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永輝超市單季虧損近八億,曾經(jīng)的千億市值商超怎么了?

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永輝超市單季虧損近八億,曾經(jīng)的千億市值商超怎么了?

為了減虧,永輝超市多家門店關(guān)閉。

文|雷達(dá)財(cái)經(jīng)  孟帥

編輯|深海

日前,身為國內(nèi)頭部商超品牌的永輝超市,公布了第三季度的財(cái)務(wù)報(bào)告。

財(cái)報(bào)顯示,永輝超市第三季度營業(yè)收入為221.75億元,同比減少3.62%。與此同時(shí),永輝超市單個(gè)季度歸屬于上市公司股東的凈虧損達(dá)到8.87億元,仍未能從虧損的困境中走出。

事實(shí)上,永輝超市自去年便已陷入虧損窘境。為了減虧,永輝超市多家門店關(guān)閉。

與此同時(shí),“失速”的永輝超市在門店管理上也屢屢出現(xiàn)紕漏。近段時(shí)間以來,永輝超市屢次因出售的產(chǎn)品過期、違反價(jià)格相關(guān)規(guī)定等行為被相關(guān)部門點(diǎn)名處罰。

單季凈虧損近8億

財(cái)報(bào)顯示,永輝超市今年第三季度取得221.75億元的營業(yè)收入,上年同期永輝超市的營業(yè)收入為230.08億元,同比規(guī)??s水3.62%。

利潤方面,永輝超市第三季度歸屬于上市公司股東的凈虧損為7.75億元。若從年初算起,永輝超市前三個(gè)季度歸屬于上市公司股東的凈虧損累計(jì)達(dá)到8.87億元。

而永輝超市2018年、2019年、2020年永輝超市前三個(gè)季度歸屬于上市公司股東的凈利潤分別為10.18億元、15.38億元、20.28億元,到了2021年永輝超市前三個(gè)季度卻巨虧了21.78億元,去年全年永輝超市歸屬于上市公司股東的凈虧損更是達(dá)到39.44億元。

對于三季度的表現(xiàn),永輝超市稱其面臨的外部市場競爭環(huán)境有所好轉(zhuǎn),公司的經(jīng)營逐步如預(yù)期一般趨于穩(wěn)定。

不過,永輝超市也表示,由于疫情的反復(fù),消費(fèi)者的消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿一定程度上都受到了影響,永輝超市作為保供企業(yè),承擔(dān)了一定的社會(huì)責(zé)任,因此公司的整體經(jīng)營利潤暫未恢復(fù)至疫情前水平。

值得注意的是,永輝超市第三季度出售了所持有的金龍魚的股份,在當(dāng)年損失1.15 億元(稅前);至此,金龍魚投資標(biāo)的累計(jì)投資收益達(dá)到 1.73 億元(稅前)。

天眼查顯示,除金龍魚外,永輝超市還曾投資過萬達(dá)商管、旺中旺、彩食鮮、昇興股份、范式零售云、頤玖叁叁豆制品、星源農(nóng)牧、紅旗連鎖、中百集團(tuán)等多個(gè)項(xiàng)目。

截至本報(bào)期末,永輝超市的總資產(chǎn)為622.18億元,與上年末713.12億元的總資產(chǎn)相比減少12.75%。本報(bào)告期末,永輝超市現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物余額為79.47億元,與上年同期的120.39億元相比減少三成以上。

永輝超市關(guān)閉多家門店

雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到,永輝超市的創(chuàng)始人系福建省福州市閩侯縣人張軒松。1971年出生的張軒松,高中沒畢業(yè)就早早下海經(jīng)商,1995年張軒松進(jìn)入超市行業(yè)。在張軒松的帶領(lǐng)下,永輝超市于2001年正式成立。

此后,永輝超市僅用三年的時(shí)間便成為全國超市零售業(yè)百強(qiáng),當(dāng)年永輝超市的門店總數(shù)突破50家,公司的營業(yè)額超過20億元。

飛速發(fā)展的永輝超市,很快便吸引到資本的關(guān)注。天眼查顯示,永輝超市共獲得過7輪融資,投資方包含匯豐銀行、融易創(chuàng)投、京東集團(tuán)、騰訊投資等在內(nèi)的數(shù)家明星投資機(jī)構(gòu)。2010年12月中旬,永輝超市成功在上交所主板掛牌上市。

經(jīng)過20余年的發(fā)展,永輝超市目前已發(fā)展成為國內(nèi)知名的商超品牌。不久前中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的《2021年中國超市TOP100》榜單顯示,上一年還排在大潤發(fā)之后的永輝超市,力壓大潤發(fā)、華潤萬家、物美、世紀(jì)聯(lián)華、家家悅、家樂福等多家商超品牌,成功登上榜單第二名的位置,僅次于商超巨頭沃爾瑪中國。

不過,躋身百強(qiáng)超市二甲名單的永輝超市,已經(jīng)遇到自身發(fā)展的瓶頸,相比早年間飛速增長的門店規(guī)模,眼下永輝超市逐漸放緩了腳步。

官網(wǎng)顯示,2013年永輝超市的門店數(shù)量為288家,此后永輝超市用短短七年的時(shí)間將門店數(shù)量擴(kuò)張至千家以上,2020年永輝超市的門店數(shù)量到達(dá)1017家,首次達(dá)成千店成就。

次年,永輝超市的門店數(shù)量達(dá)到1057家,年度凈增門店40家,凈增數(shù)量相較2019年、2020年的199家、107家已開始放緩。

到了今年上半年,永輝超市開店的同時(shí),仍有部分門店黯然謝幕。中報(bào)顯示,永輝超市上半年新開20家超市門店,同期關(guān)閉的門店數(shù)量為17家,永輝超市上半年關(guān)閉的門店數(shù)量逼近新開的門店,凈增門店3家。截至今年上半年末,永輝超市簽約但未開業(yè)的門店達(dá)到137家,儲(chǔ)備面積超過99萬㎡。

8月,在福州起家的永輝超市對外連發(fā)兩則公告,宣布了永輝超市位于福州大本營的浦新店及西園店將于當(dāng)月22日、24日正式停止?fàn)I業(yè)的消息。對于關(guān)店的原因,門店在公告中解釋稱是經(jīng)營場地租賃到期。據(jù)了解,這兩家門店均于2009年開門迎客,隨著關(guān)店通知的發(fā)布,兩家經(jīng)營十三年的門店退場。

今年第三季度,永輝超市在全國新開12 家門店,并新簽約2家超市門店。上年同期,永輝超市在全國范圍內(nèi)新開的門店數(shù)量達(dá)到20家,同期新簽約的超市門店達(dá)到12家,另外還有35家新改的倉儲(chǔ)超市門店。換言之,永輝超市第三季度新開門店及新簽約門店的數(shù)量都有所減少。

此次發(fā)布的三季報(bào)中,永輝超市暫未披露門店關(guān)閉的數(shù)量,但官網(wǎng)顯示,截至10月31日,永輝超市在全國29個(gè)省、558個(gè)市區(qū)縣共開設(shè)有1051家門店,還有110家籌建中的門店。與上一年末1057家門店的規(guī)模相比,永輝超市年內(nèi)凈增長的門店數(shù)量目前已為負(fù),年內(nèi)凈關(guān)閉的門店數(shù)量為6家。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到,永輝超市在新開門店時(shí)對于選址的要求包括產(chǎn)權(quán)清晰,房屋為商業(yè)用途,面積在5000㎡至30000㎡左右,單層面積3000㎡以上,樓層不超過三層。

事實(shí)上,不單單是永輝超市,線下實(shí)體門店作為主營業(yè)務(wù)的商超都面臨著不小的壓力。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,去年百強(qiáng)超市的企業(yè)銷售規(guī)模為9076億元,與上年同期相比下滑了2.6%,其中銷售額出現(xiàn)負(fù)增長的企業(yè)較上年翻了一倍,占比達(dá)到六成以上,同期門店數(shù)負(fù)增長的企業(yè)達(dá)到37家,相較上年增加11家。

業(yè)內(nèi)人士指出,一方面,疫情帶給超市行業(yè)的影響十分明顯,由于防控的需要,消費(fèi)者線下購物的頻次降低;另一方面,隨著電商平臺(tái)和社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展,傳統(tǒng)的實(shí)體商超眼下正面臨著巨大的壓力,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣開始逐步向線上傾斜,線下實(shí)體超市的客流遭到瓜分。

意識到不能單純依賴線下實(shí)體門店的永輝超市,也在不斷發(fā)力線上銷售。為了在新零售市場搶占到更多的份額,永輝超市在線上銷售業(yè)務(wù)方面的投入,一定程度上加重了其財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)并拖累了其短期的盈利能力。

年初永輝超市發(fā)布的2021年度業(yè)績預(yù)告中披露,其預(yù)計(jì)2021年歸屬于上市公司股東的凈利潤為-39.3億元,其中公司圍繞“以生鮮為基礎(chǔ),以客戶為中心的全渠道數(shù)字化零售”的核心戰(zhàn)略,全年科技投入6.7億元,線上業(yè)務(wù)虧損8.4億元。

今年前三季度,永輝超市線上銷售的銷售額達(dá)到116億元,同比實(shí)現(xiàn)16.35%的增長,占比達(dá)到16.4%。

其中,截至第三季度末,“永輝生活”自營到家業(yè)務(wù)已覆蓋至987家門店,銷售額達(dá)到63億元,同比增長17.32%,日均單量31萬單,月平均復(fù)購率為 51.7%;第三方平臺(tái)到家業(yè)務(wù)已覆蓋至915家門店,銷售額為53億元,日均單量21萬單。

“失速”的永輝超市頻頻“失控”

然而,在門店擴(kuò)張方面放慢腳步的永輝超市,近段時(shí)間以來卻屢屢因門店管理傳出負(fù)面消息。

去年8月,永輝超市運(yùn)營的小程序事先未征得消費(fèi)者的同意,便對每筆訂單違規(guī)收取1元包裝費(fèi),涉及訂單共201480單,永輝超市因此被上海市消保委點(diǎn)名,并被上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局沒收和罰款3.2萬余元。

今年4月,永輝超市旗下四川永輝超市有限公司金牛區(qū)北城天街分公司因銷售過期的煎烤炒菜腸,被金牛區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款5萬元。

同月,四川永輝超市有限公司成都武侯區(qū)金楠天街分公司,因銷售過期食品及混有異物的食品被罰款6.5萬元。

一個(gè)月后,廣西永輝超市有限公司貴港市港北新城吾悅廣場分公司又因銷售過期烤腸,被貴港市市場監(jiān)督管理局罰款5萬元。

9月,永輝超市又再度上演類似的事件。彼時(shí),永輝超市因此前出售過期兒童牛排的行為,被上海市寶山區(qū)市場監(jiān)管局罰款2.5萬元。

除了銷售過期商品外,永輝超市還被曝出價(jià)格欺詐消息。今年4月,陜西省各級市場監(jiān)管部門查辦的一批違法案件中,延安永輝超市軒轅大道分公司位列其中,該公司因虛構(gòu)商品原價(jià)、實(shí)施價(jià)格欺詐,最終被處罰款10萬元。

8月,北京的一家永輝超市因違反價(jià)格法,被罰款9.85萬。近日,江蘇永輝超市有限公司南京溧水幸莊路分公司在門店促銷時(shí)使用了“特價(jià)風(fēng)暴”、“風(fēng)暴價(jià)”、“促銷價(jià)”等描述性詞匯,但標(biāo)識的促銷價(jià)格實(shí)際卻并沒有優(yōu)惠,促銷價(jià)格等于甚至高于相關(guān)產(chǎn)品的日常銷售價(jià)格。

頻頻因?yàn)檫`規(guī)行為被點(diǎn)名,永輝超市在門店管理上的缺失引發(fā)外界消費(fèi)者的關(guān)注。截至發(fā)稿,黑貓投訴平臺(tái)上與永輝生活有關(guān)的投訴多達(dá)3774起,其中近30天內(nèi)新增的投訴就多達(dá)169起。這些投訴中,不乏消費(fèi)者對于其產(chǎn)品保質(zhì)期、商品配送、售后處理等方面的問題。

業(yè)內(nèi)人士指出,前述提到的多個(gè)案例,都表明永輝超市的管理亟待加強(qiáng)。如若只注重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型,而一味忽視門店管理方面存在的問題,永輝超市無疑會(huì)逐漸失去消費(fèi)者的信任,其多年建立起的企業(yè)形象也將受到影響。

消費(fèi)者向永輝超市“亮紅燈”的同時(shí),永輝超市在資本市場上的表現(xiàn)也“失色”不少。截至10月31日收盤,永輝超市報(bào)收2.98元/股,與巔峰時(shí)期突破千億市值的高光時(shí)刻相比,最新市值僅剩270.44億元。

*雷達(dá)Finance(ID:leizhuba)

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

永輝超市

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永輝超市單季虧損近八億,曾經(jīng)的千億市值商超怎么了?

為了減虧,永輝超市多家門店關(guān)閉。

文|雷達(dá)財(cái)經(jīng)  孟帥

編輯|深海

日前,身為國內(nèi)頭部商超品牌的永輝超市,公布了第三季度的財(cái)務(wù)報(bào)告。

財(cái)報(bào)顯示,永輝超市第三季度營業(yè)收入為221.75億元,同比減少3.62%。與此同時(shí),永輝超市單個(gè)季度歸屬于上市公司股東的凈虧損達(dá)到8.87億元,仍未能從虧損的困境中走出。

事實(shí)上,永輝超市自去年便已陷入虧損窘境。為了減虧,永輝超市多家門店關(guān)閉。

與此同時(shí),“失速”的永輝超市在門店管理上也屢屢出現(xiàn)紕漏。近段時(shí)間以來,永輝超市屢次因出售的產(chǎn)品過期、違反價(jià)格相關(guān)規(guī)定等行為被相關(guān)部門點(diǎn)名處罰。

單季凈虧損近8億

財(cái)報(bào)顯示,永輝超市今年第三季度取得221.75億元的營業(yè)收入,上年同期永輝超市的營業(yè)收入為230.08億元,同比規(guī)模縮水3.62%。

利潤方面,永輝超市第三季度歸屬于上市公司股東的凈虧損為7.75億元。若從年初算起,永輝超市前三個(gè)季度歸屬于上市公司股東的凈虧損累計(jì)達(dá)到8.87億元。

而永輝超市2018年、2019年、2020年永輝超市前三個(gè)季度歸屬于上市公司股東的凈利潤分別為10.18億元、15.38億元、20.28億元,到了2021年永輝超市前三個(gè)季度卻巨虧了21.78億元,去年全年永輝超市歸屬于上市公司股東的凈虧損更是達(dá)到39.44億元。

對于三季度的表現(xiàn),永輝超市稱其面臨的外部市場競爭環(huán)境有所好轉(zhuǎn),公司的經(jīng)營逐步如預(yù)期一般趨于穩(wěn)定。

不過,永輝超市也表示,由于疫情的反復(fù),消費(fèi)者的消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿一定程度上都受到了影響,永輝超市作為保供企業(yè),承擔(dān)了一定的社會(huì)責(zé)任,因此公司的整體經(jīng)營利潤暫未恢復(fù)至疫情前水平。

值得注意的是,永輝超市第三季度出售了所持有的金龍魚的股份,在當(dāng)年損失1.15 億元(稅前);至此,金龍魚投資標(biāo)的累計(jì)投資收益達(dá)到 1.73 億元(稅前)。

天眼查顯示,除金龍魚外,永輝超市還曾投資過萬達(dá)商管、旺中旺、彩食鮮、昇興股份、范式零售云、頤玖叁叁豆制品、星源農(nóng)牧、紅旗連鎖、中百集團(tuán)等多個(gè)項(xiàng)目。

截至本報(bào)期末,永輝超市的總資產(chǎn)為622.18億元,與上年末713.12億元的總資產(chǎn)相比減少12.75%。本報(bào)告期末,永輝超市現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物余額為79.47億元,與上年同期的120.39億元相比減少三成以上。

永輝超市關(guān)閉多家門店

雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到,永輝超市的創(chuàng)始人系福建省福州市閩侯縣人張軒松。1971年出生的張軒松,高中沒畢業(yè)就早早下海經(jīng)商,1995年張軒松進(jìn)入超市行業(yè)。在張軒松的帶領(lǐng)下,永輝超市于2001年正式成立。

此后,永輝超市僅用三年的時(shí)間便成為全國超市零售業(yè)百強(qiáng),當(dāng)年永輝超市的門店總數(shù)突破50家,公司的營業(yè)額超過20億元。

飛速發(fā)展的永輝超市,很快便吸引到資本的關(guān)注。天眼查顯示,永輝超市共獲得過7輪融資,投資方包含匯豐銀行、融易創(chuàng)投、京東集團(tuán)、騰訊投資等在內(nèi)的數(shù)家明星投資機(jī)構(gòu)。2010年12月中旬,永輝超市成功在上交所主板掛牌上市。

經(jīng)過20余年的發(fā)展,永輝超市目前已發(fā)展成為國內(nèi)知名的商超品牌。不久前中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的《2021年中國超市TOP100》榜單顯示,上一年還排在大潤發(fā)之后的永輝超市,力壓大潤發(fā)、華潤萬家、物美、世紀(jì)聯(lián)華、家家悅、家樂福等多家商超品牌,成功登上榜單第二名的位置,僅次于商超巨頭沃爾瑪中國。

不過,躋身百強(qiáng)超市二甲名單的永輝超市,已經(jīng)遇到自身發(fā)展的瓶頸,相比早年間飛速增長的門店規(guī)模,眼下永輝超市逐漸放緩了腳步。

官網(wǎng)顯示,2013年永輝超市的門店數(shù)量為288家,此后永輝超市用短短七年的時(shí)間將門店數(shù)量擴(kuò)張至千家以上,2020年永輝超市的門店數(shù)量到達(dá)1017家,首次達(dá)成千店成就。

次年,永輝超市的門店數(shù)量達(dá)到1057家,年度凈增門店40家,凈增數(shù)量相較2019年、2020年的199家、107家已開始放緩。

到了今年上半年,永輝超市開店的同時(shí),仍有部分門店黯然謝幕。中報(bào)顯示,永輝超市上半年新開20家超市門店,同期關(guān)閉的門店數(shù)量為17家,永輝超市上半年關(guān)閉的門店數(shù)量逼近新開的門店,凈增門店3家。截至今年上半年末,永輝超市簽約但未開業(yè)的門店達(dá)到137家,儲(chǔ)備面積超過99萬㎡。

8月,在福州起家的永輝超市對外連發(fā)兩則公告,宣布了永輝超市位于福州大本營的浦新店及西園店將于當(dāng)月22日、24日正式停止?fàn)I業(yè)的消息。對于關(guān)店的原因,門店在公告中解釋稱是經(jīng)營場地租賃到期。據(jù)了解,這兩家門店均于2009年開門迎客,隨著關(guān)店通知的發(fā)布,兩家經(jīng)營十三年的門店退場。

今年第三季度,永輝超市在全國新開12 家門店,并新簽約2家超市門店。上年同期,永輝超市在全國范圍內(nèi)新開的門店數(shù)量達(dá)到20家,同期新簽約的超市門店達(dá)到12家,另外還有35家新改的倉儲(chǔ)超市門店。換言之,永輝超市第三季度新開門店及新簽約門店的數(shù)量都有所減少。

此次發(fā)布的三季報(bào)中,永輝超市暫未披露門店關(guān)閉的數(shù)量,但官網(wǎng)顯示,截至10月31日,永輝超市在全國29個(gè)省、558個(gè)市區(qū)縣共開設(shè)有1051家門店,還有110家籌建中的門店。與上一年末1057家門店的規(guī)模相比,永輝超市年內(nèi)凈增長的門店數(shù)量目前已為負(fù),年內(nèi)凈關(guān)閉的門店數(shù)量為6家。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到,永輝超市在新開門店時(shí)對于選址的要求包括產(chǎn)權(quán)清晰,房屋為商業(yè)用途,面積在5000㎡至30000㎡左右,單層面積3000㎡以上,樓層不超過三層。

事實(shí)上,不單單是永輝超市,線下實(shí)體門店作為主營業(yè)務(wù)的商超都面臨著不小的壓力。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,去年百強(qiáng)超市的企業(yè)銷售規(guī)模為9076億元,與上年同期相比下滑了2.6%,其中銷售額出現(xiàn)負(fù)增長的企業(yè)較上年翻了一倍,占比達(dá)到六成以上,同期門店數(shù)負(fù)增長的企業(yè)達(dá)到37家,相較上年增加11家。

業(yè)內(nèi)人士指出,一方面,疫情帶給超市行業(yè)的影響十分明顯,由于防控的需要,消費(fèi)者線下購物的頻次降低;另一方面,隨著電商平臺(tái)和社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展,傳統(tǒng)的實(shí)體商超眼下正面臨著巨大的壓力,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣開始逐步向線上傾斜,線下實(shí)體超市的客流遭到瓜分。

意識到不能單純依賴線下實(shí)體門店的永輝超市,也在不斷發(fā)力線上銷售。為了在新零售市場搶占到更多的份額,永輝超市在線上銷售業(yè)務(wù)方面的投入,一定程度上加重了其財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)并拖累了其短期的盈利能力。

年初永輝超市發(fā)布的2021年度業(yè)績預(yù)告中披露,其預(yù)計(jì)2021年歸屬于上市公司股東的凈利潤為-39.3億元,其中公司圍繞“以生鮮為基礎(chǔ),以客戶為中心的全渠道數(shù)字化零售”的核心戰(zhàn)略,全年科技投入6.7億元,線上業(yè)務(wù)虧損8.4億元。

今年前三季度,永輝超市線上銷售的銷售額達(dá)到116億元,同比實(shí)現(xiàn)16.35%的增長,占比達(dá)到16.4%。

其中,截至第三季度末,“永輝生活”自營到家業(yè)務(wù)已覆蓋至987家門店,銷售額達(dá)到63億元,同比增長17.32%,日均單量31萬單,月平均復(fù)購率為 51.7%;第三方平臺(tái)到家業(yè)務(wù)已覆蓋至915家門店,銷售額為53億元,日均單量21萬單。

“失速”的永輝超市頻頻“失控”

然而,在門店擴(kuò)張方面放慢腳步的永輝超市,近段時(shí)間以來卻屢屢因門店管理傳出負(fù)面消息。

去年8月,永輝超市運(yùn)營的小程序事先未征得消費(fèi)者的同意,便對每筆訂單違規(guī)收取1元包裝費(fèi),涉及訂單共201480單,永輝超市因此被上海市消保委點(diǎn)名,并被上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局沒收和罰款3.2萬余元。

今年4月,永輝超市旗下四川永輝超市有限公司金牛區(qū)北城天街分公司因銷售過期的煎烤炒菜腸,被金牛區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款5萬元。

同月,四川永輝超市有限公司成都武侯區(qū)金楠天街分公司,因銷售過期食品及混有異物的食品被罰款6.5萬元。

一個(gè)月后,廣西永輝超市有限公司貴港市港北新城吾悅廣場分公司又因銷售過期烤腸,被貴港市市場監(jiān)督管理局罰款5萬元。

9月,永輝超市又再度上演類似的事件。彼時(shí),永輝超市因此前出售過期兒童牛排的行為,被上海市寶山區(qū)市場監(jiān)管局罰款2.5萬元。

除了銷售過期商品外,永輝超市還被曝出價(jià)格欺詐消息。今年4月,陜西省各級市場監(jiān)管部門查辦的一批違法案件中,延安永輝超市軒轅大道分公司位列其中,該公司因虛構(gòu)商品原價(jià)、實(shí)施價(jià)格欺詐,最終被處罰款10萬元。

8月,北京的一家永輝超市因違反價(jià)格法,被罰款9.85萬。近日,江蘇永輝超市有限公司南京溧水幸莊路分公司在門店促銷時(shí)使用了“特價(jià)風(fēng)暴”、“風(fēng)暴價(jià)”、“促銷價(jià)”等描述性詞匯,但標(biāo)識的促銷價(jià)格實(shí)際卻并沒有優(yōu)惠,促銷價(jià)格等于甚至高于相關(guān)產(chǎn)品的日常銷售價(jià)格。

頻頻因?yàn)檫`規(guī)行為被點(diǎn)名,永輝超市在門店管理上的缺失引發(fā)外界消費(fèi)者的關(guān)注。截至發(fā)稿,黑貓投訴平臺(tái)上與永輝生活有關(guān)的投訴多達(dá)3774起,其中近30天內(nèi)新增的投訴就多達(dá)169起。這些投訴中,不乏消費(fèi)者對于其產(chǎn)品保質(zhì)期、商品配送、售后處理等方面的問題。

業(yè)內(nèi)人士指出,前述提到的多個(gè)案例,都表明永輝超市的管理亟待加強(qiáng)。如若只注重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型,而一味忽視門店管理方面存在的問題,永輝超市無疑會(huì)逐漸失去消費(fèi)者的信任,其多年建立起的企業(yè)形象也將受到影響。

消費(fèi)者向永輝超市“亮紅燈”的同時(shí),永輝超市在資本市場上的表現(xiàn)也“失色”不少。截至10月31日收盤,永輝超市報(bào)收2.98元/股,與巔峰時(shí)期突破千億市值的高光時(shí)刻相比,最新市值僅剩270.44億元。

*雷達(dá)Finance(ID:leizhuba)

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