文|電子商務(wù)研究中心 王雙雙
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11月1日，二手奢侈品電商紅布林獲得1億美元C輪融資，投資方為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團。紅布林創(chuàng)始人兼CEO徐薇表示，本輪融資資金將主要用于服務(wù)標準化、用戶體驗提升、產(chǎn)品研發(fā)和整體數(shù)據(jù)庫搭建。
一、資本的寵兒。累計融資總金額超11億
頂著“前創(chuàng)新工場投資總監(jiān)”、“北大、牛津?qū)W霸”等金字光環(huán)，創(chuàng)始人徐薇為紅布林創(chuàng)下了完美的開局條件。從二手奢侈品這一垂直品類切入，上線4年余迅速成長為國內(nèi)目前這個領(lǐng)域規(guī)模最大的企業(yè)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至目前，紅布林已先后獲得7輪融資，融資總金額超11億元人民幣，而本輪融資也是循環(huán)時尚行業(yè)單筆最大規(guī)模融資。紅布林前六輪融資，背后的資方包括 IDG、尚高、九合、經(jīng)緯中國、啟明創(chuàng)投、險峰等頂級知名機構(gòu)，并且?guī)缀趺枯喰氯谫Y，都會獲得老股東的持續(xù)加碼。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示，這足以說明紅布林獲得風(fēng)投機構(gòu)的青睞，其爆發(fā)力和潛力被看重。而資本持續(xù)加碼，也讓頭部綜合型平臺優(yōu)勢越發(fā)凸顯，國內(nèi)二手電商賽道的競爭開始呈現(xiàn)出冰與火的景象，市場繼續(xù)被巨頭瓜分。
目前，二手電商的玩家從類別上看：
1）二手綜合類：閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、享物說、拍拍嚴選等；
2）二手電子產(chǎn)品類：找靚機、愛回收等；
3）二手時尚類：花粉兒、紅布林等；
4）二手奢侈品類：只二、心上、胖虎等；
5）二手書類：孔夫子舊書網(wǎng)、閱鄰等；
6）B2B類：拍機堂、采貨俠等。其中阿里系的有：閑魚、回收寶等；京東系的有：拍拍嚴選、愛回收、拍機堂等；騰訊系的有：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機、多抓魚、采貨俠等。
二、業(yè)務(wù)互補，抱團取暖
這筆融資發(fā)生前，紅布林的產(chǎn)品已經(jīng)進入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)渠道，在箱包、飾品、潮鞋、腕表、服飾等多個“專屬”頻道上架銷售，而二手時尚商品的引入也讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的品類更加豐富。此外，紅布林也會在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)渠道做商品回收。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團通過深耕“互聯(lián)網(wǎng)+二手”主業(yè)，已發(fā)展成為國內(nèi)閑置物品交易龍頭。而隨著大眾消費觀念的變化，讓循環(huán)經(jīng)濟賽道成為一個新“風(fēng)口”。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團CEO黃煒表示，“女性時尚和奢侈品的二手轉(zhuǎn)賣市場巨大，是很多國家二手流轉(zhuǎn)市場中最大的品類；最近一年，讓時尚變得更可持續(xù)也已成為一項全球共識?！?/p>
今年五月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團宣布轉(zhuǎn)型升級為循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)公司，并在青島西海岸新區(qū)注冊成立轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)循環(huán)科技有限公司，致力打造國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的數(shù)字化循環(huán)經(jīng)濟平臺。
9月6日，紅布林創(chuàng)始人兼CEO徐薇以一封名為《新品牌戰(zhàn)略發(fā)布，讓循環(huán)時尚成為一種生活方式》的內(nèi)部信，開啟了品牌升級計劃，紅布林也成為國內(nèi)首個循環(huán)時尚生活方式品牌。近期，紅布林還在端內(nèi)上線了碳減排核算功能，通過計算交易所產(chǎn)生的減碳數(shù)值，實現(xiàn)用戶環(huán)保貢獻值的可視化，是循環(huán)時尚賽道首個上線“減碳功能”的平臺?！凹t布林是最大的、獨立的循環(huán)時尚品牌，我們非常珍惜和賞識紅布林的品牌沉淀?！秉S煒表示。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示，此次融資或是水到渠成，紅布林此前已經(jīng)布局轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)渠道，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的箱包、飾品、服飾等頻道上架，這樣一來紅布林的渠道更加拓展，而對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來說，也能與其3C數(shù)碼品類形成互補，推動其品類的進一步完善。不過我們?nèi)孕杩吹?，兩家在業(yè)務(wù)上能形成一定互補，但是能不能形成“1+1＞2”的效果還有待考驗。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示，二手奢侈品電商的消費者，其實也是能夠滿足一般的消費者的，這是消費者的心理決定的，很正常。因此二手電商的前景是否廣闊，不一定，但是一定會出現(xiàn)比較大的頭部企業(yè)。個人認為這個頭部企業(yè)的所謂“頭部”，是和進入的時機有關(guān)系的，也不能說誰進入的早誰就好，不一定，但是一定是早一點享受到這個紅利，是比較好的。
然而，紅布林在用戶體驗上卻有點不如人意。據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)節(jié)平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2021年“紅布林”共獲得15次消費評級，其中3次獲“謹慎下單”,12次獲“建議下單”,2021年一年整體消費評級為“建議下單”。同時“紅布林”存在商品質(zhì)量、退換貨難、霸王條款、網(wǎng)絡(luò)欺詐、訂單問題、退款問題、網(wǎng)絡(luò)售假、售后服務(wù)、貨不對板等。另外，涉及投訴較多的二手電商平臺有：閑魚、紅布林、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、孔夫子舊書網(wǎng)、找靚機、拍機堂、拍拍二手、只二等8家。其中紅布林居行業(yè)年度投訴榜第二位。
三、二手市場逐漸蓬勃
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示：循環(huán)經(jīng)濟的出現(xiàn)，其實很大程度上是和消費者的消費觀念有關(guān)的，而消費觀念的不同，出現(xiàn)什么樣的經(jīng)濟模式都不奇怪。既然二手市場目前在國家較為重視垃圾分類和垃圾回收的情況下，呈現(xiàn)出較為蓬勃的發(fā)展態(tài)勢的情況下，二手奢侈品市場自然也會被細分出來，成為細分賽道，這倒不是什么奇怪的事情。
如果將二手市場看作是一個閑置市場，那么這個市場目前還是一個比較朝陽的行業(yè)。第一，消費者體量足夠大，都有可能轉(zhuǎn)化成為閑置品市場的消費者；第二，包含的產(chǎn)品是經(jīng)過檢驗的。這個檢驗是別人通過使用后，能夠帶來直接的信任；第三，物品短缺時代過渡到物品過剩時代的背景下，閑置品市場肯定是政策鼓勵和市場轉(zhuǎn)型過程中的一種結(jié)果。
因此閑置品市場如何經(jīng)營，如何消除其中的痛點（例如產(chǎn)品和描述的不符合，支付的售后不完善、C端的信用體系如何構(gòu)建等等），這才是閑置產(chǎn)品市場之所以“朝陽”的本質(zhì)，因為這個市場其實早就存在，甚至從人類社會開始就一直都有，只是其中的痛點夠痛，且消費觀念已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，因此現(xiàn)在二手市場逐漸蓬勃，時機或許成熟了。