文|三易生活
11月4日（當(dāng)?shù)貢r間）對許多推特的員工來說，無疑是個噩夢般的周五，在經(jīng)歷了近乎“997”工作制的瘋狂內(nèi)卷后，據(jù)稱有50%的員工沒能成功“跑毒”，收到了來自公司的裁員郵件。根據(jù)海外媒體以及前推特員工的說法，此次裁員涉及多個部門，其中包括工程與機器學(xué)習(xí)團隊、內(nèi)容管理審核的信任與安全團隊，以及銷售與廣告部，約有3700個工作崗位。
如此大幅度的裁員，即便馬斯克宣稱向員工發(fā)放了3個月的工資作為遣散費，依舊也是一石激起了千層浪。不僅諸多被裁的員工抱團起訴公司，還“驚動”了聯(lián)合國方面，其創(chuàng)始人Jack Dorsey更是道歉稱，“我把公司的規(guī)模擴張得太快了，我為此道歉”。其實從某種意義上來說，Jack Dorsey確實需要為馬斯克入主推特后的大幅裁員負(fù)有一定責(zé)任。
但如今需要明確的一點是，馬斯克對于收購?fù)铺氐膽B(tài)度可能是相當(dāng)復(fù)雜的。誠然，馬斯克有收購?fù)铺氐膹娏覄訖C，畢竟無論是特斯拉、星鏈、SpaceX，還是旗下的其他公司，都嚴(yán)重依賴馬斯克作為“宣傳大使”，掌握推特這一輿論渠道對于馬斯克的商業(yè)帝國來說顯然是有益的，然而奈何收購?fù)铺乇旧韰s是一筆虧本買賣。
此前在今年4月，馬斯克方面與推特達(dá)成協(xié)議，前者將以54.20美元每股的價格現(xiàn)金收購后者，整個交易的價值為440億美元。然而隨著美股、特別是科技股大幅走弱，馬斯克旗下最為核心的資產(chǎn)特斯拉，股價自其宣布收購?fù)铺睾?，累計已?jīng)下跌了超過35%。
由于馬斯克此次籌集的資金中，有很大一部分是通過拋售特斯拉的股票得來，再加上套現(xiàn)的稅金疊加股價下滑，使得馬斯克為收購?fù)铺馗冻隽丝芍^是巨大的代價。此后在推特訴訟的壓力下，馬斯克被迫以440億美元的原價完成了此次收購。更為不妙的是，在這440億美元的資金中，據(jù)稱有130億來自摩根士丹利、美國銀行和巴克萊組成的銀團，由此產(chǎn)生出的利息顯然是不忽視的。在外界看來，這筆錢馬斯克大概率不會選擇繼續(xù)割肉特斯拉，而是會用推特的利潤來償還這一債務(wù)。
然而問題就來了，如今推特不僅無法掙錢，反而更像是一個無底洞。根據(jù)推特此前發(fā)布的財報顯示，2021年其營收為50.8億美元，凈虧損達(dá)2.2億美元，今年第一季度的凈利潤為5.13億美元，緊接著第二季度卻由盈轉(zhuǎn)虧、再度虧損2.7億美元。因此也難怪馬斯克直接表示，推特每天虧損超過400萬美元，所以除了裁員“別無選擇”。
作為對比，微博此前卻已經(jīng)是連續(xù)27個季度盈利，直到今年第一季度才因為投資拖累業(yè)績陷入虧損。擁有更廣闊市場范圍、更高價值用戶規(guī)模的情況下，推特卻陷入了長期虧損的狀態(tài)，這顯然不太正常。
那么推特的問題在哪呢？或許正是出在以這家公司目前的業(yè)務(wù)體量來計算，根本就不需要7500名員工，“冗員”是其最核心的病癥之一。
“推特養(yǎng)了太多閑人”，這個觀點幾乎是諸多海外媒體公認(rèn)的事實。作為一家社交網(wǎng)絡(luò)和微博客服務(wù)公司，推特的基本業(yè)務(wù)與微博如出一轍，甚至比微博的業(yè)務(wù)更少。作為對比，同為美國社交巨頭的Snap，在擁有3.47億日活的基礎(chǔ)上只雇傭了5200名左右的員工，而擁有2.5億可貨幣化日活用戶的推特，在此次裁員前則雇傭了多達(dá)7500人。
在同等體量的美國科技企業(yè)里，推特的員工規(guī)模是無出其右的。但有如此多的員工，推特收獲了預(yù)期的效果嗎？答案是否定的。根據(jù)推特前員工在社交平臺的說法，“Twitter本來是個不錯的公司，雖然沒人干活”。而在TikTok以及其他社交平臺中透露的相關(guān)情況不難發(fā)現(xiàn)，即使是在氛圍相對輕松的硅谷，推特的工作氛圍都可以說是最懶散的那一檔。
換而言之，在推特前員工看來，這家公司內(nèi)部幾乎堪稱是人均“薪水小偷”，對于員工而言，在推特工作無疑是極為愜意的。至于說，以推特如此簡單的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為何會在全球雇傭7500人，又為何會保持一個令外界詫異的極度寬松的工作氛圍呢？個中緣由可能很多人都想不到，這與由于推特管理層持續(xù)多年的內(nèi)斗有著極大的關(guān)系。
最初，推特是由Biz Stone、Evan Williams、Jack Dorsey共同創(chuàng)建，但這也為日后的管理層內(nèi)斗埋下了伏筆。由于對推特的發(fā)展發(fā)生分歧，Evan Williams與Jack Dorsey開始針鋒相對，最終在2012年兩人均被推特驅(qū)逐，CEO由迪克·科斯特洛接任，到了2015年，Jack Dorsey則再次被任命為CEO。
管理層的內(nèi)斗就意味著無論誰上臺，都需要安撫員工、都需要收買人心，也需要擴充自己的勢力。在持續(xù)不斷的內(nèi)部斗爭中，推特的員工數(shù)量自然也就開始逐步膨脹、氛圍變得越來越寬松，也導(dǎo)致“養(yǎng)閑人”的文化開始出現(xiàn)。只可惜，奉行“狼性文化”的馬斯克并不喜歡“養(yǎng)閑人”，而解決冗員問題也正是壓縮公司成本的關(guān)鍵所在。
根據(jù)推特方面去年向SEC提交的相關(guān)文件顯示，推特員工的平均薪酬為232626美元，簡單計算一下就會發(fā)現(xiàn)，這家公司每天在人力成本上需要花費446萬美元。一旦裁員50%，基本就填補了馬斯克口中每天400萬美元虧損的一半，確實是立竿見影可以減少虧損的方式。畢竟對于推特這樣一個已經(jīng)形成了寬松氛圍的企業(yè)來說，確實需要用不破不立的方式重回正軌。
如今只能說，凜冬將至、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的黃金時代可能已經(jīng)結(jié)束，寒氣不當(dāng)下僅僅傳到了國內(nèi)市場，大洋彼岸的從業(yè)者也不能免俗。