文|海克財(cái)經(jīng) 韓新業(yè)
職場(chǎng)社交平臺(tái)脈脈是個(gè)神奇的所在：論體量，它委實(shí)是個(gè)小廠；論影響力，大廠都要對(duì)它忌憚三分。
忌憚的源頭是相關(guān)信息的匯集、發(fā)布、探討，特別是間或觸發(fā)的全網(wǎng)熱搜。而這些信息很多屬于各廠未予公開(kāi)披露甚至是嚴(yán)格限制內(nèi)部員工外傳的內(nèi)容，諸如薪酬體系、業(yè)務(wù)調(diào)整、人員增減以及大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的花邊八卦。它們中的每一個(gè)都可能為當(dāng)事方帶來(lái)深不可測(cè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
創(chuàng)業(yè)已進(jìn)入第10個(gè)年頭的脈脈顯然明確知道自己手上攥著的一件怎樣的兵刃，也無(wú)疑十分清楚后者的鋒利和鋒芒究竟意味著什么以及該如何正確地運(yùn)用它。一個(gè)常被拿來(lái)用以譏諷脈脈選擇性呈現(xiàn)內(nèi)容的例證是，同為互聯(lián)網(wǎng)公司，脈脈成功做到了不讓不利于己方的信息在脈脈流動(dòng)。
這些批評(píng)有其根據(jù)，脈脈亦在據(jù)此做出小幅改變，比如釋放一些傷害性不大的關(guān)于脈脈的爆料和議論。當(dāng)然明眼人一望便知，橫比站內(nèi)涉及快手、字節(jié)、美團(tuán)、阿里、騰訊等公司的同類網(wǎng)帖數(shù)量之多及氣氛之熱烈，這些互動(dòng)少得多且清冷得多，而事實(shí)上用戶并非不關(guān)心脈脈，而脈脈也并非如此歲月靜好。
近日有兩則廣為傳播的訴訟動(dòng)態(tài)與脈脈相關(guān)，一則事涉百度，一則事涉脈脈前員工，脈脈均告敗訴。而這兩場(chǎng)官司很有代表性，它們分別指向的是脈脈社區(qū)運(yùn)營(yíng)難題和脈脈業(yè)務(wù)拓展不力。
脈脈與百度的爭(zhēng)訟起于2020年，最近再被熱傳則因案件二審文書(shū)在北京法院審判信息網(wǎng)公開(kāi)。據(jù)該文書(shū)，2020年2月4日，有用戶以百度員工名義通過(guò)脈脈發(fā)布百度領(lǐng)導(dǎo)疫情嚴(yán)峻期間要求員工吃開(kāi)工飯的帖子，百度認(rèn)為消息不實(shí)、應(yīng)予刪除，但脈脈遲至4月10日才在收到法院材料后刪帖。一審法院認(rèn)定該賬號(hào)發(fā)布涉案言論屬編造傳播虛假信息行為，脈脈構(gòu)成商業(yè)詆毀，判其為百度消除影響并賠償25.1萬(wàn)元。二審法院駁回脈脈上訴，維持原判。
對(duì)于脈脈而言，此類事件過(guò)于常見(jiàn)。天眼查數(shù)據(jù)顯示，2017年至今，脈脈涉及法律訴訟68起，其中57起，身份為被告，占比73.1%，案由大多是網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛與名譽(yù)權(quán)糾紛，這些糾紛大多起于社區(qū)內(nèi)容。
脈脈與前員工的官司則事發(fā)稍晚，為2021年10月，文書(shū)則在近日公開(kāi)。據(jù)案情描述，脈脈以曠工為由將時(shí)任脈脈商業(yè)市場(chǎng)副總監(jiān)唐某某辭退，法院認(rèn)定此舉系違法解除勞動(dòng)合同，應(yīng)支付該員工賠償金等共計(jì)24萬(wàn)余元。
后面這份文書(shū)的上網(wǎng)，恰發(fā)生在脈脈30%裁員傳聞?dòng)嗖ㄎ雌街H——官方口徑則是優(yōu)化比例低于15%，而被辭與被裁，說(shuō)到底并無(wú)二致，再加上該案判賠數(shù)額不菲，業(yè)界關(guān)注度也就更高了一些。
在當(dāng)前時(shí)段，大廠裁員降本已不鮮見(jiàn)，小廠脈脈亦加入此列并被圍觀，則不免讓人對(duì)其營(yíng)收狀況及業(yè)務(wù)進(jìn)展投以更多目光。一個(gè)問(wèn)題因此繞之不開(kāi)：放眼創(chuàng)投圈，燒錢(qián)套路已漸無(wú)投資機(jī)構(gòu)買(mǎi)單，脈脈靠什么熬下去以及它還能不能上市？
據(jù)脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡的最新說(shuō)法，圍繞社區(qū)生態(tài)，脈脈形成了以招聘、會(huì)員、廣告這三項(xiàng)業(yè)務(wù)為支撐的商業(yè)模式，目前它們?cè)诿}脈總營(yíng)收中的占比分別是2：1：1。林凡沒(méi)有給出更具體數(shù)據(jù)。
而綜觀時(shí)下行業(yè)格局，脈脈上述三項(xiàng)業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上強(qiáng)韌：招聘早已是紅海，相較頭部友商BOSS直聘、智聯(lián)招聘、獵聘等平臺(tái)，脈脈難言優(yōu)勢(shì)，而且快手、抖音等亦對(duì)該領(lǐng)域虎視眈眈；廣告則深受經(jīng)濟(jì)周期影響，廣告主近兩年紛紛壓縮預(yù)算，騰訊、字節(jié)、快手、B站等均出現(xiàn)了該項(xiàng)收入明顯下滑或增長(zhǎng)乏力的情況；會(huì)員曾是脈脈營(yíng)收大頭，后來(lái)占比一再降低，焦點(diǎn)在于其價(jià)格較高而性價(jià)比及自動(dòng)續(xù)費(fèi)模式頗多爭(zhēng)議，加之用戶規(guī)模有限，即便如其自我宣稱的1.1億也并不算大，長(zhǎng)期看仍存變數(shù)。
地緣政治因素影響下的當(dāng)前中概股處境有目共睹，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司赴美上市無(wú)論是難度還是效用都已今非昔比。先后拿到IDG資本、DST Global等美元基金投資的脈脈，早前構(gòu)想必然是美股掛牌，如今不僅其何時(shí)上市成為謎題，而且在哪上市也是一片迷霧，更不要說(shuō)港股、A股的上市門(mén)檻較美股高出很多，脈脈能否達(dá)標(biāo)尚且存疑。但在反壟斷重錘把巨頭收購(gòu)選項(xiàng)也基本劃掉之后，脈脈目前唯一確定的是它必須上市——其他不提，資本不是來(lái)做公益的，它們需要退出。
員工財(cái)務(wù)自由的夢(mèng)想已與VC賺百倍千倍的厚望一樣遙不可及。一位要求匿名的脈脈員工對(duì)海克財(cái)經(jīng)表示，目前脈脈內(nèi)部已經(jīng)很少有人再談公司上市的話題了，它們只偶爾出現(xiàn)在同事吐槽的段子里。
脈脈最新一輪融資即D輪2億美元融資完成于2018年4月，林凡在這之前的2018年3月曾表示脈脈將在2019年赴美上市，同時(shí)啟動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略，并稱脈脈在海外更具優(yōu)勢(shì)。但此后迄今，上市及國(guó)際化再無(wú)下文。
01 廣告會(huì)員兩難
打量脈脈，我們便不得不參照其對(duì)標(biāo)平臺(tái)LinkedIn，即領(lǐng)英。
LinkedIn創(chuàng)立于2003年5月，比脈脈早了10年還多。2011年5月，LinkedIn成功登陸紐交所，2016年6月以262億美元高價(jià)被微軟收購(gòu)。
在微軟最新一季財(cái)報(bào)即截至2022年6月30日止季度財(cái)報(bào)中，LinkedIn交出了一份頗為亮眼的成績(jī)單：報(bào)告期內(nèi)，得益于人才解決方案和營(yíng)銷(xiāo)解決方案這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)，LinkedIn營(yíng)收同比增加7.68億美元，增幅達(dá)26%。
在全球范圍內(nèi)擁有8億多用戶，連續(xù)兩年?duì)I收超百億美元，LinkedIn證明了職場(chǎng)社交平臺(tái)有著極高的商業(yè)價(jià)值。而這正是各路VC對(duì)脈脈一度青眼有加的關(guān)鍵。而脈脈在策略上跟隨LinkedIn則再清楚不過(guò)。單就商業(yè)模式而言，LinkedIn的主要收入來(lái)源是人才解決方案、營(yíng)銷(xiāo)解決方案、付費(fèi)訂閱；脈脈的變現(xiàn)路徑近乎與之雷同，那就是前文林凡講到的招聘、廣告、會(huì)員。
一位脈脈前員工對(duì)海克財(cái)經(jīng)表示，上線于2013年10月的脈脈，前5年的變現(xiàn)方式只有廣告與會(huì)員，廣告類型主要是開(kāi)屏廣告、feed流、banner位、雇主品牌廣告等；最初脈脈并未將招聘作為一項(xiàng)獨(dú)立業(yè)務(wù)來(lái)推，而是將其歸到了廣告業(yè)務(wù)里，彼時(shí)招聘主要是職位推薦，該項(xiàng)收入在廣告總收入中占比不足20%。
先說(shuō)廣告。
據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、QuestMobile等調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，2018年以前，隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)保持年均20%以上的市場(chǎng)規(guī)模增速；而2018-2020年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)增速逐年從25.70%下降到了11.94%，行業(yè)發(fā)展進(jìn)入飽和期；2022年第一季度，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)僅有1.4%的微小增幅；到了2022年第二季度，該領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模1474.4億元，同比下降7.6%。
瀏覽當(dāng)前已上市廠商2022Q2財(cái)報(bào)可知，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)距離復(fù)蘇還有相當(dāng)遙遠(yuǎn)的距離。
財(cái)報(bào)顯示，騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告收入連續(xù)3個(gè)季度同比下跌，Q2降幅擴(kuò)大至18%，其中媒體廣告同比下降25%，創(chuàng)歷史最大降幅；微博廣告和營(yíng)銷(xiāo)收入3.856億美元，同比下降23%；知乎廣告收入2.376億元，同比下降4%；B站廣告收入11.6億元，同比增長(zhǎng)10%，但較2021Q2逾200%的同比增速已大為放緩。
廣告市場(chǎng)的黯淡不僅寫(xiě)進(jìn)了財(cái)報(bào)，各廠在對(duì)外表達(dá)時(shí)亦不躲閃。在5月24日晚間快手2022Q1財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，快手CEO程一笑稱，從3月中旬開(kāi)始，廣告收入同比增速放緩，暫無(wú)明顯恢復(fù)勢(shì)頭。
?？素?cái)經(jīng)接觸到的多位從業(yè)者亦持此說(shuō)，他們傾向于認(rèn)為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)不但當(dāng)前短期壓力較大，而且未來(lái)一兩年依舊不容樂(lè)觀。
這是脈脈廣告業(yè)務(wù)當(dāng)前背景。此外，脈脈作為職場(chǎng)社區(qū)，內(nèi)容相對(duì)垂直，它很難像泛娛樂(lè)平臺(tái)那樣，成為母嬰、美妝等品牌投放廣告的陣地。
再看會(huì)員。
脈脈從未披露過(guò)其具體付費(fèi)會(huì)員數(shù)及續(xù)費(fèi)率，它只是在2020年6月官宣過(guò)用戶數(shù)已達(dá)1.1億且再無(wú)更新。在脈脈APP上可以看到，其會(huì)員分為商務(wù)會(huì)員、招聘會(huì)員、VIP會(huì)員以及銷(xiāo)售會(huì)員。在社區(qū)類APP中，脈脈每月68-288元的會(huì)員定價(jià)相對(duì)較高。
據(jù)?？素?cái)經(jīng)了解，會(huì)員與普通用戶在權(quán)限上的最大差別是信息觸達(dá)的廣度與深度。脈脈聯(lián)合創(chuàng)始人王倩在2017年接受《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》雜志采訪時(shí)曾對(duì)此有所闡釋。
據(jù)王倩彼時(shí)講述，脈脈會(huì)員體系分為企業(yè)家會(huì)員和C端會(huì)員，企業(yè)家會(huì)員每年會(huì)費(fèi)16800元，C端會(huì)員分為幾個(gè)檔，會(huì)費(fèi)從每月58元到每年1880元不等；58元和1880元的會(huì)員體系是根據(jù)銷(xiāo)售、HR這種剛性找人需求來(lái)構(gòu)建的，普通用戶在平臺(tái)上每天可以加10個(gè)人，只能看到有限的信息，成為會(huì)員則可以更好地觸達(dá)目標(biāo)人群，可以看到更完整的信息。
價(jià)格或有變動(dòng)，邏輯則一以貫之。對(duì)于普通C端用戶來(lái)說(shuō)，成為脈脈付費(fèi)會(huì)員的必要性不強(qiáng)。
據(jù)海克財(cái)經(jīng)觀察，目前脈脈在會(huì)員業(yè)務(wù)上的最大槽點(diǎn)是接近0元試用、到期自動(dòng)正價(jià)續(xù)費(fèi)。很多脈脈用戶網(wǎng)上發(fā)帖稱，其會(huì)員試用期結(jié)束后，被平臺(tái)自動(dòng)扣了款。一位脈脈客服對(duì)?？素?cái)經(jīng)表示，每天都有很多用戶來(lái)找她處理自動(dòng)續(xù)費(fèi)與退費(fèi)的問(wèn)題。
林凡在2021年底曾基于此類大量投訴明確表示，脈脈將會(huì)調(diào)整新用戶0.1元試用期結(jié)束后自動(dòng)正價(jià)續(xù)費(fèi)的模式，即便因此新用戶轉(zhuǎn)化為會(huì)員的數(shù)量明顯減少且營(yíng)收將受到長(zhǎng)期損失也在所不惜。不過(guò)就目前情況看，脈脈似乎并未做出調(diào)整，或者調(diào)整得還遠(yuǎn)不到位。
02 招聘置身紅海
沿著LinkedIn路線完成前期用戶積累后，脈脈開(kāi)始對(duì)招聘業(yè)務(wù)傾注力量。
這是個(gè)頗具潛力的方向。
以2022年為例，據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，2022年1-5月，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)求職招聘行業(yè)復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)8.7%；2022年上半年，受招聘季以及企業(yè)裁員降本推動(dòng)，該細(xì)分行業(yè)迎來(lái)小高峰，月活躍用戶規(guī)模突破1.1億人。
林凡將脈脈招聘的打法定位為“社區(qū)+招聘”。?？素?cái)經(jīng)了解到，該業(yè)務(wù)從2019年正式起步，2020年后成為脈脈核心發(fā)力點(diǎn)。脈脈為此在2021年有過(guò)一段時(shí)間的人員擴(kuò)張，公司人數(shù)從300多人迅速增加到了700多人。一位脈脈前員工告訴?？素?cái)經(jīng)，這當(dāng)中大多數(shù)新員工是脈脈招聘業(yè)務(wù)的商務(wù)。
擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)的效果很明顯。林凡在2021年10月25日脈脈成立8周年慶典活動(dòng)上發(fā)表演講時(shí)稱，脈脈招聘服務(wù)已鏈接718萬(wàn)職場(chǎng)人，服務(wù)了3000家雇主品牌，這一數(shù)字較2020年同期增長(zhǎng)200%，招聘業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)259%。但他并未透露具體營(yíng)收數(shù)字以及是否盈利。
脈脈招聘業(yè)務(wù)收入很大一部分來(lái)自服務(wù)B端，即為企業(yè)定制招聘方案，但這項(xiàng)業(yè)務(wù)并不好開(kāi)展。一位只在脈脈工作過(guò)幾個(gè)月的客戶經(jīng)理告訴?？素?cái)經(jīng)，該業(yè)務(wù)難點(diǎn)體現(xiàn)在內(nèi)外兩方面。
在內(nèi)部，他能明顯感受到脈脈在招聘業(yè)務(wù)上沒(méi)有清晰的發(fā)展思路，空降來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)們沒(méi)能將過(guò)往經(jīng)驗(yàn)成功復(fù)制到脈脈身上。?？素?cái)經(jīng)了解到，2018年拉勾網(wǎng)大批人員出走，部分加盟了脈脈，這里面包括現(xiàn)今脈脈KA團(tuán)隊(duì)的多位高管。但業(yè)務(wù)長(zhǎng)期未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，加上工作與溝通策略不同，部分員工和高管的不滿日漸增多。
在外部，相較BOSS直聘、獵聘等平臺(tái)，脈脈在產(chǎn)品力上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這從MAU即月活用戶數(shù)的巨大差距中可見(jiàn)一斑。以2022年3月QuestMobile統(tǒng)計(jì)的MAU數(shù)據(jù)為例，彼時(shí)Boss直聘2851萬(wàn)，居行業(yè)首位，智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂（51Job）、趕集直招、獵聘分別以2267萬(wàn)、2177萬(wàn)、1459萬(wàn)、854萬(wàn)，排在第二、第三、第四和第五位，脈脈名列第九，MAU僅370萬(wàn)。
幾位企業(yè)的HR告訴?？素?cái)經(jīng)，脈脈不會(huì)是他們?cè)谡衅笗r(shí)的第一選擇，原因在于效率過(guò)低。相較其他幾個(gè)招聘平臺(tái)，脈脈上求職人的信息太少，看不到簡(jiǎn)歷，只有姓名、畢業(yè)院校以及大多不完整的工作履歷，很難從海量用戶中篩選出有求職需求的候選人。
?？素?cái)經(jīng)觀察到，目前在脈脈實(shí)名區(qū)里，總能刷到獵頭們的內(nèi)容與動(dòng)態(tài)?？杉幢闶腔钴S的獵頭，對(duì)脈脈的招聘業(yè)務(wù)也頗有微詞，匹配與高效的目標(biāo)脈脈至今也沒(méi)能實(shí)現(xiàn)?！耙虼嗣}脈在我們公司C端業(yè)務(wù)占比不到20%，B端更是不到10%?！币晃猾C頭稱。
招聘效率問(wèn)題，林凡也提到過(guò)，他把脈脈的定位與其他互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)做了區(qū)分，表示脈脈真正服務(wù)的用戶是“被動(dòng)求職者”，即不急于換工作的人群。同時(shí)，他也稱，在主動(dòng)找工作方面，與其他招聘平臺(tái)相比，脈脈沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，短期很難超越。
林凡曾介紹，在脈脈的招聘業(yè)務(wù)里，互聯(lián)網(wǎng)公司是重要客戶來(lái)源，占比超過(guò)一半，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遇冷時(shí)，脈脈的業(yè)務(wù)也會(huì)受到影響。林凡在近期對(duì)話搜狐新聞時(shí)透露，脈脈前兩年招聘業(yè)務(wù)增速高達(dá)150%-200%，今年增速已下滑至20%-30%。
在招聘業(yè)務(wù)上，脈脈試圖打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2022年初，脈脈上線了企業(yè)點(diǎn)評(píng)服務(wù)。官宣資料稱，脈脈希望通過(guò)“點(diǎn)評(píng)內(nèi)容+榜單聚合+職位”的方式，讓求職者更為真實(shí)細(xì)致地認(rèn)知招聘企業(yè)，找到高分優(yōu)質(zhì)工作，進(jìn)而優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)人才市場(chǎng)供需匹配。
雖然脈脈對(duì)企業(yè)點(diǎn)評(píng)抱有相當(dāng)高的期待，但該業(yè)務(wù)本身存在漏洞：點(diǎn)評(píng)機(jī)制的客觀性與真實(shí)性很難得到保證，惡評(píng)與水軍問(wèn)題更是互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)一直就存在的頑疾。脈脈只能制定好規(guī)則和機(jī)制并引導(dǎo)用戶，卻無(wú)法承諾該產(chǎn)品可以永遠(yuǎn)貫徹初衷。
03 匿名社交再拷問(wèn)
林凡反復(fù)強(qiáng)調(diào)，脈脈不是互聯(lián)網(wǎng)大廠的敵人。但當(dāng)脈脈一次又一次地爆出大廠黑料時(shí)，它就站在大廠利益的對(duì)立面。
客觀來(lái)說(shuō)，大廠們對(duì)脈脈又愛(ài)又恨。道理也很簡(jiǎn)單，大廠需要一個(gè)非公司內(nèi)網(wǎng)的第三方渠道去了解員工想法，但又不希望這個(gè)渠道引爆負(fù)面，乃至掀起軒然大波。
LinkedIn中國(guó)前總裁、赤兔APP創(chuàng)始人沈博陽(yáng)曾在2019年6月發(fā)出的一篇題為《赤兔下線背后：中國(guó)職場(chǎng)社交路在何方》的文章中對(duì)脈脈有過(guò)犀利點(diǎn)評(píng)。沈博陽(yáng)認(rèn)為，脈脈其實(shí)骨子里就是一個(gè)披著LinkedIn外衣的Secret，也即用匿名社交做運(yùn)營(yíng)拉新做活躍，用LinkedIn講資本故事。
在某些方面確實(shí)如此。
脈脈在發(fā)展初期能從一眾競(jìng)品中殺出重圍并走到最后，匿名社交板塊“職言”功不可沒(méi)。過(guò)去幾年，脈脈一直站在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)輿論一線，在“阿里女員工被侵害”“字節(jié)28歲程序員猝死”“拼多多員工跳樓自殺”等諸多大廠熱點(diǎn)事件里，脈脈職言板塊都是爆料源頭或源頭之一。
林凡曾表示，自己接到過(guò)多達(dá)百位CEO的刪帖請(qǐng)求，有些企業(yè)甚至拋出1000萬(wàn)元的合作意向以游說(shuō)其刪帖，但他自稱全部予以了拒絕，并表示這是脈脈需要堅(jiān)守的底線和紅線，是社區(qū)的根本。
脈脈一直兩邊不討好：一邊是各類廠商天天罵脈脈造謠生事、煽風(fēng)點(diǎn)火，聯(lián)系刪帖未果即遞出律師函；一邊是用戶持續(xù)質(zhì)疑脈脈放出大廠黑料的目的是為了訛詐收錢(qián)或?yàn)榱似仁箤?duì)方達(dá)成招聘等合作。
這種矛盾也延續(xù)到了脈脈的商業(yè)模式當(dāng)中。圍繞社區(qū)運(yùn)營(yíng)與商業(yè)變現(xiàn)，脈脈公司內(nèi)部多有沖突，需要不斷二選一。比如為了維護(hù)社區(qū)氛圍，脈脈廣告業(yè)務(wù)不可避免受到影響。
林凡在此前接受海克財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人齊介侖采訪時(shí)提到，每次脈脈開(kāi)會(huì)，廣告負(fù)責(zé)人和職言負(fù)責(zé)人幾乎都要吵上一架，因?yàn)樯鐓^(qū)里經(jīng)常出現(xiàn)合作方負(fù)面內(nèi)容，這讓前者很難做；而每次碰到此類爭(zhēng)執(zhí)而又不得不拍板表態(tài)時(shí)，林凡稱，他的觀點(diǎn)從來(lái)都是，只要內(nèi)容屬實(shí)，寧可丟單子也不刪帖。
互聯(lián)網(wǎng)大廠是貢獻(xiàn)脈脈營(yíng)收的主力，林凡稱，脈脈是在滿足用戶需求，客戶付給脈脈的不是保護(hù)費(fèi)、刪帖費(fèi)，而只是招聘等業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)。林凡這番話，表面看倒也大體無(wú)差，但大廠的想法是否如此單純則無(wú)需贅述。
一家擬上市公司，商業(yè)模式持續(xù)備受指摘，其風(fēng)險(xiǎn)不言而喻，而如何改觀，極費(fèi)思量——脈脈釜底抽薪式砍掉職言板塊，絕無(wú)可能發(fā)生。
發(fā)展多年而無(wú)業(yè)績(jī)高歌猛進(jìn)，脈脈因此被歸為慢公司，而且因?yàn)槁?，它還被美化為佛系，這是個(gè)中性而偏褒義的詞匯。見(jiàn)多了大廠被員工密集炮轟的各類弊端后，脈脈順勢(shì)高揚(yáng)一種寬松、人性化、反內(nèi)卷的企業(yè)文化。但進(jìn)入2022年后，重重壓力之下，脈脈亦開(kāi)始刺刀向內(nèi)。
最直觀的是人員變動(dòng)。2021年剛剛擴(kuò)充力量，2022年即批量裁員，部分業(yè)務(wù)更是直接鎖死HC。沒(méi)做出成績(jī)、人效太低、業(yè)務(wù)沒(méi)價(jià)值，這是一位被裁脈脈員工近日在和?？素?cái)經(jīng)交流時(shí)分享的3點(diǎn)觀察。
一位脈脈現(xiàn)員工告訴?？素?cái)經(jīng)，脈脈內(nèi)部已經(jīng)變得卷了起來(lái)，以前晚上7點(diǎn)鐘大部分同事就準(zhǔn)時(shí)下班回家，而現(xiàn)在到了晚上9點(diǎn)甚至10點(diǎn)，還能看到有很多同事端坐在電腦前面敲擊鍵盤(pán)。
但脈脈需要的，遠(yuǎn)不止這些。
細(xì)分賽道高度競(jìng)爭(zhēng)，模式爭(zhēng)議亟待化解，在差異化長(zhǎng)板還不夠長(zhǎng)而外界質(zhì)疑仍廣泛存在的前提下，僅靠步伐加快和組織精簡(jiǎn)，脈脈注定成不了LinkedIn，甚至掛牌上市都難。