他，從上大學(xué)時期便開始投身短視頻創(chuàng)作，后來與雙胞胎哥哥張開楊（瘋狂大楊哥）一起合拍視頻，逐漸在網(wǎng)絡(luò)上聚集起人氣。
2018年，兄弟倆轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音，又迅速在抖音躋身頭部網(wǎng)紅之列，并用四年的時間完成了全網(wǎng)唯一的粉絲破億神話。
但如今打假事件的爆發(fā)，讓兄弟倆的直播事業(yè)陷入了爭議之中，超級個體如何面對與影響力相伴而來的風(fēng)險，這將是包括瘋狂小楊哥在內(nèi)的諸多網(wǎng)紅，急需補上的一課。
01 打假者來頭不小
此次瞄準(zhǔn)小楊哥開炮的王海在打假圈內(nèi)名頭不小，從上世紀(jì)開始就已經(jīng)小有名氣，更曾在1995年獲得中國保護(hù)消費基金會頒發(fā)的“消費者打假獎”，而那一年，瘋狂小楊哥才剛出生。
近幾年來，王海逐漸把目光對準(zhǔn)了直播帶貨行業(yè)，并有過多起成功的打假維權(quán)案例，而其最為大眾所熟知的一戰(zhàn)，就是曝光了辛巴帶貨的燕窩成分造假。
2020年雙11期間，王海曝出知名網(wǎng)紅辛巴直播帶貨的“燕窩絲”是“海藻酸鈉與乳酸鈣化學(xué)合成的凝膠絲”，其主要成分為糖和水，根本不含燕窩成分。
“糖水燕窩”事件使得當(dāng)時如日中天的辛巴遭遇了滑鐵盧，事發(fā)后，辛巴在直播間含淚致歉，直言對不起自己的粉絲和家人，并表示愿承擔(dān)退一賠三責(zé)任，向消費者退賠6100余萬元。
值得一提的是，辛巴之外，羅永浩和李佳琦也都被王?！按蜻^假”，直播帶貨行業(yè)的四大天王里，除了已經(jīng)消失的那一位，其他都曾與王海交過手。
如今面對新晉網(wǎng)紅一哥，王海直言并不是因為私人恩怨，只因“因為他們對消費者太傲慢”。
參考此前辛巴“糖水燕窩”的案例，如果瘋狂小楊哥這次沒能自證清白，在天價賠償之外，也將對其個人賬號信用及背后運營公司產(chǎn)生負(fù)面影響。
目前除了瘋狂小楊哥的個人賬號，網(wǎng)絡(luò)上還有2000多個獲得三只羊網(wǎng)絡(luò)公司授權(quán)的賬號，這部分賬號主要對瘋狂小楊哥的直播片段進(jìn)行二次剪輯，上傳到平臺后獲得小黃車訂單，所變現(xiàn)的收益由授權(quán)賬號號主與三只羊公司均分，目前這部分的業(yè)務(wù)每月可為瘋狂小楊哥及其公司帶來1600萬元左右的收益。
但這些賬號的運營者并非是三只羊公司的正式員工，大多是合作兼職人員，一旦瘋狂小楊哥坐實帶貨翻車，也勢必將影響這些授權(quán)賬號的變現(xiàn)能力，進(jìn)而導(dǎo)致賬號轉(zhuǎn)做其他網(wǎng)紅的切片帶貨。
加上消費者的信任感短時間內(nèi)難以修復(fù)，如果這期間有新的現(xiàn)象級網(wǎng)紅崛起，那么就會進(jìn)一步削弱瘋狂小楊哥的商業(yè)價值。
02 小楊哥還是太“嫩”？
相比較打假經(jīng)驗豐富的王海，瘋狂小楊哥在應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量問題上并不專業(yè)，雖然粉絲量眾多，但早期的瘋狂小楊哥只是以家庭工作室的形式運營賬號，也早在2019年就有過帶貨的嘗試，但效果平平，直到近兩年小楊哥團(tuán)隊才開始公司化運作，并建立起相對完備的直播帶貨流程。
根據(jù)公開資料顯示，瘋狂小楊哥旗下的三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2021年3月，也是從這之后，瘋狂小楊哥的直播帶貨事業(yè)開始變得風(fēng)生水起，場均銷售額攀升到數(shù)千萬級別，從頭部網(wǎng)紅成功轉(zhuǎn)身為頭部帶貨主播。
根據(jù)蟬媽媽的數(shù)據(jù)顯示，10月抖音達(dá)人帶貨榜中，瘋狂小楊哥高居全平臺第二，帶貨金額約在2.5億~5億，僅次于東方甄選。
但東方甄選的數(shù)據(jù)是建立在全月幾乎滿勤直播的基礎(chǔ)上，而瘋狂小楊哥在10月份僅僅直播了8場，就已經(jīng)成為了直播帶貨的頂流直播間。
因為帶貨成績出眾，且擁有龐大的粉絲基數(shù)，瘋狂小楊哥甚至還接到了汽車的代言廣告，10月，東風(fēng)汽車旗下的風(fēng)神奕炫車型宣布簽約小楊哥和大楊哥為形象代言人，縱觀直播電商行業(yè)的其他網(wǎng)紅，恐怕只有羅永浩有過這樣的品牌認(rèn)可度。
不過相較于羅永浩數(shù)次開公司創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)驗以及幾十年的人生閱歷，瘋狂小楊哥還是顯得太“嫩”了，尤其在從網(wǎng)紅轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營者的過程中，缺少一些必要的商業(yè)經(jīng)驗。
吃過虧的辛巴就是個例子，在經(jīng)歷過“糖水燕窩”事件之后，辛巴選擇停播以平息輿論，再度歸來之后，其背后的運營公司加大了對于帶貨產(chǎn)品審核的投入。據(jù)辛選團(tuán)隊透露，公司已將選品和品控團(tuán)隊擴充至千人規(guī)模。
螺旋實驗室注意到，在今年9月，瘋狂小楊哥也曾被爆出為三無產(chǎn)品帶貨，不過并不是直接售賣的產(chǎn)品，而是贈品。不過也有法律人士指出，贈品免費不免責(zé)，主播也同樣應(yīng)對贈品的品質(zhì)負(fù)責(zé)任。
此事當(dāng)時并未引發(fā)大范圍的討論，也沒有影響小楊哥的帶貨口碑。但這樣的好運氣顯然不會一直眷顧瘋狂小楊哥。
03 網(wǎng)紅再難“悶聲發(fā)大財”
對于很多出身草根的網(wǎng)紅來說，伴隨著個人影響力的不斷增長，一旦個體成長到一定程度，就很難再悶聲發(fā)大財了。
而且在數(shù)據(jù)幾乎透明的數(shù)字化時代，網(wǎng)紅無論是通過廣告、帶貨、還是直播打賞進(jìn)行變現(xiàn)，外界都能夠很輕松地推斷出其大致收入，當(dāng)這個收入超乎很多人的想象時，那么各種異樣的眼光也就隨之而來了。
瘋狂小楊哥其實也不想成為太多人關(guān)注的焦點，其在粉絲量“只有”7000多萬的時候，就坦言稱不太敢再漲粉了，因為再漲就超過劉德華（當(dāng)時的抖音個人賬號粉絲數(shù)第一）了，在賬號達(dá)到9000多萬粉絲后，小楊哥又不想粉絲數(shù)破億，還通過清粉清掉了200萬粉絲。
但即便如此，瘋狂小楊哥依然很難擺脫外界顯微鏡般的觀察，這對于很多超級網(wǎng)紅來說，都是無法避免的。
為了盡可能使自己形象正面化，各路網(wǎng)紅所使出的招數(shù)也大致相同，捐款、助學(xué)、做公益等，甚至于為了不讓直播帶貨顯得太過功利，也要打出助農(nóng)和助力國貨的旗號。
但僅僅依靠“正能量”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“正規(guī)化”也同樣是延長網(wǎng)紅生命周期的重要策略，尤其對于很多一夜爆火的網(wǎng)紅，很多時候都是因為缺乏對自身的約束而又迅速“涼涼”。
有的時候可能是帶貨商品的質(zhì)量問題，也有可能是網(wǎng)紅個人的繳稅納稅問題，甚至于可能是直播間里的一句話一個動作，都有可能讓網(wǎng)紅瞬間跌入萬劫不復(fù)之地。
在這一點上，企業(yè)家網(wǎng)紅要更占優(yōu)勢一些，比如羅永浩和李國慶，他們都有過經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗，也知道法務(wù)部門和財務(wù)部門對于一家公司和一個品牌的重要程度，當(dāng)然他們對于個人言行尺度的把握，也要更加張弛有度。
對于超級網(wǎng)紅們來說，由于物質(zhì)基礎(chǔ)增長太快，又不得已被裹挾進(jìn)資本的局中局里，即便想低調(diào)，但也躲不過外界吹毛求疵般的審視。
在過去。大網(wǎng)紅也許把自己做好就養(yǎng)活一家公司，但在以后，網(wǎng)紅除了要學(xué)會經(jīng)營好自己，更該學(xué)會如何經(jīng)營好一家公司。