文 | 野馬財(cái)經(jīng) 繆凌云 蘇影
編輯丨高巖
供銷社曾是很多70后、80后心中的購物天堂。
“2分錢的糖塊、1毛錢的筆記本、5毛錢的花皮球、2塊錢的港巾……是小時(shí)候在供銷社購物的回憶?！币晃?0后王阿姨介紹，但長(zhǎng)大之后，供銷社卻漸漸消失在了王阿姨的生活里。
近日，“女子路邊發(fā)現(xiàn)80年代供銷社”“湖北基層供銷社恢復(fù)重建至1373個(gè)”等話題的出現(xiàn)，使得“供銷社”一詞重新回到公眾視野。
王阿姨表示，看到網(wǎng)上視頻，有種穿越的感覺，想起了很多小時(shí)候的事。
同期，供銷社的熱度在其概念股中也掀起了一陣上漲熱潮。截至11月2日收盤，A股天禾股份、浙農(nóng)股份、湖南發(fā)展、輝隆股份、天鵝股份、新力金融、中農(nóng)聯(lián)合集體漲停，中農(nóng)立華、中再資環(huán)、王府井、敦煌種業(yè)等企業(yè)的漲幅也均超過6%。
來源：Wind數(shù)據(jù)
二級(jí)市場(chǎng)的積極反饋不禁讓人好奇，這個(gè)曾屬于一代人回憶中的供銷社到底有著什么神奇魔力？
“供銷社”從未離開
最早的供銷社成立于1950年，在此后的發(fā)展中多次與商務(wù)部合并?，F(xiàn)在的供銷社是1995年恢復(fù)成立的，主要服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品，現(xiàn)今也涉及物流、金融、節(jié)能環(huán)保、文化等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。
雖然，在很多年輕人的記憶中，供銷社仍比較陌生，但其從未消失過。
據(jù)《湖北日?qǐng)?bào)》介紹，此前因歷史原因，在上一輪供銷合作社體制改革后，基層社一度陷入低迷困境。2014年，全省基層社數(shù)量?jī)H696個(gè)，比最多的1984年1800個(gè)減少61%。
于是，從2015年起，湖北全省開始實(shí)施“基層社恢復(fù)重建工程”，截至2021年底，全省基層社總數(shù)達(dá)1373個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋?；鶎由缟鐔T達(dá)到45.2萬人，其中，農(nóng)民社員人數(shù)5年增長(zhǎng)5倍多，由2016年5.15萬人增至2021年33.3萬人。
35歲的熊港也對(duì)《湖北日?qǐng)?bào)》表示，今年6月成為社員后，種田輕松了很多，找到組織了，再不用自己愁產(chǎn)愁銷。
基層供銷社的“激活”，湖北并非個(gè)例，此前寧夏、重慶等地也均曾披露過供銷社重建、加快供銷社改造和重組等相關(guān)消息。
如今，供銷社的再次走紅或許也和其在助農(nóng)領(lǐng)域取得的成績(jī)相關(guān)。2021年，全國(guó)供銷合作社系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷售總額6.26萬億元，同比增長(zhǎng)18.9%。全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售額2.76萬億元、日用品銷售額1.49萬億元，同比分別增長(zhǎng)24.3%和17.1%。
截至今年8月31日，由中國(guó)供銷集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的的脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)（“832平臺(tái)”），累計(jì)入駐供應(yīng)商15471家，在售商品21.7萬款，上線以來累計(jì)交易額253.7億元，同比增長(zhǎng)26.08%，助推832個(gè)脫貧縣的近300萬農(nóng)戶鞏固脫貧成果。
IPG中國(guó)區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜分析，供銷社概念突然廣受關(guān)注的原因是目前更加強(qiáng)調(diào)國(guó)家安全與保障供應(yīng)，供銷社作為非完全市場(chǎng)化的物資與消費(fèi)品供應(yīng)體系，有著更強(qiáng)的組織執(zhí)行力與強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)體系。在電商下沉賽道領(lǐng)域，供銷社不以盈利為唯一目的，可以以政策性補(bǔ)貼和體制特征來彌補(bǔ)電商最后一公里的末端缺陷，因此具備明顯優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝表示，未來供銷社的重建，對(duì)市場(chǎng)上零售企業(yè)影響不容小覷，零售業(yè)的格局或會(huì)因此改變，一些中小型零售企業(yè)將受到波及。
可以說，盡管名字帶有滄桑感，卻并不妨礙供銷社走在電商行業(yè)的前列?？梢暬⒃朴?jì)算、最后一公里、全產(chǎn)業(yè)鏈貫通，一個(gè)個(gè)時(shí)髦的詞匯、先進(jìn)的理念，在這里，已然落到實(shí)處。
而這一切，卻要從棉花開始說起。
棉花的故事
棉花，是我們?nèi)粘Ｉ钪惺殖Ｒ姷臇|西，但許多人不知道的是，棉花屬于非常重要的戰(zhàn)略物資。
原因很簡(jiǎn)單，一方面，用途廣，用量大，棉花價(jià)格波動(dòng)很容易對(duì)社會(huì)民生產(chǎn)生極大影響；另一方面，我國(guó)棉花產(chǎn)區(qū)集中，百分之六十來自新疆，這就意味著，雖然我國(guó)棉花市場(chǎng)價(jià)格已經(jīng)放開，但基于新疆特殊的地理位置，政府，依舊在棉花價(jià)格的調(diào)整中，發(fā)揮著不可替代的作用。
而作為政府的重要抓手，供銷社在棉花、特別是新疆棉的生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售每個(gè)環(huán)節(jié)中，都擔(dān)當(dāng)了重要角色。
以運(yùn)輸為例，新疆棉產(chǎn)區(qū)距離棉花主要消費(fèi)區(qū)路程較遠(yuǎn)、路況復(fù)雜，貨車司機(jī)、貨運(yùn)公司在不能確認(rèn)訂單的情況下，不愿在疆尋找客戶，因此絕大多數(shù)情況下都采用鐵路運(yùn)輸，但這就帶來機(jī)動(dòng)性差，小規(guī)模運(yùn)輸成本過高等問題。為此，供銷社牽頭建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成了托運(yùn)方與承運(yùn)放的對(duì)接，若將這平臺(tái)稍加改造，不就是貨車司機(jī)們的“滴滴”么。
正如開篇所述，就棉花而言，供銷社完成了從生產(chǎn)到售后的全產(chǎn)業(yè)鏈貫通，“可視化”、“最后一公里”等似乎最近剛剛出現(xiàn)的東西，也早已運(yùn)用多年。
如果這些優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)只停留在棉花領(lǐng)域，不能夠推廣開來，未免暴殄天物了。
戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，全國(guó)與地方
與國(guó)內(nèi)外所有電商平臺(tái)都不相同的是，供銷社電商，采用的是“傘形”結(jié)構(gòu)。即以一個(gè)全國(guó)性電商平臺(tái)為紐帶，全國(guó)各區(qū)域電商平臺(tái)，各司其職，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
應(yīng)該說，這個(gè)創(chuàng)意是奇妙的。就商品銷售而言，一方面，它寄予了地方平臺(tái)充分的自主權(quán)力，可以根據(jù)自身狀況，調(diào)整適合區(qū)域的東西；另一方面，由于信息是可復(fù)制的，全國(guó)與地方平臺(tái)可以同時(shí)投放，這就不妨礙商品進(jìn)入全國(guó)流通渠道。
換句話講，此類讓合適信息進(jìn)入合適平臺(tái)的做法，相當(dāng)于將同城網(wǎng)站與全國(guó)電商結(jié)合在了一起，同時(shí)，完成了對(duì)無效信息的過濾，提高了檢索效率。
例如化肥農(nóng)藥等商品，投放在區(qū)域平臺(tái)即可，而有機(jī)食品、綠色蔬菜，則可以同步推送至全國(guó)平臺(tái)。
更加重要的是，“奇妙”不僅僅體現(xiàn)在商品銷售一個(gè)環(huán)節(jié)。技術(shù)開發(fā)、用戶管理、支付結(jié)算此類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層面問題，都將由全國(guó)平臺(tái)統(tǒng)一處理，而政策對(duì)接、特色產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)將交由區(qū)域平臺(tái)落地。
全國(guó)與地方，一個(gè)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略調(diào)整，一個(gè)負(fù)責(zé)戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行，各司其職，各盡其長(zhǎng)，從某種程度上來講，這保證了企業(yè)內(nèi)部每個(gè)環(huán)節(jié)的輕資本、輕業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
零利潤(rùn)，零噱頭
“說實(shí)話，一直以來，供銷社所屬企業(yè)的平均利潤(rùn)率基本不足1%，這還是在算上政策補(bǔ)貼的結(jié)果。”談及盈利問題，擔(dān)任過中國(guó)供銷電子商務(wù)股份有限公司總經(jīng)理的劉國(guó)生曾表示。
之所以出現(xiàn)如此現(xiàn)象，效率自然是問題，但更多的，在于定位。
對(duì)所有企業(yè)來講，農(nóng)村，往往是“出力不討好”、“高成本低回報(bào)”的代名詞，以銀行為例，工農(nóng)中建，為什么相比其他三家，農(nóng)業(yè)銀行每年的數(shù)據(jù)都稍顯遜色。
然而，有句話叫做“農(nóng)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)”，雖然困難，但基礎(chǔ)總得夯實(shí)。
金融，頂上去的是農(nóng)行、是郵儲(chǔ)銀行；實(shí)體商品的生產(chǎn)流通，則交給了供銷社。
特別是在食品安全問題日益突出的今天，從蔬菜瓜果，到肉類生鮮，農(nóng)村是一切食品的源頭（注：豬魚蛋都屬于農(nóng)產(chǎn)品），供銷社肩上的擔(dān)子也愈來愈重。
提到“食品安全”，近年來一個(gè)詞很火——“可視化”。不少電商平臺(tái)打出“可視化”的旗號(hào)，號(hào)稱要讓消費(fèi)者“眼見為實(shí)，吃得放心”。
對(duì)此，劉國(guó)生笑言：“一顆白菜對(duì)著攝像頭，你能看出農(nóng)藥殘留超不超標(biāo)么？或者，你在攝像頭里看到噴灑農(nóng)藥的場(chǎng)景，但能看到農(nóng)藥的配比么？”
的確，“你在網(wǎng)絡(luò)上看見的，只是他想讓你看見的?！睂?duì)消費(fèi)者而言，可視化電商，更多的只是一個(gè)噱頭，一份安慰。它真正的用武之地，還是在于內(nèi)部管理，在于線上與線下的相互結(jié)合。
以棉花管理系統(tǒng)為例。線上，可以對(duì)棉花實(shí)時(shí)倉儲(chǔ)量進(jìn)行監(jiān)控，線下，則要對(duì)棉花的重量、質(zhì)量等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)。
可視化讓管理避免了盲目，人工檢測(cè)，則讓管理落到了實(shí)處，兩者，缺一不可。
除了可視化外，綠色食品，有機(jī)食品也愈加受到重視，但同樣，消費(fèi)者所依仗的，只有那一塊小小的標(biāo)簽。
“對(duì)絕大多數(shù)電商平臺(tái)來講，他們能做的，只有成品檢測(cè)，但真正的有機(jī)食品，真正的食品安全、食品質(zhì)量管理，要從種子、化肥甚至從土地抓起?！闭劶熬G色農(nóng)業(yè)，劉國(guó)生如是說。
真正的食品安全、特別是食品質(zhì)量，的確應(yīng)該從土地抓起，比如那些綠色食品，反正吃不死人，營(yíng)養(yǎng)要素基本差別也不大，成品檢測(cè)是很難檢測(cè)出來的。
但卻存在一個(gè)致命的問題——成本！
要知道，包括成品檢測(cè)在內(nèi)的之前所有監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)，都只有投入，沒有回報(bào)，最起碼短中期內(nèi)看不見回報(bào)，而且，試錯(cuò)成本太高。
“無回報(bào)”，這區(qū)區(qū)三個(gè)字，讓多少企業(yè)望而卻步。
至于供銷社為什么要進(jìn)入這篇利潤(rùn)荒漠？其實(shí)原因，每位朋友都應(yīng)該清楚。
“一般對(duì)企業(yè)而言，利潤(rùn)是最重要的，而對(duì)我們來講，質(zhì)量才是我們的第一要?jiǎng)?wù)?！眲?guó)生表示，“我們的企業(yè)性質(zhì)決定了我們有責(zé)任去加強(qiáng)質(zhì)量管理，沒有理由去進(jìn)行質(zhì)量造假?！?/p>
的確，對(duì)供銷社來講，擴(kuò)大銷售額雖然也有可能有點(diǎn)獎(jiǎng)金，但忽視質(zhì)量，卻是絕對(duì)地丟掉飯碗，孰輕孰重，是個(gè)明白人都拎得清。
所以，為了自己的飯碗，更為了全國(guó)人民的飯碗，供銷社做了很多嘗試。
1、土地流轉(zhuǎn)
城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快后，許多農(nóng)民朋友進(jìn)城務(wù)工，土地拋荒現(xiàn)象愈加嚴(yán)重。而土地流轉(zhuǎn)制度推出后，供銷社開始嘗試進(jìn)行土地代管，既能避免私人間流轉(zhuǎn)“農(nóng)民失地”問題出現(xiàn)，又能進(jìn)行集約化管理，避免拋荒的同時(shí)，保證土地及出產(chǎn)作物的質(zhì)量。
2、科研院所專家匹配
在電視新聞中，經(jīng)常會(huì)看見這樣的報(bào)道“某某地區(qū)糧食受災(zāi)，該地農(nóng)科所專家赴田間地頭進(jìn)行工作指導(dǎo)”。其實(shí)，在新聞背后，往往存在諸多問題，例如區(qū)域?qū)＜屹Y源與受災(zāi)情況不匹配。
所謂術(shù)業(yè)有專攻，每位、每個(gè)單位專家所掌握的知識(shí)是有限的，但某地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的種類卻多種多樣，倘若某一時(shí)點(diǎn)，受災(zāi)受害農(nóng)產(chǎn)品超出了該地區(qū)專家處置范圍，事情則變得麻煩，倘若通過政府機(jī)構(gòu)，需要層層上報(bào)，級(jí)級(jí)批準(zhǔn)，很容易錯(cuò)過最佳救災(zāi)時(shí)間。而供銷社全國(guó)與地方兩個(gè)層次電商平臺(tái)建設(shè)完善后，可以充分全國(guó)電商平臺(tái)建設(shè)“科研院所、科研專家”數(shù)據(jù)庫調(diào)度資源，一旦出現(xiàn)問題，基本可以完成受災(zāi)地與合適專家的一鍵匹配。更加重要的是，借助這一平臺(tái)，全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控也完全有可能實(shí)現(xiàn)。
3、與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的合作
企業(yè)在食品的加工過程中出現(xiàn)問題，可能是利潤(rùn)驅(qū)使的主觀動(dòng)因，也可能是技術(shù)不達(dá)標(biāo)等客觀因素。而供銷社正積極開展與此類企業(yè)的合作，一方面，利用自己的專家資源、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)解決客觀問題，同時(shí)，在指導(dǎo)的過程中，也能進(jìn)行監(jiān)督，防止主觀問題導(dǎo)致食品質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)。
4、與檢測(cè)機(jī)構(gòu)合作
中國(guó)食品安全狀況不斷的另一大原因，在于標(biāo)準(zhǔn)的制定出現(xiàn)了問題。例如相關(guān)指標(biāo)的不全面，不細(xì)化，不落地。而供銷社一手握著企業(yè)資源，另一手連著科研院所，它正試圖將兩段資源對(duì)接起來。一方面，從實(shí)際情況出發(fā)，更加全面、即時(shí)地制定、調(diào)整真正切合實(shí)際的食品安全指標(biāo)；另一方面，在制定相關(guān)指標(biāo)的過程中，也完成了對(duì)企業(yè)的監(jiān)督。
5、與郵政系統(tǒng)進(jìn)行合作
郵政系統(tǒng)，從某種程度上講，它與供銷社有幾分相似。
在快遞行業(yè)“各種通”日益壯大的今天，郵局似乎已經(jīng)被人遺忘，但正如供銷社基本網(wǎng)絡(luò)依舊存在并一直保持運(yùn)轉(zhuǎn)一樣，“中華人民共和國(guó)國(guó)家郵政局”，還在！
而且，與“各種通”相比，郵政系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)分布、倉儲(chǔ)建設(shè)、時(shí)點(diǎn)監(jiān)控等硬件措施比較完善。這對(duì)保證運(yùn)輸過程中食品的質(zhì)量，是一件好事。
同時(shí)，可以預(yù)見的是，雖然軟件存在劣勢(shì)，但在供銷社的帶動(dòng)下，在與供銷社的合作過程中，短時(shí)間內(nèi)完成改革轉(zhuǎn)型，未必沒有可能。
借用劉國(guó)生的一句話：“食品安全與質(zhì)量，遠(yuǎn)非一份報(bào)告就可以保證的，而應(yīng)貫穿生產(chǎn)、加工、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)，需要完整的體系做支撐?！?/p>
很顯然，供銷社在棉花上做得很好，供銷社也正努力通過電商平臺(tái)的建設(shè)，將“很好”帶到每一種商品中去。
其實(shí)，從上述措施，朋友們也能看出一些端倪——供銷社“在下一盤很大的棋”。
如果這些嘗試都能夠成功，在保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)效率的提高，也大有裨益，而且，供銷社可以充分紐帶作用，將零散的，閑置的各類“政府系”資源聯(lián)結(jié)在一起，達(dá)成1+1〉2的效果。
家家有本難念的經(jīng)
上文提到，“如果這些嘗試能夠成功，將成1+1〉2等效果”。
但想要?jiǎng)h掉“如果”兩個(gè)字，供銷社，還面臨兩道坎：人才與市場(chǎng)。
實(shí)事求是地講，供銷社電商平臺(tái)高層，他們的戰(zhàn)略目光絕不遜色于任何一家企業(yè)，全國(guó)電商平臺(tái)建設(shè)的速度與質(zhì)量，也一掃人們對(duì)“政府企業(yè)拖沓、懶散”的偏見。
但問題在于，好的戰(zhàn)略，好的政策，需要人執(zhí)行，需要人落實(shí)。對(duì)供銷社而言，人才的痛，主要集中于區(qū)域平臺(tái)。
對(duì)許多區(qū)域平臺(tái)而言，中層管理人員缺乏互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，一線員工缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，更加致命的是，雖然已經(jīng)意識(shí)到上述問題的存在，但想要解決，困難重重。一方面，現(xiàn)有員工培訓(xùn)，首先面臨著效率問題，所謂“江山易改、本性難移”，在經(jīng)歷了十?dāng)?shù)年乃至更久傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念的影響之后，想要獲得真正的互聯(lián)網(wǎng)思維，遠(yuǎn)非一節(jié)課，一次會(huì)議就能解決的；其次，數(shù)量問題，雖然全國(guó)電商平臺(tái)正積極幫助各區(qū)域平臺(tái)培訓(xùn)人員，但資源是有限的，想憑借區(qū)區(qū)數(shù)十人的團(tuán)隊(duì)，完成供銷社數(shù)十萬人的培訓(xùn)，無異于天方夜譚。
另一方面，招不進(jìn)、留不住人才。提及供銷社，許多老一輩人都不甚了解其現(xiàn)狀，遑論二十出頭的年輕人們，而最具互聯(lián)網(wǎng)思維的，又恰恰是這批人。相比之下，年輕人的選擇更傾向于互聯(lián)網(wǎng)大廠，而非“記憶中”的供銷社，信息不匹配的問題，亟需解決。
更加重要的是，即便能夠引入優(yōu)秀人才，也用不好、難留住。因?yàn)樽鳛楣╀N社電商系統(tǒng)的指揮中樞，全國(guó)電商平臺(tái)對(duì)人才的需求量是有限的，更多的缺口，在于地方平臺(tái)。
然而，想讓剛剛畢業(yè)的大學(xué)生們重回地方，甚至還需經(jīng)常走訪與田間地頭，談何容易。
員工難培養(yǎng)，人才難引進(jìn)，困難需要承認(rèn)。但“困難嘛，就是用來克服的”。
首先，就總體而言，區(qū)域性平臺(tái)發(fā)展確實(shí)有許多不足，但優(yōu)秀的平臺(tái)同樣存在，而且，即便在某些暫時(shí)落后的區(qū)域，也有著不少出色的員工。
針對(duì)這一狀況，供銷社此前曾開展評(píng)選“電子商務(wù)示范縣”等活動(dòng)，一來，可以挖掘內(nèi)部已經(jīng)存在的前進(jìn)動(dòng)力，二來，可以通過各區(qū)域平臺(tái)成功經(jīng)驗(yàn)交流等橫向活動(dòng)，減輕全國(guó)電商平臺(tái)的負(fù)擔(dān)，達(dá)到資源利用效率的最大化。
更加重要的是，供銷社“大齡”，卻不死板，他們非常愿意，也正在開展與有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)進(jìn)行形式多樣的深度合作。
誠然，供銷社正試圖通過自己的努力，將安全健康的食品送到每個(gè)人的餐桌，但所謂酒香也怕巷子深。特別是這個(gè)“信息橫流”的時(shí)代，太多無用信息擾亂了人們的神經(jīng)，有好的的產(chǎn)品，更需要好的宣傳。
不過，產(chǎn)品與市場(chǎng)并進(jìn)固然是好事，但核心，卻永遠(yuǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量，無論巷子深不深，酒一定要香！
正如供銷社電商公司曾打造的“一縣一品”項(xiàng)目，努力將供銷社平臺(tái)，變成“優(yōu)質(zhì)放心”產(chǎn)品的代名詞。
您去過回憶中的供銷社嗎？對(duì)于再度“翻紅”的供銷社，您覺得未來將迎來怎樣的新發(fā)展？歡迎評(píng)論區(qū)聊一聊。