文|電子商務(wù)研究中心 王雙雙
編輯|十九
11月1日，二手奢侈品電商紅布林獲得1億美元C輪融資，投資方為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)。紅布林創(chuàng)始人兼CEO徐薇表示，本輪融資資金將主要用于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、用戶體驗(yàn)提升、產(chǎn)品研發(fā)和整體數(shù)據(jù)庫(kù)搭建。
一、資本的寵兒。累計(jì)融資總金額超11億
頂著“前創(chuàng)新工場(chǎng)投資總監(jiān)”、“北大、牛津?qū)W霸”等金字光環(huán)，創(chuàng)始人徐薇為紅布林創(chuàng)下了完美的開(kāi)局條件。從二手奢侈品這一垂直品類切入，上線4年余迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)目前這個(gè)領(lǐng)域規(guī)模最大的企業(yè)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，紅布林已先后獲得7輪融資，融資總金額超11億元人民幣，而本輪融資也是循環(huán)時(shí)尚行業(yè)單筆最大規(guī)模融資。紅布林前六輪融資，背后的資方包括 IDG、尚高、九合、經(jīng)緯中國(guó)、啟明創(chuàng)投、險(xiǎn)峰等頂級(jí)知名機(jī)構(gòu)，并且?guī)缀趺枯喰氯谫Y，都會(huì)獲得老股東的持續(xù)加碼。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，這足以說(shuō)明紅布林獲得風(fēng)投機(jī)構(gòu)的青睞，其爆發(fā)力和潛力被看重。而資本持續(xù)加碼，也讓頭部綜合型平臺(tái)優(yōu)勢(shì)越發(fā)凸顯，國(guó)內(nèi)二手電商賽道的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始呈現(xiàn)出冰與火的景象，市場(chǎng)繼續(xù)被巨頭瓜分。
目前，二手電商的玩家從類別上看：
1）二手綜合類：閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、享物說(shuō)、拍拍嚴(yán)選等；
2）二手電子產(chǎn)品類：找靚機(jī)、愛(ài)回收等；
3）二手時(shí)尚類：花粉兒、紅布林等；
4）二手奢侈品類：只二、心上、胖虎等；
5）二手書(shū)類：孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、閱鄰等；
6）B2B類：拍機(jī)堂、采貨俠等。其中阿里系的有：閑魚(yú)、回收寶等；京東系的有：拍拍嚴(yán)選、愛(ài)回收、拍機(jī)堂等；騰訊系的有：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)、多抓魚(yú)、采貨俠等。
二、業(yè)務(wù)互補(bǔ)，抱團(tuán)取暖
這筆融資發(fā)生前，紅布林的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)渠道，在箱包、飾品、潮鞋、腕表、服飾等多個(gè)“專屬”頻道上架銷售，而二手時(shí)尚商品的引入也讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的品類更加豐富。此外，紅布林也會(huì)在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)渠道做商品回收。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)通過(guò)深耕“互聯(lián)網(wǎng)+二手”主業(yè)，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)閑置物品交易龍頭。而隨著大眾消費(fèi)觀念的變化，讓循環(huán)經(jīng)濟(jì)賽道成為一個(gè)新“風(fēng)口”。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)CEO黃煒表示，“女性時(shí)尚和奢侈品的二手轉(zhuǎn)賣市場(chǎng)巨大，是很多國(guó)家二手流轉(zhuǎn)市場(chǎng)中最大的品類；最近一年，讓時(shí)尚變得更可持續(xù)也已成為一項(xiàng)全球共識(shí)?！?/p>
今年五月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)宣布轉(zhuǎn)型升級(jí)為循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)公司，并在青島西海岸新區(qū)注冊(cè)成立轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)循環(huán)科技有限公司，致力打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流的數(shù)字化循環(huán)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。
9月6日，紅布林創(chuàng)始人兼CEO徐薇以一封名為《新品牌戰(zhàn)略發(fā)布，讓循環(huán)時(shí)尚成為一種生活方式》的內(nèi)部信，開(kāi)啟了品牌升級(jí)計(jì)劃，紅布林也成為國(guó)內(nèi)首個(gè)循環(huán)時(shí)尚生活方式品牌。近期，紅布林還在端內(nèi)上線了碳減排核算功能，通過(guò)計(jì)算交易所產(chǎn)生的減碳數(shù)值，實(shí)現(xiàn)用戶環(huán)保貢獻(xiàn)值的可視化，是循環(huán)時(shí)尚賽道首個(gè)上線“減碳功能”的平臺(tái)。“紅布林是最大的、獨(dú)立的循環(huán)時(shí)尚品牌，我們非常珍惜和賞識(shí)紅布林的品牌沉淀?！秉S煒表示。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，此次融資或是水到渠成，紅布林此前已經(jīng)布局轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)渠道，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的箱包、飾品、服飾等頻道上架，這樣一來(lái)紅布林的渠道更加拓展，而對(duì)于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來(lái)說(shuō)，也能與其3C數(shù)碼品類形成互補(bǔ)，推動(dòng)其品類的進(jìn)一步完善。不過(guò)我們?nèi)孕杩吹剑瑑杉以跇I(yè)務(wù)上能形成一定互補(bǔ)，但是能不能形成“1+1＞2”的效果還有待考驗(yàn)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示，二手奢侈品電商的消費(fèi)者，其實(shí)也是能夠滿足一般的消費(fèi)者的，這是消費(fèi)者的心理決定的，很正常。因此二手電商的前景是否廣闊，不一定，但是一定會(huì)出現(xiàn)比較大的頭部企業(yè)。個(gè)人認(rèn)為這個(gè)頭部企業(yè)的所謂“頭部”，是和進(jìn)入的時(shí)機(jī)有關(guān)系的，也不能說(shuō)誰(shuí)進(jìn)入的早誰(shuí)就好，不一定，但是一定是早一點(diǎn)享受到這個(gè)紅利，是比較好的。
然而，紅布林在用戶體驗(yàn)上卻有點(diǎn)不如人意。據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)節(jié)平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2021年“紅布林”共獲得15次消費(fèi)評(píng)級(jí)，其中3次獲“謹(jǐn)慎下單”,12次獲“建議下單”,2021年一年整體消費(fèi)評(píng)級(jí)為“建議下單”。同時(shí)“紅布林”存在商品質(zhì)量、退換貨難、霸王條款、網(wǎng)絡(luò)欺詐、訂單問(wèn)題、退款問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)售假、售后服務(wù)、貨不對(duì)板等。另外，涉及投訴較多的二手電商平臺(tái)有：閑魚(yú)、紅布林、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、找靚機(jī)、拍機(jī)堂、拍拍二手、只二等8家。其中紅布林居行業(yè)年度投訴榜第二位。
三、二手市場(chǎng)逐漸蓬勃
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示：循環(huán)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，其實(shí)很大程度上是和消費(fèi)者的消費(fèi)觀念有關(guān)的，而消費(fèi)觀念的不同，出現(xiàn)什么樣的經(jīng)濟(jì)模式都不奇怪。既然二手市場(chǎng)目前在國(guó)家較為重視垃圾分類和垃圾回收的情況下，呈現(xiàn)出較為蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)的情況下，二手奢侈品市場(chǎng)自然也會(huì)被細(xì)分出來(lái)，成為細(xì)分賽道，這倒不是什么奇怪的事情。
如果將二手市場(chǎng)看作是一個(gè)閑置市場(chǎng)，那么這個(gè)市場(chǎng)目前還是一個(gè)比較朝陽(yáng)的行業(yè)。第一，消費(fèi)者體量足夠大，都有可能轉(zhuǎn)化成為閑置品市場(chǎng)的消費(fèi)者；第二，包含的產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的。這個(gè)檢驗(yàn)是別人通過(guò)使用后，能夠帶來(lái)直接的信任；第三，物品短缺時(shí)代過(guò)渡到物品過(guò)剩時(shí)代的背景下，閑置品市場(chǎng)肯定是政策鼓勵(lì)和市場(chǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的一種結(jié)果。
因此閑置品市場(chǎng)如何經(jīng)營(yíng)，如何消除其中的痛點(diǎn)（例如產(chǎn)品和描述的不符合，支付的售后不完善、C端的信用體系如何構(gòu)建等等），這才是閑置產(chǎn)品市場(chǎng)之所以“朝陽(yáng)”的本質(zhì)，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)其實(shí)早就存在，甚至從人類社會(huì)開(kāi)始就一直都有，只是其中的痛點(diǎn)夠痛，且消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，因此現(xiàn)在二手市場(chǎng)逐漸蓬勃，時(shí)機(jī)或許成熟了。