文|財(cái)經(jīng)無忌 山核桃
“我烏拉那拉氏今天一定要喝到大橘畫梨,大橘只能是本宮的大橘”。
這句蘊(yùn)含甄學(xué)的評(píng)論,恰好印證了喜茶與甄嬛傳此次聯(lián)名的火爆。
今年25歲的吳潔自稱是“甄學(xué)十級(jí)學(xué)者”,她聽聞此次喜茶與甄嬛傳的聯(lián)名后,已經(jīng)打算第一時(shí)間將心心念念的華妃限定款抱回家。
財(cái)經(jīng)無忌觀察到,自10月24日發(fā)售后,部分喜茶線下門店已出現(xiàn)爆單情況,在閑魚等二手平臺(tái)上也已出現(xiàn)了熟悉的跑腿代買生意。
與飲品一同推出的,還有甄嬛傳相關(guān)周邊。
其中一款“彈簧搖搖喜”,在社交媒體上已出現(xiàn)了高價(jià)售賣的情況?!跋袷羌ず幸粯樱氚讶盗卸紟Щ丶??!眳菨嵲诙质圪u網(wǎng)站上發(fā)布了“求收彈簧搖搖喜”的信息,希望能夠集齊全套。
在新茶飲熱度褪去,當(dāng)一部被觀眾已經(jīng)盤到快包漿的經(jīng)典影視,遇上一個(gè)成立已十年的新茶飲品牌,甄嬛傳與喜茶結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地掀起了一陣懷舊大潮。
除了“嬛嬛與四郎”,財(cái)經(jīng)無忌觀察發(fā)現(xiàn),近半年來,新茶飲行業(yè)集體開啟了聯(lián)名內(nèi)卷,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅2022年上半年,聯(lián)名就超過了30起,而其中喜茶就占據(jù)了13起,平均1月兩起。
喜茶瘋狂聯(lián)名的背后并不是偶然,其實(shí)是新茶飲整體增速放緩下的一種嘗試與自救,但僅靠聯(lián)名,依舊無法解決“喜茶們”眼前的困境。
新茶飲為何集體患上聯(lián)名焦慮癥?
為什么會(huì)是甄嬛傳?
在回答這一問題時(shí),不妨將視角放回10月的另一場(chǎng)聯(lián)名上。在喜茶與甄嬛傳出圈之前,10月的“聯(lián)名之光”依舊是瑞幸。
10月10日,被瑞幸寄予厚望的《JOJO的奇妙冒險(xiǎn):石之?!仿?lián)名款生酪拿鐵上線,首日便創(chuàng)下“銷量131萬杯”的成績(jī),要知道,這一成績(jī)是瑞幸另一爆款椰云拿鐵的兩倍多。
在接受《案例》采訪時(shí),針對(duì)IP的選擇問題,瑞幸咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人兼CGO(首席增長(zhǎng)官)楊飛表示,盡管比起火影、海賊王等大IP,“《JOJO的奇妙冒險(xiǎn):石之?!分赖娜藳]有那么多,但大家都很死忠,對(duì)銷售的作用會(huì)更強(qiáng)?!?/p>
這樣的道理同樣在此次喜茶與甄嬛傳的聯(lián)名上有所體現(xiàn)。
“《甄嬛傳》已經(jīng)十一年了,我身邊的朋友們基本上都看過,而且是??闯P??!币呀?jīng)刷了8遍《甄嬛傳》的吳潔認(rèn)為,《甄嬛傳》擁有一種魔力:“看甄嬛傳只有零次和無數(shù)次”。
《甄嬛傳》這種天然的“國民基礎(chǔ)”,一方面能夠能夠聚集大量的流量,另一方面,隨著短視頻平臺(tái)的發(fā)展,二創(chuàng)等玩梗視頻的爆火也為《甄嬛傳》帶來了一批具有一定購買力的死忠粉。
此前,據(jù)《財(cái)經(jīng)天下周刊》報(bào)道,靠著解說《甄嬛傳》,一批短視頻創(chuàng)作者曾走上人生巔峰。
喜茶與甄嬛傳的“雙向奔赴”同樣吸金力十足。財(cái)經(jīng)無忌檢索二手售賣網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),隨飲品隨機(jī)贈(zèng)送的周邊已開啟了“代買代抽”模式。
一位賣家告訴財(cái)經(jīng)無忌,一套(1彈簧搖搖喜+1紙袋+2杯套+2貼紙)售價(jià)在36-60元不等,而如果想要八套,則要付定金360元,但不一定能抽到。
“因?yàn)槭敲ず校乙膊荒鼙WC是全套,所以玩的起才來?!?/p>
而除了《甄嬛傳》外,據(jù)財(cái)經(jīng)無忌統(tǒng)計(jì),截至目前,喜茶聯(lián)名已有13起,平均一個(gè)月2起,涉及包括了游戲、影視、美妝、餐飲、服飾、寵物等多個(gè)賽道,出圈的聯(lián)名有游戲IP《原神》、影視IP《夢(mèng)華錄》與時(shí)裝設(shè)計(jì)師藤原浩等。
另一邊同屬高端茶飲的奈雪的茶和樂樂茶也不甘示弱。
奈雪的茶拉上《蒼蘭訣》推出了“霸氣東方石榴",開售8分鐘銷量上萬杯;樂樂茶則與Vita Coco聯(lián)名,推出了椰青系列產(chǎn)品。
為什么新茶飲品牌如此熱衷聯(lián)名?
首先,在行業(yè)整體增速放緩下,“喜茶們”的日子確實(shí)不太好過。
區(qū)別于行業(yè)上半場(chǎng)的高歌猛進(jìn),據(jù)中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)《2021新茶飲研究報(bào)告》,2020年新茶飲市場(chǎng)增速為26.1%,而2021和2022年的增速預(yù)期都下降至19%左右。
在2021年,以喜茶、奈雪的茶紛紛開啟降價(jià)潮后,放下身段打入中端茶飲價(jià)格帶,與古茗、茶百道、CoCo都可等搶占大眾市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
在這場(chǎng)關(guān)于流量的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,一次成功的聯(lián)名無疑能更好地推動(dòng)“量?jī)r(jià)齊升”,在聲量與銷量上實(shí)現(xiàn)雙贏。
喜茶與夢(mèng)華錄的聯(lián)名就是很好的例證。
《夢(mèng)華錄》本身的茶文化不僅與喜茶高度適配,而善于營(yíng)銷的喜茶更是將“錄人”(夢(mèng)華錄的粉絲自稱錄人)的心理揣摩得一清二楚,喜茶x《夢(mèng)華錄》聯(lián)名款的銷售成績(jī)?cè)谑字芫屯黄屏?40萬杯。
而另一個(gè)更為關(guān)鍵的原因來自新茶飲行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新窘境。清華大學(xué)品牌營(yíng)銷研究員孫巍就曾表示,由于茶飲行業(yè)技術(shù)門檻較低,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、競(jìng)爭(zhēng)激烈,新茶飲品牌需要不斷通過聯(lián)名來提升品牌延伸性。
因此,聯(lián)名無疑給新茶飲同質(zhì)化的產(chǎn)品一點(diǎn)新鮮感,通過聯(lián)名產(chǎn)生的文化屬性建立產(chǎn)品區(qū)隔度,帶來溢價(jià)。畢竟在原料與口味上互抄作業(yè),花費(fèi)大功夫研發(fā)新品,聯(lián)名是最高性價(jià)比的選擇之一。
聯(lián)名很美,但無法治本
從營(yíng)銷學(xué)上來說,IP聯(lián)名的本質(zhì)是更高級(jí)的“促銷”——通過IP與IP間相關(guān)性的捆綁,提升溢價(jià),從而更好地完成銷售轉(zhuǎn)化。
如果仔細(xì)梳理新茶飲發(fā)展歷程,從卷價(jià)格,到卷原料再到卷聯(lián)名,各路玩家都希望能夠講出新的故事來應(yīng)對(duì)行業(yè)未來的增量空間。
浙商證券就曾指出,預(yù)計(jì)2020至2025 年,現(xiàn)制茶飲的零售額規(guī)模將持續(xù)成長(zhǎng)至3400億元,年復(fù)合增速約為 24.5%,其增速顯著高于其他茶產(chǎn)品。
但遺憾的是在幾輪行業(yè)大浪淘沙后,盡管券商研究員們也依舊對(duì)新茶飲行業(yè)懷有期待,但透過新茶飲的聯(lián)名焦慮,不難發(fā)現(xiàn),回歸到商業(yè)世界,特別是自降身價(jià)之后的高端新茶飲的代表們——它們?nèi)陨形凑业侥軌蚩沙掷m(xù)的商業(yè)模式,擺在眼前的還有成本、效率與品牌三重關(guān)卡。
首先,是成本關(guān)?!吨袊率讲栾嬓袠I(yè)研究報(bào)告2021》數(shù)據(jù)顯示,因?yàn)橹袊率讲栾嫵杀菊急容^高,茶飲企業(yè)利潤(rùn)率約為25%。
根據(jù)奈雪財(cái)報(bào),2022年上半年奈雪茶飲店門店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為10.4%,較2021年同期下降8.8個(gè)百分點(diǎn),而在2018年和2019年時(shí)候,奈雪同店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率還維持在25%左右。
即便是深耕供應(yīng)鏈的“雪王”蜜雪冰城,其招股書顯示,今年一季度,蜜雪冰城的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率也僅在21%左右。
抬高“喜茶們”成本的是現(xiàn)制茶背后的產(chǎn)品上新與規(guī)模化之間的難題。
一方面,喜茶們提倡”真果、現(xiàn)泡“等現(xiàn)制茶概念,這不僅需要解決產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的問題,還需要打通一條從原料、運(yùn)輸?shù)絻?chǔ)存的供應(yīng)鏈。
喜茶創(chuàng)始人聶云宸就曾表示:“產(chǎn)品是由原料而非配方?jīng)Q定,而決定原料的最終還是對(duì)供應(yīng)鏈的掌控與深耕?!?/p>
解決上述問題,除了資金與人力的投入,還需要犧牲產(chǎn)品上新的速度。
蜜雪冰城的王牌產(chǎn)品檸檬水就是這樣的一個(gè)案例。據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,檸檬水背后的供應(yīng)體系花了 6年時(shí)間才趨于穩(wěn)定。
在原料端,蜜雪冰城試過進(jìn)口,從小供應(yīng)商到大供應(yīng)商,供應(yīng)量都無法跟上擴(kuò)張速度。直到2020年,在中國最大檸檬產(chǎn)地安岳縣設(shè)立收儲(chǔ)基地,才解決了難題。
而為了規(guī)?;?,蜜雪冰城也因此走上了一條區(qū)別于喜茶們的路,少做新品,也不做小眾水果,本質(zhì)上就是聚焦規(guī)模擴(kuò)張。
而喜茶們則選擇了另一條路:依舊專注產(chǎn)品上新頻率。
據(jù)浙商證券的統(tǒng)計(jì),2021年喜茶平均0.7周上新一款飲品,奈雪為1.2周。為了新品研發(fā),新茶飲品牌也是各出奇招。就以夏天為例,無論是橙子、草莓、西瓜、荔枝、葡萄等大眾水果,還是如油柑、柿子、無花果、佛手柑等小眾水果,水果內(nèi)卷的背后是新茶飲品牌不得不通過新品來搶奪消費(fèi)者注意力。
在“成本關(guān)”之外,效率同樣是新茶飲們面臨的難題。
作為星巴克“第三空間”的擁躉,喜茶此前通過大店模式,用高客流量與高客單價(jià)來提升坪效。但在流量與成本壓力下,事實(shí)證明無法跑通。
據(jù)久謙咨詢中臺(tái)數(shù)據(jù),從2021年7月起,喜茶在全國范圍內(nèi)的坪效與店均收入開始下滑。去年10月,喜茶店均收入與銷售坪效環(huán)比7月下滑了19%、18%,與去年同期相比下滑35%、32%。
這背后的原因并不難理解。新茶飲本質(zhì)上是大眾消費(fèi)品,提升復(fù)購率的關(guān)鍵在于如何更快速地賣貨,對(duì)于當(dāng)下的消費(fèi)者來說,即買即走成了新的趨勢(shì)。
于是在后來,奈雪的茶與喜茶們也學(xué)起了“瑞幸”,通過開設(shè)偏向于外賣點(diǎn)單的小店,以提升效率。
但喜茶們注定無法成為瑞幸。有業(yè)內(nèi)人士就曾指出,與咖啡不同,新茶飲由于備受歡迎的水果茶系列多根據(jù)季節(jié)、時(shí)令等推陳出新,其對(duì)人力的依賴比咖啡更高。
因此,從單店模型上來看,新茶飲想要提高效率的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于咖啡品牌。
而回到品牌端,喜茶們通過降價(jià)形式擠入中端茶飲品牌,無疑是想要主動(dòng)走下高端神壇,討好消費(fèi)者的心。但隨著消費(fèi)者對(duì)奶茶消費(fèi)頻次的上升,消費(fèi)者對(duì)其的價(jià)格敏度也越來越高。
這也印證了為何在每日經(jīng)濟(jì)新聞的一份調(diào)研中,蜜雪冰城以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)成為“Z世代”最喜歡的新茶飲品牌。
永遠(yuǎn)不要低估價(jià)格策略。盡管喜茶們?cè)胍尅耙槐琛背蔀槟贻p人的生活方式,奈雪的茶創(chuàng)始人彭心就曾對(duì)媒體說過,奈雪要擺脫奶茶的低端印象,必須解決兩件事:“一是要讓大家覺得,定位是時(shí)尚的,符合他的生活品位 ;二是產(chǎn)品品質(zhì)要符合20歲到30歲時(shí)尚白領(lǐng)群體的要求,而不是只給小朋友喝的?!?/p>
品牌的悲喜并不相同,但時(shí)代的變化就是如此。當(dāng)如今的年輕人人手一杯蜜雪冰城,并在社交媒體上成為雪王的死忠粉時(shí),這或許是喜茶們從未想到的“生活方式”。
新茶飲的下半場(chǎng),究竟該向何處去?
在新茶飲戰(zhàn)事正酣時(shí),曾有業(yè)內(nèi)人士提出這樣一個(gè)問題:新茶飲的終局究竟是蜜雪冰城,還是喜茶?
這背后代表的其實(shí)新茶飲的兩類模式:一類強(qiáng)供應(yīng)鏈,如蜜雪冰城與古茗,是典型的規(guī)模驅(qū)動(dòng)企業(yè)。另一類則是喜茶,以產(chǎn)品與品牌驅(qū)動(dòng)。
這兩種模式在消費(fèi)品賽道里其實(shí)非常常見。
強(qiáng)供應(yīng)鏈的企業(yè)往往規(guī)模與效率取勝,向上游開拓,這就注定了其無法做到產(chǎn)品的高頻上新。
古茗創(chuàng)始人王云安就講過一個(gè)故事,為了一種檸檬茶,古茗投入巨額資金,決定在西雙版納種植香水檸檬,花了三年時(shí)間才有收獲。
對(duì)供應(yīng)鏈的掌握在后期能夠通過規(guī)模化優(yōu)勢(shì)均攤成本,這也讓蜜雪冰城與古茗的利潤(rùn)率十分好看,但從另一方面,它們無法做到快速與消費(fèi)端建立連接。
另一面的喜茶們看似用降價(jià)攻占中端茶飲們的領(lǐng)地,但如果仔細(xì)梳理高端茶飲頭部品牌們的動(dòng)作,分野已然形成。
喜茶更重產(chǎn)品,利用“茶飲+”,拉寬用戶購買時(shí)段,以提高客單價(jià)。
這幾年,從喜茶頻頻投資新消費(fèi)品牌就不難看出,無論是精品咖啡Seesaw、檸檬茶品牌王檸,還是燕麥奶品牌野生植物YePlant與預(yù)調(diào)酒品牌 WAT,核心原因就是通過投資上述品牌,豐富產(chǎn)品線。
除了產(chǎn)品外,喜茶還在通過塑造場(chǎng)景。2021年,喜茶曾推出小炒黃牛肉恰巴塔,用中西元素結(jié)合的方式將場(chǎng)景延伸至中午簡(jiǎn)餐。
而奈雪重效率。根據(jù)奈雪的半年報(bào),擴(kuò)張的思路正從開大店轉(zhuǎn)變?yōu)檠鹤RO茶飲店。上半年,奈雪新開出87家門店全部都是PRO茶飲店。
毫無疑問,當(dāng)下的新茶飲賽道已不再是三四年前的草莽時(shí)代,無論是蜜雪冰城還是喜茶,都有機(jī)會(huì)。正如奈雪創(chuàng)始人彭心所言:“現(xiàn)在還沒有到?jīng)Q戰(zhàn)時(shí)刻,還非常早”。當(dāng)時(shí)中國的新茶飲品牌都想要成為星巴克,迷戀“第三空間”,但市場(chǎng)迭代得太快,年輕人的消費(fèi)心理復(fù)雜許多。
比如,沒有人能想到,在中國,奶茶與咖啡的邊界將會(huì)如此模糊;再比如,沒人能預(yù)料到蜜雪冰城能夠用二十五年的時(shí)間將低價(jià)和加盟做到極致。
連“甄學(xué)十級(jí)學(xué)者”吳潔也沒有想到,自己刷了8遍的甄嬛傳會(huì)與喜茶聯(lián)名。在喜茶的門店內(nèi),喜茶員工們戴上了特制的道具,喜歡甄嬛傳的男孩與女孩們排隊(duì)前來打卡,并在社交媒體上留下自己來過的痕跡。
吳潔已經(jīng)喝了6杯喜茶,結(jié)果抽出來3個(gè)安陵容,距離她集齊全套的夢(mèng)想尚且遙遠(yuǎn),她在朋友圈里用《甄嬛傳》里的臺(tái)詞這么寫:
“宮里的夜,那么冷那么長(zhǎng)”。