文|獵云網(wǎng) 林京
當(dāng)中年雙11論調(diào)成為共識之時,大概沒有人會想到在預(yù)售日(10月24日)到來的前一周會如此熱鬧。羅永浩、俞敏洪兩大“頂流”相繼入淘,拉開大主播多平臺布局的帷幕,也讓雙11話題回到淘寶手中。
在雙11前夕,直播電商新勢力的一舉一動也頗受關(guān)注。抖音、快手相繼上線“商城”頻道,劍指雙11。一向把電商做得不溫不火的B站,也加入這場激戰(zhàn),瘋狂給電商開“綠燈”,直播購物分區(qū)的上線,讓UP主們帶貨有了公域入口。
除此之外,在“二選一”實行一年之后,巨頭們之間的“拆墻”行動也相繼邁出實質(zhì)性進展。無論消費者對雙十一是否熱情依舊,對平臺而言,都無法躺平,暗流涌動。
雙11前夕,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)忙“拆墻”
10月11日,這樣一則消息引起關(guān)注,有認證為阿里巴巴集團的員工在職場社交平臺稱,“88VIP積分將可以免費兌換騰訊視頻會員,已經(jīng)在內(nèi)部灰度測試,預(yù)計雙十一前上線”。
過往,除了淘寶和天貓的購物優(yōu)惠之外,88VIP用戶還可以享受到阿里旗下的優(yōu)酷、蝦米、淘票票等多平臺的會員年卡服務(wù)。且先不管原因如何,與騰訊會員的“打通”,是一場雙贏之舉——88VIP增加付費人數(shù),騰訊視頻提升流量。
從后續(xù)來看,這只是一個互聯(lián)網(wǎng)“拆墻”起點。近日,一款名為“天貓超市小鐺家”的微信小程序,在雙11前上線,運營主體是杭州昊超電子商務(wù)有限公司,從天眼查可以看到,這家企業(yè)由浙江天貓技術(shù)有限公司的全資控股。
根據(jù)目前“天貓超市小鐺家”發(fā)布的活動,用戶購買金額達到一定額度,可以通過天貓/淘寶APP渠道換購超值產(chǎn)品。
來源:微信小程序截圖
無獨有偶,淘寶和快手也“重修于好”。有消息稱,自2022年10月28日起,淘寶聯(lián)盟商品鏈接將逐漸恢復(fù)在快手直播間購物車、短視頻購物車、商詳頁等發(fā)布商品及服務(wù)鏈接,這一過程將于10月31日完成轉(zhuǎn)化。
今年3月份,快手切斷了淘寶聯(lián)盟與京東聯(lián)盟的外鏈,據(jù)快手官方公告給出的解釋是 " 因第三方電商平臺與快手合作協(xié)議變更 "。這也是快手走向電商閉環(huán)的一大舉措,在今年大促節(jié)到來之際,一個是流量“新貴”,一個是電商“老大哥”,雙方選擇走向競合關(guān)系。
其實,除電商業(yè)務(wù)外,巨頭們之間已經(jīng)在業(yè)務(wù)合作上有了更緊密的往來。今年8月19日,餓了么和抖音就達成合作。雙方表示,將攜手探索本地生活服務(wù)的新場景升級,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、豐富商品和高效的物流配送,深度連接商家與消費者,在視頻化時代帶來“即看、即點、即達”的本地生活新體驗。
今年十月,美團閃購對外宣布,與蘇寧易購正式達成戰(zhàn)略合作。美團閃購承擔(dān)著王興對即時零售的“宏圖”,截至目前,首批175城市600余家蘇寧易購門店已入駐美團。后續(xù),雙方還將繼續(xù)深化合作,計劃在2023年入駐超1000家門店。
隨著電商流量逐漸從增量競爭進入存量競爭階段,巨頭們走向競合之外,另一矛頭紛紛在用戶體驗上“卷”起來。以淘寶為例,今年雙11大促期間,將購物車擴容至300個,并且訂單退貨運費將全額減免,其中包括超重產(chǎn)生的非運費險范圍內(nèi)運費。
頻頻加碼電商,B站、快手不“佛系”
早在今年五月,用戶在打開抖音時發(fā)現(xiàn),頂部導(dǎo)航欄出現(xiàn)一個類似淘寶、拼多多的商城頁面。據(jù)2022年抖音電商雙11大會透露,今年抖音商城將成為雙11購物節(jié)的主陣地。在抖音電商公布的雙11玩法中,也首度推出“預(yù)售定金”、“跨店滿減”等玩法。此外,10月20日,今日頭條還上線了購物頻道,商品由抖音電商提供,抖音電商將從今日頭條中攫取更多流量。
而另一大短視頻平臺快手也在雙十一前夕,緊密布局電商。在今年九月中旬,快手進行了一次組織架構(gòu)調(diào)整,出現(xiàn)兩大變化,第一將本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)升級為獨立業(yè)務(wù)部門,由快手高級副總裁、原電商事業(yè)部負責(zé)人笑古負責(zé);第二,電商事業(yè)部負責(zé)人一職由CEO程一笑親自任職。
隨后在9月29日,2022快手電商116商家大會上,快手稱將正式推出“商城”頻道用于今年雙十一大促??焓帧吧坛恰鳖l道已內(nèi)測數(shù)月,正式上線后將成為快手電商116心意購物節(jié)的流量場景入口之一。
據(jù)此前快手電商用戶運營負責(zé)人六郎表示,商城測試過程中,有七成以上原來沒有在快手直播間下過單的用戶在商城頻道下單,這也意味著快手商城頻道的增長空間。
除了兩大短視頻平臺來勢洶洶,在直播電商業(yè)務(wù)上一直不溫不火的B站也瘋狂“寫作業(yè)”。
來源:B站直播電商活動截圖
2021年,在直播帶貨業(yè)務(wù)上,B站先后完成了招募UP主內(nèi)測、收購支付牌照、上線“小黃車”功能等一系列動作,但一直未濺起太多水花。
進入10月以來,B站“直播電商小助手”頻繁發(fā)布直播電商規(guī)則,京東聯(lián)盟、淘寶聯(lián)盟操作方法。雙十一前夕,B站還為直播帶貨開放了公域入口,在首頁直播欄目下設(shè)購物頻道。此前,B站電商直播則多為“地下”進行,用戶只能從UP主的賬號、內(nèi)容頁面進入帶貨直播間。
來源:網(wǎng)絡(luò)截圖
此外,網(wǎng)傳消息顯示,B站官方的“B站直播電商X UP主”交流群內(nèi),群管理員發(fā)布:B站電商針對雙十一所舉辦的話題活動,優(yōu)秀稿件會有額外投放獎勵。
B站最新財報顯示,2022年二季度營收49億元,其中電商及其他收入達6.01億元,尚未形成氣候。雖然雙11前夕,B站緊急布局,但目前B站依然沒有小店,各項電商基礎(chǔ)設(shè)施短板明顯,且如知乎、小紅書一般,要面臨內(nèi)容平臺做電商的普遍困局,參與大促或更多是一場為B站直播電商的造勢和營銷。
“鯰魚”攪動淘寶雙11直播
近幾年,直播電商發(fā)展呈現(xiàn)諸侯割據(jù)的畫面,頭部主播成為各大平臺直播電商業(yè)務(wù)的“代言人”,雙十一的戰(zhàn)火也從預(yù)售日頭部主播的直播間打響。去年雙11首場預(yù)售直播結(jié)束后,根據(jù)淘寶主播銷售榜顯示,李佳琦直播最終銷售額達到106.53億元,薇婭直播銷售額為82.52億元。
今年,隨著羅永浩、俞敏洪相繼宣布入淘直播,頭部主播多平臺發(fā)展勢必成為未來發(fā)展趨勢,直播電商再生波瀾。
以下半年爆發(fā)的東方甄選為例,一組數(shù)據(jù)值得深思,根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),截至10月11日,東方甄選直播間只有21%的觀眾來自關(guān)注;67%的觀眾來自直播廣場推薦,12%來自視頻推薦。也意味著東方甄選更多受惠于公域流量,而平臺方抖音擁有更多的主導(dǎo)權(quán)。
隨著這些頭部主播相繼入淘,未來主播會掌握更多的主動權(quán),也將為雙十一期間各平臺直播生態(tài)產(chǎn)生重大影響。過往淘寶是典型的“貨架電商”,匹配的是李佳琦式“OMG、買它、買它”的吆喝式直播風(fēng)格。新東方的知識帶貨,將為淘寶帶來新的直播風(fēng)格。據(jù)新東方方面向《中國企業(yè)家》確認,10月31日,俞敏洪會在淘寶“新東方迅程教育專營店”做1個小時專場直播,主要分享有關(guān)大學(xué)生學(xué)習(xí)成長與規(guī)劃的內(nèi)容。
羅永浩的優(yōu)勢依舊在其對男性粉絲號召力上,根據(jù)交個朋友對外披露,此次羅永浩選品覆蓋大牌數(shù)碼家電、運動鞋服、酒水飲品,生鮮美食等多個類目。而其個人話題度,也勢必讓淘寶在雙11期間有更多聲響。
據(jù)悉,雙十一期間,羅永浩將開啟三場淘寶直播,分別在10月24日、10月31日以及雙十一當(dāng)天三個關(guān)鍵節(jié)點上,此次選品覆蓋大牌數(shù)碼家電、運動鞋服、酒水飲品,生鮮美食等多個類目。
對直播電商受眾來說,有望在雙11期間看到李佳琦、羅永浩和俞敏洪三個直播“頂流”同臺競技,勢必話題度十足。