編譯|來咖智庫 豆豆
編輯|龔巖
辦公室是同事們見面、工作和聯(lián)絡(luò)情感的場(chǎng)所。但它同時(shí)也是一顆時(shí)間膠囊，是一個(gè)歷史圖案的印記隨處可見的地方。疫情使公司考古學(xué)家更堅(jiān)定地把辦公室看作挖掘現(xiàn)場(chǎng)。留下化石記錄遺跡的不限于新冠病毒相關(guān)的消毒液和社交距離貼紙。同樣留下痕跡的，還有那些曾在疫情前有用但現(xiàn)在已無意義，以及那些本來就有點(diǎn)古怪但現(xiàn)在已完全過時(shí)的物品。
最顯眼的文物就是固定電話，讓人想起移動(dòng)只是意味著能站起來繼續(xù)通話的日子。據(jù)美國疾病控制與預(yù)防中心統(tǒng)計(jì)，2021年上半年，25歲到34歲的人群家里有固定電話的只剩不到15%。在人們?cè)缫言趥€(gè)人生活中將其束之高閣以后，固定電話仍在辦公室里幸存了下來。
這種堅(jiān)持的背后也許有充分的理論原因：與手機(jī)相比，固定電話的線路連接更安全、更穩(wěn)定，人們也不用擔(dān)心電池很快就要沒電。但事實(shí)上，使用固定電話的習(xí)慣在疫情期間已經(jīng)徹底消失了。現(xiàn)在它們躺在一個(gè)又一個(gè)辦公桌上，按鍵無人觸摸，鈴音消聲覓跡，連電話線都不打結(jié)了。
在疫情爆發(fā)前，固定電話就已經(jīng)有退出歷史舞臺(tái)的趨勢(shì)了。翻轉(zhuǎn)繪圖板的離開則更迅速。這些白板本來就是一種折磨：人們要把肉身擠到房間里，看著一個(gè)笨蛋用馬克筆畫象限圖，并若有所思地指向右上角?，F(xiàn)在，那個(gè)笨蛋可能仍在繪制象限圖，但很可能是通過電子幻燈片。那群人仍然在受折磨，但很可能是在盯著電腦屏幕。辦公室里仍然有翻轉(zhuǎn)繪圖板，但它們已經(jīng)被堆在角落里，并且開始慢慢發(fā)黃。
如果你的辦公室仍然在使用內(nèi)部郵件，即使用特殊信封在機(jī)構(gòu)內(nèi)部一邊流轉(zhuǎn)、一邊劃掉名字，你就已經(jīng)身處于辦公室歷史劇之中了。但是多數(shù)辦公室仍然保留著紙的歷史重要性的線索。復(fù)印機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)、切紙機(jī)和大得不可思議的訂書機(jī)，相對(duì)于實(shí)體文件是硬通貨、人們聚集在同一間屋子里、通過紙張來分享觀點(diǎn)的時(shí)代，都屬于沒那么悠久的歷史回響。
收文籃和發(fā)文籃提醒著人們，信息曾以何種方式在組織內(nèi)流轉(zhuǎn)。公告欄和名片曾是傳遞新聞和聯(lián)絡(luò)方式的最佳渠道。關(guān)于無紙化辦公室的預(yù)測(cè)已存在數(shù)十年時(shí)間了，這不會(huì)立刻變成現(xiàn)實(shí)。但文具柜里的資源儲(chǔ)備以后可能不會(huì)太充足了。
現(xiàn)在，辦公室辦公和遠(yuǎn)程辦公人們之間的會(huì)談主要通過Zoom或微軟Teams等平臺(tái)。隨處看看，你可能會(huì)找到一件在模糊且遙遠(yuǎn)的2019年曾被認(rèn)為很有用的物品：電話會(huì)議揚(yáng)聲電話。這種電話看起來有點(diǎn)像小型宇宙飛船，需要插進(jìn)端口才能工作；上面的指示燈會(huì)突然閃爍，人們將敬畏地低語；有些人會(huì)撥入電話，每按一下按鍵都有響亮的滴滴聲；人們?cè)谀骋粫r(shí)點(diǎn)總是不可避免地會(huì)按錯(cuò)鍵，并被迫重新開始。類似這樣的儀式現(xiàn)在已很少舉行了：電話本身也被放到擱板上落灰，被更先進(jìn)的科技和遠(yuǎn)程辦公的突然崛起超越。
很多辦公室的格局設(shè)計(jì)本身就是對(duì)于疫情前時(shí)代的復(fù)刻。如果你的工作場(chǎng)所充斥著同樣的格子間，仍然有你自己的名牌，辦公桌連接地板的線纜盤根錯(cuò)節(jié)，你就已身處在原來全員每天現(xiàn)場(chǎng)辦公時(shí)期很合理的環(huán)境之中，即便人們現(xiàn)在只是默默地干著自己手頭的工作。現(xiàn)在辦公室的比較優(yōu)勢(shì)是成為與他人協(xié)作的場(chǎng)所，交際、沙發(fā)和輪用辦公桌已被看作未來趨勢(shì)。
真正的考古學(xué)家需要工具和時(shí)間來做艱苦的工作，要用到刷子、鏟子、篩子和鑿子。公司考古學(xué)更簡單一些：你只需要一雙眼睛，以及對(duì)事物從前樣子的記憶。但你還是需要抓緊了。隨著越來越多的辦公場(chǎng)所正根據(jù)混合辦公時(shí)代的需求來翻新，現(xiàn)在正是全面認(rèn)真審視辦公室的時(shí)機(jī)。你可能會(huì)看到一些即將過時(shí)的物品，就會(huì)原來的氣動(dòng)管、打字機(jī)和傳真機(jī)。