文|新腕兒 憐舟
導(dǎo)語
一根玉米6元,到底是誰賺了錢?
前段時間,辛巴在直播間怒懟東方甄選,“說谷賤傷農(nóng),你公司利潤 40%,農(nóng)民撈著錢了嗎?”事件聚焦在6元高價玉米的爭辯,此事一度引外界討論。
李國慶還發(fā)布了視頻分析了玉米成本構(gòu)成:一根玉米從玉米地走到餐桌,成本有25%耗損、10%物流、50%積壓(農(nóng)副產(chǎn)品有腐敗變質(zhì)等耗損)等。
在助農(nóng)政策的倡導(dǎo)下,直播間今年興起助農(nóng)熱。借由一根6元玉米引起的爭議,公眾注意到了這波助農(nóng)直播間。
在這場助農(nóng)熱中,究竟誰賺到錢了?
01 誰是助農(nóng)直播最大的受益者?
直播間內(nèi)一根6元的玉米,引發(fā)公眾爭議。玉米在進入直播間內(nèi),會經(jīng)歷哪些利益鏈條?我們跟幾位農(nóng)產(chǎn)品資深從業(yè)者進行一番交談,了解到農(nóng)作物從田間地頭被摘出后,進入到直播間前繁瑣的流程。
首先,會有專人在田間收購農(nóng)作物。他們在田間轉(zhuǎn)一圈,了解農(nóng)作物生長情況,給出收購價。新腕(ID:bosandao)采訪到了一位農(nóng)產(chǎn)品電商創(chuàng)始人,對方表示,“農(nóng)民只會計算最簡單的種植成本,不考慮人工成本和土地成本,所以,農(nóng)民只是賺個辛苦錢?!?/p>
既然貿(mào)易渠道角色,向農(nóng)民收購的農(nóng)作物價格不高,那么直播間內(nèi)的農(nóng)作物為什么那么貴?
在進入直播間前,剛從田間地頭被摘出的農(nóng)作物,需要經(jīng)歷層層商業(yè)化包裝,每一層包裝進化,都是一筆不小的開支。
不同規(guī)格的農(nóng)作物售價不同。就像是我們?nèi)粘YI水果,即便是同一品種,也有幾種價格。像這樣以規(guī)格為標(biāo)準(zhǔn)的分類,便是第一道流程。
即便現(xiàn)在已經(jīng)有機器分揀功能,但全國多數(shù)農(nóng)村并未達到這樣的現(xiàn)代化水平。因此,這道流程需要純?nèi)斯ね瓿?。他們會在農(nóng)村中召集很多人將水果進行分類,不同規(guī)格收購價不同,這項人工流程導(dǎo)致成本會上漲10%。
分揀完成后,需要人工進行打包裝箱。不同于標(biāo)品,農(nóng)作物在運輸過程中容易出現(xiàn)磕碰損傷問題,為了減少運輸風(fēng)險,包裝分為內(nèi)包裝和外包裝,這一部分會導(dǎo)致成本上漲20%,具體漲幅就具體量來定。
裝箱完成,農(nóng)作物將被運往下一地點。如果是線下渠道,將會運往大城市的一級批發(fā)市場,再由一級批發(fā)市場倒賣到二級批發(fā)市場,甚至三級批發(fā)市場。進每個批發(fā)市場會產(chǎn)生很多費用,包括進門費、坑位費、儲存費、儲藏費、耗損費、人工卸貨費等等,最終到了水果店的零售終端,價格會上漲很多。
而銷售渠道如果是直播間,中間的運轉(zhuǎn)鏈路將會短很多。有可能會直接運輸?shù)侥硞€倉儲中心,僅需要支出人工搬運費、倉儲費、占用場地費等,成本減少的同時,按理說直播間的零售終端價會降低很多,其實不然。
進直播間不只是傭金高,對農(nóng)作物精品率有要求,要進行分揀,只選擇銷售競品農(nóng)產(chǎn)品,而農(nóng)作物的精品率只占50%,這樣一來,和助農(nóng)直播間合作的成本和門檻則高很多。
我們了解到,助農(nóng)直播間的傭金相對于別的直播間要高很多,基本在20%-30%。農(nóng)作物的成本要分為三方面,除了直播間傭金和中間商業(yè)化包裝流通環(huán)節(jié),還有從農(nóng)民手中收購的成本。
以30%為傭金計算,也就是說,一件售價30元的農(nóng)作物,直播間要賺9-10元。多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品中轉(zhuǎn)的貿(mào)易商很難和助農(nóng)直播間合作,“傭金太高了”。另外,中間商業(yè)化環(huán)節(jié)的貿(mào)易商賺10元,農(nóng)民賺10元。
在時下的助農(nóng)直播間中,我們以東方甄選為例,如果銷售農(nóng)產(chǎn)品的傭金在30%,比其他直播間傭金費用還要高,那么是否還能稱之為助農(nóng)?如此一來,更像是借以“助農(nóng)”概念講商業(yè)故事,直播間的內(nèi)容為用戶提供情緒價值,吸引公眾下單購買。
前段時間,羅敏在直播間銷售1分錢的酸菜魚。先不說對方做直播帶貨商業(yè)意圖,他們直播間銷售的1分錢酸菜魚,是羅敏實打?qū)嵶蕴脱瞥龅母@贰6@些助農(nóng)直播間內(nèi),講述了大量關(guān)于“谷賤傷農(nóng)”的故事后,將自己直播間的利益放在第一位,讓消費者為這個助農(nóng)故事買單,著實有些諷刺。
02 情懷濾鏡溢出屏幕
東方甄選主要面向一線城市,主播在直播間內(nèi)日常講情懷故事,情懷濾鏡下,即便消費者清楚商品價格是比較高的,也會欣然接受。
這件事折射的心理邏輯在于,助農(nóng)直播間產(chǎn)品相對于正常價位調(diào)高的程度,在人們心里的價格底線邊緣。加上直播間的主播們?nèi)粘Vv述情懷故事,無形之中抬高了農(nóng)產(chǎn)品溢價,本質(zhì)上,用戶下單購買的不是農(nóng)產(chǎn)品,而是東方甄選主播的情緒價值。
高傭金銷售高價農(nóng)產(chǎn)品,農(nóng)民并未因此多賺錢。我們在采訪業(yè)內(nèi)人士時,對方表示農(nóng)民收入并不會增加,“也就是去年賣9毛,今年賣1塊的區(qū)別”。按理說,助農(nóng)政策本質(zhì)上市希望幫助鄉(xiāng)村富裕,提高農(nóng)民的收入,而這波直播間助農(nóng)旗號下,助農(nóng)直播間卻借此噱頭漲價,我們是否要對助農(nóng)這件事,打個問號?
先前,一眾直播間在相應(yīng)助農(nóng)政策號召下,外界對于直播間內(nèi)銷售的高價農(nóng)產(chǎn)品心有疑慮和不滿,公眾并不會表達自己真實的想法。而辛巴在直播間怒懟東方甄選玉米6元的事件,一定程度上代替公眾說出了內(nèi)心的想法,而此時也成為了公眾情緒的宣泄口。
我們在微博看到,公眾已經(jīng)開始對助農(nóng)直播間內(nèi)的高價農(nóng)產(chǎn)品表達不滿的情緒?!拔抑皇瞧胀ㄏM者,我不會為情懷買單,怎么實惠我怎么買,簡單一點不要太復(fù)雜?!?、“6元一根玉米,它說谷賤傷農(nóng),但農(nóng)民還是那個價,而且我們普通老百姓的物價都被抬高了”
截圖來源于微博
一個細節(jié)是,銷售高價農(nóng)產(chǎn)品的助農(nóng)直播間逐漸出現(xiàn)了被公眾情緒反噬的跡象。
03 消費者愿意為“助農(nóng)熱”買單嗎?
東方甄選作為極具代表性的助農(nóng)直播間,我們以該直播間為例講述助農(nóng)這件事內(nèi)含的邏輯。
東方甄選和其他直播間不同,例如李佳琦,他是個賣貨員的角色,以“女性之友”的角色向大家銷售商品,而東方甄選則將自己作為布道者,用情懷拉滿品牌調(diào)性和人設(shè),以助農(nóng)名義在直播間銷售高傭金的高價商品。
他們從一開始就提倡助農(nóng),將自己的品牌放置于一個很高的位置上。情懷類內(nèi)容能提高用戶在直播間停留時長,缺點則在于,將品牌調(diào)性拉得太滿,不能出任何問題,否則會出現(xiàn)灰犀牛,原先在直播間講述的所有情懷,會瞬間反噬到品牌。
而在商業(yè)世界中,只講情懷,不苛求實干能力,最終失敗折戟的公司,比比皆是。2012年,正處于大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的年份,雙創(chuàng)時代下,青年才俊們下海經(jīng)商創(chuàng)業(yè),萬門大學(xué)創(chuàng)始人童哲便是其中一員。
萬門大學(xué)起步于2014年,彼時,正值在線教育風(fēng)口,新東方的在線教育業(yè)務(wù)也正揚帆起航,市場競爭日趨白熱化。而當(dāng)年萬門大學(xué)存在的特別之處在于,它的初衷是要降低中國教育的門檻。
在知識付費的年代,如此辦學(xué)初衷成為一股清流,受到眾人追捧,尤其是一些有經(jīng)濟困難的人,對萬門大學(xué)備至推崇。從免費上課,到推薦學(xué)員付費購買會員,今年1月份,據(jù)消息稱,萬門大學(xué)已經(jīng)停止新課程錄制。創(chuàng)始人童哲不斷開空頭支票,學(xué)員和員工均成為圈錢對象,童哲本人也已經(jīng)失聯(lián)。
童哲被外界稱為理想主義者,的確,在在線教育極其內(nèi)卷的時候,他所做的教育項目,被賦予濃烈的知識解放色彩。只是,不成熟的商業(yè)模型導(dǎo)致其抗風(fēng)險能力太弱,最終使得萬學(xué)教育成為一個供后人借鑒的商業(yè)案例。
還有錘子手機。當(dāng)年錘子手機發(fā)布T1后,zealer測評T1的相機、屏幕、按鍵都有問題,品控問題本質(zhì)來源于對羅永浩的“創(chuàng)新設(shè)計”,在后來的經(jīng)營中,錘子的供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造等陸續(xù)出故障,即將臨終的錘子拿不出一款能媲美OV華米的產(chǎn)品,只留下了情懷和一個遺憾落寞的故事。
考量商業(yè)模型成熟的標(biāo)準(zhǔn),多數(shù)從穩(wěn)健性和存續(xù)性、規(guī)模化等多方面角度考量。一味的打感情牌,用戶短暫會有新鮮感,長期以往會逐漸審美疲勞,如果出現(xiàn)一個無意的失誤,就會傷及根本,造成無法彌補的后果,只有硬實力才能真正走到最后。